Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

 

За 1 полугодие 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление) поступило 1158 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений (из них 1102 – письменных обращений, 56 – устные).

1084 обращения (98,4%) поступило от граждан, 4 (0,4%) – от органов государственной власти и местного самоуправления, 14 (1,2%) – от общественных объединений.

В общей структуре поступивших обращений 581 (50,2%) составили жалобы на несоблюдение требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 577 (49,8%) – на нарушения прав потребителей.

По санитарно-эпидемиологическим вопросам максимальная доля заявлений (38,2%) касалась условий проживания в жилых помещениях. Преимущественно люди жаловались на неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций зданий,недостаточную освещенность помещений, повышенный уровень шума, проникающий от работы технологического оборудования, расположенного в жилых зданиях,заселение насекомыми (тараканами, блохами), грызунами, поступали жалобы на соседей, ведущих асоциальный образ жизни.Информация о загрязнении окружающей среды (состояние атмосферного воздуха и почвы, несоблюдение требований к сбору и удалению бытовых отходов и мусора на территории жилой застройки, эксплуатация полигонов ТБО, очистных сооружений и объектов для рекреационных целей) содержалась в 19,8% обращениях, о нарушениях при установке и условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – в 2,4%,о ненадлежащем качестве пищевых продуктов и продовольственного сырья, организации питания населения – в 8,3%,о несоответствующем качестве питьевой воды – в 12% и др.

Из числа обращений с жалобами на нарушения прав потребителей большинство (43%) было связано с оказанием жилищно-коммунальных услуг (размер тарифов, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества, капитальный ремонт многоквартирных домов, порядок начисления платежей). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющую контроль за качеством коммунальных услуг.Остальные заявления были на темы розничной торговли (24,1%), финансовых (6,8%), транспортных (3,3%) услуг, услуг связи (6,6%), бытового обслуживания населения (4,3%) и др.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки. В 807 случаях  (69,7%) даны разъяснения по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции, в 597 случаях (51,5%)  обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства для рассмотрения в рамках компетенции по существу поставленных вопросов. В 42 обращениях (3,6%)  представленная информация стала основанием для проведения 1 внеплановой проверки и 41 административного расследования (при этом в 31 случаях (73,8%) факты, изложенные в обращениях, подтвердились). Специалистами Управления выдано 45 предписаний и представлений об устранении выявленных нарушений.     

По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений граждан, составлено 59 протоколов об административном правонарушении, в т.ч. 46 (78%) – за несоблюдение требований санитарного законодательства и 13 (22%) – законодательства о защите прав потребителей. В суд было подано 2 исковых заявления. Должностные лица Управления к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП не привлекались.



Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие 2017 года (защита прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в  Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан по
08.08.2017 Роспотребнадзор
В июле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 132 письменных обращений граждан.
07.08.2017 Газета Волжская Правда
Фото pixabay.com. - Марийская правдаВ Мари-Турекском районе Марий Эл против главы администрации райцентра возбудили административное дело.
03.08.2017 Марийская правда
Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие  2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан
01.08.2017 Роспотребнадзор
Более 200 жителей Марий Эл обезопасили своё жильё от чёрных риэлторов - Marimedia.RuВ первом полугодии в Управление Росреестра по Марий Эл поступило свыше 74 тысяч заявлений на оформление недвижимости.
25.07.2017 Marimedia.Ru
Жители Марий Эл стали чаще обращаться за консультациями по вопросам соцобслуживания - Газета Йошкар-ОлаВ первом полугодии 2017 года в Министерство социального развития Марий Эл поступило 4373 обращения от граждан, что на 53,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года (2350 обращений).
25.07.2017 Газета Йошкар-Ола
РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары? - РоспотребнадзорРЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как защититься от жары?   Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека отмечает,
21.08.2017 Роспотребнадзор
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВ Йошкар-Оле проходят профилактические мероприятия с юными участниками дорожного движения.
21.08.2017 МВД Республики Марий Эл
«Горячий песок – 2017» - Единая РоссияОбщаться без сигарет! Радоваться без алкоголя! Мечтать без наркотиков! – с такими призывами вышли единороссы Йошкар-Олы Под таким девизом 20 августа в Семёновке по адресу  ул.
21.08.2017 Единая Россия
В Волжске (Марий Эл) наркополицейские провели профилактический рейд
18 августа сотрудники УНК МВД по Республике Марий Эл организовали профилактическое мероприятие на улицах города Волжска.
Газета Волжская Правда
В Горномарийском районе (Марий Эл) сотрудники ГИБДД проведут массовую проверку соблюдения водителями правил перевозки дете
22 августа на территории Горномарийского района сотрудники ГИБДД проведут массовую проверку соблюдения водителями правил перевозки детей.
Газета Волжская Правда
В Йошкар-Оле девушка потратила чужие свадебные деньги на одежду и развлечения
Сотрудники полиции установили подозреваемую в совершении преступления, которая по предварительным данным похитила порядка 100 тысяч рублей.
Газета Волжская Правда
За выходные в Марий Эл утонули 2 человека - МЧС19 августа в Марийскую службу аварийно-спасательных и экологических работ поступило сообщение от очевидца о том, что в Горномарийском районе в реке Ветлуге утонул мужчина.
21.08.2017 МЧС
Сотрудники полиции установили подозреваемую в совершении преступления, которая по предварительным данным похитила порядка 100 тысяч рублей.
21.08.2017 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл разыскивают сбежавших учащихся коррекционной школы - Газета Ваш Новый ДеньОтдел МВД по Моркинскому району разыскивает двоих без вести пропавших учащихся Октябрьской коррекционной школы Андрея Домрачева, 2003 года рождения и Леонида Попенова, 2002 года рождения .
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
Суд отменил решение об аресте долей фирм бывшего главы Марий Эл - Газета Ваш Новый День
Суд отменил решение об аресте долей фирм бывшего главы Марий Эл
Фото Павла Старикова. Мосгорсуд отменил решение об аресте долей в капитале шести фирм, якобы подконтрольных экс-главе Марий Эл Леониду Маркелову, сообщают «РИА Новости» .
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл на Волге утонул мужчина - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл на Волге утонул мужчина
19 августа в 19.30 в Марийскую спасательную службу поступил звонок очевидца о том, что в заливе Волги в районе Древкомбината утонул мужчина.
Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл у местного жителя силой отняли два телефона и термос - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл у местного жителя силой отняли два телефона и термос
Вечером 20 августа на остановке общественного транспорта Волжска совершили кражу.
Газета Ваш Новый День
До конца года выпустят 5 серий мультфильмов для детей на марийском языке - Газета Ваш Новый ДеньРеспубликанский центр марийской культуры до конца 2017 года планирует выпустить еще 5 учебных мультипликационных фильмов «Марла ойлаш тунемына» для детей дошкольного и младшего школьного возраста.
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
«Ночь кино» в Марий Эл пройдет на 24 площадках - Газета Ваш Новый День27 августа в Марий Эл состоится Всероссийская акция «Ночь кино», в рамках которой состоятся показы лучших российских фильмов на 24 площадках  во всех городах и райцентрах.
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле пройдет всероссийская акция «Ночь кино» Йошкаролинцы смогут ночью посетить кинотеатры и музеи.
21.08.2017 Pg12.Ru
Мистическая Йошкар-Ола, или где в столице Марий Эл встретить призрака - Газета Ваш Новый День
Мистическая Йошкар-Ола, или где в столице Марий Эл встретить призрака
Фото Павла Старикова. Каждый месяц в кинотеатрах жители и гости Йошкар-Олы могут посмотреть фильмы ужасов, в том числе и о призраках.
Газета Ваш Новый День
На этой неделе состоялось заседание коллегии Министерства культуры, печати и по делам национальностей Марий Эл
5 августа, в Доме творческих союзов состоялось заседание коллегии Министерства культуры, печати и по делам национальностей Республики Марий Эл.
Газета Волжская Правда
В одной из деревень Медведевского района Марий Эл появится «Древо жизни» - Газета Ваш Новый День
В одной из деревень Медведевского района Марий Эл появится «Древо жизни»
19 августа в 11:00 в деревне Среднее Азяково Медведевского района торжественно откроется монумент «Древо жизни».
Газета Ваш Новый День
Команда Марий Эл стала второй на Чемпионате России по спорту слепых - Газета Ваш Новый ДеньС 15 по 19 августа в Марий Эл на базе ДОЛ «Сосновая роща» состоялся Чемпионат России по спортивному туризму на пешеходных дистанциях по спорту слепых.
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл состоялся футбольный турнир среди сотрудников полиции - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы МВД по РМЭ. 18 августа в Медведево на стадионе «Олимп» состоялся блиц-турнир по футболу на первенство МВД по Марий Эл, посвященный памяти младшего сержанта милиции Валерия Исупова,
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
18 августа на футбольном стадионе ФОК «Политехник» состоялись соревнования по мини-футболу, посвященные памяти милиционера ОВО при Красногорском ОМ Звениговского РОВД младшего сержанта милиции Иванова А.С.
21.08.2017 Газета Волжская Правда
Ученики Сотнурской школы достойно представили Волжский район на спартакиаде
В целях активизации массового участия работников образования физической культурой на базе детского оздоровительно-образовательного центра «Таир» в течение семи лет проводится республиканская спартакиада.
Газета Волжская Правда
Оглушительный успех гребцов из Марий Эл!
Да-да! Именно оглушительный успех ждал волжских гребцов на первенстве страны.
Газета Волжская Правда
По поручению прокуратуры республики организована проверка по фактам ненадлежащего оказания медицинских услуг детям в городском стоматологическом учреждении - ПрокуратураНа прошедшей неделе через региональные средства массовой информации сообщалось о неудовлетворительной работе детского стоматологического учреждения города Йошкар-Олы по оказанию медицинской помощи детям.
21.08.2017 Прокуратура
За выходные в Марий Эл утонули 2 человека - МЧС19 августа в Марийскую службу аварийно-спасательных и экологических работ поступило сообщение от очевидца о том, что в Горномарийском районе в реке Ветлуге утонул мужчина.
21.08.2017 МЧС
Проводится доследственная проверка по факту несчастного случая с девочкой на стройке - Следственный комитет20 августа 2017 года на одной из строек города Йошкар-Олы с высоты упала 13-летняя девочка.
21.08.2017 Следственный комитет
Сотрудники полиции установили подозреваемую в совершении преступления, которая по предварительным данным похитила порядка 100 тысяч рублей.
21.08.2017 МВД Республики Марий Эл
В лесах Горномарийского района второй день ищут женщину - Газета Ваш Новый День20 августа спасателям поступил сигнал, что в Горномарийском районе  в лесном массиве в районе деревни Визимьяры потерялась жительница Козьмодемьянска 1942 года рождения.
21.08.2017 Газета Ваш Новый День