Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС Республики Марий Эл
ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг - УФНС Республики Марий Эл
Фото: www.nalog.ru

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

В рамках региональной недели Светлана Солнцева проводит встречи - Единая РоссияВ понедельник, 24 апреля, Светлана Солнцева провела встречу с сотрудниками Регионального исполкома Марийского регионального отделения Партии.
24.04.2017 Единая Россия
При электронном документообороте по телекоммуникационным каналам связи через доверенного оператора используется квалифицированная электронная подпись.
24.04.2017 УФНС Республики Марий Эл
Марийское УФАС России уведомляет о поступлении жалобы общества с ограниченной ответственностью «Перспектива» на положения аукционной документации электронного аукциона на капитальный ремонт актового зала в здании админис
24.04.2017 УФАС
Об извещении Россельхознадзора о прибытии подкарантинной продукции - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзоруУправление Россельхознадзора по Нижегородской области и Республике Марий Эл (Управление) обращает внимание хозяйствующих субъектов,
24.04.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
Врио главы Марий Эл опасается из-за излишней изношенности жилого фонда в Волжске - Газета Ваш Новый ДеньФото Управления общественных связей главы РМЭ. Руководитель региона Александр Евстифеев посетил в минувшие выходные город Волжск.
24.04.2017 Газета Ваш Новый День
По требованию прокуратуры заблокирован противоправный интернет-ресурс - ПрокуратураПрокуратура Медведевского района Республики Марий Эл в ходе мониторинга сети Интернет выявила интернет-ресурс,
24.04.2017 Прокуратура
В связи с проведением тренировок парадных расчетов к участию в торжественном прохождении войск Йошкар-Олинского территориального гарнизона, посвященного 72-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне,
24.04.2017 I-ola.Ru
В Марий Эл пройдут конкурсы «Учитель года-2017» и «Воспитатель года-2017» - Газета Ваш Новый День25 апреля в 10:00 в МБОУ «Медведевская средняя общеобразовательная школа №2» состоится торжественное открытие республиканских конкурсов педагогического мастерства «Учитель года-2017», «Лучший учитель марийского языка-2017»,
24.04.2017 Газета Ваш Новый День
21 апреля в дежурную часть УМВД России по г. Йошкар-Оле обратилась 67-летняя йошкаролинка с заявлением о совершенном в отношении нее мошенничестве.
24.04.2017 МВД Республики Марий Эл