Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Справочник потребителя. Получая ветеринарную услугу…

Справочник потребителя. Получая ветеринарную услугу…

 

У многих из нас есть домашние животные. Кто-то любит кошек, а кто-то души не чает в собаках, но общим остается одно – хозяева очень любят своих питомцев и относятся к ним с заботой.

К сожалению, каким бы внимательным не был хозяин, животные, как и люди подвержены различным заболеваниям. За оказанием помощи своему домашнему любимцу граждане обращаются в ветеринарные клиники.

Напомним, что у организаций, оказывающих ветеринарные услуги, существует ряд платных услуг в число которых, согласно требованиям Правил оказания платных ветеринарных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898) могут входить:

  • клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация;
  • все виды лабораторных исследований, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;
  • исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;
  • определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, птиц, рыб, пчел и их транспортировкой;
  • консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;
  • кремация, эвтаназия и другие ветеринарные услуги.
  • Помните, что вы имеете право получить всю необходимую информацию как о самой услуге, так и об исполнителе.

    Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

    Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

    Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

  • перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
  • прейскуранты на ветеринарные услуги;
  • образцы препаратов, лекарственных средств и др.;
  • средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;
  • образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
  • сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;
  • сведения об органе по защите прав потребителей;
  • сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;
  • указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.
  • После того, как потребитель получит всю необходимую информацию и примет решения получить услугу именно в этой клинике, исполнитель может приступить к работе. При этом исполнитель:

  • обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;
  • гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.
  • Уважаемые потребители, в случае возникновения вопросов, связанных с оказанием услуг, вы можете обратиться за консультацией по телефону «горячей линии»:

  • в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по телефонам:8-800-707-61-77, 68-19-44 - с 10:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45,
  • в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефонам: 8-800-707-61-05, 45-19-33 – с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30.


  • Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
    14.07.2017 Роспотребнадзор
    В июне на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора обратилось 96 потребителей   В июне  по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра дл
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    В июне 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменных обращений граждан.
    04.07.2017 Газета Волжская Правда
    Анализ письменных обращений граждан за июнь  2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В июне  2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменн
    03.07.2017 Роспотребнадзор
    Вещь из химчистки должны вернуть в срок   Вопрос: Здравствуйте. Я сдала в химчистку платье, но в установленный срок мне его не вернули.
    28.06.2017 Роспотребнадзор
    О возмещении в судебном порядке расходов, связанных с некачественным оказанием услуг, а также имущественного и морального вреда, обусловленного причинением вреда здоровью детей,
    23.06.2017 Роспотребнадзор
    Дорожная хроника за 22 января 2018 года - МВД Республики Марий Эл22 января на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано четыре ДТП, в которых были травмированы пять человек.
    23.01.2018 МВД Республики Марий Эл
    Республика Марий Эл стала меньше гореть за три года - Yopress.ruТенденцию подсчитали в региональном Госпожарнадзоре. За 2017 год в Марий Эл произошло 732 пожара, что на 9,6% меньше 2016 года, когда в республике случилось 810 пожаров.
    23.01.2018 Yopress.ru
    22 января на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано четыре ДТП, в которых были травмированы пять человек.
    24.01.2018 Газета Волжская Правда
    Уже третий  год в Марий Эл пожаров все меньше - Газета Йошкар-Ола
    Уже третий год в Марий Эл пожаров все меньше
    Благодаря оперативной работе огнеборцев вот уже 3 года в республике стабильно снижается количество возгораний.
    Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле найден труп мужчины - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле найден труп мужчины
    19 января в одном из дворов столицы обнаружено тело 53-летнего мужчина. На данный момент проводится доследственная проверка.
    Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл почти на 10% снизилось количество пожаров - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл почти на 10% снизилось количество пожаров
    Соблюдайте правила пожарной безопасности! В Марий Эл подготовили анализ обстановки с пожарами.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле начинаются бесплатные публичные лекции - Газета Йошкар-ОлаВ столице Марий Эл возрождаются старые добрые традиции. Автор культурного проекта «Публичные лекции» Герман Пирогов рассказывает, что лекции читались горожанам еще до революции.
    23.01.2018 Газета Йошкар-Ола
    Талантливым людям Марий Эл воздали должное - Газета Йошкар-ОлаСегодня, 23 января, в Доме Правительства Александр Евстифеев вручил Государственные премии Республики Марий Эл в области литературы, искусства, архитектуры, науки и техники за 2016 – 2017 годы.
    23.01.2018 Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле открывается выставка портретов «Любить... Творить… Играть…» - Газета Ваш Новый ДеньФото галереи. 25 января в 16:00 в Национальной художественной галерее состоится открытие выставки «Любить...
    23.01.2018 Газета Ваш Новый День
    Фестиваль скрипичной музыки в Йошкар-Оле - Газета Йошкар-Ола
    Фестиваль скрипичной музыки в Йошкар-Оле
    20 января состоялся II Открытый городской фестиваль исполнителей на струнно-смычковых инструментах «Дружные смычки», который собрал на одной сцене юных виртуозов игры на скрипке и виолончели.
    Газета Йошкар-Ола
    В День студента в Йошкар-Оле Татьяны будут водить хоровод - Газета Ваш Новый День
    В День студента в Йошкар-Оле Татьяны будут водить хоровод
    Студенты Марий Эл готовятся к Татьяниному дню. 25 января в Йошкар-Олинском технологическом колледже пройдет уникальный флешмоб.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле состоится презентация культурного проекта - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле состоится презентация культурного проекта
    Фото библиотеки. В марийской столице возрождают бесплатные публичные лекции.
    Газета Ваш Новый День
    22 января на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано четыре ДТП, в которых были травмированы пять человек.
    24.01.2018 Газета Волжская Правда
    Профсоюз организовал очередной волейбольный турнир - МЧСВ ФГКУ «4 отряд федеральной противопожарной службы по Республике Марий Эл» уделяется большое внимание пропаганде здорового образа жизни и занятиям спортом.
    23.01.2018 МЧС
    Казань берёт под контроль федеральные трассы в Марий Эл и Чувашии - Marimedia.RuСогласно приказу Федерального дорожного агентства с 20 января подведомственная сеть ФКУ «Волго-Вятскуправтодор» увеличивается на 145,651 км.
    22.01.2018 Marimedia.Ru
    Фото 12.mchs.gov.ru. - Марийская правда
    В Марий Эл пожарный вынес человека из горящего дома и был награжден медалью
    Пожарного из села Кокшайск Дмитрия Антонова наградили медалью «За отвагу на пожаре».
    Марийская правда
    Марийские спортсмены вошли в состав сборной России по легкой атлетике - Газета Ваш Новый День
    Марийские спортсмены вошли в состав сборной России по легкой атлетике
    Марийские спортсмены смогут показать свое мастерство на международных соревнованиях.
    Газета Ваш Новый День
    Фото с сайта pixabay.com. - Марийская правда
    В Марий Эл открывается в преддверии чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года открывается «гостиничная» горячая линия
    В рамках подготовки к чемпионату мира по футболу FIFA 2018 года в РФ Управление Роспотребнадзора по Марий Эл с 22 января открывает Всероссийскую «горячую линию» по вопросу гостиничного обслуживания спортсменов участников
    Марийская правда
    Талантливым людям Марий Эл воздали должное - Газета Йошкар-ОлаСегодня, 23 января, в Доме Правительства Александр Евстифеев вручил Государственные премии Республики Марий Эл в области литературы, искусства, архитектуры, науки и техники за 2016 – 2017 годы.
    23.01.2018 Газета Йошкар-Ола
    Дорожная хроника за 22 января 2018 года - МВД Республики Марий Эл22 января на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано четыре ДТП, в которых были травмированы пять человек.
    23.01.2018 МВД Республики Марий Эл
    Сегодня, 23 января, заместитель министра полковник полиции Сергей Федорович представил личному составу ОМВД России по Звениговскому району нового руководителя – полковника внутренней службы Шулаева Сергея Андрияновича.
    23.01.2018 МВД Республики Марий Эл
    В Марий Эл уже три года снижается количество пожаров - МЧССпециалисты государственного пожарного надзора подготовили подробный анализ обстановки с пожарами на территории Республики Марий Эл за минувший год.
    23.01.2018 МЧС
    Перед судом предстанет мужчина, обвиняемый в организации занятия проституцией - Следственный комитетСледственным отделом по г. Волжск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовного дела в отношении 44-летнего местного жителя,
    23.01.2018 Следственный комитет