Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 письменных обращения граждан.

25 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 31,6 %   от общего числа обращений.  

52 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 65,8 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 38 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9 - финансовые услуги;
  • 1 - туристические услуги;
  • 3 - услуги связи;
  • 1 – бытового обслуживания населения.
  • В 2 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    44 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По трем обращениям проведены внеплановые проверки. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в двух случаях. Виновные лица привлечены к административной ответственности  в одном случае по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ,  и в другом случае по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ.

    По одному обращению проведено заседание общественной приемной. Факты, изложенные в обращение, подтвердились, в отношении виновного лица составлен  протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По результатам рассмотрения одного обращения Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд в защиту прав потребителя при оказании финансовых услуг.  

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. 



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

    Об отмене системы предоставления предварительной информации о  подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Об отмене системы предоставления предварительной информации о подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Йошкар-Ола
    Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл по сообщению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в связи с достигнутыми договоренностями между Федеральной службой по
    06:35 11.01.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Волжск
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл в декабре 2016 года средняя цена 1 л бензина марки АИ-95 составила 37,50 рублей, АИ-92 - 34,70 рубля - Волжск
    В декабре 2016 г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015 г. – 98,7%, за период с начала года – 103,7%).
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 9 января произошло 23 ДТП с материальным ущербом, задержаны 3 нетрезвых водителя - Волжск
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    С 9 по 10 января на территории Марий Эл произошло 7 пожаров - Волжск
    С 09 по 10 января на территории республики чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства. Самое распространенное из них — самовольное занятие земельных участков. В прошлом году зафиксировано - Marimedia.Ru
    Госземинспекторы борются с незаконным захватом чужих земель - Йошкар-Ола
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    19:01 10.01.2017 Marimedia.Ru
    О динамике потребительских цен на нефтепродукты по Республике Марий Эл - Йошкар-Ола
    В декабре 2016г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015г.
    17:05 10.01.2017 Федеральная служба государственной статистики
    Неблагоприятные метеорологические условия - Департамент экологической безопасности
    Неблагоприятные метеорологические условия - Йошкар-Ола
    ​По информации Марийского ЦГМС - филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» с 18 часов 9 января до 10 часов 10 января 2017 г. на территории г. Йошкар-Ола и Республики Марий Эл ожидаются метеорологические условия,
    15:37 10.01.2017 Департамент экологической безопасности
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Советский
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    15:33 10.01.2017 Администрация Советского района
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств. 

 Собравшиеся обсудили - Marimedia.Ru
    Первое рабочее совещание в Минсельхозе посвятили дикоросам и аквакультуре - Йошкар-Ола
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств.
    15:31 10.01.2017 Marimedia.Ru
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)   В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 пись
    13:31 10.01.2017 Роспотребнадзор
    Представлен новый мировой судья - Йошкар-Ола
    В соответствии с Постановлением Государственного Собрания Республики Марий Эл от 27 декабря 2016 года № 315-П Свинцова Ольга Сергеевна назначена мировым судьей судебного участка № 8 Йошкар-Олинского судебного района Респ
    13:03 10.01.2017 Управление Судебного департамента
    Рабочее совещание - Йошкар-Ола
    9 января 2017 года в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл,
    09:34 10.01.2017 Минсельхоз
    Дорожная хроника за 9 января 2017 года - Йошкар-Ола
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    09:04 10.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлМинистерство внутренних дел по Республике Марий Эл приглашает молодых людей в возрасте до 35 лет, прошедших срочную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации, имеющих образование не ниже среднего.
    25.07.2017 МВД Республики Марий Эл
    Имущество за налоги - УФССПСвоевременная уплата налогов - долг каждого гражданина Российской Федерации.
    25.07.2017 УФССП
    Должник сам пришел в ведомство Судебные приставы наложили запрет на совершение действий по регистрации недвижимого имущества должника.
    25.07.2017 Pg12.Ru
    Госавтоинспекция города Йошкар-Олы обращает внимание водителей и пешеходов на взаимное уважение и соблюдение требований Правил дорожного движения.
    25.07.2017 МВД Республики Марий Эл
    В УФСИН состоялся «круглый стол», на котором обсудили вопросы условно-досрочного освобождения - УФСИНВ работе «круглого стола» приняли участие руководство республиканского УФСИН, старший помощник прокурора Республики Марий Эл Сергей Завойских,
    25.07.2017 УФСИН
    МВД по Республике Марий Э предупреждает:  несмотря на широкую огласку различных видов мошенничеств, жители республики по-прежнему попа­дают па уловки аферистов.
    25.07.2017 Мари-Турекский Муниципальный район
    25 июля в России отмечают свой профессиональный праздник сотрудники речной полиции.
    25.07.2017 Газета Волжская Правда
    Два подростка подозревается  в покушении на сбыт наркотиков - Следственный комитетСледственным отделом по г. Йошкар-Ола следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл возбуждено уголовное дело в отношении двух 16-летних местных жителей,
    24.07.2017 Следственный комитет
    Свыше 500 нарушений законодательства об оплате труда выявила Волжская межрайонная прокуратура - ПрокуратураВопросам соблюдения прав граждан на получение вознаграждения за свой труд органы прокуратуры Республики Марий Эл уделяют особо пристальное внимание.
    24.07.2017 Прокуратура
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл25 июля в России отмечают свой профессиональный праздник сотрудники речной полиции.
    25.07.2017 МВД Республики Марий Эл
    25 июля - День речной полиции
    25 июля в России отмечают свой профессиональный праздник сотрудники речной полиции.
    Газета Волжская Правда
    25 июля - День сотрудника органов следствия
    Постановлением Правительства РФ от 27 августа 2013 года 25 июля установлен профессиональный праздник - День сотрудника органов следствия РФ.
    Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле женщина попыталась передать на зону рыбу «под кайфом» - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле женщина попыталась передать на зону рыбу «под кайфом»
    В Йошкар-Оле молодая, ранее судимая женщина попыталась передать наркотики в исправительную колонию № 4, упрятав их в копченой рыбе.
    Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле разгерметизация топливной системы привела к возгоранию в автомобиле - МЧС24 июля около 10.08 владелец автомобиля “AUDI 80”, проезжающий по б. Победы в г. Йошкар-Оле, почувствовал запах дыма.
    25.07.2017 МЧС
    Торжественное заседание - Следственный комитет25 июля 2017 года состоялось торжественное заседание следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл,
    25.07.2017 Следственный комитет
    В Йошкар-Оле ограбили квартиру пенсионера - Газета Ваш Новый День20 июля 64-летний йошкаролинец обратился в полицию. Он рассказал, что из его квартиры украли телефон, роутер, запчасти телевизора и холодильника.
    25.07.2017 Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл поймали любителя чужого золота - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл поймали любителя чужого золота
    23 июля в полицию обратилась 40-летняя йошкаролинка. Когда женщина с ребенком зашла в подъезд, за ней забежал злоумышленник и начал срывать с нее золотую цепочку с крестиком.
    Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл выявлены фальшивые деньги - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл выявлены фальшивые деньги
    24 июля в одном из банков Йошкар-Олы была обнаружена поддельная 5000 купюра.
    Газета Ваш Новый День
    Пожилая йошкаролинка пострадала в ДТП - Газета Ваш Новый День
    Пожилая йошкаролинка пострадала в ДТП
    24 июля днем в Йошкар-Оле 41-летний водитель на автомашине Hyundai при движении задним ходом не убедился в безопасности своего манёвра и совершил наезд на 78-летнюю женщину.
    Газета Ваш Новый День
    СМИ опубликовали письмо  со стихами экс-главы Марий Эл - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Экс-глава Марий Эл Леонид Маркелов в Лефортово времени зря не теряет, уделяет время творчеству.
    25.07.2017 Газета Ваш Новый День
    В День крещения Руси  в Йошкар-Оле пройдут бесплатные экскурсии - Marimedia.RuВ День крещения Руси в Йошкар-Оле пройдут праздничные мероприятия. Они откроются крестным ходом от Вознесенского, Воскресенского соборов и Успенского храма к Благовещенскому кафедральному собору.
    25.07.2017 Marimedia.Ru
    Там, где семья, — всегда есть нежность, Там, где любовь, — всегда нас ждут - Газета Край СернурскийИ вновь по сложившейся доброй традиции в Сернурском загсе чествовали семьи, чей союз длится уже не один десяток лет, тех, кто воспитал достойных детей и служит примером для молодых супружеских пар.
    25.07.2017 Газета Край Сернурский
    В Йошкар-Оле пройдут бесплатные экскурсии в День крещения Руси - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле пройдут бесплатные экскурсии в День крещения Руси
    Фото Павла Старикова. 28 июля - День Крещения Руси.  В этом году при поддержке Правительства РМЭ в Йошкар-Оле в этот день пройдет ряд праздничных мероприятий.
    Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинцы отправятся в забег до Васюков - Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинцы отправятся в забег до Васюков
    Фото пресс-службы КЛБ "Айвика" В преддверии Межрегионального праздника сатиры и юмора «Бендериада»  в Козьмодемьнске йошкар-олинский клуб любителей бега «Айвика» организует 112-километровый легкоатлетический пробег «Й
    Газета Ваш Новый День
    В центре Йошкар-Олы можно сыграть на пианино - Газета Ваш Новый День
    В центре Йошкар-Олы можно сыграть на пианино
    Фото Павла Старикова. В центре Йошкар-Олы под Благовещенской башней активисты ООО «Чистый город» установили настоящее пианино!
    Газета Ваш Новый День
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 22-23 июля 2017 года в Республике Марий Эл зарегистрировано 6 ДТП с пострадавшими.
    24.07.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Йошкар-Оле пройдет Второй этап открытой внедорожной квадросерии Can-Am Х Race 2017 по ралли-рейдам - I-ola.RuВторой этап открытой внедорожной квадросерии Can-Am Х Race 2017 по ралли-рейдам примет Йошкар-Ола.
    25.07.2017 I-ola.Ru
    Юные спасатели-пожарные из Республики Марий Эл добились победы на международном уровне! - Газета Край СернурскийС 6 по 15 июля 2017 г. в Гомельской области Республики Беларусь проходил XV Международный слет юных спасателей-пожарных, где принимали участие команды из Азербайджана, Болгарии, Грузии, Италии, Казахстана, Латвии, Молдовы,
    25.07.2017 Газета Край Сернурский
    26-29 июля в Марий Эл пройдет II этап крупнейшей квадрогонки страны - Газета Йошкар-Ола
    26-29 июля в Марий Эл пройдет II этап крупнейшей квадрогонки страны
    Впервые за восемь лет проведения квадрогонки Can-Am X Race базовый лагерь участников и штаб гонки будет размещен в центре города — в Йошкар-Оле перед Ледовым стадионом Марий Эл.
    Газета Йошкар-Ола
    Житель Марий Эл выиграл авто на Всероссийском сельском Сабантуе - Газета Ваш Новый День
    Житель Марий Эл выиграл авто на Всероссийском сельском Сабантуе
    Фото РИА Пензенской области 22 июля в селе Средняя Елюзань Пензенской области состоялся Всероссийский сельский Сабантуй.
    Газета Ваш Новый День
    На дорогах Марий Эл 24 июля зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими, задержаны 12 нетрезвых водителей
    За 24 июля 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
    Газета Волжская Правда
    В лесах Новоторьяльского района пропал 71-летний грибник - Marimedia.RuСернурская аварийно-спасательная группа второй день ведёт поиск грибника.
    25.07.2017 Marimedia.Ru
    Имущество за налоги - УФССПСвоевременная уплата налогов - долг каждого гражданина Российской Федерации.
    25.07.2017 УФССП
    В День крещения Руси  в Йошкар-Оле пройдут бесплатные экскурсии - Marimedia.RuВ День крещения Руси в Йошкар-Оле пройдут праздничные мероприятия. Они откроются крестным ходом от Вознесенского, Воскресенского соборов и Успенского храма к Благовещенскому кафедральному собору.
    25.07.2017 Marimedia.Ru
    В Йошкар-Оле иномарка сбила пенсионерку - Газета Йошкар-Ола24 июля в столице Марий Эл в ДТП пострадала пожилая женщина. Днем на ул.
    25.07.2017 Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле вновь выявлена фальшивая денежная купюра - МВД Республики Марий ЭлСотрудники отдела экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Республике Марий Эл просят граждан проверять подлинность каждой крупной купюры.
    25.07.2017 МВД Республики Марий Эл