16 марта в Торгово-технологическом колледже прошла студенческая конференция, посвященная Всемирному дню прав потребителей, приглашенным гостем на котором была заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл Людмила Филонова.
В ходе встречи ребята продемонстрировали свою эрудированность в вопросах защиты прав потребителей. Проведенный блиц-опрос показал, что студенты хорошо знают Закон РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и умеют правильно с ним работать.
Ребята подробно рассказали об особенностях взаимоотношений, возникающих между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) через сеть Интернет.
Организаторами были представлены:
- Урок производственного обучения на тему идентификации различных групп, подгрупп и видов шоколада, в котором было рассказано об обслуживании покупателей, проведено консультирование о пищевой ценности, вкусовых особенностях и свойствах.
- Внеаудиторное мероприятие «Посвящение в профессию (продавец, контроллер-кассир)», где для присутствующих провели экскурс в историю профессии «Продавец».
- Демонстрация информационного проекта «Права потребителя при покупке в Интернет-магазине».
- Профориентационное мероприятие «Путешествие в мир профессии (остров «Простоквашино») с проведением мастер-класса – как отличить настоящий товар от поддельного по штрих-коду.
Более подробно со ссылками на законодательство о дистанционной торговле через сеть Интернет студентам колледжа рассказала Людмила Валентиновна.
Не стоит забывать, что у потребителя есть ряд прав при заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом, которые регулируются Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612), статья 26.1 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» «Дистанционный способ продажи товара», статья 497 Гражданского кодекса РФ «Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара».
Кроме того, Людмила Валентиновна озвучила «правила безопасности» при покупке товаров через интернет; привела примеры ситуаций, в которых права потребителя могут быть нарушены, рассказала как этого не допустить и что делать если права все же были нарушены.