Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 письменных обращения граждан.

25 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 31,6 %   от общего числа обращений.  

52 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 65,8 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 38 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9 - финансовые услуги;
  • 1 - туристические услуги;
  • 3 - услуги связи;
  • 1 – бытового обслуживания населения.
  • В 2 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    44 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По трем обращениям проведены внеплановые проверки. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в двух случаях. Виновные лица привлечены к административной ответственности  в одном случае по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ,  и в другом случае по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ.

    По одному обращению проведено заседание общественной приемной. Факты, изложенные в обращение, подтвердились, в отношении виновного лица составлен  протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По результатам рассмотрения одного обращения Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд в защиту прав потребителя при оказании финансовых услуг.  

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. 



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

    Об отмене системы предоставления предварительной информации о  подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Об отмене системы предоставления предварительной информации о подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Йошкар-Ола
    Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл по сообщению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в связи с достигнутыми договоренностями между Федеральной службой по
    06:35 11.01.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Волжск
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл в декабре 2016 года средняя цена 1 л бензина марки АИ-95 составила 37,50 рублей, АИ-92 - 34,70 рубля - Волжск
    В декабре 2016 г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015 г. – 98,7%, за период с начала года – 103,7%).
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 9 января произошло 23 ДТП с материальным ущербом, задержаны 3 нетрезвых водителя - Волжск
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    С 9 по 10 января на территории Марий Эл произошло 7 пожаров - Волжск
    С 09 по 10 января на территории республики чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства. Самое распространенное из них — самовольное занятие земельных участков. В прошлом году зафиксировано - Marimedia.Ru
    Госземинспекторы борются с незаконным захватом чужих земель - Йошкар-Ола
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    19:01 10.01.2017 Marimedia.Ru
    О динамике потребительских цен на нефтепродукты по Республике Марий Эл - Йошкар-Ола
    В декабре 2016г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015г.
    17:05 10.01.2017 Федеральная служба государственной статистики
    Неблагоприятные метеорологические условия - Департамент экологической безопасности
    Неблагоприятные метеорологические условия - Йошкар-Ола
    ​По информации Марийского ЦГМС - филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» с 18 часов 9 января до 10 часов 10 января 2017 г. на территории г. Йошкар-Ола и Республики Марий Эл ожидаются метеорологические условия,
    15:37 10.01.2017 Департамент экологической безопасности
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Советский
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    15:33 10.01.2017 Администрация Советского района
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств. 

 Собравшиеся обсудили - Marimedia.Ru
    Первое рабочее совещание в Минсельхозе посвятили дикоросам и аквакультуре - Йошкар-Ола
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств.
    15:31 10.01.2017 Marimedia.Ru
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)   В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 пись
    13:31 10.01.2017 Роспотребнадзор
    Представлен новый мировой судья - Йошкар-Ола
    В соответствии с Постановлением Государственного Собрания Республики Марий Эл от 27 декабря 2016 года № 315-П Свинцова Ольга Сергеевна назначена мировым судьей судебного участка № 8 Йошкар-Олинского судебного района Респ
    13:03 10.01.2017 Управление Судебного департамента
    Рабочее совещание - Йошкар-Ола
    9 января 2017 года в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл,
    09:34 10.01.2017 Минсельхоз
    Дорожная хроника за 9 января 2017 года - Йошкар-Ола
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    09:04 10.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    Документ об установлении размера платы, взимаемой с родителей, на сайте разместите   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам рассмотрения материалов проверки Прокуратуры Медв
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    О выявленных нарушениях в  МДОБУ «Медведевский детский сад №4 «Ромашка»   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике  Марий Эл в феврале 2017 года проведена плановая проверка в отношении МДОБУ «Медведе
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    О выявленных нарушениях в  МБДОУ «Детский сад № 9 г.
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    В Республике Марий Эл сотрудники ОВД готовы обеспечить правопорядок и безопасность во время проведения массовых майских мероприятий,
    27.04.2017 Газета Волжская Правда
    Информация не вся   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам рассмотрения материалов проверки Прокуратуры Медведевского района Республики Марий Эл в отношении МДОБУ «Азановский д
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    А документа на сайте и нет   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам рассмотрения материалов проверки Прокуратуры Медведевского района Республики Марий Эл в отношении МДОБУ «
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    Не вся информация на сайте   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам рассмотрения материалов проверки Прокуратуры Медведевского района Республики Марий Эл в отношении МОБУ «К
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    Не разместили необходимую информацию   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по результатам рассмотрения материалов проверки Прокуратуры Медведевского района Республики Марий Эл в отношен
    27.04.2017 Роспотребнадзор
    С 1 по 9 мая на территории республики запланировано проведение более 260 массовых мероприятий.
    27.04.2017 Газета Волжская Правда
    В связи с производством работ по уборке пескосмета будет запрещено движение для всех видов транспортных средств с 06 час.
    27.04.2017 I-ola.Ru
    Цифра недели: В Марий Эл почти 32 тыс. семей улучшили жилищные условия благодаря материнскому капиталу - Пенсионный фондБлагодаря средствам материнского капитала жилищные условия в Марий Эл улучшили 31666 семей.
    27.04.2017 Пенсионный фонд
    Сегодня поздравления по случаю дня рождения принимают депутаты Государственного Собрания Республики Марий Эл VI созыва: заместитель председателя Комитета по развитию агропромышленного комплекса,
    27.04.2017 Государственное Собрание