Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Обращаться в «Дом.ru» стало удобнее

Телеком-оператор «Дом.ru» обновил голосовое меню колл-центра и добавил раздел сообщений в Личном кабинете, благодаря чему обратиться к компании с вопросом стало проще.

Оператор добавил в голосовое меню, которое включается при звонке в колл-центр, часто запрашиваемую информацию – о балансе, номере договора, подключении обещанного платежа. Теперь, чтобы получить эту информацию, не нужно ждать ответа оператора. Сервис доступен при звонке с мобильного телефона, привязанного к договору с «Дом.ru». Сделать это можно в Личном кабинете на сайте https://lk.domru.ru/login , колл-центре, центрах продаж.

Отправить сообщение компании теперь можно в Личном кабинете, где появился раздел «Связь с «Дом.ru». Отправляя письмо, клиент указывает желаемый способ обратной связи: ответное сообщение, телефон или e-mail. Обращение будет обработано в течение 12 часов.

«Новые сервисы – еще один шаг на пути к многоканальному обслуживанию. Каждый пользователь сам выбирает удобный канал общения и получает оперативную профессиональную помощь в решении вопросов. Мы совершенствуем систему клиентского обслуживания, учитывая пожелания клиентов», - комментирует директор объединенного контакт-центра «Дом.ru» Елена Козлова.

Телефон колл-центра в Йошкар-Оле 8 (8362) 30-40-10.  

Современная молодежь активно пользуется различными  мобильными устройствами.
11.12.2017 Пенсионный фонд
«Дом.ru» подключил к своей сети 300 тысяч квартир - Marimedia.RuВ 2017 году телеком-оператор «Дом.ru» увеличил монтированную емкость своей сети на 300 тысяч квартир.
11.12.2017 Marimedia.Ru
Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») объявляет о начале сотрудничества с крупнейшим производителем смартфонов Samsung Electronics.
09.12.2017 Газета Волжская Правда
Tele2 раздает интернет терабайтами - Газета Ваш Новый ДеньTele2 делает эксклюзивное предложение владельцам новых смартфонов Apple и дарит им интернет-трафик на год.
08.12.2017 Газета Ваш Новый День
Перед судом предстанут два подростка, обвиняемые в приобретении и хранении наркотиков - Следственный комитетСоветским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовных дел в отношении двух подростков 16 и 18 лет,
11.12.2017 Следственный комитет
Соблюдайте правила дорожного движения! 9 декабря в Йошкар-Оле 59-летний водитель на ЗАЗ SENS на перекрестке не уступил дорогу машине, движущейся по главной, совершил столкновение с ТОУОТА.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл в церкви украли сумки у двоих прихожанок - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Не оставляйте свои вещи без присмотра. В субботу в полицию обратилась 50-летняя волжанка и рассказала, что у нее украли сумку.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл два подростка насобирали почти килограмм конопли на двоих - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл два подростка насобирали почти килограмм конопли на двоих
16- и 18-летний юноши обвиняются в приобретении и хранении наркотических средств в крупном размере.
Газета Йошкар-Ола
Обстановка с пожарами в Марий Эл с 4 по 10 декабря
В течение прошедшей недели – с 4 по 10 декабря – на территории республики зарегистрировано 7 пожаров (неделей ранее – 13).
Газета Волжская Правда
В Волжске (Марий Эл) нетрезвый водитель Ford протаранил стоящий Renault
За 9-10 декабря 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 2 ДТП с пострадавшими.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл прошли праздничные мероприятия, посвященные Дню марийской письменности - Министерство культурыВо всех районах и городах республики, в столице Марий Эл  прошли праздничные программы, посвященные Дню марийской письменности.
11.12.2017 Министерство культуры
Глава Марий Эл Александр Евстифеев анонсировал презентацию календаря о марийской вышивке и национальном костюме - Газета Ваш Новый ДеньФото управления общественных связей и информации главы РМЭ. 10 декабря в Марий Эл отметили День марийской письменности.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День
Что такое Всероссийский конкурс «Хочу делать добро»? Это новые возможности для реализации вашего проекта, поиск единомышленников и партнеров, консультации ведущих экспертов в сфере добровольчества, и, наконец,
11.12.2017 Дворец молодежи
Легендарный волжский кинотеатр «Родина» ждет капитальная реконструкция - Газета Йошкар-Ола
Легендарный волжский кинотеатр «Родина» ждет капитальная реконструкция
Кинотеатру «Родина» г. Волжска, который является не только памятником истории и культуры, но и символом для местных жителей, дадут вторую жизнь.
Газета Йошкар-Ола
Колония - Марийская правда
Заключенных в Марий Эл призвали задуматься о смысле жизни
В Марий Эл артисты театра подготовили для заключенных поэтический вечер, на котором читались такие произведения, чтобы зрители задумались о смысле жизни.
Марийская правда
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока
Фото автора. 6 декабря в рамках проекта «Большие гастроли» в Марийском государственном театре оперы и балета им.Э.Сапаева гостил государственный музыкальный театр им.Яушева Республики Мордовия.
Газета Ваш Новый День
Очередная золотая медаль в копилке команды Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл - МЧССпортсмены Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл стали лучшими среди команд федеральных органов исполнительной власти республики на II Спартакиаде трудовых коллективов.
11.12.2017 МЧС
7-10 декабря в г. Нижнекамске проходил Всероссийский турнир на призы памяти ЗМС 2-х кратного Чемпиона мира и международных турниров Шамиля Садриева с участием сборной Казахстана.
11.12.2017 Министерство спорта
9-10 декабря в ледовом дворце «Марий Эл» состоялись очередные игры первенства России по хоккею среди команд юношей 2002 г.р.
11.12.2017 Министерство спорта
Администрация Волжска заняла 1 место на II Спартакиаде трудовых коллективов Марий Эл
9-10 декабря 2017 года в г. Йошкар-Оле (Арена «Марий Эл», ДВВС, ФОК «Спартак») состоялась II Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
Газета Волжская Правда
Результаты выступления спортсменов Марий Эл по корэш и борьбе на поясах в Перми и Нижнекамске
7-10 декабря в г. Нижнекамске проходил Всероссийский турнир на призы памяти ЗМС 2-х кратного Чемпиона мира и международных турниров Шамиля Садриева с участием сборной Казахстана.
Газета Волжская Правда
Комитет общественности Марий Эл поддержал решение Владимира Путина баллотироваться в президенты - Газета Ваш Новый День
Комитет общественности Марий Эл поддержал решение Владимира Путина баллотироваться в президенты
Президент России Владимир Путин принял решение – он будет баллотироваться на новый президентский срок в марте 2018 года.
Газета Ваш Новый День
Налоговики и судебные приставы обсудили актуальные проблемы - УФНС Республики Марий Эл28 ноября 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Марий Эл проведено совместное совещание с Управлением Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл под председательством замести
11.12.2017 УФНС Республики Марий Эл
Легендарный волжский кинотеатр «Родина» ждет капитальная реконструкция - Газета Йошкар-ОлаКинотеатру «Родина» г. Волжска, который является не только памятником истории и культуры, но и символом для местных жителей, дадут вторую жизнь.
11.12.2017 Газета Йошкар-Ола
График выплаты пенсий во второй половине декабря изменился - Газета Йошкар-ОлаДлинные новогодние праздники обычно вносят коррективы в график доставки пенсий.
11.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Очередная золотая медаль в копилке команды Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл - МЧССпортсмены Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл стали лучшими среди команд федеральных органов исполнительной власти республики на II Спартакиаде трудовых коллективов.
11.12.2017 МЧС
Соблюдайте правила дорожного движения! 9 декабря в Йошкар-Оле 59-летний водитель на ЗАЗ SENS на перекрестке не уступил дорогу машине, движущейся по главной, совершил столкновение с ТОУОТА.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День