Раз, два, три…гирлянда не горит

Раз, два, три…гирлянда не горит

 

Вопрос: Я приобрела в магазине елочную гирлянду. Продавец проверил ее, включал различные режимы работы, с товаром было все в порядке. Оплатив покупку и вернувшись домой, я вновь сама включила гирлянду в розетку, но гирлянда даже не засветилась.

В этот же день я отправилась обратно в магазин с просьбой заменить гирлянду на такую же, но качественную. Продавец отказал мне в замене товара, ссылаясь на то, что я разворачивала гирлянду и обратно ее так же, как она была сложена на фабрике, уже не сложить.

Разве отказ продавца в замене правомерен? Ведь товар некачественный, какое значение имеет то, как он сложен.

Ответ: Вы имеете полное право потребовать от продавца замены товара ненадлежащего качества (неработающей гирлянды) на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) в соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». 

Тот факт, что товар, который оказался некачественным, сложен не так, как это было сделано на фабрике, не является основанием для отказа в Вашем требовании.

Кроме того, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, Вы по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
  • При этом по требованию продавца и за его счет товар с недостатками необходимо будет вернуть.



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Раз, два, три…гирлянда не горит

    - Волжск
    Вопрос: Я приобрела в магазине елочную гирлянду. Продавец проверил ее, включал различные режимы работы, с товаром было все в порядке.
    05:06 03.12.2016 Газета Волжская Правда
    Раз, два, три…гирлянда не горит - Йошкар-Ола
    Раз, два, три…гирлянда не горит   Вопрос: Я приобрела в магазине елочную гирлянду.
    12:03 02.12.2016 Роспотребнадзор
     
    По теме
    Завершена внеплановая документарная проверка СПК колхоз «Пригородный» по проверке ранее выданного предписания.
    18.06.2018
    В комментарии содержится краткий обзор оперативных данных о социально-экономическом положении республики.
    18.06.2018
     
    Опекун подозревается  в истязании несовершеннолетней - Следственный комитет Сернурским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл возбуждено уголовное дело в отношении 46-летней местной жительницы,
    18.06.2018 Следственный комитет
    С 11 по 17 июня в республике пожарные боролись с огнем 12 раз. Больше всего пожаров произошло в Йошкар-Оле – 4 случая, 3 раза огнеборцы выезжали в Медведевский район, по 1 пожару зарегистрировано в Волжске,
    18.06.2018 Газета Ваш Новый День
    Зарница Поволжья-2018 - Дворец молодежи На открытии игры присутствовали Заместитель Председателя Правительства Республики Марий Эл С.А.Воронцов, заместитель командира дивизии по работе с личным составом М.Т.Сафиуллин,
    18.06.2018 Дворец молодежи
    Центры "серебряного" волонтерства - Дворец молодежи Меньше недели остается на то, чтобы принять участие в Грантовом конкурсе по поддержке и формированию Центров «серебряного» волонтерства в субъектах Российской Федерации.
    18.06.2018 Дворец молодежи
    ПЛАН  подготовки и проведения мероприятий, посвященных 100-летию со дня основания ВЛКСМ   № Наименование мероприятия Срок исполнения Исполнители 1 2 3 4 1.
    18.06.2018 Дворец молодежи
    12 июня россияне отметили государственный праздник - День России. В п. Сернур прошли праздничные мероприятия, посвященные этому событию.
    14.06.2018 Газета Край Сернурский
    Фото Павла Старикова. Скульптурная динамическая композиция «Вход Господень в Иерусалим», которая известна жителям марийской столицы как «12 апостолов», откроется для жителей и гостей города с другой стороны.
    14.06.2018 Газета Ваш Новый День
    Возняк.JPG - Министерство спорта 14-15 июня 2018 г. Республику Марий Эл посетил ВОЗНЯК ОЛЕГ СТАНИСЛАВОВИЧ,  заместитель начальника спортивного управления ФГБУ «Федеральный центр подготовки спортивного резерва».
    18.06.2018 Министерство спорта
    В 2017 году власти Марий Эл выплатили по судебным решениям свыше 872 миллиона рублей - Газета Ваш Новый День Фото организационно-аналитического управления главы РМЭ. Сегодня глава Марий Эл Александр Евстифеев встретился с директором Федеральной службы судебных приставов – главным судебным приставом РФ Дмитрием Аристовым.
    18.06.2018 Газета Ваш Новый День
    Прокуратура Моркинского района выявила факт неполной выплаты заработной платы работникам общества с ограниченной ответственностью «Моркинский теплоэнергосервис».
    18.06.2018 Прокуратура
    Прокуратура Мари-Турекского района Республики Марий Эл выявила факт незаконного образования юридического лица через подставных лиц.
    18.06.2018 Прокуратура
    Сотрудниками отдела государственного земельного надзора Управления Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл проведена внеплановая выездная проверка по исполнению ранее выданного предписания об уст
    18.06.2018 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору