Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Справочник потребителя. Получая ветеринарную услугу…

Справочник потребителя. Получая ветеринарную услугу…

 

У многих из нас есть домашние животные. Кто-то любит кошек, а кто-то души не чает в собаках, но общим остается одно – хозяева очень любят своих питомцев и относятся к ним с заботой.

К сожалению, каким бы внимательным не был хозяин, животные, как и люди подвержены различным заболеваниям. За оказанием помощи своему домашнему любимцу граждане обращаются в ветеринарные клиники.

Напомним, что у организаций, оказывающих ветеринарные услуги, существует ряд платных услуг в число которых, согласно требованиям Правил оказания платных ветеринарных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898) могут входить:

  • клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация;
  • все виды лабораторных исследований, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;
  • исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;
  • определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, птиц, рыб, пчел и их транспортировкой;
  • консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;
  • кремация, эвтаназия и другие ветеринарные услуги.
  • Помните, что вы имеете право получить всю необходимую информацию как о самой услуге, так и об исполнителе.

    Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

    Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

    Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

  • перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
  • прейскуранты на ветеринарные услуги;
  • образцы препаратов, лекарственных средств и др.;
  • средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;
  • образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
  • сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;
  • сведения об органе по защите прав потребителей;
  • сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;
  • указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.
  • После того, как потребитель получит всю необходимую информацию и примет решения получить услугу именно в этой клинике, исполнитель может приступить к работе. При этом исполнитель:

  • обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;
  • гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.
  • Уважаемые потребители, в случае возникновения вопросов, связанных с оказанием услуг, вы можете обратиться за консультацией по телефону «горячей линии»:

  • в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по телефонам:8-800-707-61-77, 68-19-44 - с 10:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45,
  • в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» по телефонам: 8-800-707-61-05, 45-19-33 – с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30.


  • Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
    14.07.2017 Роспотребнадзор
    В июне на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора обратилось 96 потребителей   В июне  по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра дл
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    В июне 2017 года в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменных обращений граждан.
    04.07.2017 Газета Волжская Правда
    Анализ письменных обращений граждан за июнь  2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В июне  2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменн
    03.07.2017 Роспотребнадзор
    Вещь из химчистки должны вернуть в срок   Вопрос: Здравствуйте. Я сдала в химчистку платье, но в установленный срок мне его не вернули.
    28.06.2017 Роспотребнадзор
    О возмещении в судебном порядке расходов, связанных с некачественным оказанием услуг, а также имущественного и морального вреда, обусловленного причинением вреда здоровью детей,
    23.06.2017 Роспотребнадзор
    В Килемарском районе от огня пострадал магазин - МЧС21 ноября около 5.30 утра жительница многоквартирного дома в с. Арда Килемарского района увидела, что горит расположенный во дворе магазин товаров повседневного спроса.
    22.11.2017 МЧС
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлМВД по Республике Марий Эл разыскивает троих без вести пропавших подростков.
    21.11.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Йошкар-Оле сбили 88-летнюю пенсионерку - Газета Ваш Новый ДеньВ Марий Эл пешеходы провоцируют ДТП. 21 ноября в Йошкар-Оле автолюбитель на ВАЗ-2172, двигаясь задним ходом, не убедился в безопасности маневра и наехал на 88-летнюю пенсионерку.
    22.11.2017 Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл от огня пострадал местный магазин - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл от огня пострадал местный магазин
    Фото пресс-службы ГУ МЧС России по РМЭ. В Килемарском районе произошел серьезный пожар.
    Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл на пожаре погиб мужчина - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл на пожаре погиб мужчина
    За прошедшие сутки в республике произошло три крупных пожара, в одном погиб хозяина дома.
    Газета Йошкар-Ола
    В йошкар-олинском банке нашли фальшивые деньги - Газета Ваш Новый День
    В йошкар-олинском банке нашли фальшивые деньги
    Сотрудники марийской полиции предупреждают жителей: будьте внимательнее с денежными купюрами.
    Газета Ваш Новый День
    Марийцы Татарстана провели свой съезд - Министерство культурыВ Казани 18 ноября прошел V съезд Региональной национально-культурной автономии марийцев Республики Татарстан и торжественное мероприятие,
    21.11.2017 Министерство культуры
    Йошкаролинцам предлагают заглянуть в глаза марийского народа - Газета Ваш Новый ДеньФото Национальной библиотеки имени С.Г. Чавайна. В столице Марий Эл в Национальной библиотеке имени С.Г.
    22.11.2017 Газета Ваш Новый День
    Слет студенческих отрядов Республики Марий Эл - Дворец молодежи6 декабря 2017 года в 16.00 во Дворце молодежи РМЭ состоится Слет студенческих отрядов Республики Марий Эл, посвященный итогам работы в летний период 2017 года.
    22.11.2017 Дворец молодежи
    «Мост дружбы» открылся в Марий Эл в 14-й раз
    20 ноября на сцене Академического русского театра драмы им. Г. Константинова состоялось открытие XIV Международного фестиваля русских театров России и зарубежных стран «Мост дружбы».
    Газета Волжская Правда
    Театр кукол Марий Эл стал победителем всероссийского фестиваля
    В Йошкар-Оле завершился II Всероссийский фестиваль театров кукол «В гостях у Оле Лукойе», который проходил с 15 по 19 ноября в Республиканском театре кукол.
    Газета Волжская Правда
    В Сургуте познакомились с творчеством марийских авторов - Газета Ваш Новый День
    В Сургуте познакомились с творчеством марийских авторов
    Фото "СИА-ПРЕСС". В библиотеке Сургута открылся уникальный проект под символическим названием «На языке дружбы народов», сообщает издание «СИА-ПРЕСС» .
    Газета Ваш Новый День
    FIFA-2018: ближайшими для фанатов футбола из Марий Эл станут 4 города-участника - Газета Ваш Новый ДеньКазань, Саранск, Самара и Нижний Новгород. Эти города Приволжского федерального округа станут ближайшими  для болельщиков из Марий Эл во время проведения Чемпионата мира по футболу FIFA-2018.
    22.11.2017 Газета Ваш Новый День
    3.jpg - Администрация Волжского районаПодведены итоги боксерского турнира памяти Лаврова В.Е. прошедшего с 17-18 ноября в г.Козьмодемьянске В г.Козьмодемьянске прошел 23-ий традиционный турнир по боксу, памяти тренера Лаврова.
    21.11.2017 Администрация Волжского района
    Во Дворце спорта прошел традиционный открытый турнир по мини-футболу на призы Кубка «UMBRO» и памяти Л.М.Лобаницкого среди юношей 2002-2003 г.р.
    21.11.2017 Газета Волжская Правда
    Йошкар-Ола принимала спортсменов-пешеходов со всей республики - Газета Йошкар-Ола
    Йошкар-Ола принимала спортсменов-пешеходов со всей республики
    18 и 19 ноября в Йошкар-Оле состоялся чемпионат Марий Эл по спортивному туризму на пешеходных дистанциях.
    Газета Йошкар-Ола
    В Козьмодемьянске (Марий Эл) состоялся 23-й традиционный турнир по боксу памяти Лаврова
    В Козьмодемьянске прошел 23-ий традиционный турнир по боксу памяти тренера Лаврова.
    Газета Волжская Правда
    Изменения в ПДД. Как отреагировали волжане?
    «Урожайным» на изменения в Правилах дорожного движения оказался 2017-й год.
    Газета Волжская Правда
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлПодростки найдены в разных городах республики. Ранее полиция обращалась к гражданам за содействием в розыске пропавших подростков.
    22.11.2017 МВД Республики Марий Эл
    vlcsnap-2017-11-22-18h22m18s894 - Tvregion12.ruПенсионный фонд предупреждает о мошенниках! В интернете появились сайты, которые предлагает при помощи номера СНИЛС или паспортных данных проверить «наличие денежных выплат со стороны частных страховых фондов».
    22.11.2017 Tvregion12.ru
    В Марий Эл сформировано новое правительство - Газета Йошкар-ОлаСостав правительства региона обнародовал глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев.
    21.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    Дорожная хроника за 21 ноября 2017 года - МВД Республики Марий Эл21 ноября на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано два ДТП с пострадавшими.
    22.11.2017 МВД Республики Марий Эл