Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 письменных обращения граждан.

25 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 31,6 %   от общего числа обращений.  

52 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 65,8 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 38 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9 - финансовые услуги;
  • 1 - туристические услуги;
  • 3 - услуги связи;
  • 1 – бытового обслуживания населения.
  • В 2 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    44 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По трем обращениям проведены внеплановые проверки. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в двух случаях. Виновные лица привлечены к административной ответственности  в одном случае по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ,  и в другом случае по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ.

    По одному обращению проведено заседание общественной приемной. Факты, изложенные в обращение, подтвердились, в отношении виновного лица составлен  протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По результатам рассмотрения одного обращения Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд в защиту прав потребителя при оказании финансовых услуг.  

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. 



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

    Об отмене системы предоставления предварительной информации о  подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Об отмене системы предоставления предварительной информации о подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Йошкар-Ола
    Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл по сообщению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в связи с достигнутыми договоренностями между Федеральной службой по
    06:35 11.01.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Волжск
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл в декабре 2016 года средняя цена 1 л бензина марки АИ-95 составила 37,50 рублей, АИ-92 - 34,70 рубля - Волжск
    В декабре 2016 г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015 г. – 98,7%, за период с начала года – 103,7%).
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 9 января произошло 23 ДТП с материальным ущербом, задержаны 3 нетрезвых водителя - Волжск
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    С 9 по 10 января на территории Марий Эл произошло 7 пожаров - Волжск
    С 09 по 10 января на территории республики чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства. Самое распространенное из них — самовольное занятие земельных участков. В прошлом году зафиксировано - Marimedia.Ru
    Госземинспекторы борются с незаконным захватом чужих земель - Йошкар-Ола
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    19:01 10.01.2017 Marimedia.Ru
    О динамике потребительских цен на нефтепродукты по Республике Марий Эл - Йошкар-Ола
    В декабре 2016г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015г.
    17:05 10.01.2017 Федеральная служба государственной статистики
    Неблагоприятные метеорологические условия - Департамент экологической безопасности
    Неблагоприятные метеорологические условия - Йошкар-Ола
    ​По информации Марийского ЦГМС - филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» с 18 часов 9 января до 10 часов 10 января 2017 г. на территории г. Йошкар-Ола и Республики Марий Эл ожидаются метеорологические условия,
    15:37 10.01.2017 Департамент экологической безопасности
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Советский
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    15:33 10.01.2017 Администрация Советского района
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств. 

 Собравшиеся обсудили - Marimedia.Ru
    Первое рабочее совещание в Минсельхозе посвятили дикоросам и аквакультуре - Йошкар-Ола
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств.
    15:31 10.01.2017 Marimedia.Ru
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)   В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 пись
    13:31 10.01.2017 Роспотребнадзор
    Представлен новый мировой судья - Йошкар-Ола
    В соответствии с Постановлением Государственного Собрания Республики Марий Эл от 27 декабря 2016 года № 315-П Свинцова Ольга Сергеевна назначена мировым судьей судебного участка № 8 Йошкар-Олинского судебного района Респ
    13:03 10.01.2017 Управление Судебного департамента
    Рабочее совещание - Йошкар-Ола
    9 января 2017 года в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл,
    09:34 10.01.2017 Минсельхоз
    Дорожная хроника за 9 января 2017 года - Йошкар-Ола
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    09:04 10.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    15 февраля на базе филиала Кокшайского лесничества ГКУ РМЭ «Югмежупрлес» специалистами Минприроды республики проведена плановая учеба для государственных лесных инспекторов Республики Марий Эл по теме «Исполнение передан
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Мировым судьей судебного участка № 28 Медведевского судебного района Республики Марий Эл рассмотрены с участием прокурора два уголовных дела по фактам управления автотранспортным средством в нетрезвом виде.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Работе с обращениями граждан органы прокуратуры республики уделяют особо пристальное внимание.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Два пьяных водителя проведут по одному году в колонии-поселении - Marimedia.RuВ Медведевском районе рассмотрены два уголовных дела по фактам управления автотранспортным средством в нетрезвом виде.
    18.02.2018 Marimedia.Ru
    Должники по алиментам оспорили приговор мирового судьи - Marimedia.RuЗа неуплату средств на содержание детей один житель Моркинского района (долг по алиментам составил почти 100 тысяч рублей) был приговорён к исправительным работам на срок 8 месяцев с удержанием в размере 10% из заработно
    18.02.2018 Marimedia.Ru
    Предпринимателям рассказали о требованиях пожарной безопасности - МЧС15 февраля старший дознаватель отдела надзорной деятельности и профилактической работы города Йошкар-Олы Андрей Алексеев принял участие в круглом столе, организованном бизнес-инкубатором Республики Марий Эл.
    18.02.2018 МЧС
    МВД по Республике Марий Эл призывает граждан к бдительности при совершении покупок или при продаже товаров на интернет-сайтах бесплатных объявлений.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Работе с обращениями граждан органы прокуратуры республики уделяют особо пристальное внимание.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Предпринимателям рассказали о требованиях пожарной безопасности - МЧС15 февраля старший дознаватель отдела надзорной деятельности и профилактической работы города Йошкар-Олы Андрей Алексеев принял участие в круглом столе, организованном бизнес-инкубатором Республики Марий Эл.
    18.02.2018 МЧС
    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл продолжает контроль за качеством и безопасностью молочной продукции.
    17.02.2018 Газета Волжская Правда
    Судебные приставы Марий Эл: как заставить должника заплатить? - Газета Ваш Новый День
    Судебные приставы Марий Эл: как заставить должника заплатить?
    Фото автора. 2 миллиарда 167 миллионов взыскали судебные приставы Марий Эл в 2017 году.
    Газета Ваш Новый День
    Четвероногие блюстители порядка в гостях у школьников - Газета Йошкар-Ола
    Четвероногие блюстители порядка в гостях у школьников
    Кинологи республиканского Управления исполнения наказаний побывали в йошкар-олинской средней школе № 5 и рассказали о своей службе, а немецкая овчарка показала, на что способен четвероногий «сотрудник».
    Газета Йошкар-Ола
    О чем рассказал министр МВД Марий Эл - Газета Ваш Новый День
    О чем рассказал министр МВД Марий Эл
    Фото пресс-службы МВД по РМЭ. На днях Министр внутренних дел генерал-майор полиции  Виктор Косарев встретился с журналистами, рассказал о работе полиции Марий Эл и ответил на вопросы представителей СМИ.
    Газета Ваш Новый День
    17 февраля около 11:43(мск) произошло ДТП в г. Волжске с участием двух транспортных средств.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Похититель иномарок проведёт почти четыре года в колонии-поселении - Marimedia.RuВ Йошкар-Олинском городском суде рассматривалось уголовное дело в отношении одного из участников организованной преступной группы,
    17.02.2018 Marimedia.Ru
    16 февраля 2018г. в 20:53(мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: Медведевский район, д. Акиндулкино.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Разговорчивые краски - Газета Йошкар-Ола
    Разговорчивые краски
    Крупную партию сотовых телефонов, запрещенных в местах лишения свободы, изъяли сотрудники отдела безопасности исправительной колонии № 5. Мобильники были весьма хитроумно упакованы в банки с масляной краской,
    Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле из-за пожара в многоэтажке эвакуировано 17 жильцов - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле из-за пожара в многоэтажке эвакуировано 17 жильцов
    Вечером 15 февраля на ул. Й. Кырля в одном из подъездов на 5-м этаже девятиэтажного дома произошел пожар.
    Газета Йошкар-Ола
    В Волжске (Марий Эл) на ул.Карла Либкнехта 17 февраля произошел пожар
    17 февраля 2018г. в 13:40(мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Волжск, ул.
    Газета Волжская Правда
    Музей истории города. Фото с сайта Wikimedia Commons. - Марийская правдаВ среду, 21 февраля, в Йошкар-Оле состоится первый фестиваль  «Создавая настроение», приуроченный ко Всемирному дню экскурсовода, а также году гражданской активности и волонтерства в России.
    18.02.2018 Марийская правда
    Фото предоставлено Алексеем Дружининым. - Марийская правдаВ Марий Эл назвали 8 лучших сельских Домов культуры и 5 работников искусства, которые получат денежные поощрения.
    17.02.2018 Марийская правда
    16 февраля в Йошкар-Оле проходит заседание Президиума Совета Общероссийского движения «Ассоциация финно-угорских народов Российской Федерации».
    17.02.2018 Газета Волжская Правда
    «Дороги Высоцкого» в Йошкар-Оле! - Газета Йошкар-Ола
    «Дороги Высоцкого» в Йошкар-Оле!
    Никита Высоцкий и Александр Домогаров – о дне рождения великого барда и предстоящем спектакле 25 января исполнилось бы 80 лет одной из самых ярких звезд отечественной поэзии, музыки и кино – Владимиру Семеновичу Высоцкому.
    Газета Йошкар-Ола
    Мы маленькие звезды - Газета Край Сернурский
    Мы маленькие звезды
    8 февраля прошел районный фестиваль дошкольников «Маленькие звездочки». Дети показывали себя в пении, танцах, музыкальных этюдах.
    Газета Край Сернурский
    Эстрадный вернисаж - Газета Край Сернурский
    Эстрадный вернисаж
    11 февраля в Районном центре досуга и культуры прошел районный этап республиканского фестиваля-конкурса эстрадного творчества «Эстрадный вернисаж» - праздник творчества, таланта и оптимизма.
    Газета Край Сернурский
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 16 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
    17.02.2018 МВД Республики Марий Эл
    16 февраля состоялись соревнования на кубок МВД по Республике Марий Эл по мини-футболу приуроченные ко Дню защитника Отчества.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    ​Министерство молодежной политики, спорта и туризма Республики Марий Эл представляет информацию по перечню цен на услуги на 2018 год с учетом скидок и льгот для пенсионеров,
    16.02.2018 Министерство спорта
    На дорогах Марий Эл 16 февраля зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими, задержаны 3 нетрезвых водителей
    За 16 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
    Газета Волжская Правда
    18 февраля на разных площадках Йошкар-Олы (Марий Эл) состоятся праздничные мероприятия, посвященные Масленице
    18 февраля на разных площадках Йошкар-Олы состоятся праздничные мероприятия, посвященные одному из самых любимых и веселых праздников – масленице!
    Газета Волжская Правда
    Чемпион из села - Газета Край Сернурский
    Чемпион из села
    Самый сильный человек нашего района, житель с. Казанское Александр Логинов (на снимке слева) стал чемпионом РМЭ по пауэрлифтингу.
    Газета Край Сернурский
    Мировым судьей судебного участка № 28 Медведевского судебного района Республики Марий Эл рассмотрены с участием прокурора два уголовных дела по фактам управления автотранспортным средством в нетрезвом виде.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда
    Фото с сайта pixabay.com. - Марийская правдаСразу двое жителей Моркинского района Марий Эл, накопившие серьезные долги по алиментам, решили оспорить судебные решения, ставшие следствием их же собственной нерадивости.
    18.02.2018 Марийская правда
    Суд признал вину двух должников по алиментам - УФССПВ Моркинском районном отделе судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл находятся два схожих исполнительных производства в отношении должников по алиментам,
    16.02.2018 УФССП
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 16 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
    17.02.2018 МВД Республики Марий Эл
    Шоя-Кузнецовский психоневрологический интернат имеет большую историю. Он был создан еще в 1936 г., ему уже 82 года.
    18.02.2018 Газета Волжская Правда