Вместо приятной мелодии из динамика раздавалось шипение

Вместо приятной мелодии из динамика раздавалось шипение

 

Вопрос: Здравствуйте. Я приобрела CD-диск с детскими колыбельными песнями. Когда я поставила его в проигрыватель и включила, то вместо приятной музыки стало звучать лишь шипение. Сначала подумала, что сломался проигрыватель, но другие диски он воспроизводит хорошо.

На следующий день я отнесла некачественный диск обратно в магазин и потребовала у продавца вернуть деньги. Продавец мне сказала, что такой товар не подлежит возврату и обмену, а так же упомянула, что, скорее всего я сама испортила диск.

Неужели мне теперь придется остаться с оплаченным товаром не самого лучшего качества на руках?

Ответ: Продавец прав в том, что CD-диски действительно входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Но в данном случае это не является основанием для отказа принять товар продавцом, так как CD-диск, судя по Вашему описанию, некачественный.

Напомним, что согласно п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При этом Вы вправе участвовать в проверке качества товара.



 
По теме
О вступлении в силу изменений в технических регламент Таможенного союза «О безопасности молока и молочной продукции»   Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информир
17.07.2018
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл МВД по Республике Марий Эл организована познавательная экскурсия для членов семей сотрудников, погибших при выполнении служебных обязанностей, и сотрудников, ставших инвалидами вследствие военной травмы.
17.07.2018
О контроле за качеством и безопасностью мясной продукции за II квартал 2018 года   Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в постоянном режиме осуществляет контроль за качеством и безопасностью мясной продукции.
17.07.2018
 
В результате принятых Волжской межрайонной прокуратурой мер активизирована работа территориальных правоохранительных органов по  обеспечению законности в миграционной сфере - Прокуратура Волжская межрайонная прокуратура системно осуществляет надзор за соблюдением всеми уполномоченными органами, учреждениями и организациями, их должностными лицами требований миграционного законодательства.
16.07.2018 Прокуратура
За нарушение прав хозяйствующих субъектов муниципальный служащий привлечен к административной ответственности - Прокуратура Волжская межрайонная прокуратура Республики Марий Эл выявила нарушения законодательства о защите прав юридических лиц в деятельности Отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа «Город Волжск»,
17.07.2018 Прокуратура
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл, а также филиал Марий Эл и Чувашии ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» информирует о начале акции «В отпуск – без долгов».
16.07.2018 Газета Волжская Правда
Фото Павла Старикова. Соблюдайте правила пожарной безопасности. Сегодня ночью в пятиэтажке практически в центре марийской столицы произошел пожар.
16.07.2018 Газета Ваш Новый День
фото - Marimedia.Ru В одиннадцатый раз на территории Ардинского сельского поселения Килемарского района у подножья древнего городища прошёл фольклорно-этнографический праздник «Земля предков».
15.07.2018 Marimedia.Ru
Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
13.07.2018 Газета Ваш Новый День
В минувшую субботу завершился Всероссийский слет марийской молодежи. X слет собрал представителей разных областей и республик со всей России.
12.07.2018 Газета Край Сернурский
Он сфотографировался с ним еще в 2011 году Йошкаролинцу удалось сделать фото с вратарем сборной команды по футболу Франции еще в 2011 году, когда он даже не подозревал, что Франция станет чемпионами мира по футболу.
17.07.2018 Pg12.Ru
12 июля 2018 года Министерством сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл проведены публичные обсуждения результатов правоприменительной практики по итогам работы за 2 квартал 2018 года.
16.07.2018 Минсельхоз