По каким вопросам сферы ЖКХ можно обратиться в Управление Роспотребнадзора?

По каким вопросам сферы ЖКХ можно обратиться в Управление Роспотребнадзора?

 

В Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл ежемесячно поступает значительный объем обращений потребителей в сфере услуг ЖКХ. При этом часть вопросов в поступающих обращениях не относится к компетенции службы.

В связи с этим Управление Роспотребнадзора напоминает гражданам, что к числу вопросов, содержащихся в обращениях граждан и входящих в компетенцию Управления,относятся:

  • непредставление информации об исполнителе и порядке представления услуги;
  • навязывание дополнительных платных услуг, не предусмотренных договором;
  • неудовлетворительное санитарное и санитарно-техническое состояние и содержание мест общего пользования жилого дома (в том числе неудовлетворительное содержание подвалов);
  • неудовлетворительное качество воды;
  • низкая температура подаваемой горячей воды;
  • низкая температура воздуха в квартирах;
  • нарушения требований законодательства при размещении контейнерных площадок и их неудовлетворительное содержание;
  • наличие грызунов и насекомых в жилом доме и на придомовой территории;
  • шум от работы инженерного оборудования;
  • загрязнение территории домовладения бытовыми отходами.
  • Также, напоминаем жителям республики, что Управление не уполномочено рассматривать вопросы в части:

  • содержания общего имущества в многоквартирном доме; 
  • порядка перевода жилого помещения в нежилое помещение; 
  • порядка признания жилых помещений не пригодными для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции; 
  • порядка переустройства или перепланировки жилых помещений; 
  • выполнения лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 
  • установления размера платы за содержание и ремонт жилого помещения; 
  • определения размера и внесения платы за коммунальные услуги; 
  • порядка и условий заключения договоров управления многоквартирными домами и иных договоров, обеспечивающих управление многоквартирным домом, в том числе по вопросам содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг.
  • Государственный жилищный надзор осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Об этом сказано в статье 20 Жилищного кодекса Российской Федерации.

    Государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества с перерывами, превышающими установленную продолжительность».

    Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, согласно ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при  возникновении вопросов по жилищному законодательству рекомендует обращаться в Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл по телефону 49-58-45.



     
    По теме
    В ближайшую среду руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Светлана Булатова проведет прием граждан   В среду, 22 ноября,
    О работе «горячей линии» В октябре 2017 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» прин
    9 ноября – Всемирный день качества Ежегодно, каждый второй четверг ноября, в нашей стране отмечается Всемирный день качества.
    9 ноября 2017 года с 11 до 12 часов руководитель следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл Олег Михайлович Доронин будет осуществлять прием граждан в приемной Президента
    Малярия: характеристика и профилактика 29.03.2024 г. Малярия относится к группе паразитарных заболеваний человека, возбудителями которых выступают различные виды малярийного плазмодия,
    Роспотребнадзор
    Советы путешественникам, выезжающим за рубеж 28.03.2024 г. В странах Евразии, Африки, Южной Америки, Океании с экваториально-тропическим климатом широко распространены инфекционные и паразитарные заболевания,
    Роспотребнадзор
    фото - Marimedia.Ru В Марий Эл приехала команда тревел-шоу Первого канала «Поехали!». Накануне ведущих Марию Осадник и Евгения Покровского, которые колесят по всей России за рулём своего авто, можно было увидеть на набережной Йошкар-Олы.
    Marimedia.Ru