Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ письменных обращений граждан за июль 2017 года (отдел защиты прав потребителей)

Анализ письменных обращений граждан за июль 2017 года (отдел защиты прав потребителей)

 

В июле 2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 132 письменных обращений граждан.

28 обращений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли,   что составляет 21,2 %   от общего числа обращений.  

94 гражданина обратились с заявлением на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 71,2 % от общего числа обращений, в том числе:

  • 74 - услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества, ненадлежащее оказание коммунальных услуг);
  • 9        -  услуги связи;
  • 3 - финансовые услуги;
  • 2 - транспортные услуги;
  • 2 – бытовое обслуживание населения;
  • 2 – техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств;
  • 1 – услуги киновидеообслуживания;
  • 1 – долевое строительство.
  • В 10 обращениях потребителей затрагиваются   прочие вопросы.

    Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

    79 обращений направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства.

    По одному обращению по факту реализации табачных изделий на расстоянии менее 100 метров от учебного заведения проведено административное расследование, по результатам которого составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.53 КоАП РФ.

    По всем обращениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон.



    Анализ письменных обращений граждан за июль 2017 года (надзор за условиями проживания,
    10.08.2017 Роспотребнадзор
    О приеме обращений от пострадавших после посещения Турецкой Республики   Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с сообщениями об ухудшении эпидситуации по энт
    09.08.2017 Роспотребнадзор
    Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с сообщениями об ухудшении эпидситуации по энтеровирусной инфекции на курортах Турецкой Республики сообщает.
    09.08.2017 Газета Волжская Правда
    Справочник потребителя. Услуги связи. Если оператор меняет тариф   Мобильная связь уже давно стала неотъемлемой частью нашей жизни.
    08.08.2017 Роспотребнадзор
    На территории Медведевского, Оршанского и Килемарского районов республики проходит профилактическое мероприятие «Пешеход».
    16.12.2017 МВД Республики Марий Эл
    За 11 месяцев 2017 года водители, управлявший транспортными средствами в состоянии опьянения, спровоцировали 84 ДТП, в которых 21 погиб и более 140 получили ранения.
    17.12.2017 Газета Волжская Правда
    В МВД по Республике Марий Эл состоялся брифинг «Наркомания – угроза обществу».
    17.12.2017 Газета Волжская Правда
    Как йошкаролинцам не попасть «на крючок»: 3 популярные схемы мошенников - Газета Ваш Новый День
    Как йошкаролинцам не попасть «на крючок»: 3 популярные схемы мошенников
    Кадр из фильма "12 стульев". В преддверии новогодних праздников наступают золотые времена для мошенников.
    Газета Ваш Новый День
    15 жителей Йошкар-Олы (Марий Эл) получили наказание за неуплату штрафов
    В соответствии с ч.1 ст. 20.25 КоАП РФ неуплата административного штрафа в срок, предусмотренный законом, влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного штрафа, но не менее 1 тысячи рублей,
    Газета Волжская Правда
    Тюрьмы открыты для предпринимателей Марий Эл
    Представители республиканского Управления исполнения наказаний приняли участие в работе совета Союза Торгово-промышленной палаты региона.
    Газета Волжская Правда
    В Марий Эл пожар унес жизни двоих человек - Газета Йошкар-Ола14 декабря в д. Удельное Советского района произошел сильный пожар. К сожалению, хозяин дома и его друг не успели вовремя покинуть дом и погибли.
    17.12.2017 Газета Йошкар-Ола
    15 декабря 2017г. в 23:01 (мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: Советский район, д. Колянур, ул.
    17.12.2017 Газета Волжская Правда
    В Советском районе на пожаре погибли 2 мужчин - МЧСПожар с трагическими последствиями произошел 14 декабря в деревне Удельное Советского района.
    15.12.2017 МЧС
    В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом
    Сотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
    Газета Йошкар-Ола
    ДТП возле Волжска (Марий Эл) с участием пассажирского автобуса, пострадали 7 человек
    Сотрудники ОГИБДД МО МВД России «Волжский» устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
    Газета Волжская Правда
    В Марий Эл женщина поплатилась за незаконное получение пособия - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл женщина поплатилась за незаконное получение пособия
    Благодаря собранным СУ СК по РМЭ доказательствам 34-летняя обвиняемая признана судом виновной в совершении мошенничества при получении выплат.
    Газета Йошкар-Ола
    Йошкаролинцев приглашают встретить Новый год с театром - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы театра. Новый год – самый ожидаемый и любимый праздник, а потому йошкаролинцам стоит заранее позаботиться не только о подарке, но и о культурной составляющей зимнего досуга.
    15.12.2017 Газета Ваш Новый День
    Открытие выставки «Новогодняя сказка. Бал у Снежной Королевы». - Министерство культурыВ Республиканском музее изобразительных искусств 22 декабря  состоится открытие выставки «Новогодняя сказка.
    15.12.2017 Министерство культуры
    В Йошкар-Оле увидела свет «Марийская биографическая энциклопедия» - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. 14 декабря в Национальной библиотеке им.С.Г.Чавайна состоялась презентация книги «Марийская биографическая энциклопедия».
    15.12.2017 Газета Ваш Новый День
    На первом месте были нравственные устои - Газета Край Сернурский
    На первом месте были нравственные устои
    Наверное, нет выше оценки человека, чем теплые воспоминания о нем тех, кто жил с ним по соседству, кто работал с ним, занимался общественной деятельностью и т.д.
    Газета Край Сернурский
    Йошкаролинцев приглашают на бал у Снежной королевы - Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинцев приглашают на бал у Снежной королевы
    Фото пресс-службы Минкультуры РМЭ. 22 декабря Республиканский музей изобразительных искусств приглашает на открытие новогодней выставки «Новогодняя сказка.
    Газета Ваш Новый День
    По йошкар-олинской галерее разольются звуки музыки - Газета Йошкар-Ола
    По йошкар-олинской галерее разольются звуки музыки
    С нового, 2018 года Марийская государственная филармония им. Я. Эшпая и Национальная художественная галерея открывают новый совместный проект «Музыка в Галерее».
    Газета Йошкар-Ола
    фото - Marimedia.RuВ Йошкар-Оле в пятнадцатый раз прошла церемония вручения Марийской профессиональной футбольной премии «Гордей».
    17.12.2017 Marimedia.Ru
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлСегодня в Йошкар-Оле в спортивном зале «Динамо» состоялось открытие турнира по волейболу среди команд ветеранов, посвященный памяти министра внутренних дел Республики Марий Эл генерал-майора милиции Николая Попова.
    16.12.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом - Газета Йошкар-ОлаСотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
    15.12.2017 Газета Йошкар-Ола
    Третьи на спартакиаде - Газета Край Сернурский
    Третьи на спартакиаде
    9-­10 декабря 2017 года в Марий Эл прошла II спартакиада трудовых коллективов республики.
    Газета Край Сернурский
    Команда УФСИН заняла седьмое место на Спартакиаде трудовых коллективов Марий Эл
    В минувшие выходные состоялась вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
    Газета Волжская Правда
    На дорогах Марий Эл с 15 по 18 декабря пройдут рейды по выявлению нетрезвых водителей
    С 15 по 18 декабря на территории Республики Марий Эл сотрудники ГИБДД проведут рейдовые мероприятия и массовые проверки по выявлению нетрезвых водителей.
    Газета Волжская Правда
    В соответствии с ч.1 ст. 20.25 КоАП РФ неуплата административного штрафа в срок, предусмотренный законом, влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного штрафа, но не менее 1 тысячи рублей,
    17.12.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом - Газета Йошкар-ОлаСотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
    15.12.2017 Газета Йошкар-Ола
    В Советском районе на пожаре погибли 2 мужчин - МЧСПожар с трагическими последствиями произошел 14 декабря в деревне Удельное Советского района.
    15.12.2017 МЧС
    В Марий Эл житель деревни, самостоятельно построивший дорогу, получит государственную награду - Газета Йошкар-ОлаГлава Марий Эл Александр Евстифеев подписал указ о награждении жителя д.  Соловьи Куженерского района Степана Эльтерова орденом «За заслуги перед Марий Эл».
    17.12.2017 Газета Йошкар-Ола
    Незаконная миграция и нелегальная трудовая деятельность в Марий Эл под контролем - Газета Йошкар-ОлаГлава республики Александр Евстифеев провел заседание Координационного совещания по обеспечению правопорядка в регионе.
    15.12.2017 Газета Йошкар-Ола