Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

 

За 1 полугодие 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление) поступило 1158 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений (из них 1102 – письменных обращений, 56 – устные).

1084 обращения (98,4%) поступило от граждан, 4 (0,4%) – от органов государственной власти и местного самоуправления, 14 (1,2%) – от общественных объединений.

В общей структуре поступивших обращений 581 (50,2%) составили жалобы на несоблюдение требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 577 (49,8%) – на нарушения прав потребителей.

По санитарно-эпидемиологическим вопросам максимальная доля заявлений (38,2%) касалась условий проживания в жилых помещениях. Преимущественно люди жаловались на неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций зданий,недостаточную освещенность помещений, повышенный уровень шума, проникающий от работы технологического оборудования, расположенного в жилых зданиях,заселение насекомыми (тараканами, блохами), грызунами, поступали жалобы на соседей, ведущих асоциальный образ жизни.Информация о загрязнении окружающей среды (состояние атмосферного воздуха и почвы, несоблюдение требований к сбору и удалению бытовых отходов и мусора на территории жилой застройки, эксплуатация полигонов ТБО, очистных сооружений и объектов для рекреационных целей) содержалась в 19,8% обращениях, о нарушениях при установке и условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – в 2,4%,о ненадлежащем качестве пищевых продуктов и продовольственного сырья, организации питания населения – в 8,3%,о несоответствующем качестве питьевой воды – в 12% и др.

Из числа обращений с жалобами на нарушения прав потребителей большинство (43%) было связано с оказанием жилищно-коммунальных услуг (размер тарифов, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества, капитальный ремонт многоквартирных домов, порядок начисления платежей). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющую контроль за качеством коммунальных услуг.Остальные заявления были на темы розничной торговли (24,1%), финансовых (6,8%), транспортных (3,3%) услуг, услуг связи (6,6%), бытового обслуживания населения (4,3%) и др.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки. В 807 случаях  (69,7%) даны разъяснения по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции, в 597 случаях (51,5%)  обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства для рассмотрения в рамках компетенции по существу поставленных вопросов. В 42 обращениях (3,6%)  представленная информация стала основанием для проведения 1 внеплановой проверки и 41 административного расследования (при этом в 31 случаях (73,8%) факты, изложенные в обращениях, подтвердились). Специалистами Управления выдано 45 предписаний и представлений об устранении выявленных нарушений.     

По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений граждан, составлено 59 протоколов об административном правонарушении, в т.ч. 46 (78%) – за несоблюдение требований санитарного законодательства и 13 (22%) – законодательства о защите прав потребителей. В суд было подано 2 исковых заявления. Должностные лица Управления к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП не привлекались.



Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие 2017 года (защита прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в  Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан по
08.08.2017 Роспотребнадзор
В июле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 132 письменных обращений граждан.
07.08.2017 Газета Волжская Правда
Фото pixabay.com. - Марийская правдаВ Мари-Турекском районе Марий Эл против главы администрации райцентра возбудили административное дело.
03.08.2017 Марийская правда
Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие  2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан
01.08.2017 Роспотребнадзор
Более 200 жителей Марий Эл обезопасили своё жильё от чёрных риэлторов - Marimedia.RuВ первом полугодии в Управление Росреестра по Марий Эл поступило свыше 74 тысяч заявлений на оформление недвижимости.
25.07.2017 Marimedia.Ru
Жители Марий Эл стали чаще обращаться за консультациями по вопросам соцобслуживания - Газета Йошкар-ОлаВ первом полугодии 2017 года в Министерство социального развития Марий Эл поступило 4373 обращения от граждан, что на 53,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года (2350 обращений).
25.07.2017 Газета Йошкар-Ола
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВ средней школе №20 состоялось открытие стенда «Мужество сквозь юность пронесли», посвященного памяти сотрудников, погибших при исполнении служебных обязанностей.
22.02.2018 МВД Республики Марий Эл
Собираясь на массовое мероприятие, вспомните правила безопасности! - МЧСБольшое скопление людей всегда несет в себе потенциальную опасность, так как легко может перерасти в толпу, способную к спонтанным и неконтролируемым действиям.
23.02.2018 МЧС
Поздравление полпреда Президента РФ в ПФО Михаила Бабича с Днем защитника Отечества - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Уважаемые воины Российской Армии и ветераны Вооруженных сил!
23.02.2018 Газета Ваш Новый День
Судебные приставы Марий Эл: как заставить должника заплатить - Газета Ваш Новый День
Судебные приставы Марий Эл: как заставить должника заплатить
Фото автора. 2 миллиарда 167 миллионов взыскали судебные приставы Марий Эл в 2017 году.
Газета Ваш Новый День
Жителям д.Часовенная и д.Малые Параты (Марий Эл) разъяснилимправила пожарной безопасности
При проведении профилактической работы сотрудники территориальных подразделений надзорной деятельности Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл традиционно особое внимание уделяют профилактике пожаров в жило
Газета Волжская Правда
Контрафактная молочная продукция выявлена при поставке в лечебное учреждение Марий Эл
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступили материалы из Управления Роспотребнадзора по Костромской области о поставке в лечебное учреждение г.
Газета Волжская Правда
В Горномарийском районе прохожий предупредил хозяев дома о пожаре - МЧС21 февраля произошел пожар в д. Старое Правление Горномарийского района. Объектом возгорания стал частный жилой дом.
22.02.2018 МЧС
В Йошкар-Оле женщина из-за забывчивости лишилась дорогих украшений - Газета Йошкар-ОлаСтоличные полицейские разыскивают преступника, укравшего у йошкаролинки золотые украшения.
22.02.2018 Газета Йошкар-Ола
Йошкаролинка украла у соседки золотые украшения - Газета Ваш Новый ДеньНе пренебрегайте сохранностью вашего имущества! 20 февраля 47-летняя йошкаролинка рассказала полицейским, что из ее комнаты в общежитии пропали золотые украшения.
22.02.2018 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл на пожаре чуть не погибла семейная пара - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл на пожаре чуть не погибла семейная пара
21 февраля в д. Старое Правление Горномарийского района загорелся частный дом.
Газета Йошкар-Ола
Суд вынес приговор марийскому депутату за незаконное оформление кредита - Газета Ваш Новый День
Суд вынес приговор марийскому депутату за незаконное оформление кредита
52-летний генеральный директор кондитерской фирмы и депутат Госсобрания РМЭ шестого созыва Алексей Степанов признан виновным в незаконном получении кредита.
Газета Ваш Новый День
Йошкаролинец перевел 177 тысяч рублей за автомобиль, который он так и не получил - Газета Ваш Новый День
Йошкаролинец перевел 177 тысяч рублей за автомобиль, который он так и не получил
Марийские полицейские напоминают: мошенники используют различные способы для получения денег.
Газета Ваш Новый День
Аркадий Курочкин, помощник военного комиссара РМЭ: «В любви к Родине, наверное, и есть смысл жизни» - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Любовь к Родине и своей профессии подполковника запаса Аркадия Курочкина  вдохновила  на создание книги о силовиках-генералах Марийской земли.
22.02.2018 Газета Ваш Новый День
Егор Крид приедет в Йошкар-Олу! - Газета Йошкар-Ола14 марта в ледовом дворце «Марий Эл» пройдет концерт одного из популярных музыкантов в российском шоу-бизнесе, артиста музыкального лейбла Black Star – Егора Крида.
22.02.2018 Газета Йошкар-Ола
Йошкаролинцам откроется «Шелковый путь» - Газета Ваш Новый ДеньОднажды кто-то из мудрецов сказал: «Танец – это язык, на котором может говорить каждый человек на свете» .
22.02.2018 Газета Ваш Новый День
Патриотизм в сердцах - Газета Край Сернурский
Патриотизм в сердцах
18 февраля в Сернурском РЦДиК в рамках конкурса патриотической песни памяти воина-интернационалиста А.Романова прошла передача эстафеты российского флага нашему району.
Газета Край Сернурский
Куда сходить на 23 февраля в Йошкар-Оле? - Газета Ваш Новый День
Куда сходить на 23 февраля в Йошкар-Оле?
Редакция vnd12.ru подскажет, где в марийской столице провести День защитника Отечества.
Газета Ваш Новый День
Гори, гори ясно - Газета Край Сернурский
Гори, гори ясно
В прошедшее воскресенье в парке культуры и отдыха п. Сернур прошел праздник «Проводы Масленицы».
Газета Край Сернурский
За 22 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
23.02.2018 МВД Республики Марий Эл
За 21 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
22.02.2018 МВД Республики Марий Эл
Участники чемпионата УФСИН - УФСИНКаждый из спортсменов выполнил по два упражнения: толчок и рывок. В первом нужно было поднять две 24-килограмовые гири, а в рывке участники работали с одной, правда,
22.02.2018 УФСИН
В Йошкар-Оле пройдут соревнования по спортивному ориентированию на велосипедах - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле пройдут соревнования по спортивному ориентированию на велосипедах
24 февраля в марийской столице на Аллее здоровья стартуют соревнования по спортивному ориентированию на велосипедах.
Газета Ваш Новый День
«Моржи» Марий Эл покорили татарский ледяной бассейн - Газета Ваш Новый День
«Моржи» Марий Эл покорили татарский ледяной бассейн
Фото Владимира Данилова. С 10 февраля по 11 февраля в Альметьевске состоялся открытый Чемпионат Татарстана по зимнему плаванью и Праздник Нептуна.
Газета Ваш Новый День
Анонс газеты “Йошкар-Ола” №15 от 20.02.2018 г. - Газета Йошкар-Ола
Анонс газеты “Йошкар-Ола” №15 от 20.02.2018 г.
Волна «разводов» по платежкам за ЖКХ из Питера докатилась до нас. Подозрительные квитанции стали получать йошкаролинцы.
Газета Йошкар-Ола
За 22 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
23.02.2018 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл частично запретили продажу алкоголя - Yopress.ruЗапрет будет действовать в определенные дни и по ночам. Госсобрание Марий Эл приняло закон об установлении дополнительных ограничений продажи алкоголя на территории республики.
23.02.2018 Yopress.ru
Поздравление полпреда Президента РФ в ПФО Михаила Бабича с Днем защитника Отечества - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Уважаемые воины Российской Армии и ветераны Вооруженных сил!
23.02.2018 Газета Ваш Новый День
Редакция «ВНД» поздравляет всех мужчин Марий Эл с Днем защитника Отечества! - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Дорогие наши мужчины, воины и защитники Отечества, ветераны и допризывники!
22.02.2018 Газета Ваш Новый День
Поздравление главы Марий Эл Александра Евстифеева с Днем защитника Отечества - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Уважаемые ветераны Вооруженных Сил, военнослужащие Йошкар-Олинского гарнизона!
23.02.2018 Газета Ваш Новый День