Реализацию детских товаров и игрушек на территории республики осуществляют 107 организаций розничной торговли, в том числе 2 оптовых склада. Производством одежды для детей на территории республики занимаются 6 хозяйствующих субъектов. Предприятия – изготовители детских игр и игрушек на территории Республики Марий Эл не зарегистрированы.
В 2016 году специалистами Управления проведено 3 плановых и 1 внеплановая проверка в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров детского ассортимента. Нарушения установлены при 2 проверках, что составляет 50 %.
В ходе проверок выявлены нарушения требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300 – 1 «О защите прав потребителей», Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011, Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, постановления Правительства Российской Федерации от 01.12.2009 г. № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации».
В ходе мероприятий по контролю ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» проведено 169 лабораторных исследований 6 единиц товаров детского ассортимента и 12 проб игрушек. При проведении лабораторных исследовании отклонений не установлено.
По результатам проверок, специалистами Управления снято с реализации не соответствующих требованиям законодательства 73 ед. товаров детского ассортимента на сумму 6332,4 рублей.
Основные причины снятия с реализации товаров детского ассортимента:
За нарушение требований законодательства при продаже товаров детского ассортимента вынесено 3 постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности по статьям 14.15, ч. 1 ст. 14.5, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ в виде штрафов на сумму 5 тыс. рублей.
По итогам проверок в адрес оптовых поставщиков и территориальных Управлений Роспотребнадзора по Республики Чувашия направлены письма с предложением о принятии исчерпывающих мер по изъятию из оборота и недопущению реализации товаров, несоответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.
В целях предупреждения правонарушений на потребительском рынке и разъяснения требований санитарного законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей и законодательства о техническом регулировании Управлением применялись превентивные меры.
В Управлении проведен семинар - совещание с руководителями торговых организаций, реализующих товары детского ассортимента по вопросу соблюдения требований технических регламентов Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», «О безопасности игрушек» и действующих нормативных гигиенических требований.
В связи с новогодним праздниками, в период с 1 по 20 декабря 2016 года организовано тематическое консультирование граждан по телефонам «горячих линий» по вопросам качества и безопасности детских товаров, информация о котором размещалась на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» (далее - ФБУЗ) с указанием контактных телефонов, режима работы горячих линий, в т.ч. Консультационного центра и пунктов.
По телефонам «горячих линий» и на личном приеме проведено 273 консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров, в т.ч. Управлением - 259 и ФБУЗ - 14: по детской одежде - 94, (из них по одежде для обучающихся - 15), по игрушкам - 29, по детской обуви - 27, по школьно-письменным принадлежностям – 22, электронные книги, планшеты, ноутбуки – 19, по маркировке товаров для детей – 17, сладкие подарки с игрушками -16, сладкие подарки без игрушек -16, карнавальные костюмы - 7, учебники - 8, ранцы, портфели -3. Единичные обращения по иным детским товарам - 15. Все обращающиеся получили подробные разъяснения, оказана помощь 4 потребителям в составлении 4 претензий.
О составлении претензий в адрес продавцов опубликована информация в сети интернет ИА «БезФормата.ru».
Информационный материал озвучен Управлением в 3 радиовыступлениях на ГТРК «Марий Эл», 8 информаций размещено в печатных СМИ и в 13 интернет ресурсах (газеты: «Марийская правда», «Йошкар-Ола», «Ваш новый день», «Волжская правда», «Волжские вести», «Вестник района», «Край Горномарийский», «Юринский рабочий», «Вести», информационное агентство «БезФормата.ru», «Newsbomb.ru»). На сайте Управления размещено 6 консультационных тематических информаций.
Проводились «Дни открытых дверей» для потребителей 19.12.2016 г. в Управлении и Территориальных отделах Управления в Горномарийском, Сернурском, Советском районах с консультированием граждан по интересующим вопросам товаров детского ассортимента и распространением памяток по соответствующей тематике. Значительное количество вопросов касалось новогодних праздников.
За указанный период Управлением в Советском и Горномарийском районах проведено 6 семинаров - совещаний с работниками детских учреждений и торговых организаций, реализующих детские товары, с проведением круглых столов и консультированием по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента согласно требований технических регламентов Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», «О безопасности игрушек» и действующих нормативных гигиенических требований.
Организованы и проведены в шести детских садах выездные беседы по вопросам качества и безопасности детских игрушек, детской мебели и маркировки детских товаров.
Проведены выездные консультации для потребителей в торговых центрах, реализующих товары детского ассортимента, Волжского, Моркинского и Сернурского райпо, ТЦ «Сказка», «Сана», ТЦ «Светофор» .
Организовано распространение памяток «О требованиях при покупке детских товаров и игрушек» в торговых центрах, общеобразовательных и дошкольных организациях г. Йошкар-Олы, г. Козьмодемьянска, Советского, Сернурского и Волжского районов.
В целях оценки рынка товаров детского ассортимента на потребительском рынке республики, Управлением направлен запрос в Министерство экономического развития и торговли Республики Марий Эл о предоставлении актуальной информации о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, осуществляющих оборот товаров детского ассортимента на территории республики.
Потребителям разъяснялись требования законодательства и их права при продаже товаров детского ассортимента. На сайте Управления размещено 36 информаций с разъяснением законодательства при реализации товаров. Направлено 9 информационных материалов на радио, 75-в интернет – порталы, 32 - в печатные СМИ.