Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 1 полугодие 2017 года

 

За 1 полугодие 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл (далее – Управление) поступило 1158 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений (из них 1102 – письменных обращений, 56 – устные).

1084 обращения (98,4%) поступило от граждан, 4 (0,4%) – от органов государственной власти и местного самоуправления, 14 (1,2%) – от общественных объединений.

В общей структуре поступивших обращений 581 (50,2%) составили жалобы на несоблюдение требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 577 (49,8%) – на нарушения прав потребителей.

По санитарно-эпидемиологическим вопросам максимальная доля заявлений (38,2%) касалась условий проживания в жилых помещениях. Преимущественно люди жаловались на неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций зданий,недостаточную освещенность помещений, повышенный уровень шума, проникающий от работы технологического оборудования, расположенного в жилых зданиях,заселение насекомыми (тараканами, блохами), грызунами, поступали жалобы на соседей, ведущих асоциальный образ жизни.Информация о загрязнении окружающей среды (состояние атмосферного воздуха и почвы, несоблюдение требований к сбору и удалению бытовых отходов и мусора на территории жилой застройки, эксплуатация полигонов ТБО, очистных сооружений и объектов для рекреационных целей) содержалась в 19,8% обращениях, о нарушениях при установке и условиях использования источников физических факторов воздействия на человека – в 2,4%,о ненадлежащем качестве пищевых продуктов и продовольственного сырья, организации питания населения – в 8,3%,о несоответствующем качестве питьевой воды – в 12% и др.

Из числа обращений с жалобами на нарушения прав потребителей большинство (43%) было связано с оказанием жилищно-коммунальных услуг (размер тарифов, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества, капитальный ремонт многоквартирных домов, порядок начисления платежей). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющую контроль за качеством коммунальных услуг.Остальные заявления были на темы розничной торговли (24,1%), финансовых (6,8%), транспортных (3,3%) услуг, услуг связи (6,6%), бытового обслуживания населения (4,3%) и др.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки. В 807 случаях  (69,7%) даны разъяснения по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции, в 597 случаях (51,5%)  обращения направлены по подведомственности в другие министерства и ведомства для рассмотрения в рамках компетенции по существу поставленных вопросов. В 42 обращениях (3,6%)  представленная информация стала основанием для проведения 1 внеплановой проверки и 41 административного расследования (при этом в 31 случаях (73,8%) факты, изложенные в обращениях, подтвердились). Специалистами Управления выдано 45 предписаний и представлений об устранении выявленных нарушений.     

По фактам нарушений, выявленных в ходе рассмотрения обращений граждан, составлено 59 протоколов об административном правонарушении, в т.ч. 46 (78%) – за несоблюдение требований санитарного законодательства и 13 (22%) – законодательства о защите прав потребителей. В суд было подано 2 исковых заявления. Должностные лица Управления к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП не привлекались.



Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие 2017 года (защита прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в  Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан по
08.08.2017 Роспотребнадзор
В июле 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 132 письменных обращений граждан.
07.08.2017 Газета Волжская Правда
Фото pixabay.com. - Марийская правдаВ Мари-Турекском районе Марий Эл против главы администрации райцентра возбудили административное дело.
03.08.2017 Марийская правда
Анализ письменных обращений граждан за 1 полугодие  2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 577 письменных обращений граждан
01.08.2017 Роспотребнадзор
Более 200 жителей Марий Эл обезопасили своё жильё от чёрных риэлторов - Marimedia.RuВ первом полугодии в Управление Росреестра по Марий Эл поступило свыше 74 тысяч заявлений на оформление недвижимости.
25.07.2017 Marimedia.Ru
Жители Марий Эл стали чаще обращаться за консультациями по вопросам соцобслуживания - Газета Йошкар-ОлаВ первом полугодии 2017 года в Министерство социального развития Марий Эл поступило 4373 обращения от граждан, что на 53,7 % больше, чем за аналогичный период прошлого года (2350 обращений).
25.07.2017 Газета Йошкар-Ола
Директора управляющей компании оштрафовали за мусор в подвале дома - Marimedia.RuПрокуратура Оршанского района проверила, как ООО «Управдом», в обслуживании которого находится жилой дом на улице Гагарина в поселке Оршанка, соблюдает жилищное законодательство.
10.12.2017 Marimedia.Ru
08 декабря в торжественной обстановке кадеты Медведевской школы №3 приняли присягу.
11.12.2017 Газета Волжская Правда
Чтобы не платить алименты на содержание своих несовершеннолетних детей, несознательные родители нередко идут на различные ухищрения - не оформляют трудовые отношения, регистрируют свое имущество на имя близких.
11.12.2017 Газета Волжская Правда
Самозахват земли не пройдет! - Газета Йошкар-Ола
Самозахват земли не пройдет!
В Марий Эл выявлено 159 случаев самовольного занятия земельных участков.   За 11 месяцев текущего года  Управлением Росреестра по РМЭ проведено 297 проверок соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
Газета Йошкар-Ола
Житель Волжска (Марий Эл) ответит по уголовной статье за оскорбление полицейского
Волжской межрайонной прокуратурой признано законным возбуждение уголовного дела по факту оскорбления представителя власти, находящего при исполнении своих служебных обязанностей.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл бывшего военнослужащего выселили из квартиры по решению суда
В июле текущего года в Медведевском районном отделе судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл возбуждено исполнительное производство с требованием о выселении гражданина К.
Газета Волжская Правда
Грабитель поджидал свою жертву в подъезде у лифта - Marimedia.RuПолицейские устанавливают подозреваемого в совершении грабежа. Как сообщает пресс-служба МВД по Республике Марий Эл, 60-летняя женщина ждала свою подругу у лифта в подъезде дома по улице Карла Либкнехта в Йошкар-Оле.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Рыбак из Марий Эл стал виновником ДТП в пригороде Чебоксар - Marimedia.RuВоскресным утром в поселке Первомайский произошла авария с участием Toyota и ВАЗ-2114.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Первоклассник из Медведево подозревается в краже телефонов - Marimedia.RuПолицией установлен подозреваемый в кражах мобильных телефонов из раздевалки спортивного зала.
10.12.2017 Marimedia.Ru
В Марий Эл начали выплачивать пособия пострадавшим и членам семей погибших в результате ДТП - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл начали выплачивать пособия пострадавшим и членам семей погибших в результате ДТП
Министерство социального развития Марий Эл начало выплаты единовременных пособий членам семей погибших и гражданам, пострадавшим в результате столкновения пассажирского микроавтобуса и лесовоза,
Газета Йошкар-Ола
Жительница Марий Эл, продавая дом через сайт объявлений, лишилась 600 тыс рублей
8 декабря полиция зарегистрировала факт мошенничества, который произошел с 61-летней йошкаролинкой.
Газета Волжская Правда
В Волжске (Марий Эл) задержаны трое молодых людей за распространение наркотиков, в том числе на территории Татарстана
6 декабря в городе Волжске задержаны трое молодых людей подозреваемых в незаконном сбыте синтетических наркотиков.
Газета Волжская Правда
Глава республики купил книги на выставке-продаже, посвященной Дню марийской письменности - Marimedia.RuСегодня Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в праздничных мероприятиях, посвященных Дню марийской письменности.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Глава региона распределил обязанности в правительстве - Marimedia.RuГлава Республики Марий Эл Александр Евстифеев подписал распоряжение «О распределении обязанностей между председателем правительства Республики Марий Эл, первыми заместителями и заместителями председателя правительства РМЭ».
08.12.2017 Marimedia.Ru
vlcsnap-2017-12-08-18h36m01s375 - Tvregion12.ruГосударственный ансамбль танца «Марий Эл» начал подготовку к юбилею республики!
08.12.2017 Tvregion12.ru
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока
Фото автора. 6 декабря в рамках проекта «Большие гастроли» в Марийском государственном театре оперы и балета им.Э.Сапаева гостил государственный музыкальный театр им.Яушева Республики Мордовия.
Газета Ваш Новый День
Территория детства - Газета Край Сернурский
Территория детства
Зима для воспитанников вокального ансамбля «Кнопочки» (рук. Светлана Иванова) началась с гастролей.
Газета Край Сернурский
Сернурские единороссы среди лучших - Газета Край Сернурский
Сернурские единороссы среди лучших
1 декабря в Общественно–политическом центре Республики Марий Эл в рамках 16–ой годовщины со дня образования прошла XXIII конференция Марийского регионального отделения Партии «Единая Россия» В пятницу в г.
Газета Край Сернурский
В выходные в Йошкар-Оле пройдут масштабные спортивные соревнования - Газета Йошкар-Ола9 и 10 декабря состоится вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
09.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Три исторических повода будут отмечены на церемонии вручения премии «Гордей» - Marimedia.RuВ следующую субботу станут известны имена всех обладателей Марийской профессиональной футбольной премии «Гордей».
10.12.2017 Marimedia.Ru
8 декабря в Казани Олимпийские чемпионы по греко-римской борьбе Александр Карелин и Мурат Карданов провели в Поволжской академии спорта мастер-класс в рамках проекта «Образовательный десант от олимпийских чемпионов».
10.12.2017 Газета Волжская Правда
Комитет общественности Марий Эл поддержал решение Владимира Путина баллотироваться в президенты - Газета Ваш Новый День
Комитет общественности Марий Эл поддержал решение Владимира Путина баллотироваться в президенты
Президент России Владимир Путин принял решение – он будет баллотироваться на новый президентский срок в марте 2018 года.
Газета Ваш Новый День
Волжские борцы снова в числе сильнейших
Спортивную школу олимпийского резерва представляли семь волжан под руководством заслуженного тренера России Александра Серякова и мастера спорта Александра Феоктистова.
Газета Волжская Правда
Итоги открытого республиканского турнира по греко-римской борьбе, проведенного в Марий Эл
Открытый республиканский турнир по греко-римской борьбе среди юношей 2002-2003 г.р., 2004-2005 г.р.
Газета Волжская Правда
Директора управляющей компании оштрафовали за мусор в подвале дома - Marimedia.RuПрокуратура Оршанского района проверила, как ООО «Управдом», в обслуживании которого находится жилой дом на улице Гагарина в поселке Оршанка, соблюдает жилищное законодательство.
10.12.2017 Marimedia.Ru
В выходные в Йошкар-Оле пройдут масштабные спортивные соревнования - Газета Йошкар-Ола9 и 10 декабря состоится вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
09.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Глава республики купил книги на выставке-продаже, посвященной Дню марийской письменности - Marimedia.RuСегодня Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в праздничных мероприятиях, посвященных Дню марийской письменности.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Глава региона распределил обязанности в правительстве - Marimedia.RuГлава Республики Марий Эл Александр Евстифеев подписал распоряжение «О распределении обязанностей между председателем правительства Республики Марий Эл, первыми заместителями и заместителями председателя правительства РМЭ».
08.12.2017 Marimedia.Ru
Грабитель поджидал свою жертву в подъезде у лифта - Marimedia.RuПолицейские устанавливают подозреваемого в совершении грабежа. Как сообщает пресс-служба МВД по Республике Марий Эл, 60-летняя женщина ждала свою подругу у лифта в подъезде дома по улице Карла Либкнехта в Йошкар-Оле.
10.12.2017 Marimedia.Ru