Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

 

За 1 полугодие 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление) поступило 1158 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений (из них 1102 – письменных обращений, 56 – устные).

1084 обращения (98,4%) поступило от граждан, 4 (0,4%) – от органов государственной власти и местного самоуправления, 14 (1,2%) – от общественных объединений.

В общей структуре поступивших обращений 581 (50,2%) составили жалобы на несоблюдение требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 577 (49,8%) – на нарушения прав потребителей.

По санитарно-эпидемиологическим вопросам максимальная доля заявлений (38,2%) касалась условий проживания в жилых помещениях. Преимущественно люди жаловались на неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций зданий,недостаточную освещенность помещений, повышенный уровень шума, проникающий от работы технологического оборудования, расположенного в жилых зданиях,заселение насекомыми (тараканами, блохами), грызунами, поступали жалобы на соседей, ведущих асоциальный образ жизни.Информация о загрязнении окружающей среды (состояние атмосферного воздуха и почвы, несоблюдение требований к сбору и удалению бытовых отходов и мусора на территории жилой застройки, эксплуатация полигонов ТБО, очистных сооружений и объектов для рекреационных целей) содержалась в 19,8% обращениях, о нарушениях при установке и условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – в 2,4%,о ненадлежащем качестве пищевых продуктов и продовольственного сырья, организации питания населения – в 8,3%,о несоответствующем качестве питьевой воды – в 12% и др.

Из числа обращений с жалобами на нарушения прав потребителей большинство (43%) было связано с оказанием жилищно-коммунальных услуг (размер тарифов, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества, капитальный ремонт многоквартирных домов, порядок начисления платежей). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющую контроль за качеством коммунальных услуг.Остальные заявления были на темы розничной торговли (24,1%), финансовых (6,8%), транспортных (3,3%) услуг, услуг связи (6,6%), бытового обслуживания населения (4,3%) и др.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки. В 807 случаях  (69,7%) даны разъяснения по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции, в 597 случаях (51,5%)  обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства для рассмотрения в рамках компетенции по существу поставленных вопросов. В 42 обращениях (3,6%)  представленная информация стала основанием для проведения 1 внеплановой проверки и 41 административного расследования (при этом в 31 случаях (73,8%) факты, изложенные в обращениях, подтвердились). Специалистами Управления выдано 45 предписаний и представлений об устранении выявленных нарушений.     

По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений граждан, составлено 59 протоколов об административном правонарушении, в т.ч. 46 (78%) – за несоблюдение требований санитарного законодательства и 13 (22%) – законодательства о защите прав потребителей. В суд было подано 2 исковых заявления. Должностные лица Управления к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП не привлекались.



Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие 2017 года (защита прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в  Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан по
08.08.2017 Роспотребнадзор
В июле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 132 письменных обращений граждан.
07.08.2017 Газета Волжская Правда
Фото pixabay.com. - Марийская правдаВ Мари-Турекском районе Марий Эл против главы администрации райцентра возбудили административное дело.
03.08.2017 Марийская правда
Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие  2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан
01.08.2017 Роспотребнадзор
Более 200 жителей Марий Эл обезопасили своё жильё от чёрных риэлторов - Marimedia.RuВ первом полугодии в Управление Росреестра по Марий Эл поступило свыше 74 тысяч заявлений на оформление недвижимости.
25.07.2017 Marimedia.Ru
Жители Марий Эл стали чаще обращаться за консультациями по вопросам соцобслуживания - Газета Йошкар-ОлаВ первом полугодии 2017 года в Министерство социального развития Марий Эл поступило 4373 обращения от граждан, что на 53,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года (2350 обращений).
25.07.2017 Газета Йошкар-Ола
Труд во благо - УФССПВ конце сентября текущего года в Советском районном отделе судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл возбуждено исполнительное производство в отношении гражданина Я.
19.10.2017 УФССП
Волжский городской суд рассмотрел уголовное дело в отношении 44-летней жительницы г.Волжска Натальи К. Она признана виновной в совершении преступления,
19.10.2017 Газета Волжская Правда
Сотрудники отдельного батальона ДПС ГИБДД УМВД России по г. Йошкар-Оле задержали 18-летнего молодого человека, подозреваемого в угоне авто.
19.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Йошкар-олинскому подростку захотелось праздника - Газета Йошкар-Ола
Йошкар-олинскому подростку захотелось праздника
14 октября в одном из столичных магазинов совершена кража бутылки шампанского.
Газета Йошкар-Ола
Фото предоставила пресс-служба "Мариэнерго". - Марийская правда
В Марий Эл ликвидировали условную аварийную ситуацию, возникшую с наступлением холодов
Перед осенне-зимним максимумом нагрузок, в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Мариэнерго» прошли учения по ликвидации условной нештатной ситуации на высоковольтном оборудовании, возникшей в Марий Эл с наступлением холодов.
Марийская правда
В прокуратуре Марий Эл обсудили вопросы, касающиеся противодействия коррупции
Сегодня, 19.10.2017, в прокуратуре республики под председательством и.о. прокурора республики Юрия Ворончихина и с участием горрайспецпрокуроров прошло расширенное заседание коллегии,
Газета Волжская Правда
Горномарийские огнеборцы не дали пламени уничтожить овощехранилище - МЧС17 октября около 12:50 владелец овощехранилища, расположенного в деревне Актушево Горномарийского района, заметил клубы дыма, исходящие из вентиляционных люков строения.
18.10.2017 МЧС
Йошкаролинец без прав угнал авто у студента - Газета Ваш Новый ДеньВечером в Йошкар-Оле на ул. Красноармейской был задержан 18-летний молодой человек за рулем автомобиля ВАЗ-21099.
19.10.2017 Газета Ваш Новый День
В одном из поселков Марий Эл произошел дерзкий грабеж среди бела дня - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы отдела Росгвардии по РМЭ. 15 октября в одном из магазинов в поселке Сернур произошел грабеж.
19.10.2017 Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле пенсионерка отдала мошенникам 420 тысяч рублей за биодобавки - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле пенсионерка отдала мошенникам 420 тысяч рублей за биодобавки
Несмотря на неоднократные предупреждения полиции жители Марий Эл продолжают попадаться на уловки мошенников.
Газета Ваш Новый День
В Марий произошли два серьезных ДТП по вине невменяемых водителей - Газета Ваш Новый День
В Марий произошли два серьезных ДТП по вине невменяемых водителей
Фото группы по пропаганде БДД УГИБДД МВД по РМЭ. 17 октября днем в Медведевском районе на 12 км автодороги «Йошкар-Ола – Козьмодемьянск» 41-летний водитель без прав не справился с управлением своей иномаркой.
Газета Ваш Новый День
Огнеборцы не дали пламени уничтожить овощехранилище в Горномарийском районе (Марий Эл)
17 октября около 12:50 владелец овощехранилища, расположенного в деревне Актушево Горномарийского района, заметил клубы дыма, исходящие из вентиляционных люков строения.
Газета Волжская Правда
С целью сохранения и развития в современных условиях культурного и духовного наследия русского и славянского народов Республиканский центр русской культуры проводит Международный фестиваль-конкурс русской культуры «Корня
20.10.2017 Газета Волжская Правда
«Любовь» в Марийском национальном театре: стоит ли слушать голос сердца - Газета Ваш Новый ДеньФото Марийского национального театра драмы им. Шкетана. Йошкар-олинские пасмурные дни навевают грусть.
19.10.2017 Газета Ваш Новый День
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВыставка проводится в преддверии Дня сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации.
19.10.2017 МВД Республики Марий Эл
В п.Морки (Марий Эл) прошло мероприятие, посвященное дню рождения Сергея Чавайна
В истории каждой национальной литературы есть писатели, составляющие целую эпоху в культурной жизни родного народа и оставившие незабываемый след в его духовном развитии.
Газета Волжская Правда
Козьмодемьянск (Марий Эл)может получить статус исторического поселения
Ещё в своей предвыборной программе руководитель региона Александр Евстифеев отметил необходимость придания Козьмодемьянску статуса исторического поселения.
Газета Волжская Правда
В Йошкар-Оле открывается международный фестиваль под девизом «От этюда к спектаклю» - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле открывается международный фестиваль под девизом «От этюда к спектаклю»
С 16 октября по 25 октября в Йошкар-Оле в Марийском республиканском колледже культуры и искусств имени И.С.
Газета Ваш Новый День
18 октября в Республике Марий Эл было зарегистрировано три ДТП с пострадавшими.
19.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Столичная Госавтоинспекция просит граждан оказать содействие в установлении всех обстоятельств дорожно-транспортного происшествия.
19.10.2017 Газета Волжская Правда
Бегом по Золотой осени - Газета Край Сернурский10 октября в д. Шудумарь прошел открытый осенний легкоатлетический кросс среди младших школьников «Золотая осень».
19.10.2017 Газета Край Сернурский
18 октября в Марий Эл было зарегистрировано три ДТП с пострадавшими
18 октября в Республике Марий Эл было зарегистрировано три ДТП с пострадавшими.
Газета Волжская Правда
Итоги II этапа Кубка России по фигурному катанию, проведенного в Марий Эл
В Йошкар-Оле завершился второй этап Кубка России по фигурному катанию. У женщин победу одержала Станислава Константинова.
Газета Волжская Правда
Финал Открытого кубка Поволжья по мотокроссу в Волжске (Марий Эл), итоги
Думаю, что не покривлю душой, если скажу - Волжск по праву завоевал титул возрожденной родины мотокросса в Приволжском федеральном округе.
Газета Волжская Правда
Директор департамента Минсельхоза РФ оценил перспективы развития молочного животноводства в Марий Эл - Марийская правдаДиректор департамента животноводства и племенного дела министерства сельского хозяйства России Харон Амерханов, находящийся сегодня с рабочим визитом в Марий Эл,
19.10.2017 Марийская правда
17 октября сотрудники полиции раскрыли 16 преступлений, из них 6 – по г. Йошкар-Оле.
19.10.2017 Газета Волжская Правда
Нарушались условия хранения алкогольной продукции   Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе при проведении внеплановой проверки в магазине ООО «Ру
19.10.2017 Роспотребнадзор
В Йошкар-Оле на бул. Чавайна установлены новые дорожные знаки - I-ola.RuВ Йошкар-Оле специалистами МП «Сигнал» установлены новые дорожные знаки. Они появились на перекрестке бул.
19.10.2017 I-ola.Ru
В Йошкар-Оле завтра прогнозируют первый снег - Газета Ваш Новый День20 октября ожидается облачная с прояснениями погода, сообщает Марийское ЦГМС – филиал ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС».
19.10.2017 Газета Ваш Новый День