В Марий Эл абоненты «МегаФона» могут воспользоваться компенсацией от сбоя в связи

Фото: www.marimedia.ru

«Меня зовут Сергей Солдатенков, я  генеральный директор компании «МегаФон».

Как вы  помните, в  пятницу 19-го мая у  наших клиентов на  несколько часов пропала возможность звонить и  отправлять СМС-сообщения. Проблема затронула абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и  других городов Центральной России и  Поволжья. В  некоторых регионах были сложности и  с  мобильным интернетом.

Я  хочу еще раз извиниться перед всеми нашими клиентами и  партнерами, оказавшимися в  этой ситуации. Все мы  прекрасно понимаем, что сегодня несколько часов без связи  — это чрезвычайное происшествие. И  наши специалисты в  пятницу сделали всё возможное, чтобы устранить проблему максимально быстро.

Немного о  самой аварии.

Причиной аварии стал сбой программного обеспечения на  одном из  ключевых системных элементов нашей сети. Такая масштабная проблема в  нашей истории произошла впервые. Сегодня сеть полностью восстановлена и  работает в  штатном режиме. Мы  делаем и  будем делать всё от  нас зависящее, чтобы подобная ситуация больше не  повторилась никогда. Высокое качество и  надёжность связи были и  остаются нашей главной обязанностью перед вами.

Начиная с  субботы, мы  уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в  контактный центр. С  сегодняшнего дня, мы  даём возможность получить её  без обращения, набрав USSD-команду *105*1905#

Каждому клиенту, оказавшемуся в  зоне аварии, мы  предлагаем один из  трёх варианта компенсации:

  • 50  минут и  1  ГБ
  • 2  ГБ
  • фильм «Притяжение» на  МегаФон.ТВ.
  • Срок подключения предложения  — до  31  мая. Срок действия пакетов  — 30  дней. О  деталях мы  оповестим абонентов по  СМС в  течение недели.

    Для сравнения: средний объём трафика на  абонента в  России  — 4  ГБ в  месяц. Мы  предлагаем 2ГБ. Для абсолютного большинства  — это значимый объем услуг. Средний объем минут в  месяц, которые проговаривают клиенты сотовой связи  — около 300-350  минут, средний человек говорит около 10  минут в  день «МегаФон» предлагает 50  минут.»

    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    В Марий Эл абоненты «МегаФона» могут воспользоваться компенсацией от сбоя в связи

    «Меня зовут Сергей Солдатенков, я генеральный директор компании «МегаФон». 

 Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять - Marimedia.Ru
    В Марий Эл абоненты «МегаФона» могут воспользоваться компенсацией от сбоя в связи - Йошкар-Ола
    «Меня зовут Сергей Солдатенков, я генеральный директор компании «МегаФон».
    15:41 24.05.2017 Marimedia.Ru
    - Йошкар-Ола
    Жители Марий Эл могут выбрать один из трех вариантов компенсаций Компания "Мегафон" принесла свои извинения за сбои в связи 19 мая и предложила своим абонентам выбрать один из трех вариантов компенсаций .
    13:47 24.05.2017 Pg12.Ru
     
    По теме
    19 июля 2018 г. завершилась вторая смена юнармейского оборонно-спортивного лагеря Приволжского федерального округа «Гвардеец-1», который проводился в г. Кстово Нижегородской области.
    21.07.2018
     
    В Марий Эл нет несанкционированных свалок мусора - Marimedia.Ru Глава Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в совещании по вопросам рационального использования природных ресурсов и охраны окружающей среды на территории республики, которое провел глава Минприроды России Дмитрий Кобылкин.
    21.07.2018
    ДТП в Сернурском районе - МЧС В 23.15 20.07.2018 г. в ОДС ЦУКС ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение о столкновении на 85 км республиканской автодороги Йошкар-Ола - Сернур автомобилей УАЗ 452 и Лада Калина.
    21.07.2018 МЧС
    Вечером 17 июля 2018 года у одного из домов в 32-м комплексе города Набережные Челны обнаружено тело 49-летнего местного жителя со следами кровоподтеков в области лица и груди.
    21.07.2018 Газета Волжская Правда
    В 23.15 20.07.2018 г. в ОДС ЦУКС ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение о столкновении на 85 км республиканской автодороги Йошкар-Ола - Сернур автомобилей УАЗ 452 и Лада Калина.
    21.07.2018 Газета Волжская Правда
    Сернурцы на Земле предков - Газета Край Сернурский 14 июля в Килемарском районе прошли Межрегиональные фольклорно-этнографический праздник «Земля предков» и фестиваль районов Поволжья «Мы с Ветлуги реки», посвященные 100-летию Республики Марий Эл.
    19.07.2018 Газета Край Сернурский
    Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
    13.07.2018 Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл лето в разгаре – цены вверх - Газета Ваш Новый День Рисунок Вадима Воронцова, фото Павла Старикова. Одна из обсуждаемых тем – повышение стоимости проезда в общественном транспорте Йошкар-Олы.
    21.07.2018 Газета Ваш Новый День
    Фото Павла Старикова. 19 июля Йошкар-Олу посетил знаменитый гроссмейстер, чемпион мира по быстрым шахматам, человек, вошедший в книгу рекордов Гиннесса, обладатель кубка мира ФИДЕ Сергей Карякин.
    20.07.2018 Газета Ваш Новый День
    Сегодня, 19 июля, Глава республики Александр Евстифеев встретился с вице-чемпионом мира по шахматам, обладателем Кубка Мира ФИДЕ, заслуженным мастером спорта России Сергеем Карякиным.
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    Фото Павла Старикова. РАССЕКРЕЧЕНО Уважаемые друзья! Продолжаем публикацию рассекреченных материалов о первых днях войны 1941 года, когда одни, не задумываясь, встали с оружием в руках на пути врага, но нашлись и такие,
    20.07.2018 Газета Ваш Новый День
    Фото из личного архива Михаила Винокурова. Михаил Ананьевич Винокуров войдет в состав рабочей группы по вопросам информационных технологий и медиасферы Общественного совета ПФО по развитию институтов гражданского общества.
    21.07.2018 Газета Ваш Новый День
    Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Иркутской области проводит конкурс на замещение вакантных должностей нотариусов,
    21.07.2018 Минюст
    Александр Евстифеев принял участие в совещании по вопросам рационального использования природных ресурсов и охраны окружающей среды на территории Республики Марий Эл, которое провел глава Минприроды России Дмитрий Кобылкин.
    21.07.2018 Газета Волжская Правда