Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 письменных обращения граждан.

25 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 31,6 %   от общего числа обращений.  

52 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 65,8 %   от общего числа обращений, в том числе:

  • 38 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9 - финансовые услуги;
  • 1 - туристические услуги;
  • 3 - услуги связи;
  • 1 – бытового обслуживания населения.
  • В 2 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    44 обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По трем обращениям проведены внеплановые проверки. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в двух случаях. Виновные лица привлечены к административной ответственности  в одном случае по ч. 2 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ,  и в другом случае по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ.

    По одному обращению проведено заседание общественной приемной. Факты, изложенные в обращение, подтвердились, в отношении виновного лица составлен  протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ.

    По результатам рассмотрения одного обращения Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд в защиту прав потребителя при оказании финансовых услуг.  

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон. 



    Последние новости Республики Марий Эл по теме:
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)

    Об отмене системы предоставления предварительной информации о  подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Об отмене системы предоставления предварительной информации о подконтрольных товарах, предназначенных для экспорта в Беларусь - Йошкар-Ола
    Управление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл по сообщению Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору в связи с достигнутыми договоренностями между Федеральной службой по
    06:35 11.01.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Волжск
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл в декабре 2016 года средняя цена 1 л бензина марки АИ-95 составила 37,50 рублей, АИ-92 - 34,70 рубля - Волжск
    В декабре 2016 г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015 г. – 98,7%, за период с начала года – 103,7%).
    05:37 11.01.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 9 января произошло 23 ДТП с материальным ущербом, задержаны 3 нетрезвых водителя - Волжск
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    С 9 по 10 января на территории Марий Эл произошло 7 пожаров - Волжск
    С 09 по 10 января на территории республики чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано.
    19:09 10.01.2017 Газета Волжская Правда
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства. Самое распространенное из них — самовольное занятие земельных участков. В прошлом году зафиксировано - Marimedia.Ru
    Госземинспекторы борются с незаконным захватом чужих земель - Йошкар-Ола
    В 2016 году госземинспекторами Управления Росреестра по Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    19:01 10.01.2017 Marimedia.Ru
    О динамике потребительских цен на нефтепродукты по Республике Марий Эл - Йошкар-Ола
    В декабре 2016г. индекс потребительских цен на топливо моторное по Республике Марий Эл составил 102,4%, за период с начала года – 105,4% (в декабре 2015г.
    17:05 10.01.2017 Федеральная служба государственной статистики
    Неблагоприятные метеорологические условия - Департамент экологической безопасности
    Неблагоприятные метеорологические условия - Йошкар-Ола
    ​По информации Марийского ЦГМС - филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС» с 18 часов 9 января до 10 часов 10 января 2017 г. на территории г. Йошкар-Ола и Республики Марий Эл ожидаются метеорологические условия,
    15:37 10.01.2017 Департамент экологической безопасности
    В 2016 году в Марий Эл выявлено 147 случаев самовольного занятия земельных участков - Советский
    За 12 месяцев прошлого года госземинспекторами Управления Росреестра по Республике Марий Эл выявлено 239 нарушений земельного законодательства.
    15:33 10.01.2017 Администрация Советского района
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств. 

 Собравшиеся обсудили - Marimedia.Ru
    Первое рабочее совещание в Минсельхозе посвятили дикоросам и аквакультуре - Йошкар-Ола
    В региональном Министерстве сельского хозяйства и продовольствия состоялось первое рабочее совещание в новом году с участием руководителей федеральных и республиканских министерств и ведомств.
    15:31 10.01.2017 Marimedia.Ru
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей) - Йошкар-Ола
    Анализ письменных обращений граждан за декабрь 2016 года (отдел защиты прав потребителей)   В декабре 2016 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 79 пись
    13:31 10.01.2017 Роспотребнадзор
    Представлен новый мировой судья - Йошкар-Ола
    В соответствии с Постановлением Государственного Собрания Республики Марий Эл от 27 декабря 2016 года № 315-П Свинцова Ольга Сергеевна назначена мировым судьей судебного участка № 8 Йошкар-Олинского судебного района Респ
    13:03 10.01.2017 Управление Судебного департамента
    Рабочее совещание - Йошкар-Ола
    9 января 2017 года в Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл под председательством Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл,
    09:34 10.01.2017 Минсельхоз
    Дорожная хроника за 9 января 2017 года - Йошкар-Ола
    За 9 января 2017 года в Республике Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
    09:04 10.01.2017 МВД Республики Марий Эл
    Пятнадцатилетний житель Медведевского района обвиняется в совершении двух преступлений, предусмотренных частью 1 статьи 158 УК РФ (кража чужого имущества) и частью 1 статьи 161 УК РФ (грабеж). В ходе следствия - Marimedia.RuПятнадцатилетний житель Медведевского района обвиняется в совершении двух преступлений, предусмотренных частью 1 статьи 158 УК РФ (кража чужого имущества) и частью 1 статьи 161 УК РФ (грабеж).
    25.06.2017 Marimedia.Ru
    В ходе осуществления операции выявлено 101 административное правонарушение в сфере миграции Подведены итоги оперативно-профилактической операции «Нелегал-2017»,
    25.06.2017 Pg12.Ru
    Мария В. признана виновной в совершении 5 преступлений Волжским городским судом вынесен приговор по факту мошенничества в сфере туристических услуг.
    25.06.2017 Pg12.Ru
    В Марий Эл будет установлен памятник пожарным и спасателям - МЧС27 июня в 15:00 в Воскресенском парке г. Йошкар-Олы будет заложен камень в основание будущего памятника пожарным и спасателям.
    25.06.2017 МЧС
    13 июня 2017 г. в прокуратуре Медведевского района состоялось заседание межведомственной рабочей группы по вопросам профилактики правонарушений со следующей повесткой дня:
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе при проведении внеплановой проверки в отношении ООО птицефабрика «Птичий двор» были выявлены следующие нарушения:
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    По информации Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне - Волжское УГМС» 25 июня по Республике Марий Эл ожидается местами гроза, при грозе порывы ветра до 18 м/с.
    24.06.2017 Газета Волжская Правда
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл24 июня в МВД по Республике Марий Эл состоялось открытие первенства по шахматам среди воспитанников клуба «Юный динамовец», ветеранов органов внутренних дел и сотрудников правоохранительных органов.
    24.06.2017 МВД Республики Марий Эл
    Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе при проведении внеплановой проверки в отношении ООО птицефабрика «Птичий двор» были выявлены следующие нарушения:
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    13 июня 2017 г. в прокуратуре Медведевского района состоялось заседание межведомственной рабочей группы по вопросам профилактики правонарушений со следующей повесткой дня:
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл пройдут Зональные соревнования МЧС России по пожарно-прикладному спорту
    С 27 по 30 июня в г. Йошкар-Оле состоятся Зональные соревнования МЧС России по пожарно-прикладному спорту среди команд федеральной противопожарной службы и государственной противопожарной службы.
    Газета Волжская Правда
    Что такое мелкое хищение?
    Под мелким хищением понимается хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает 1000 рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений.
    Газета Волжская Правда
    Криминальная хроника Республики Марий Эл за 22 июня
    22 июня сотрудники полиции раскрыли 13 преступлений, из них 3 – по г. Йошкар-Оле.
    Газета Волжская Правда
    Пятнадцатилетний житель Медведевского района обвиняется в совершении двух преступлений, предусмотренных частью 1 статьи 158 УК РФ (кража чужого имущества) и частью 1 статьи 161 УК РФ (грабеж). В ходе следствия - Marimedia.RuПятнадцатилетний житель Медведевского района обвиняется в совершении двух преступлений, предусмотренных частью 1 статьи 158 УК РФ (кража чужого имущества) и частью 1 статьи 161 УК РФ (грабеж).
    25.06.2017 Marimedia.Ru
    Волжская межрайонная прокуратура проверила исполнение требований законодательства о противодействии коррупции и о муниципальной службе депутатами собрания депутатов Помарского сельского поселения Волжского муниципального района. - Marimedia.RuВолжская межрайонная прокуратура проверила исполнение требований законодательства о противодействии коррупции и о муниципальной службе депутатами собрания депутатов Помарского сельского поселения Волжского муниципального
    25.06.2017 Marimedia.Ru
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл23 июня на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано два ДТП, в которых травмы получили три человека.
    24.06.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Йошкар-Оле зажгли тысячи свечей памяти - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле зажгли тысячи свечей памяти
    Вчера в Йошкар-Оле в Центральном парке возле Вечного огня прошла Всероссийская социальная акция «Завтра была война… Свеча памяти», посвященная памяти погибших в Великой Отечественной войне.
    Газета Йошкар-Ола
    В одном из районов Марий Эл гроза стала причиной пожара в хозяйстве - Газета Ваш Новый День
    В одном из районов Марий Эл гроза стала причиной пожара в хозяйстве
    Фото пресс-службы ГУ МЧС России по РМЭ. 21 июня вечером молния ударила в деревянную крышу хлева на территории частного хозяйства в поселке Параньга.
    Газета Ваш Новый День
    В Козьмодемьянске назначен новый мэр города - Газета Ваш Новый День
    В Козьмодемьянске назначен новый мэр города
    Фото группы "Козьмодемьянск|Новости города" 21 июня депутаты Козьмодемьянска избрали мэром города 32-летнего Михаила Козлова.
    Газета Ваш Новый День
    Бывший глава Марий Эл Леонид Маркелов написал Путину - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова Маркелов обратился к президенту России Владимиру Путину в стихах и передал их членам Общественной наблюдательной комиссии.
    25.06.2017 Газета Ваш Новый День
    В воскресенье, 25 июня, в Йошкар-Оле пройдет празднование Дня молодежи. Праздник организован управлением по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации городского округа «Город Йошкар-Ола»,
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    Ольга Ключ, артист: «Для меня невыносимо жить без музыки» - Газета Ваш Новый ДеньФото Марии Сидельниковой Ни дня без музыки – таков жизненный девиз нашей яркой и творческой героини, молодого артиста Ольги Ключ.
    24.06.2017 Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле отпразднуют День молодежи - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле отпразднуют День молодежи
    Фото Павла Старикова. 25 июня в столице Марий Эл пройдут развлекательные мероприятия, приуроченные ко Дню молодежи.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле (Марий Эл) состоялся семинар, посвященный современным методам профилактики и урегулирования межнациональных конфликтов
    В Йошкар-Оле состоялся семинар, посвященный современным методам профилактики и урегулирования межнациональных конфликтов.
    Газета Волжская Правда
    Песня «Алешка» – фаворит у пользователей Интерактивного ТВ «Ростелекома» в Марий Эл - Газета Ваш Новый День
    Песня «Алешка» – фаворит у пользователей Интерактивного ТВ «Ростелекома» в Марий Эл
    Абоненты «Ростелекома» в Марий Эл заказали с начала года свыше 6 тыс. песен через сервис «Караоке» Интерактивного ТВ.
    Газета Ваш Новый День
    Сборная России проиграла команде Мексики в матче третьего тура группового этапа Кубка конфедераций — 2017.
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл пройдут Зональные соревнования МЧС России по пожарно-прикладному спорту - МЧСС 27 по 30 июня в г. Йошкар-Оле состоятся Зональные соревнования МЧС России по пожарно-прикладному спорту среди команд федеральной противопожарной службы и государственной противопожарной службы.
    24.06.2017 МЧС
    Команда СИЗО-1 - УФСИННа футбольном поле возле колонии в п. Светлый, стояли огромные лужи, но никто не отказался от участия в соревнованиях.
    23.06.2017 УФСИН
    В Йошкар-Оле началась регистрация на полумарафон - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле началась регистрация на полумарафон
    5 августа в столице Марий Эл состоится ХХХVйошкар-олинский полумарафон, сообщает пресс-служба КЛБ «Айвика».
    Газета Ваш Новый День
    Из Казани в Москву выделено два дополнительных авиарейса
    ЮВТ АЭРО в связи с высоким спросом вводит два дополнительных рейса по маршруту Казань-Москва (Домодедово)-Казань.
    Газета Волжская Правда
    Воспитанница футбола Марий Эл стала выступать за один из сильнейших клубов России - Газета Йошкар-Ола
    Воспитанница футбола Марий Эл стала выступать за один из сильнейших клубов России
    Воспитанница марийского футбола Екатерина Петухова перешла в стан лидеров чемпионата России – женскую команду ЦСКА (Москва).
    Газета Йошкар-Ола
    За две недели с начала выдвижения кандидатов на досрочные выборы Главы РМЭ в республике появилось 6 претендентов - Газета Йошкар-ОлаВ Марий Эл набирает обороты первый этап избирательной кампании по досрочным выборам Главы РМЭ – уже шесть избирательных объединений выдвинули своих кандидатов.
    25.06.2017 Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл будет установлен памятник пожарным и спасателям - МЧС27 июня в 15:00 в Воскресенском парке г. Йошкар-Олы будет заложен камень в основание будущего памятника пожарным и спасателям.
    25.06.2017 МЧС
    Временно исполняющий обязанности Главы Марий Эл Александр Евстифеев освободил 55-летнего Сергея Лоскутова от должности заместителя Руководителя Администрации Главы Республики Марий Эл, начальника управления общественных связей - Marimedia.RuВременно исполняющий обязанности Главы Марий Эл Александр Евстифеев освободил 55-летнего Сергея Лоскутова от должности заместителя Руководителя Администрации Главы Республики Марий Эл,
    24.06.2017 Marimedia.Ru
    В воскресенье, 25 июня, в Йошкар-Оле пройдет празднование Дня молодежи. Праздник организован управлением по физической культуре, спорту и молодежной политике администрации городского округа «Город Йошкар-Ола»,
    25.06.2017 Газета Волжская Правда
    По информации Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне - Волжское УГМС» 25 июня по Республике Марий Эл ожидается местами гроза, при грозе порывы ветра до 18 м/с.
    24.06.2017 Газета Волжская Правда