Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 письменных обращения граждан.

25 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 31,6 %   от общего числа обращений.  

52 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 65,8 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 38 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9 - финансовые услуги;
  • 1 - туристические услуги;
  • 3 - услуги связи;
  • 1 – бытового обслуживания населения.
  • В 2 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    44 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По трем обращениям проведены внеплановые проверки. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в двух случаях. Виновные лица привлечены к административной ответственности  в одном случае по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ,  и в другом случае по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ.

    По одному обращению проведено заседание общественной приемной. Факты, изложенные в обращение, подтвердились, в отношении виновного лица составлен  протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По результатам рассмотрения одного обращения Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд в защиту прав потребителя при оказании финансовых услуг.  

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. 



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

    Об отмене системы предоставления предварительной информации о  подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Об отмене системы предоставления предварительной информации о подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Йошкар-Ола
    Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл по сообщению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в связи с достигнутыми договоренностями между Федеральной службой по
    06:35 11.01.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Волжск
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл в декабре 2016 года средняя цена 1 л бензина марки АИ-95 составила 37,50 рублей, АИ-92 - 34,70 рубля - Волжск
    В декабре 2016 г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015 г. – 98,7%, за период с начала года – 103,7%).
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 9 января произошло 23 ДТП с материальным ущербом, задержаны 3 нетрезвых водителя - Волжск
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    С 9 по 10 января на территории Марий Эл произошло 7 пожаров - Волжск
    С 09 по 10 января на территории республики чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства. Самое распространенное из них — самовольное занятие земельных участков. В прошлом году зафиксировано - Marimedia.Ru
    Госземинспекторы борются с незаконным захватом чужих земель - Йошкар-Ола
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    19:01 10.01.2017 Marimedia.Ru
    О динамике потребительских цен на нефтепродукты по Республике Марий Эл - Йошкар-Ола
    В декабре 2016г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015г.
    17:05 10.01.2017 Федеральная служба государственной статистики
    Неблагоприятные метеорологические условия - Департамент экологической безопасности
    Неблагоприятные метеорологические условия - Йошкар-Ола
    ​По информации Марийского ЦГМС - филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» с 18 часов 9 января до 10 часов 10 января 2017 г. на территории г. Йошкар-Ола и Республики Марий Эл ожидаются метеорологические условия,
    15:37 10.01.2017 Департамент экологической безопасности
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Советский
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    15:33 10.01.2017 Администрация Советского района
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств. 

 Собравшиеся обсудили - Marimedia.Ru
    Первое рабочее совещание в Минсельхозе посвятили дикоросам и аквакультуре - Йошкар-Ола
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств.
    15:31 10.01.2017 Marimedia.Ru
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)   В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 пись
    13:31 10.01.2017 Роспотребнадзор
    Представлен новый мировой судья - Йошкар-Ола
    В соответствии с Постановлением Государственного Собрания Республики Марий Эл от 27 декабря 2016 года № 315-П Свинцова Ольга Сергеевна назначена мировым судьей судебного участка № 8 Йошкар-Олинского судебного района Респ
    13:03 10.01.2017 Управление Судебного департамента
    Рабочее совещание - Йошкар-Ола
    9 января 2017 года в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл,
    09:34 10.01.2017 Минсельхоз
    Дорожная хроника за 9 января 2017 года - Йошкар-Ола
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    09:04 10.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    В автошколе поселка Медведево начальник ОГИБДД МО МВД России «Медведевский» Федор Роженцев провел занятие с кандидатами в водители.
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов отдела полиции Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по г.
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Сернурском районе с прокуратуры Параньгинского района для составления протокола об административном правонарушении поступили материалы дела в о
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    Прокуратурой Медведевского района Республики Марий Эл проведена проверка соблюдения требований законодательства о профилактике правонарушений в органах местного самоуправления.
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    Прокуратурой Параньгинского района Республики Марий Эл в порядке надзора изучены материалы уголовных дел в отношении местных жителей по фактам совершения преступлений в сфере миграции.
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    Волжской межрайонной прокуратурой направлено в суд уголовное дело в отношении ранее судимого 40-летнего жителя г. Волжска Республики Марий Эл Соколова Сергея.
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    Йошкар-Олинской прокуратурой по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Республики Марий Эл выявлены нарушения требований законодательства о материально-бытовом обеспечении осужденных в ФКУ ИК-3 УФСИН
    23.02.2017 Газета Волжская Правда
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл23 февраля в г. Йошкар-Оле и г. Волжске сотрудницы Госавтоинспекции поздравили автомобилистов с Днем защитника Отечества.
    23.02.2017 МВД Республики Марий Эл
    Поздравление мэра столицы Марий Эл с 23 февраля От имени администрации городского округа «Город Йошкар-Ола» и от себя лично поздравляю вас с Днем защитника Отечества.
    23.02.2017 Pg12.Ru
    В Йошкар-Оле в День защитника Отечества состоится торжественное открытие обновленной мемориальной доски в память о Подольских курсантах, оборонявших Москву в 1941 году. 

 В мероприятии примут участие мэр Евгений - Marimedia.RuВ Йошкар-Оле в День защитника Отечества состоится торжественное открытие обновленной мемориальной доски в память о Подольских курсантах, оборонявших Москву в 1941 году.
    23.02.2017 Marimedia.Ru
    Состоялся первый республиканский турнир по шахматам среди ветеранов уголовно-исполнительной системы - УФСИНВ шахматном турнире приняли участие девять человек, которые представляли – по прежнему месту службы – практически все подразделения силового ведомства Марий Эл.
    23.02.2017 УФСИН
    Проведена правовая и антикоррупционная экспертиза: постановления Правительства Республики Марий Эл от 29 ноября 2008 года № 320 «Об утверждении Положения о порядке определения годовой арендной платы за здания, строения,
    21.02.2017 Минюст