Анализ жалоб за август 2018 года

Анализ жалоб за август 2018 года  

За август месяц в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 24 обращения граждан на нарушение требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании населению услуг торговли и общественного питания, из них 6 обращений с жалобами на качество пищевых продуктов (соки, молочные продукты, бахчевые культуры), 2 обращения на неблагоприятное влияние работы предприятия на условия проживания, 2 обращения на обслуживание контейнерной площадки, 1 обращение на нарушение требований санитарного законодательства при оказании населению услуг общественного питания, 7 обращений на нарушение санитарного законодательства при эксплуатации производственных помещений, зданий и сооружений, 2 обращения на продукцию с посторонними включениями, 4 обращения на обман потребителей при оказании населению услуг торговли и общественного питания.

Все поступившие заявления рассмотрены в установленные законом сроки. По 6 жалобам даны разъяснения. Семь обращений направлены по подведомственности для решения вопроса в пределах компетенции.

По четырем обращениям за нарушения нормативных требований в отношении виновных лиц возбуждены дела об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ, ч.1 ст. 14.5 КоАП РФ,. Управлением наложен штраф на сумму 10000 рублей, по одному материалу вынесено предупреждение. Два материала находятся на рассмотрении в Управлении.

По одному обращению проведено заседание общественной приемной по регулированию спора по защите прав потребителей с приглашением обеих сторон. По факту нарушений требований действующего законодательства в отношении виновного лица возбуждено дело об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ, вынесено предупреждение.

По одному обращению проведена предварительная проверка. По трем обращениям выданы предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, в соответствии с которым определена обязанность юридического лица принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований с последующим уведомлением органа государственного контроля.



 

 
По теме
Нарушения «На Успенской»   В августе 2018 года при проведении внеплановой выездной проверки организации общественного питания «Кафе на Успенской» ООО «Оникс», расположенного в городе Йошкар-Оле, выявлены нарушения:
Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг   06.09.2018 г. С 3 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
Служители театрального искусства Марий Эл сегодня отмечают профессиональный праздник - Marimedia.Ru Зампредседателя Правительства Марий Эл — министр культуры, печати и по делам национальностей Константин Иванов поздравил работников театра с их праздником, который отмечается сегодня.
Marimedia.Ru
Семейные выходные в музее (0+) - Управление культуры Музей истории города Йошкар-Олы 30 марта в 11.00 приглашаем детей и их родителей на программу "Знакомые незнакомцы".
Управление культуры