Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Получить ответ на свой вопрос можно и без визита в клиентскую службу

Получить ответ на свой вопрос можно и без визита в клиентскую службу - Пенсионный фонд
Фото: www.pfrf.ru

Несмотря на то, что число обращений в Пенсионный фонд растет с каждым годом, специалисты Отделения ПФР по Республике Марий Эл отмечают, что количество простых вопросов уменьшается. Чтобы узнать, как получить СНИЛС или на какие направления можно потратить материнский капитал, вместо визита в клиентскую службу всё чаще люди предпочитают получать информацию в интернете.

Пожалуй, самый простой способ найти ответ на вопрос – официальный сайт Пенсионного фонда – самая полная и актуальная база знаний на пенсионную тематику. Для удобства пользователей информация здесь размещена в максимально структурированном виде, реализован метод представления посетителю информации, соответствующей его географическому нахождению. Местоположение пользователя определяется автоматически, но при необходимости может выбираться посетителем сайта вручную.

А наиболее актуальные для пользователей вопросы представлены в виде пошаговых рекомендаций в разделе « Жизненные ситуации ». Все инструкции здесь разбиты на блоки: пенсии, материнский капитал, пенсионные накопления и т.д., и, выбрав из списка свою «жизненную ситуацию», пользователь сможет получить исчерпывающую информацию по интересующей услуге ПФР, уточнить сроки ее предоставления и посмотреть перечень необходимых документов.

Кроме того, ОПФР по Республике Марий Эл всё активнее взаимодействует с гражданами в социальных сетях. На страницах Отделения в Twitter , Facebook и ВКонтакте можно получить самую свежую информацию о новшествах пенсионной системы, актуальную статистику, а также задать вопрос специалистам и оперативно получить на него ответ. Только в соцсетях (Facebook и Vkontakte) специалисты ПФР за прошедший год дали 164 консультации (в 1 квартале 2017 года - 54).

А те, кто еще не освоил современные цифровые технологии, всегда могут получить ответ на интересующий вопрос по телефону. Звонок по РМЭ на номер 8-800-100-16-80 многоканальной горячей линии Отделения, в том числе с мобильного, бесплатный. В городских и районных управлениях ПФР работают местные горячие линии .

Пока телефонные консультации остаются самым востребованным из всех дистанционных способов общения граждан с ПФР. Только за 2016 год специалисты территориальных органов ПФР ответили на 17294 звонка, а это более 70 звонков в день.

Обращаем внимание на то, что на вопросы, содержащие персональные данные (ФИО, дата рождения, выплаченные суммы и др.), специалисты ПФР дать ответ по телефону или в соцсетях не смогут. В этом случае необходимо обращаться в онлайн-приемную на сайте ПФР, либо лично в клиентские службы управлений Пенсионного Фонда и мобильную клиентскую службу .

Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Получить ответ на свой вопрос можно и без визита в клиентскую службу

ОПФР по Республике Марий Эл активно взаимодействует с гражданами в социальных сетях - Волжск
Несмотря на то, что число обращений в Пенсионный фонд растет с каждым годом, специалисты Отделения ПФР по Республике Марий Эл отмечают, что количество простых вопросов уменьшается.
15:50 26.04.2017 Газета Волжская Правда
Получить ответ на свой вопрос можно и без визита в клиентскую службу - Пенсионный фонд
Получить ответ на свой вопрос можно и без визита в клиентскую службу - Йошкар-Ола
Несмотря на то, что число обращений в Пенсионный фонд растет с каждым годом, специалисты Отделения ПФР по Республике Марий Эл отмечают, что количество простых вопросов уменьшается.
08:50 26.04.2017 Пенсионный фонд
Сегодня в России отмечают День героев Отечества. Памятная дата была учреждена ровно 10 лет назад, но сама традиция зародилась еще в XVIII веке, когда императрица Екатерина Вторая учредила орден Святого Георгия Победоносца.
10.12.2017 Газета Волжская Правда
В субботу, 9 декабря, Глава Марий Эл Александр Евстифеев посетил с рабочим визитом второй по величине город республики - Волжск.
10.12.2017 Газета Волжская Правда
Вчера в столице Башкортостана прошло LII заседание Ассоциации законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации Приволжского федерального округа.
09.12.2017 Газета Волжская Правда
Было отмечено, что в Марий Эл на должном уровне проводится работа по совершенствованию госуправления в сфере государственной национальной политики.
08.12.2017 Газета Волжская Правда
В ЦЗН Советского района состоялся круглый стол для инвалидов - Служба занятости населенияВ настоящее время все больше внимания уделяется вопросам организации доступной среды для граждан с ограниченными возможностями здоровья.
08.12.2017 Служба занятости населения
      В преддверии Международного дня борьбы с коррупцией на базе Управления Министерства юстиции РФ по Республике Марий Эл состоялось заседание «круглого стола» на тему: «Противодействие коррупции:
08.12.2017 УФАС
В целях подготовки кадров для сельского хозяйства Центром занятости населения Моркинского района ведется набор желающих обучиться на тракториста или переквалифицироваться на другую категорию для СПК «Звениговский».
08.12.2017 Служба занятости населения
      В преддверии Международного дня борьбы с коррупцией на базе Управления Министерства юстиции РФ по Республике Марий Эл состоялось заседание «круглого стола» на тему: «Противодействие коррупции:
08.12.2017 УФАС
В Йошкар-Оле наградили инициативных горожан - Газета Йошкар-ОлаВ сквере у Солнечных часов чествовали активистов, которые приняли участие в реализации программы «Формирование современной городской среды на 2017 год».
08.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Как в Марий Эл будут бороться с коррупцией? - Газета Ваш Новый День
Как в Марий Эл будут бороться с коррупцией?
Фото управления общественных связей и информации главы РМЭ. 6 декабря глава Марий Эл Александр Евстифеев провел заседание Комиссии по противодействию коррупции.
Газета Ваш Новый День
Александр Евстифеев прокомментировал заявление Владимира Путина о намерении участвовать в выборах Президента России
Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев, говоря о заявлении Главы государства Владимира Путина участвовать в выборах Президента России отметил: "Уверен, что выскажу позицию большинства:
Газета Волжская Правда
В ходе праздничного митинга Владимир Путин объявил о своём решении принять участие в выборах
Президент Владимир Путин посетил Горьковский автомобильный завод и поздравил ветеранов и тружеников предприятия с 85-летием завода.
Газета Волжская Правда
Грабитель поджидал свою жертву в подъезде у лифта - Marimedia.RuПолицейские устанавливают подозреваемого в совершении грабежа. Как сообщает пресс-служба МВД по Республике Марий Эл, 60-летняя женщина ждала свою подругу у лифта в подъезде дома по улице Карла Либкнехта в Йошкар-Оле.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Рыбак из Марий Эл стал виновником ДТП в пригороде Чебоксар - Marimedia.RuВоскресным утром в поселке Первомайский произошла авария с участием Toyota и ВАЗ-2114.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Первоклассник из Медведево подозревается в краже телефонов - Marimedia.RuПолицией установлен подозреваемый в кражах мобильных телефонов из раздевалки спортивного зала.
10.12.2017 Marimedia.Ru
В Марий Эл начали выплачивать пособия пострадавшим и членам семей погибших в результате ДТП - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл начали выплачивать пособия пострадавшим и членам семей погибших в результате ДТП
Министерство социального развития Марий Эл начало выплаты единовременных пособий членам семей погибших и гражданам, пострадавшим в результате столкновения пассажирского микроавтобуса и лесовоза,
Газета Йошкар-Ола
Жительница Марий Эл, продавая дом через сайт объявлений, лишилась 600 тыс рублей
8 декабря полиция зарегистрировала факт мошенничества, который произошел с 61-летней йошкаролинкой.
Газета Волжская Правда
В Волжске (Марий Эл) задержаны трое молодых людей за распространение наркотиков, в том числе на территории Татарстана
6 декабря в городе Волжске задержаны трое молодых людей подозреваемых в незаконном сбыте синтетических наркотиков.
Газета Волжская Правда
Глава республики купил книги на выставке-продаже, посвященной Дню марийской письменности - Marimedia.RuСегодня Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в праздничных мероприятиях, посвященных Дню марийской письменности.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Глава региона распределил обязанности в правительстве - Marimedia.RuГлава Республики Марий Эл Александр Евстифеев подписал распоряжение «О распределении обязанностей между председателем правительства Республики Марий Эл, первыми заместителями и заместителями председателя правительства РМЭ».
08.12.2017 Marimedia.Ru
vlcsnap-2017-12-08-18h36m01s375 - Tvregion12.ruГосударственный ансамбль танца «Марий Эл» начал подготовку к юбилею республики!
08.12.2017 Tvregion12.ru
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока
Фото автора. 6 декабря в рамках проекта «Большие гастроли» в Марийском государственном театре оперы и балета им.Э.Сапаева гостил государственный музыкальный театр им.Яушева Республики Мордовия.
Газета Ваш Новый День
Территория детства - Газета Край Сернурский
Территория детства
Зима для воспитанников вокального ансамбля «Кнопочки» (рук. Светлана Иванова) началась с гастролей.
Газета Край Сернурский
Сернурские единороссы среди лучших - Газета Край Сернурский
Сернурские единороссы среди лучших
1 декабря в Общественно–политическом центре Республики Марий Эл в рамках 16–ой годовщины со дня образования прошла XXIII конференция Марийского регионального отделения Партии «Единая Россия» В пятницу в г.
Газета Край Сернурский
В выходные в Йошкар-Оле пройдут масштабные спортивные соревнования - Газета Йошкар-Ола9 и 10 декабря состоится вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
09.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Три исторических повода будут отмечены на церемонии вручения премии «Гордей» - Marimedia.RuВ следующую субботу станут известны имена всех обладателей Марийской профессиональной футбольной премии «Гордей».
10.12.2017 Marimedia.Ru
8 декабря в Казани Олимпийские чемпионы по греко-римской борьбе Александр Карелин и Мурат Карданов провели в Поволжской академии спорта мастер-класс в рамках проекта «Образовательный десант от олимпийских чемпионов».
10.12.2017 Газета Волжская Правда
Волжские борцы снова в числе сильнейших
Спортивную школу олимпийского резерва представляли семь волжан под руководством заслуженного тренера России Александра Серякова и мастера спорта Александра Феоктистова.
Газета Волжская Правда
Первенство Чемпионата Республики Марий Эл по автокроссу: команда ГИБДД - в тройке призеров
Врио начальника Управления ГИБДД МВД по Республике Марий Эл Игорь Воронцов,
Газета Волжская Правда
Итоги открытого республиканского турнира по греко-римской борьбе, проведенного в Марий Эл
Открытый республиканский турнир по греко-римской борьбе среди юношей 2002-2003 г.р., 2004-2005 г.р.
Газета Волжская Правда
Директора управляющей компании оштрафовали за мусор в подвале дома - Marimedia.RuПрокуратура Оршанского района проверила, как ООО «Управдом», в обслуживании которого находится жилой дом на улице Гагарина в поселке Оршанка, соблюдает жилищное законодательство.
10.12.2017 Marimedia.Ru
В выходные в Йошкар-Оле пройдут масштабные спортивные соревнования - Газета Йошкар-Ола9 и 10 декабря состоится вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
09.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Глава республики купил книги на выставке-продаже, посвященной Дню марийской письменности - Marimedia.RuСегодня Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев принял участие в праздничных мероприятиях, посвященных Дню марийской письменности.
10.12.2017 Marimedia.Ru
Глава региона распределил обязанности в правительстве - Marimedia.RuГлава Республики Марий Эл Александр Евстифеев подписал распоряжение «О распределении обязанностей между председателем правительства Республики Марий Эл, первыми заместителями и заместителями председателя правительства РМЭ».
08.12.2017 Marimedia.Ru
Грабитель поджидал свою жертву в подъезде у лифта - Marimedia.RuПолицейские устанавливают подозреваемого в совершении грабежа. Как сообщает пресс-служба МВД по Республике Марий Эл, 60-летняя женщина ждала свою подругу у лифта в подъезде дома по улице Карла Либкнехта в Йошкар-Оле.
10.12.2017 Marimedia.Ru