Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 письменных обращения граждан.

25 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 31,6 %   от общего числа обращений.  

52 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 65,8 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 38 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9 - финансовые услуги;
  • 1 - туристические услуги;
  • 3 - услуги связи;
  • 1 – бытового обслуживания населения.
  • В 2 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    44 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По трем обращениям проведены внеплановые проверки. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в двух случаях. Виновные лица привлечены к административной ответственности  в одном случае по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ,  и в другом случае по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ.

    По одному обращению проведено заседание общественной приемной. Факты, изложенные в обращение, подтвердились, в отношении виновного лица составлен  протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По результатам рассмотрения одного обращения Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд в защиту прав потребителя при оказании финансовых услуг.  

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. 



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

    Об отмене системы предоставления предварительной информации о  подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Об отмене системы предоставления предварительной информации о подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Йошкар-Ола
    Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл по сообщению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в связи с достигнутыми договоренностями между Федеральной службой по
    06:35 11.01.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Волжск
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл в декабре 2016 года средняя цена 1 л бензина марки АИ-95 составила 37,50 рублей, АИ-92 - 34,70 рубля - Волжск
    В декабре 2016 г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015 г. – 98,7%, за период с начала года – 103,7%).
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 9 января произошло 23 ДТП с материальным ущербом, задержаны 3 нетрезвых водителя - Волжск
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    С 9 по 10 января на территории Марий Эл произошло 7 пожаров - Волжск
    С 09 по 10 января на территории республики чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства. Самое распространенное из них — самовольное занятие земельных участков. В прошлом году зафиксировано - Marimedia.Ru
    Госземинспекторы борются с незаконным захватом чужих земель - Йошкар-Ола
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    19:01 10.01.2017 Marimedia.Ru
    О динамике потребительских цен на нефтепродукты по Республике Марий Эл - Йошкар-Ола
    В декабре 2016г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015г.
    17:05 10.01.2017 Федеральная служба государственной статистики
    Неблагоприятные метеорологические условия - Департамент экологической безопасности
    Неблагоприятные метеорологические условия - Йошкар-Ола
    ​По информации Марийского ЦГМС - филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» с 18 часов 9 января до 10 часов 10 января 2017 г. на территории г. Йошкар-Ола и Республики Марий Эл ожидаются метеорологические условия,
    15:37 10.01.2017 Департамент экологической безопасности
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Советский
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    15:33 10.01.2017 Администрация Советского района
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств. 

 Собравшиеся обсудили - Marimedia.Ru
    Первое рабочее совещание в Минсельхозе посвятили дикоросам и аквакультуре - Йошкар-Ола
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств.
    15:31 10.01.2017 Marimedia.Ru
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)   В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 пись
    13:31 10.01.2017 Роспотребнадзор
    Представлен новый мировой судья - Йошкар-Ола
    В соответствии с Постановлением Государственного Собрания Республики Марий Эл от 27 декабря 2016 года № 315-П Свинцова Ольга Сергеевна назначена мировым судьей судебного участка № 8 Йошкар-Олинского судебного района Респ
    13:03 10.01.2017 Управление Судебного департамента
    Рабочее совещание - Йошкар-Ола
    9 января 2017 года в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл,
    09:34 10.01.2017 Минсельхоз
    Дорожная хроника за 9 января 2017 года - Йошкар-Ола
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    09:04 10.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВ рамках акции «Студенческий десант» второкурсник Поволжского государственного технологического университета Сергей Карцев познакомился со спецификой службы инспекторов дорожно-патрульной службы ГИБДД.
    24.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    23 января в отдел столичной полиции с заявлением о краже имущества обратилась 60-летняя йошкаролинка.
    24.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    О выявленных нарушениях в МБДОУ «Детский сад № 40 «Одуванчик» Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в ноябре 2016 года проведена плановая проверка в отношенииМуниципального бюджетного дошкол
    24.01.2017 Роспотребнадзор
    Прокуратура Республики Марий Эл объявляет конкурс на замещение вакантной должности федеральной государственной гражданской службы старшего специалиста 3 разряда Волжской межрайонной прокуратуры Республики Марий Эл Нач
    24.01.2017 Газета Волжская Правда
    На прошлой неделе судебные приставы-исполнители Йошкар-Олинского городского отдела судебных приставов № 1 совместно с представителями АО «Единый расчетный центр на территории Республики Марий Эл» провели очередной рейд п
    24.01.2017 Газета Волжская Правда
    Наряд группы задержания ОВО отдела Росгвардии по Республике Марий Эл г.
    24.01.2017 Газета Волжская Правда
    20 января 2017 года сотрудники ОВО отдела Росгвардии по Республике Марий Эл получили ориентировку на гражданку, которая совершила открытое хищение двух комплектов постельного белья из магазина.
    24.01.2017 Газета Волжская Правда
    Нарушения условий хранения колбасных изделий установлены в магазине «Пятерочка» ООО «Агроторг» В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило обращение потребителя по факту продажи некачественных колба
    24.01.2017 Роспотребнадзор
    О нарушениях в кондитерском цехе ИП Мамосалиева Ф.А. в п. Оршанка По материалам, поступившим в Управление Роспотребнадзора из МВД Республики Марий Эл.
    24.01.2017 Роспотребнадзор
    Не сорите, господа! В ноябре 2016 года при рассмотрении обращения гражданина установлено, что прилегающая территория магазина «Пеледыш» и/п Майоровой А.В., расположенного по адресу: г. Йошкар-Ола, ул.
    24.01.2017 Роспотребнадзор
    За прошлый год только в одном Медведевском районе Марий Эл после вмешательства прокуратуры местные власти погасили долги  перед предпринимателями  по исполненным контрактам на сумму более 40 миллионов рублей.
    24.01.2017 Марийская правда
    В Волжске огнем поврежден цех по переработке резины - МЧС24 января в г. Волжске возник пожар в цехе по переработке резины, расположенном на ул.
    24.01.2017 МЧС
    Фото Минсельхоза Марий Эл - Марийская правдаВ субботу, 28 января, в Йошкар-Оле развернется первая в этом году сельскохозяйственная ярмарка.
    24.01.2017 Марийская правда
    В Марий Эл снизился прожиточный минимум - Газета Ваш Новый ДеньЗа IV квартал минувшего года величина прожиточного минимума в Марий Эл на душу населения составила 8 682 рубля, для трудоспособного населения -  9 289 рублей, для пенсионеров – 7 149 рублей, для детей – 8 810 рублей.
    24.01.2017 Газета Ваш Новый День
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВ рамках акции «Студенческий десант» второкурсник Поволжского государственного технологического университета Сергей Карцев познакомился со спецификой службы инспекторов дорожно-патрульной службы ГИБДД.
    24.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    Сотрудники уголовного розыска столичной полиции задержали злоумышленников, подозреваемых в угоне иномарки. 

 Из материалов дела, в ночь на 13 января в полицию обратился 38-летний йошкаролинец с заявлением - Marimedia.RuСотрудники уголовного розыска столичной полиции задержали злоумышленников, подозреваемых в угоне иномарки.
    24.01.2017 Marimedia.Ru