Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

 

За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений.

Из общего числа обращений большинство (43%) было связано с оказанием жилищно-коммунальных услуг (порядок начисления платежей, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющего контроль за качеством коммунальных услуг. Остальные заявления были на темы розничной торговли (25,7%), финансовых (5,9%), транспортных (2,7%) услуг, услуг связи (6,7%), бытового обслуживания населения (3,9%) и др.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

Также, Управлением Роспотребнадзора обеспечивается эффективная судебная защита прав потребителей.

Наиболее распространенной формой судебной защиты прав потребителей является вступление Управления, как уполномоченного федерального органа исполнительной власти, в судебный процесс между потребителем и исполнителем (продавцом) для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

За 9 месяцев 2017 года в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст.40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управлением даны заключения в судах по 26 делам в целях защиты прав потребителей,  в том числе, 12 – в сфере торговли,  10 – в сфере долевого строительства жилья,  2 – в сфере оказания бытовых услуг, 1 – при оказании туристских услуг и 1- при оказании услуг по перевозке грузов.

Судами удовлетворено 17 исков, в пользу потребителей взыскано денежных средств на общую сумму 6  781 тыс. рублей, в т. ч., 16 тыс.руб. – компенсации морального вреда.

В текущем году Управлением продолжена работа по обеспечению судебной защиты прав неопределенного и определенного круга потребителей.

Судами общей юрисдикции удовлетворены 2 иска о прекращении противоправных действии в отношении неопределенного круга потребителей.

Также, Управлением Роспотребнадзора направлено в суд в защиту прав конкретных потребителей 3 исковых заявления, в т.ч.: 1 - при продаже товаров, 1-при оказании услуг по перевозке пассажиров и 1 - при оказании финансовых услуг. В пользу потребителей взыскан материальный ущерб в размере более 20 тыс. рублей.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

- Волжск
За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений.
05:45 24.11.2017 Газета Волжская Правда
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года - Йошкар-Ола
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года   За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан,
09:52 23.11.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
В минувший четверг, 23 ноября, предпринимательское сообщество Республики Марий Эл встретилось на заседании Общественного совета при Управлении Роспотребнадзора.
25.11.2017
Жители Волжского района смогут воспользоваться услугами мобильного офиса «ТНС энерго Марий Эл» - Газета Ваш Новый День 24 ноября 2017 года, г. Йошкар-Ола . Специализированный мобильный офис ПАО «ТНС энерго Марий Эл» продолжает курсировать по отдаленным населенным пунктам республики.
24.11.2017
 
Соглашение в действии В сентябре 2018 года подписано Соглашение о совместной деятельности и обмене информацией,
24.09.2018
На сегодняшний день на учете в уголовно-исполнительной инспекции состоят девять несовершеннолетних йошкаролинцев, осужденных за совершение преступлений к наказаниям, не связанным с лишением свободы.
24.09.2018 Газета Волжская Правда
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл В этот раз двери музея распахнулись перед учащимися четвертого класса школы №10 г. Йошкар-Олы В ходе экскурсии директор музея Светлана Средина рассказала ребятам о непростой службе сотрудников,
22.09.2018 МВД Республики Марий Эл
Вот и пролетела со скоростью ветра очередная рабочая неделя. И если время бежит так быстро, давайте насытим его яркими событиями.
21.09.2018 Газета Ваш Новый День
Свободный удар: чемпионом республики по футболу среди осужденных в очередной раз стала команда исправительной колонии № 6 - УФСИН В Марий Эл состоялся необычный турнир по мини-футболу, участников которого доставили к месту проведения соревнований специальные автомобили конвойной службы.
24.09.2018 УФСИН
Марий Эл можно по праву назвать спортивной республикой: здесь активно развиваются различные виды спорта, а работа над своим физическим состоянием становится одним из самых популярных видов активности,
21.09.2018 Газета Ваш Новый День
Соревнование пройдет 6 октября в 10.00 часов. Место проведения: г.Волжск, «Водно-спортивная база» озера Куликово, МУ «Волжский городской спорткомплекс».
24.09.2018 Газета Волжская Правда
В прошлую субботу, 15 сентября, на традиционный День Кукнура cъехались земляки, гости не только из нашей республики, но и других регионов страны, артисты, предприниматели, спортсмены - все,
20.09.2018 Газета Край Сернурский
ООО «Марийская алкогольная компания» лишилась автомобиля в счет погашения долгов - УФССП Сегодня судебные приставы Межрайонного отдела судебных приставов по исполнению особых исполнительных производств УФССП России по Республике Марий Эл в рамках исполнительных действий изъяли автотранспортное средство,
24.09.2018 УФССП
На фестивале туризма была представлена площадка детско-юношеского движения «Школа безопасности» - МЧС 22 сентября в Йошкар-Оле в Парке Победы прошел спортивный праздник «Республиканский туристско-краеведческий фестиваль «Роза ветров - 2018», посвященный Всемирному Дню туризма.
24.09.2018 МЧС
22 сентября в Йошкар-Оле в Парке Победы прошел спортивный праздник «Республиканский туристско-краеведческий фестиваль «Роза ветров - 2018», посвященный Всемирному Дню туризма.
24.09.2018 МЧС
В Марий Эл с начала 2018 года пожарно-спасательные подразделения привлекались к ликвидации последствий ДТП 312 раз, ими оказана помощь 411 пострадавшим, из них 18 было деблокировано.
24.09.2018 Marimedia.Ru