Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Брюки, купленные в Интернет-магазине, были некачественно пошиты

Брюки, купленные в Интернет-магазине, были некачественно пошиты

 

В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление) поступило обращение гражданина о покупке в интернет-магазине брюк ненадлежащего качества (некачественный пошив). Покупатель обратился к продавцу с претензией, в течение месяца ответа не последовало. Управлением данное обращение рассмотрено.

Согласно п. 25 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612,(далее - Правил), продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора.

В соответствии с п. 27 Правил, в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно п. 28 Правил, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Согласно п. 29 Правил покупатель также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и  возврате уплаченной денежной суммы за товар ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если требования покупателя не выполнены своевременно, то согласно п. 1 ст. 23 Закона  за нарушение предусмотренных Законом сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В связи с невыполнением требования в добровольном порядке покупатель вправе обратиться в суд с иском к продавцу, так как в соответствии со ст. 11 Гражданского Кодекса Российской Федерации требования потребителей имущественного характера подлежат рассмотрению только в рамках гражданского судопроизводства.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл не уполномочено рассматривать имущественные споры и не в праве в административном порядке обязать хозяйствующий субъект удовлетворить материальные требования.

В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребители по искам, предъявляемым в интересах потребителя, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Согласно п. 5 ст. 40 Закона Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по Вашему ходатайству перед судом  может дать заключение по делу в целях защиты прав потребителей.

В соответствии с п. 4 ст. 5 Федерального закона  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан  Российской Федерации»  Вы имеете право обращаться с жалобой  на принятое по обращению решение или на действие  (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в  административном и (или) судебном порядке в соответствии с  главой 22 Кодекса  Административного судопроизводства  Российской Федерации.

Заявителю дан письменный ответ в установленные законом сроки.



Без информации о потребительских свойствах товара   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной ответственностью «Э
14.06.2017 Роспотребнадзор
Житель Волжска склонял 15-летнего подростка к сексу - Marimedia.RuВ Марий Эл перед судом предстанет мужчина, обвиняемый в преступлении сексуального характера в отношении несовершеннолетнего.
20.09.2017 Marimedia.Ru
Ветеран Великой Отечественной войны Аркадий Трофимов встретился с подростками, состоящими на учете в уголовно-исполнительной инспекции - УФСИНВ рамках воспитательной работы с подростками, осужденными к мерам наказания, не связанным с лишением свободы, в уголовно-исполнительной инспекции была организована встреча с представителями ветеранской организации.
20.09.2017 УФСИН
В этом году по итогам смотра-конкурса профессионального мастерства лучшим работником пожарной охраны стал Артем Иванов из пожарно-спасательной части №40 ФГКУ «2 отряд ФПС по Республике Марий Эл».
20.09.2017 Газета Волжская Правда
Завершилось профилактическое мероприятие «Нетрезвый водитель». Основной задачей проводимых мероприятий является обеспечение безопасности дорожного движения и предупреждение дорожно-транспортных происшествий по вине водителей,
20.09.2017 Газета Волжская Правда
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлСотрудники столичной Госавтоинспекции и сказочные герои в игровой форме обучали дошколят Правилам дорожного движения на свежем воздухе.
20.09.2017 МВД Республики Марий Эл
В Звениговском районе огнем уничтожен автомобиль - МЧС16 сентября на 52-м километре автодороги Чебоксары-Йошкар-Ола загорелся автомобиль “Газель 2115”.
19.09.2017 МЧС
Верховный Суд Республики Марий Эл подтвердил законность судебного решения по делу о дорожно-транспортном происшествии со смертельным исходом - Прокуратура  Вчера, 18 сентября 2017 г., Верховный Суд Республики Марий Эл согласился с позицией представителя прокуратуры республики и отклонил апелляционные жалобы адвокатов в интересах осужденного на необоснованность осуждения.
19.09.2017 Прокуратура
Житель Марий Эл за смертельное ДТП получил 1 год 4 месяца лишения свободы в колонии-поселении
Вчера, 18 сентября 2017 г., Верховный Суд Республики Марий Эл согласился с позицией представителя прокуратуры республики и отклонил апелляционные жалобы адвокатов в интересах осужденного на необоснованность осуждения.
Газета Волжская Правда
Прокуратурой Звениговского района в органе муниципального земельного контроля выявлены нарушения
Прокуратурой Звениговского района в ходе изучения проектов планов проверок на 2018 год в органе муниципального земельного контроля выявлены нарушения процедуры согласования проекта плана.
Газета Волжская Правда
Условный срок получил житель Марий Эл за хранение донных взрывателей от неутилизированных противотанковых гранат
Сотрудниками Управления ФСБ России по Центральному военному округу во взаимодействии с МО МВД РФ «Медведевский» пресечена противоправная деятельность жителя пгт.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл за решетку посадят педофила - Газета Йошкар-ОлаВ Волжске передано в суд дело в отношении мужчины, пытавшегося склонить 15-летнего подростка к половому акту.
20.09.2017 Газета Йошкар-Ола
Сегодня в Йошкар-Оле убиты две пожилые женщины - Marimedia.RuДнем 19 сентября в Йошкар-Оле на улицах Подольских Курсантов и Осипенко обнаружены два трупа женщин пенсионного возраста с признаками насильственной смерти.
19.09.2017 Marimedia.Ru
В Марий Эл на зону пытались провезти борщ из мобильных телефонов - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы УФСИН России по РМЭ. 19 сентября в исправительную колонию №5 прибыл грузовик, который завозил в столовую продукты для осужденных.
20.09.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл стали чаще жениться, чем разводиться - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл стали чаще жениться, чем разводиться
В январе-июле 2017 года демографическая ситуация в Марий Эл охарактеризовалась снижением числа родившихся, но увеличением зарегистрированных браков.
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл осужденным пытались передать мобильные телефоны в банке с борщом - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл осужденным пытались передать мобильные телефоны в банке с борщом
В исправительной колонии № 5 РМЭ предотвратили передачу запрещенных предметов в необычной таре.
Газета Йошкар-Ола
Бывший замминистра сельского хозяйства Марий Эл подозревается в служебном подлоге - Газета Ваш Новый День
Бывший замминистра сельского хозяйства Марий Эл подозревается в служебном подлоге
В Марий Эл возбуждено уголовное дело в отношении 61-летнего бывшего заместителя министра сельского хозяйства и продовольствия Марий Эл.
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле проведут Всероссийскую выставку дизайна - Газета Ваш Новый ДеньС 11 по 25 октября в Общественно-политическом центре Марий Эл пройдет II Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства «Исток-17».
20.09.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл вышел третий том серии книг «История Марийского края в лицах» - Газета Ваш Новый ДеньФото Центра марийской культуры. 15 сентября в МарНИИЯЛИ им. В.М. Васильева состоялась презентация издания «История Марийского края в лицах».
19.09.2017 Газета Ваш Новый День
Йошкаролинцы смогут посетить российские города, посмотрев на тарелки - Газета Ваш Новый ДеньФото Национальной библиотеки имени С.Г. Чавайна. В Национальной библиотеке им.
20.09.2017 Газета Ваш Новый День
В Лазаревском районе Сочи впервые пройдёт финно-угорский фестиваль
18-22 сентября в Лазаревском районе города Сочи состоятся мероприятия гала-концерта Международного фестиваля искусств и народного творчества "Финно-угорский транзит: семейные традиции".
Газета Волжская Правда
«Большие гастроли» в Марий Эл
Стартовала осенняя сессия федеральной программы «Большие гастроли». В этом году в нём примут участие 30 театров, которые посетят с гастролями 50 регионов России и покажут более 300 спектаклей.
Газета Волжская Правда
Жителей Марий Эл приглашают на выставку, посвященную Соловкам - Газета Ваш Новый День
Жителей Марий Эл приглашают на выставку, посвященную Соловкам
С 22 сентября в Национальной художественной галерее откроется выставка «Соловки.
Газета Ваш Новый День
фото - Marimedia.RuБывший нападающий футбольного клуба «Зенит» (Санкт-Петербург) Александр Кержаков нынешним летом завершил свою карьеру, как игрок, и теперь он является координатором юношеских команд «Зенита».
20.09.2017 Marimedia.Ru
«Кросс нации-2017». Итоговый протокол. 16 сентября, г. Йошкар-Ола. Кросс нации — самое массовое спортивное мероприятие на территории Российской Федерации, забег на дистанции от 1 км до 12 км.
20.09.2017 Газета Волжская Правда
Йошкар-олинский городской совет ветеранов приглашает на соревнования - I-ola.RuЙошкар-олинский городской совет ветеранов приглашает ветеранов на шахматный турнир и соревнования по футболу.
20.09.2017 I-ola.Ru
Студенты Йошкар-Олы выйдут на молодежный забег «Беги за мной» - Газета Ваш Новый День
Студенты Йошкар-Олы выйдут на молодежный забег «Беги за мной»
23 сентября в 10:00 в Йошкар-Оле пройдет яркое массовое событие – 9-ый международный забег «Беги за мной».
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле за отличную сдачу норм ГТО школьники получат золотые значки - Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле за отличную сдачу норм ГТО школьники получат золотые значки
20 сентября в актовом зале йошкар-олинского лицея № 28 пройдет торжественное вручение золотых значков и удостоверений школьникам, сдавшим нормативы ГТО в первой волне.
Газета Йошкар-Ола
Футболисты из Марий Эл прервали безвыигрышную серию - Газета Йошкар-Ола
Футболисты из Марий Эл прервали безвыигрышную серию
Футбольный клуб «ЦСП Марий Эл» впервые за 126 дней одержал победу в минувшей игре.
Газета Йошкар-Ола
Возбуждено два уголовных дела по фактам убийств - Следственный комитет19 сентября 2017 года в подъездах домов, находящихся в разных частях города Йошкар-Олы, обнаружены тела женщин 59 и 68 лет.
20.09.2017 Следственный комитет
Перед инаугурацией Евстифеев встретился с Путиным - Marimedia.RuВладимир Путин провёл встречу с высшими должностными лицами субъектов Российской Федерации, избранными в ходе региональных выборов в единый день голосования.
20.09.2017 Marimedia.Ru
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 19 сентября в Республике Марий Эл было зарегистрировано 2 ДТП с пострадавшими.
20.09.2017 МВД Республики Марий Эл
20170920_1.jpg - Департамент экологической безопасностиСпециалистами Департамента экологической безопасности, природопользования и защиты населения Республики Марий Эл 14.09.2017 в ходе рейдового обследования земельных участков,
20.09.2017 Департамент экологической безопасности
С 1 сентября по 30 октября 2017 года в регионах Российской Федерации будет осуществляться прием заявок на реализацию инвестиционных проектов в рамках Конкурса «Ежегодная общественная премия «Регионы – устойчивое развитие
20.09.2017 Администрация Волжского района