Анализ письменных обращений граждан за апрель 2017 года (защита прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за апрель 2017 года (защита прав потребителей)

 

В апреле   2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 67 письменных обращения граждан.

9 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 13,4 %   от общего числа обращений.  

55 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 82,1 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 35 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 7 -  услуги связи;
  • 5 - финансовые услуги;
  • 5 - транспортные услуги;
  • 2 – бытовое обслуживание населения;
  • 1 - образовательные услуги.
  • В 3 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    43 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По одному обращению проведено административное расследование, в ходе которого составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По двум обращениям при непосредственном обнаружении признаков административного правонарушения составлены  протоколы об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ.

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон.



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за апрель 2017 года (защита прав потребителей)

    - Волжск
    В апреле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 67 письменных обращения граждан.
    22:04 03.05.2017 Газета Волжская Правда
    Анализ письменных обращений граждан за апрель 2017 года (защита прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за апрель 2017 года (защита прав потребителей)   В апреле  2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 67 письменных
    09:23 03.05.2017 Роспотребнадзор
     
    По теме
    ИП Лабинова Н.В.  привлечена  к административной ответственности Специалистами отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения установлено,
    19.06.2018
    ООО «Теплица-2» привлечено к административной ответственности Специалистами отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения установлено,
    19.06.2018
     
    По материалам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело по факту образования юридического лица через подставных лиц - Прокуратура Прокуратура Мари-Турекского района Республики Марий Эл выявила факт незаконного образования юридического лица через подставных лиц.
    19.06.2018
    По требованию прокурора погашен долг по зарплате перед работниками ООО «Моркинский теплоэнергосервис» - Прокуратура Прокуратура Моркинского района выявила факт неполной выплаты заработной платы работникам общества с ограниченной ответственностью «Моркинский теплоэнергосервис».
    19.06.2018
    С 11 по 17 июня в республике пожарные боролись с огнем 12 раз. Больше всего пожаров произошло в Йошкар-Оле – 4 случая, 3 раза огнеборцы выезжали в Медведевский район, по 1 пожару зарегистрировано в Волжске,
    18.06.2018 Газета Ваш Новый День
    Фестиваль туризма и отдыха «Пеледыш Fest». - МОСИ От iosinews в пн, 18/06/2018 - 09:34 Студенты и сотрудники МОСИ приняли участие в Фестивале туризма и отдыха «Пеледыш Fest»             «Пеледыш Fest»  -  это хороший вариант летнего отдыха для жи
    18.06.2018 МОСИ
    Дан старт творческому конкурсу #Pro_Piter - Министерство культуры Губернатор Санкт-Петербурга Г.С. Полтавченко в рамках встреч с руководителями российских регионов на полях Петербургского Международного Экономического Форума дал старт творческому конкурсу «Pro_Piter».
    19.06.2018 Министерство культуры
    12 июня россияне отметили государственный праздник - День России. В п. Сернур прошли праздничные мероприятия, посвященные этому событию.
    14.06.2018 Газета Край Сернурский
    Фото Павла Старикова. Скульптурная динамическая композиция «Вход Господень в Иерусалим», которая известна жителям марийской столицы как «12 апостолов», откроется для жителей и гостей города с другой стороны.
    14.06.2018 Газета Ваш Новый День
    IMG_4314.JPG - Министерство спорта 17 июня 2018 г. на стадионе «Дружба» г.Йошкар-Олы и в деревне Михайловка Советского района РМЭ  состоялся II этап (республиканский) XII ВСЕРОССИЙСКИХ ЛЕТНИХ СЕЛЬСКИХ СПОРТИВНЫХ ИГР,
    19.06.2018 Министерство спорта
    «Футболомания» от «Ростелекома» – все, что нужно настоящему болельщику и его семье - Газета Ваш Новый День Россия впервые принимает Чемпионат мира по футболу FIFA 2018™, поэтому в стране началась настоящая «Футболомания» – и не случайно именно так называется новая акция «Ростелекома».
    19.06.2018 Газета Ваш Новый День
    Артур Матвеев и Никита Чирков достойно выступили на Первенстве России среди юношей - Федерация легкой атлетики С 15 по 17 июня в Калуге прошло юношеское Первенство России по легкой атлетике, на котором Республику Марий Эл достойно представили призеры приволжского этапа Артур Матвеев и Никита Чирков.
    19.06.2018 Федерация легкой атлетики
    17 июня 2018 г. на стадионе «Дружба» г.Йошкар-Олы и в деревне Михайловка Советского района РМЭ состоялся II этап (республиканский) XII ВСЕРОССИЙСКИХ ЛЕТНИХ СЕЛЬСКИХ СПОРТИВНЫХ ИГР,
    20.06.2018 Газета Волжская Правда
    Синоптики предупреждают о непогоде в ближайшие часы - МЧС По информации Марийского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, в ближайшие 1-3 часа с сохранением вечером 19 июня 2018 года местами по Республике Марий Эл и городу Йошкар-Оле ожидаются грозы, град, ливни,
    19.06.2018 МЧС
    Судебные приставы Марий Эл получили знамя - Газета Ваш Новый День Фото Организационно-аналитического управления Главы Республики Марий Эл Сегодня глава Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в торжественной церемонии вручения знамени Федеральной службы судебных приставов регион
    19.06.2018 Газета Ваш Новый День
    ООО «Теплица-2» привлечено к административной ответственности Специалистами отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения установлено,
    19.06.2018 Роспотребнадзор
    Прокуратура Моркинского района выявила факт неполной выплаты заработной платы работникам общества с ограниченной ответственностью «Моркинский теплоэнергосервис».
    19.06.2018 Прокуратура