Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Дом.ru» переводит сотрудников контакт-центра на удаленный режим работы

Телеком-оператор «Дом.ru» запустил пилотный проект, в  рамках которого перевел ряд специалистов контакт-центра на  удаленный режим работы. Они консультируют и  оказывают техническую поддержку клиентов, находясь дома.

Формат «домашнего офиса» могут выбрать специалисты, которые показали лучшие результаты в  предыдущем месяце. Они получают онлайн-доступ ко  всей необходимой информации с  домашнего компьютера, самостоятельно выбирают график работы и  продолжительность рабочей смены. Это дает возможность совмещать работу с  учебой, воспитанием детей или уходом за  близкими, а  тем, кто живет в  отдаленных районах и  других городах  — сократить время на  дорогу до  офиса.

Компания контролирует качество работы сотрудников в  штатном режиме: все разговоры с  клиентами записываются и  проверяются. Как и  в  офисе, специалист на  протяжении всей смены находится на  рабочем месте и  принимает звонки.

«Перед стартом проекта мы  изучили опыт европейских и  американских компаний. Например, в  Великобритании уже треть офисных работников работают дома. Результативность и  успешность такой работы зависят от  дисциплины и  самоконтроля. Поэтому прежде чем перевести сотрудника на  удаленный режим, мы  оцениваем его достижения, знания и  опыт, ответственность и  способность работать автономно»,  — отмечает директор объединенного контакт-центра «Дом.ru» Елена Козлова.

Абонентов «Дом.ru» в  56  городах обслуживают контакт-центрыв 5  городах  — Ижевске, Набережных Челнах, Омске, Перми и  Санкт-Петербурге. Пока проект запущен только в  Перми, летом к  нему присоединятся остальные города. К  концу года планируется перевести на  удаленный режим работы до  25% сотрудников контакт-центра.

Детский сад №23 «Колосок» принял участие в проекте столичной Госавтоинспекции «Мы за безопасность!».
18.10.2017 Газета Волжская Правда
Такой вывод подтверждает статистика. Так, за 9 месяцев текущего года в управления ПФР в городах и районах республики поступило 25809 заявлений о назначении пенсии и об изменении способа её доставки.
18.10.2017 Газета Волжская Правда
17 октября прошли первые заседания комитетов Государственного Собрания Республики Марий Эл в рамках подготовки к тридцать второй сессии, созываемой 23 октября.
18.10.2017 Газета Волжская Правда
На пожаре в Медведевском районе спасены 30 коров - МЧС15 октября произошел пожар на территории племзавода, расположенного в с. Азаново Медведевского района.
17.10.2017 МЧС
В Марий Эл чуть не сгорел магазин бытовой техники - Газета Йошкар-Ола13 октября в г. Волжске из-за короткого замыкания электропроводки произошел пожар в магазине бытовой техники, расположенном на ул.
17.10.2017 Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл Mercedes вылетел в кювет - Газета Йошкар-ОлаВ ночь на 17 октября в республике зарегистрировано одно ДТП с пострадавшим.
17.10.2017 Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл разыскивают очевидцев ДТП - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл разыскивают очевидцев ДТП
30 сентября около 22:50 на 118 км автодороги «Вятка» Оршанского района, в деревне Марково водитель автомобиля ВАЗ-2114 при обгоне не справился с управлением, съехал в кювет и совершил наезд на ЛЭП.
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл 30 коров спасли из горящего хлева - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл 30 коров спасли из горящего хлева
В минувшие выходные в Марий Эл произошел серьезный пожар. 15 октября работник завода в Медведевском районе заметил дым со стороны крыши.
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл полицейские ищут свидетелей ДТП - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл полицейские ищут свидетелей ДТП
Сотрудники полиции просят откликнуться очевидцев ДТП, произошедшего 30 сентября в д. Марково Оршанского района.
Газета Йошкар-Ола
Международный фестиваль-конкурс русской культуры в Марий Эл - Министерство культурыС целью сохранения и развития в современных условиях культурного и духовного наследия русского и славянского народов Республиканский центр русской культуры проводит Международный фестиваль-конкурс русской культуры «Корня
17.10.2017 Министерство культуры
Творческий конкурс в честь 140-летия Национальной библиотеки им. С. Г. Чавайна - Министерство культурыВ этом году Национальная библиотека имени С. Г. Чавайна отмечает 140 лет со дня основания (1877 г.).
17.10.2017 Министерство культуры
В Йошкар-Оле открывается международный фестиваль под девизом «От этюда к спектаклю» - Газета Ваш Новый ДеньС 16 октября по 25 октября в Йошкар-Оле в Марийском республиканском колледже культуры и искусств имени И.С.
17.10.2017 Газета Ваш Новый День
Сегодня Александр Евстифеев выступит в программе «Большая страна» на Общественном телевидении России
Глава Республики Марий Эл дал интервью одному из крупнейших российских телеканалов.
Газета Волжская Правда
Будущие звезды сцены - Газета Йошкар-Ола
Будущие звезды сцены
На IX Международном фестивале-лаборатории «Театральное студенчество – 2017», который начнет работу на базе Марийского республиканского колледжа культуры и искусств им.
Газета Йошкар-Ола
В Музее истории города Йошкар-Олы (Марий Эл) состоялась встреча мэра с экскурсоводами
В Музее истории города состоялась встреча мэра города Йошкар-Олы Е.В. Маслова с гидами-экскурсоводами.
Газета Волжская Правда
IMG_5239rs.jpg - Министерство спортаВ Йошкар-Оле завершился второй этап Кубка России по фигурному катанию. У женщин победу одержала Станислава Константинова.
17.10.2017 Министерство спорта
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 14-15 октября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 8 ДТП с пострадавшими.
16.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Думаю, что не покривлю душой, если скажу - Волжск по праву завоевал титул возрожденной родины мотокросса в Приволжском федеральном округе.
17.10.2017 Газета Волжская Правда
Почти 50 нарушений правил перевозки детей выявили автоинспекторы в Марий Эл за три дня
С пятницы по воскресенье во всех городах и районах Республики Марий Эл проводились массовые проверки, рейды и специальные профилактические мероприятия по выявлению нарушений правил перевозки детей, допускаемых водителями.
Газета Волжская Правда
Спортсмены общества инвалидов Марий Эл заняли 5 место на Всероссийском фестивале «Пара-Крым 2017»
Спортсмены Марийской республиканской организации Всероссийского общества инвалидов приняли участие во Всероссийском физкультурно-спортивном фестивале инвалидов с поражением опорно-двигательного аппарата «Пара-Крым 2017»,
Газета Волжская Правда
Юная фигуристка из Йошкар-Олы вышла в финал проекта «Дети на льду» - Газета Ваш Новый День
Юная фигуристка из Йошкар-Олы вышла в финал проекта «Дети на льду»
Фото Павла Старикова. Агнета Латушкина с блеском выступила в полуфинале телешоу «Дети на льду.
Газета Ваш Новый День
32 сессия депутатов объявит нового прокурора Республики Марий Эл - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. На следующей неделе в Йошкар-Оле пройдет 32-ая сессия Госсобрания Марий Эл.
17.10.2017 Газета Ваш Новый День
фото - Marimedia.RuГосударственные инспекторы Марий Эл в области охраны окружающей среды провели плановый осмотр территории водоохраной зоны озера Таир, расположенного на территории Звениговского района.
17.10.2017 Marimedia.Ru
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлДетский сад №23 «Колосок» принял участие в проекте столичной Госавтоинспекции «Мы за безопасность!».
17.10.2017 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл бойцы «Ястреба» обезвреживалили "зэков", устроивших учебный массовый побег - Марийская правда
В Марий Эл бойцы «Ястреба» обезвреживалили "зэков", устроивших учебный массовый побег
В Марий Эл спецназовцы регионального УФСИН пресекали массовые беспорядки, спровоцированные учебным побегом из исправительной колонии.
Марийская правда
Фото с сайта Pixabay. - Марийская правда
Наливайки в Йошкар-Оле: взгляд с другой стороны прилавка
Продолжая тему наливаек, "Марийская правда" решила посмотреть на ситуацию с другой стороны прилавка.
Марийская правда
В Медведево на детской площадке появился котлован - Газета Ваш Новый День
В Медведево на детской площадке появился котлован
Фото Александра Шалаева. Житель поселка Медведево Александр Шалаев прислал в редакцию ВНД любопытные фотографии.
Газета Ваш Новый День
На пожаре в Медведевском районе спасены 30 коров - МЧС15 октября произошел пожар на территории племзавода, расположенного в с. Азаново Медведевского района.
17.10.2017 МЧС
PNG Файл - МВД Республики Марий ЭлМВД по Республике Марий Эл разыскиваются без вести пропавшие Аксенова Анна Денисовна, 30.04.2003 г.р .
17.10.2017 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл разыскивают очевидцев ДТП - Газета Ваш Новый День30 сентября около 22:50 на 118 км автодороги «Вятка» Оршанского района, в деревне Марково водитель автомобиля ВАЗ-2114 при обгоне не справился с управлением, съехал в кювет и совершил наезд на ЛЭП.
17.10.2017 Газета Ваш Новый День
32 сессия депутатов объявит нового прокурора Республики Марий Эл - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. На следующей неделе в Йошкар-Оле пройдет 32-ая сессия Госсобрания Марий Эл.
17.10.2017 Газета Ваш Новый День
IMG_5239rs.jpg - Министерство спортаВ Йошкар-Оле завершился второй этап Кубка России по фигурному катанию. У женщин победу одержала Станислава Константинова.
17.10.2017 Министерство спорта