Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Справочник потребителя. Дистанционно товар покупайте, но про права свои не забывайте

Справочник потребителя. Дистанционно товар покупайте, но про права свои не забывайте

 

Большой популярностью в новогодние праздники пользуется дистанционная торговля. У потребителей становится больше времени на то, чтобы как следует ознакомиться с ассортиментом товаров, представленных в Интернете. Кроме того, на улице в новогодние праздники становится достаточно морозно и не всегда хочется покидать теплую квартиру ради того чтобы пройтись по магазинам.

Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Дистанционная торговля регулируется  Правилами продажи товаров дистанционным способом,   утвержденных Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 и ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Особой популярностью среди населения пользуется совершение покупок через «Интернет». Это не удивительно, ведь не приходится тратить время на походы по магазинам, наоборот, магазин приходит к Вам стоит лишь включить компьютер.

Отличительной особенностью  продажи товаров дистанционным способом является то, что нельзя посмотреть на то, как выглядит товар на самом деле и нельзя его потрогать. В таком случае главным ориентиром является информация, предоставленная продавцом.

До заключения договора  розничной купли-продажи продавец должен предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

А в момент доставки товара продавец обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров - на русском языке):

  • наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
  • сведения об основных потребительских свойствах товара (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
  • цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);
  • сведения о гарантийном сроке, если он установлен;
  • правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
  • сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
  • место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;
  • сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
  • сведения о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);
  • информацию о порядке и сроках возврата товара потребителем
  • информация об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
  • Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.

    Помните, что передавая продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар , в своем сообщении следует обязательно указать:

  • полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
  • наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;
  • вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
  • обязательства покупателя.
  • Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

    При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.



    МВД по Республике Марий Эл рекомендуют быть бдительными и не поддаваться на уловки интернет мошенников.
    23.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    Установлен злоумышленник, осуществивший незаконную вырубку лесных насаждений.
    23.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    Молодой человек полностью признал свою вину Моркинский районный суд вынес обвинительный приговор по уголовному делу.
    23.08.2017 Pg12.Ru
    В Параньгинском и Оршанском районах установлены подозреваемые в совершении квартирных краж.
    23.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    Новым руководителем отдела полиции №4 по Волжскому муниципальному району назначен майор полиции Юрий Треглазов.
    23.08.2017 Газета Волжская Правда
    Специалисты МЧС завершили приемку школ - МЧСВ конце прошлой недели была завершена приемка к новому учебному году общеобразовательных учреждений на территории городского округа «Город Йошкар-Ола».
    23.08.2017 МЧС
    Прокуратура Параньгинского района Республики Марий Эл в ходе проверки исполнения законодательства об охоте и сохранении охотничьих ресурсов выявила нарушения в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Габит»,
    23.08.2017 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл Йошкар-Олинский городской суд рассмотрел с участием прокурора и вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 38-летнего гражданина.
    23.08.2017 Газета Волжская Правда
    В г. Йошкар-Оле и Советском районе наркополицейские задержали двоих молодых людей подозреваемых в незаконном хранении наркотических средств.
    22.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    27-летняя йошкаролинка воспользовалась услугами такси, после чего похитила планшет из салона данной автомашины.
    22.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    В межмуниципальном отделе МВД России «Медведевский» проводится проверка по факту кражи транспортного средства.
    22.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    Прокуратурой Параньгинского района (Марий Эл) выявлены нарушения законодательства об охоте
    Прокуратура Параньгинского района Республики Марий Эл в ходе проверки исполнения законодательства об охоте и сохранении охотничьих ресурсов выявила нарушения в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Габит»,
    Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле (Марий Эл) предстал перед судом 38-летний гражданин, обвиняемый в незаконном обороте наркотиков
    В Марий Эл Йошкар-Олинский городской суд рассмотрел с участием прокурора и вынес обвинительный приговор по уголовному делу в отношении 38-летнего гражданина.
    Газета Волжская Правда
    В Волжском районе (Марий Эл) оштрафован глава сельского поселения
    Волжская межрайонная прокуратуры выявила нарушения бюджетного законодательства в администрации Карамасского сельского поселения.
    Газета Волжская Правда
    За минувшие сутки на территории г. Йошкар-Олы зарегистрировано два грабежа.
    22.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Йошкар-Оле на ветеранском пленуме обсудили тему патриотического воспитания - Газета Йошкар-Ола22 августа в Общественно-политическом центре РМЭ состоялся пленум региональной организации Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда вооруженных сил и правоохранительных органов.
    23.08.2017 Газета Йошкар-Ола
    Совместная слаженная работа специалистов Минлесохоты, Авиалесоохраны и арендаторов лесных участков не допускает масштабного распространения лесных пожаров на территории республики и позволяет оперативно предпринять все н
    22.08.2017 Министерство лесного хозяйства
    В Марий Эл сотрудники Росгвардии задержали алкогольного рецидивиста - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл сотрудники Росгвардии задержали алкогольного рецидивиста
    21 августа  наряду Росгвардии по Марий Эл поступило сообщение о срабатывании тревожной кнопки в одном из магазинов по ул.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле на стройке произошла трагедия - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле на стройке произошла трагедия
    21 августа на одной из строек в столице Марий Эл произошла трагедия. По данному факту проводится доследственная проверка, сообщает пресс-служба СУ СК РФ по Марий Эл.
    Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл опрокинулись в кювет две машины, есть погибший - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл опрокинулись в кювет две машины, есть погибший
    21 августа около трех часов утра в Медведевском районе на 16 км автодороги Йошкар-Ола – Уржум водитель ВАЗ-2123, по предварительным данным, не выбрал безопасную скорость движения и не справился с управлением.
    Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл объявлен конкурс рекламы на государственных языках региона - Газета Ваш Новый ДеньРеспубликанский центр марийской культуры при поддержке Минкульта республики проводит конкурс рекламы на государственных языках.
    23.08.2017 Газета Ваш Новый День
    До конца 2017 года запланирован выпуск пяти мультфильмов для изучения марийского языка - Министерство культурыРеспубликанский центр марийской культуры продолжает начатую в прошлом году работу над созданием учебных мультипликационных фильмов «Марла ойлаш тунемына» на марийском языке для детей.
    23.08.2017 Министерство культуры
    День Российского флага отметили в Волжске - Единая РоссияНа протяжении нескольких лет в Волжске поддерживается традиция открывать праздник Российского флага автопробегом по улицам города.
    23.08.2017 Единая Россия
    Козьмодемьянск - Марийская правда
    В Марий Эл городу на Волге исполнилось 434 года
    В Марий Эл город Козьмодемьянск отметил свой 434-й День рождения.   В Козьмодемьянске в субботу, 19 августа, был особый день.
    Марийская правда
    В республике формируется марийская электронная библиотека - Газета Ваш Новый День
    В республике формируется марийская электронная библиотека
    Фото Павла Старикова. Республиканский центр марийской культуры совместно с МарНИИЯЛИ им.
    Газета Ваш Новый День
    После посещения Йошкар-Олы японский ученый хочет изучать марийский язык - Газета Ваш Новый День
    После посещения Йошкар-Олы японский ученый хочет изучать марийский язык
    Фото Национальной библиотеки им. С.Г. Чавайна. Японский ученый посетил Йошкар-Олу и Национальную библиотеку им.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле прошел турнира по футболу среди детских дворовых команд - Газета Йошкар-ОлаВ Йошкар-Оле на спортплощадке средней школы № 19 прошел турнир по мини-футболу среди детских дворовых команд на первенство Девятого микрорайона города.
    23.08.2017 Газета Йошкар-Ола
    В прошедшие выходные дни любители футбола стали свидетелями зрелищного мероприятия.
    23.08.2017 Мари-Турекский Муниципальный район
    На прошлой неделе на стадионе “Олимп” в поселке Медведево был проведен блиц-турнир по футболу, посвященный памяти милиционера Медведевского ОВД В.И.
    21.08.2017 Газета Волжская Правда
    Команда Марий Эл стала второй на Чемпионате России по спорту слепых - Газета Ваш Новый День
    Команда Марий Эл стала второй на Чемпионате России по спорту слепых
    С 15 по 19 августа в Марий Эл на базе ДОЛ «Сосновая роща» состоялся Чемпионат России по спортивному туризму на пешеходных дистанциях по спорту слепых.
    Газета Ваш Новый День
    В столице Марий Эл подведены итоги первенства 9 микрорайона по дворовому футболу - Газета Ваш Новый День
    В столице Марий Эл подведены итоги первенства 9 микрорайона по дворовому футболу
    Фото пресс-службы администрации Йошкар-Олы. 19 августа на стадионе школы №19 состоялся турнир по мини-футболу среди детских дворовых команд на первенство 9-го микрорайона марийской столицы.
    Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл состоялся футбольный турнир среди сотрудников полиции - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл состоялся футбольный турнир среди сотрудников полиции
    Фото пресс-службы МВД по РМЭ. 18 августа в Медведево на стадионе «Олимп» состоялся блиц-турнир по футболу на первенство МВД по Марий Эл, посвященный памяти младшего сержанта милиции Валерия Исупова,
    Газета Ваш Новый День
    Дети рисовали ладошками и узнавали символ России - Единая РоссияВ Новом Торъяле прошла акция, организованная единороссами – работниками библиотеки совместно с местным исполкомом партии «Единая Россия»,
    23.08.2017 Единая Россия
    В Параньгинском и Оршанском районах установлены подозреваемые в совершении квартирных краж.
    23.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл22 августа в Республике Марий Эл было зарегистрировано четыре ДТП с пострадавшими.
    23.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Марий Эл сутки без пожаров - МЧСВ течение 22 августа 2017 года на территории республики не зарегистрировано ни одного пожара.
    23.08.2017 МЧС
    В Йошкар-Оле начинается сезон сельскохозяйственных ярмарок - I-ola.RuСо 2 сентября 2017 года в г. Йошкар-Оле на площади им. В.И.Ленина возобновят свою работу сельскохозяйственные ярмарки,
    23.08.2017 I-ola.Ru