Более 98% граждан Марий Эл удовлетворены качеством государственных услуг, предоставляемых ПФР

Фото: www.pfrf.ru

Средняя оценка* качества государственных услуг, предоставляемых Пенсионным фондом жителям Марий Эл, достигла 4,93 по пятибалльной системе. Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления ПФР услуг, составила 98,28%. В прошлом году средняя оценка составляла 4,85, и 96,49% граждан были удовлетворены обслуживанием.

Причем сегодня граждане все более активно участвуют в оценке деятельности органов ПФР. Только за 1 полугодие 2017 года посетителями клиентских служб выставлено более 19 тыс. оценок, почти в 2,5 раза больше чем за весь 2016 год.

Напомним, система « Ваш контроль » дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах. «Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году, территориальные органы ПФР подключились к системе в 2015 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях.

 

* По данным анализа сводных оценок качества государственных услуг, проставляемых гражданами посредством смс-опросов и с помощью независимой системы мониторинга « Ваш контроль ».

 
По теме
Оформить в ПФР компенсационные выплаты по уходу за престарелыми и инвалидами стало значительно проще В Личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России запущены сервисы подачи заявлений:
09.08.2017
 
Вниманию СМИ! - УФССП Управление Федеральной службы судебных приставов России по Республике Марий Эл приглашает представителей региональных средств массовой информации принять участие в работе круглого стола,
20.07.2018 УФССП
Гострудинспекция в Республике Марий Эл провела роверку в ЗАО «Ариада» - Госинспекция труда Государственной инспекцией труда в Республике Марий Эл была проведена плановая выездная проверка соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права,
20.07.2018 Госинспекция труда
Гострудинспекция в РМЭ провела проверку в ООО "Ивушка" - Госинспекция труда  Государственной инспекцией труда в Республике Марий Эл была проведена внеплановая выездная проверка соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права,
20.07.2018 Госинспекция труда
В преддверии замечательного праздника — Дня города мы попросили главу администрации ГО «Город Волжск» А.М.Шишкина ответить на несколько вопросов, касающихся сегодняшнего дня, проблем и вопросов, и, конечно же,
18.07.2018 Газета Волжская Правда
Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал распоряжение №1460-р от 14.07.2018 г. о награждении председателя комитета Совета Федерации по международным делам Константина Косачева медалью Столыпина II степени.
17.07.2018 Газета Волжская Правда
Сегодня Глава республики Александр Евстифеев с рабочим визитом находится в Москве, где примет участие в заседании Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации,
17.07.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл зарегистрировано очередное происшествие на водоеме. Вечером 18 июля 2018 года в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение,
20.07.2018 Газета Волжская Правда
Сернурцы на Земле предков - Газета Край Сернурский 14 июля в Килемарском районе прошли Межрегиональные фольклорно-этнографический праздник «Земля предков» и фестиваль районов Поволжья «Мы с Ветлуги реки», посвященные 100-летию Республики Марий Эл.
19.07.2018 Газета Край Сернурский
Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
13.07.2018 Газета Ваш Новый День
В минувшую субботу завершился Всероссийский слет марийской молодежи. X слет собрал представителей разных областей и республик со всей России.
12.07.2018 Газета Край Сернурский
Визит знаменитого российского шахматиста Сергея Карякина и его встреча с преподавателями, тренерами и студентами Марийского государственного университета станут по-настоящему историческими.
19.07.2018 МарГУ
картинка.jpg - Министерство спорта Сегодня, 20 июля 2018 г., отмечается МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ШАХМАТ.  Шахматы – увлекательное занятие, которое требует от игроков сосредоточия внимания,  четкого логического мышления и умения видеть перспективу действий.
20.07.2018 Министерство спорта
Фото Павла Старикова. 19 июля Йошкар-Олу посетил знаменитый гроссмейстер, чемпион мира по быстрым шахматам, человек, вошедший в книгу рекордов Гиннесса, обладатель кубка мира ФИДЕ Сергей Карякин.
20.07.2018 Газета Ваш Новый День
Сегодня, 19 июля, Глава республики Александр Евстифеев встретился с вице-чемпионом мира по шахматам, обладателем Кубка Мира ФИДЕ, заслуженным мастером спорта России Сергеем Карякиным.
20.07.2018 Газета Волжская Правда
Ход гроссмейстера: в Марий Эл создадут шахматную школу Сергея Карякина - Газета Ваш Новый День Фото Павла Старикова. 19 июля Йошкар-Олу посетил знаменитый гроссмейстер, чемпион мира по быстрым шахматам, человек, вошедший в книгу рекордов Гиннесса, обладатель кубка мира ФИДЕ Сергей Карякин.
20.07.2018 Газета Ваш Новый День
На сайте госзакупок 14.07.2018 г. размещена информация об электронном аукционе (закупка № 0108300011418000026 ). Наименование объекта закупки - выполнение работ по благоустройству дворовой территории по адресу: г. Волжск,
19.07.2018 Газета Волжская Правда