«Дом ru Бизнес» добавил облачную телефонию в 1С:Управление Нашей Фирмой

Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предоставил корпоративным клиентам возможность подключить облачную телефонию к  решению для автоматизации оперативного управления на  предприятиях малого бизнеса  — 1С:Управление Нашей Фирмой (УНФ).

Теперь пользоваться современной и  надёжной ОАТС 3.0  в связке с  популярной российской IT-системой стало ещё проще и  выгоднее. Интеграция позволяет привязать собственный номер для исходящих звонков или арендовать виртуальный номер телефона (городской или федеральный) для входящих и  исходящих звонков.

Благодаря ОАТС «Дом.ru Бизнес» пользователи 1С:УНФ могут совершать звонки контрагентам и  фиксировать входящие прямо из  окна программы одним кликом, работать с  договорами, коммерческими предложениями и  заказами клиента во  время звонка, переводить вызовы и  записывать разговоры не  выходя из  клиента 1С. При входящем вызове панель будет отображать информацию о  клиенте. Если информации в  базе еще нет, то  она автоматизирует её  ввод. Позвонить клиенту можно из  его карточки и  любого списка, где есть контактная информация. Ссылка на  запись разговора с  клиентом сохранится в  карточке, а  в  CRM всегда доступна история всех звонков, в  том числе пропущенных.

В  облачной АТС «Дом.ru Бизнес» десятки ключевых преимуществ для роста продаж и  улучшения качества обработки вызовов. Расписание и  распределение звонков можно создать в  зависимости от  дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их  на  личные встречи, других бизнес-задач. Для автоматизации продаж ОАТС 3.0 интегрируется с  популярными CRM-системами. Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из  очереди, SMS  — извинение, SMS-визитка, уведомление о  пропущенных вызовах).

Настройка, подключение опций и  управление услугой осуществляется в  Личном кабинете через простой и  удобный web-интерфейс из  любой точки земного шара, где есть доступ в  интернет. Включение и  выключение дополнительных опций не  требует обращения в  контакт-центр оператора, производится клиентом самостоятельно за  пару кликов.

 
По теме
Йошкар-Ола, 25 марта. В Марий Эл с 25 марта по 27 апреля возможны кратковременные приостановки трансляции 20-ти каналов цифрового эфирного телевидения (ЦЭТВ), а также программ «Радио России».
Служители театрального искусства Марий Эл сегодня отмечают профессиональный праздник - Marimedia.Ru Зампредседателя Правительства Марий Эл — министр культуры, печати и по делам национальностей Константин Иванов поздравил работников театра с их праздником, который отмечается сегодня.
Marimedia.Ru
Семейные выходные в музее (0+) - Управление культуры Музей истории города Йошкар-Олы 30 марта в 11.00 приглашаем детей и их родителей на программу "Знакомые незнакомцы".
Управление культуры