Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в Интернете

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в Интернете

 

Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».

Ошибки самого покупателя:

Самой часто встречающейся причиной разочарования в интернет-покупках, как ни странно, являются ошибки самого покупателя. Чаще всего это бывает связано либо с недостаточными знаниями покупателя об особенностях заказываемого товара, либо с банальной невнимательностью и поспешностью при оформлении заказа.

Например, если речь идет о покупке одежды или обуви, купленная вещь может просто не подойти — по размеру, фасону и т. д. К счастью, эта проблема обычно легче всего решается. Вероятность такой ошибки тем меньше, чем внимательнее и дотошнее покупатель относится к выбору товара и чем больше покупок он делает. Многочисленные покупки дают опыт и знания об особенностях размерного ряда того или иного бренда, о качестве вещей конкретной марки и других нюансах. Очень помогают избежать таки ошибок таблицы соответствия размеров на сайтах магазинов и производителей. Огромным подспорьем являются и тематические ресурсы, форумы и блоги, изучив которые, можно также узнать много полезной информации о выбранном товаре. Поэтому новичкам перед совершением покупки желательно потратить немного времени и постараться найти побольше информации о выбранном товаре.

Бывают, как уже говорилось, и ошибки при оформлении заказа. Достаточно невнимательно отнестись к выбору опций при оформлении заказа, чтобы получить, например, вещь ненужного размера или не того цвета, или купить привязанный к определенному мобильному оператору сотовый телефон, который не будет работать в отечественных сетях связи, или вообще оправить собственную посылку по неверному адресу.

Поэтому главное при оформлении любого заказа — внимание и неторопливость. Изучите рейтинг магазина, в котором вы собрались делать покупку, описание понравившегося товара и отзывы о нем, поищите информацию об особенностях размерного ряда данного бренда, внимательно заполните сведения об адресе доставки и платежные реквизиты — и риск ошибок на этом этапе будет сведен к минимуму.

Не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом от 27.09.2007 № 612).

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию, законодатель обязывает Продавца до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 8 правил), о порядке и сроках возврата товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом (п.10 настоящих правил).

Для того, чтобы радость онлайн-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег мы рекомендуем вам обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных Интернет-магазинов.

1. Низкая цена. Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв.

На что следует обратить внимание? Посмотрите стоимость аналогичных товаров в других Интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион».

2. Требование предоплаты. Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной.

На что следует обратить внимание? Учитывайте риски при совершении Интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах.

3. Отсутствие возможности курьерской доставки и самовывоза товара. Данные факторы вынуждают покупателей пользоваться для доставки товара услугами транспортных компаний и, соответственно, вносить предоплату.

На что следует обратить внимание? Выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией.

4. Отсутствие контактной информации и сведений о продавце. Если на сайте Интернет-магазина отсутствуют сведения об организации или индивидуальном предпринимателе, а контактные сведения представлены лишь формой обратной связи и мобильным телефоном, такой магазин может представлять опасность.

На что следует обратить внимание? Внимательно изучите сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса, либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Проверьте отзывы о магазине в открытых Интернет-рейтингах, пролистайте отзывы как можно дальше, злоумышленники могут прятать негативные отзывы за десятками фальшивых положительных оценок. В случае совершения покупок посредством электронных досок объявлений посмотрите историю сделок продавца и ознакомьтесь с его рейтингом, многие торговые площадки предлагают подобную услугу.

5. Отсутствие у продавца или магазина «истории». Если Интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной.

На что следует обратить внимание? Создание Интернет-магазина – дело нескольких часов, изменение его названия и переезд на другой адрес – дело нескольких минут. Будьте осторожны при совершении покупок в только что открывшихся Интернет-магазинах.

6. Неточности или несоответствия в описании товаров. Если в описании товара присутствуют явные несоответствия, следует осторожно отнестись к подобному объявлению.

На что следует обратить внимание? Внимательно прочитайте описание товара и сравните его с описаниями на других Интернет-ресурсах.

7. Излишняя настойчивость продавцов и менеджеров. Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия.

На что следует обратить внимание? Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку.

8. Подтверждение личности продавца путем направления отсканированного изображения паспорта. Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие.

На что следует обратить внимание? Помните, что при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.

ВЫВОД:   Если Интернет-магазин или объявление соответствуют хотя бы одному из указанных признаков, это серьезный повод задуматься о целесообразности совершения сделки.

Если под их описание подходят два или более признака, мы настоятельно рекомендуем вам воздержаться от контактов с данным продавцом или магазином.

(По материалам c официального сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

 

Главный интернет-портал регионов России и редакция журнала «Экономическая политика России» бесплатно приглашают презентовать товары и услуги с помощью Всероссийского интернет-сервиса «Развитие регионов» https://worknet-info.
12.12.2017 Минэконом развития
Сельскохозяйственный товаропроизводитель в соответствии с действующим федеральным законодательством должен заключить договор сельскохозяйственного страхования на все имеющееся поголовье свиней,
12.12.2017 Газета Волжская Правда
Плакаты с QR-кодом «Помоги, не касаясь» появятся в декабре в отделениях «Почты России» и в центрах продаж и обслуживания «Ростелекома» по всей России.
12.12.2017 Газета Волжская Правда
На территории Республики Марий Эл участились случаи мошеннических действий.
12.12.2017 МВД Республики Марий Эл
Действия по спасению условных утопающих успешно отработаны - МЧС12 декабря в Йошкар-Оле на акватории реки Малая Кокшага в районе пляжа “Южный” под лед провалились мужчины.
12.12.2017 МЧС
Банк «Хлынов» помогает предпринимателям Марий Эл генерировать бизнес-идеи - Marimedia.RuБанк «Хлынов» продолжает активно участвовать в реализации различных образовательных программ для бизнеса в местах своего присутствия — в Кирове и Кировской области, Чувашии и Марий Эл.
12.12.2017 Marimedia.Ru
Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи - Газета Ваш Новый ДеньTele2 создала собственную платформу MVNE (mobile virtual network enabler).
12.12.2017 Газета Ваш Новый День
О необходимости согласования проведения изыскательских работ на землях сельскохозяйственного назначения с правообладателем - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзоруПрактика проведения контрольно – надзорных мероприятий показывает, что очень часто проводятся геологоразведочные работы без согласования с правообладателем земельного участка.
12.12.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
«Помоги, не касаясь»: 100 рублей через QR-код на оказание помощи детям-бабочкам - News.vMariEl.ruПлакаты с QR-кодом «Помоги, не касаясь» появятся в декабре в отделениях «Почты России» и в центрах продаж и обслуживания «Ростелекома» по всей России.
12.12.2017 News.vMariEl.ru
В период с 4 по 10 декабря 2017 г. в образовательных организациях района проходила четвертая Всероссийская акция «Час кода».
12.12.2017 Мари-Турекский Муниципальный район
Перед судом предстанут два подростка, обвиняемые в приобретении и хранении наркотиков - Следственный комитетСоветским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовных дел в отношении двух подростков 16 и 18 лет,
11.12.2017 Следственный комитет
Рабочему отрезало пальцы на станке (18+) - Marimedia.RuСледственным отделом Йошкар-Олы СУ СК по Марий Эл по результатам доследственной проверки возбуждено уголовное дело по факту нарушения правил охраны труда, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека.
12.12.2017 Marimedia.Ru
Злоумышленница похитила две сумки с денежными средствами и телефонами. Напомним, что в выходные в одном из храмов г. Волжска были совершены кражи у прихожан.
12.12.2017 МВД Республики Марий Эл
Марийские полицейские поймали женщину, ворующую в храме - Газета Ваш Новый День
Марийские полицейские поймали женщину, ворующую в храме
МВД по Марий Эл напоминает, что находясь на работе, в учебных заведениях, в кафе, в ресторанах и в других общественных местах не оставляйте вещи без присмотра!
Газета Ваш Новый День
В выходные в Йошкар-Оле столкнулись три машины - Газета Ваш Новый День
В выходные в Йошкар-Оле столкнулись три машины
Соблюдайте правила дорожного движения! 9 декабря в Йошкар-Оле 59-летний водитель на ЗАЗ SENS на перекрестке не уступил дорогу машине, движущейся по главной, совершил столкновение с ТОУОТА.
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл два подростка насобирали почти килограмм конопли на двоих - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл два подростка насобирали почти килограмм конопли на двоих
16- и 18-летний юноши обвиняются в приобретении и хранении наркотических средств в крупном размере.
Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл прошли праздничные мероприятия, посвященные Дню марийской письменности - Министерство культурыВо всех районах и городах республики, в столице Марий Эл  прошли праздничные программы, посвященные Дню марийской письменности.
11.12.2017 Министерство культуры
28 ноября на базе Дворца молодежи состоялся II Межрегиональный открытый чемпионат по парикмахерскому искусству и эстетике «Модный образ» среди обучающихся,
12.12.2017 Дворец молодежи
​16-17 декабря 2017 года в Марий Эл пройдет инфотур для представителей туроператорских компаний Республики Татарстан в рамках продвижения межрегионального маршрута ПФО «Великий Волжский путь».
12.12.2017 Министерство спорта
Легендарный волжский кинотеатр «Родина» ждет капитальная реконструкция - Газета Йошкар-Ола
Легендарный волжский кинотеатр «Родина» ждет капитальная реконструкция
Кинотеатру «Родина» г. Волжска, который является не только памятником истории и культуры, но и символом для местных жителей, дадут вторую жизнь.
Газета Йошкар-Ола
Колония - Марийская правда
Заключенных в Марий Эл призвали задуматься о смысле жизни
В Марий Эл артисты театра подготовили для заключенных поэтический вечер, на котором читались такие произведения, чтобы зрители задумались о смысле жизни.
Марийская правда
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока
Фото автора. 6 декабря в рамках проекта «Большие гастроли» в Марийском государственном театре оперы и балета им.Э.Сапаева гостил государственный музыкальный театр им.Яушева Республики Мордовия.
Газета Ваш Новый День
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 11 декабря 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
12.12.2017 МВД Республики Марий Эл
Марийские студенты ПГТУ изобрели велосипед и привезли победу из Кирова - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы ПГТУ. С 5 декабря по 8 декабря в Кирове проходил заключительный этап межрегионального турнира по конструированию и дизайну.
12.12.2017 Газета Ваш Новый День
Очередная золотая медаль в копилке команды Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл - МЧССпортсмены Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл стали лучшими среди команд федеральных органов исполнительной власти республики на II Спартакиаде трудовых коллективов.
11.12.2017 МЧС
Марийские синхронистки завоевали бронзовые медали - Газета Ваш Новый День
Марийские синхронистки завоевали бронзовые медали
Фото пресс-службы Минмолодежи РМЭ. Марийские спортсмены продолжают доказывать свой профессионализм.
Газета Ваш Новый День
Глава Марий Эл Александр Евстифеев осмотрел Волжский городской спорткомплекс
Ранее сообщалось , что в субботу, 9 декабря, Глава Марий Эл Александр Евстифеев посетил с рабочим визитом второй по величине город республики - Волжск.
Газета Волжская Правда
Госавтоинспекция с 11 по 15 декабря в Йошкар-Оле (Марий Эл) проводит спецмероприятие «Пешеход»
С 11 по 15 декабря 2017 года на территории г. Йошкар-Олы Госавтоинспекция проводит специальное профилактическое мероприятие «Пешеход».
Газета Волжская Правда
Сотрудники полиции установили личность злоумышленника, который вырубил 15 берез в Горномарийском районе.
12.12.2017 МВД Республики Марий Эл
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 11 декабря 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
12.12.2017 МВД Республики Марий Эл
Ранее сообщалось , что в субботу, 9 декабря, Глава Марий Эл Александр Евстифеев посетил с рабочим визитом второй по величине город республики - Волжск.
12.12.2017 Газета Волжская Правда
С Днем Конституции Российской Федерации! - Единая РоссияУважаемые сограждане! Дорогие друзья! Поздравляю вас с Днем Конституции Российской Федерации!
12.12.2017 Единая Россия
В Общественной приемной Президента России Владимира Путина прошел прием граждан.
12.12.2017 Газета Волжская Правда