Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС Республики Марий Эл
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС Республики Марий Эл
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

28 марта Глава Республики Марий Эл Маркелов Л.И. подписал указы о награждении государственными наградами Республики Марий Эл.
30.03.2017 Государственное Собрание
Сегодня состоялось шестьдесят девятое заседание Президиума Государственного Собрания Республики Марий Эл.
30.03.2017 Государственное Собрание
Государственное Собрание Республики Марий Эл начинает цикл экскурсий, приуроченных к 80-летию законодательного органа Марийской АССР – Республики Марий Эл.
30.03.2017 Государственное Собрание
В Козьмодемьянске спасатели разыскали заблудившуюся бабушку - Газета Ваш Новый День29 марта 85-летняя жительница Козьмодемьянска ушла из дома рано утром и не вернулась.
30.03.2017 Газета Ваш Новый День
Глава республики Леонид Маркелов подписал Указ о награждении жителей Марий Эл государственными наградами. 

 За большой вклад в социально-экономическое развитие региона орденом «За заслуги перед Марий Эл» - Marimedia.RuГлава республики Леонид Маркелов подписал Указ о награждении жителей Марий Эл государственными наградами.
30.03.2017 Marimedia.Ru
Сегодня Первый заместитель Председателя Государственного Собрания Республики Марий Эл, руководитель фракции партии "Единая Россия" Мухин В.И.
30.03.2017 Государственное Собрание
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл29 марта в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП, в которых 1 человек погиб и 7 получили травмы различной степени тяжести.
30.03.2017 МВД Республики Марий Эл
В дорожной аварии, произошедшей накануне вечером, пострадали пять человек. Как писало ранее ИА «МариМедиа», в 18:00  на 7 км автодороги Йошкар-Ола-Козьмодемьянск столкнулись  несколько машин. УГИБДД озвучило - Marimedia.RuВ дорожной аварии, произошедшей накануне вечером, пострадали пять человек.
30.03.2017 Marimedia.Ru