Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

 

За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений.

Из общего числа обращений большинство (43%) было связано с оказанием жилищно-коммунальных услуг (порядок начисления платежей, неоказание или ненадлежащее оказание услуг ЖКХ, содержание общего имущества). Поскольку эти вопросы не входят в компетенцию Роспотребнадзора, данные обращения направлены в Департамент государственного жилищного надзора, осуществляющего контроль за качеством коммунальных услуг. Остальные заявления были на темы розничной торговли (25,7%), финансовых (5,9%), транспортных (2,7%) услуг, услуг связи (6,7%), бытового обслуживания населения (3,9%) и др.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки.

Также, Управлением Роспотребнадзора обеспечивается эффективная судебная защита прав потребителей.

Наиболее распространенной формой судебной защиты прав потребителей является вступление Управления, как уполномоченного федерального органа исполнительной власти, в судебный процесс между потребителем и исполнителем (продавцом) для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

За 9 месяцев 2017 года в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст.40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управлением даны заключения в судах по 26 делам в целях защиты прав потребителей,  в том числе, 12 – в сфере торговли,  10 – в сфере долевого строительства жилья,  2 – в сфере оказания бытовых услуг, 1 – при оказании туристских услуг и 1- при оказании услуг по перевозке грузов.

Судами удовлетворено 17 исков, в пользу потребителей взыскано денежных средств на общую сумму 6  781 тыс. рублей, в т. ч., 16 тыс.руб. – компенсации морального вреда.

В текущем году Управлением продолжена работа по обеспечению судебной защиты прав неопределенного и определенного круга потребителей.

Судами общей юрисдикции удовлетворены 2 иска о прекращении противоправных действии в отношении неопределенного круга потребителей.

Также, Управлением Роспотребнадзора направлено в суд в защиту прав конкретных потребителей 3 исковых заявления, в т.ч.: 1 - при продаже товаров, 1-при оказании услуг по перевозке пассажиров и 1 - при оказании финансовых услуг. В пользу потребителей взыскан материальный ущерб в размере более 20 тыс. рублей.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года

- Волжск
За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений.
05:45 24.11.2017 Газета Волжская Правда
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года - Йошкар-Ола
Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года   За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 944 обращения граждан,
09:52 23.11.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
В минувший четверг, 23 ноября, предпринимательское сообщество Республики Марий Эл встретилось на заседании Общественного совета при Управлении Роспотребнадзора.
25.11.2017
Жители Волжского района смогут воспользоваться услугами мобильного офиса «ТНС энерго Марий Эл» - Газета Ваш Новый День 24 ноября 2017 года, г. Йошкар-Ола . Специализированный мобильный офис ПАО «ТНС энерго Марий Эл» продолжает курсировать по отдаленным населенным пунктам республики.
24.11.2017
 
Советским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовного дела в отношении 37-летнего бывшего инженера-механ
19.06.2018
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл Сотрудники Управления по контролю за оборотом наркотиков МВД по Республике Марий Эл провели мероприятие в рамках республиканских сборов Федерации киокусинкай Республики Марий Эл.
19.06.2018 МВД Республики Марий Эл
Вопросы противодействия незаконному обороту денежных средств обсуждены на совместном заседании коллегий прокуратуры республики и МВД по РМЭ - Прокуратура Сегодня в прокуратуре республики состоялось совместное заседание коллегий прокуратуры республики и МВД по РМЭ,
19.06.2018 Прокуратура
Выявлены нарушения требований пожарной безопасности в организации общественного питания - Прокуратура Прокуратура города Йошкар-Олы в ходе проверки с участием специалистов территориального органа пожарного надзора выявила нарушения требований законодательства о пожарной безопасности в деятельности общества с ограниченной
19.06.2018 Прокуратура
Советским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовного дела в отношении 37-летнего бывшего инженера-механ
19.06.2018 Газета Волжская Правда
Безопасность людей на воде, обустройство и эксплуатация пляжей, а также дополнительных мест массового отдыха граждан сегодня обсудили на совещании в Доме Правительства, которое провел Сергей Сметанин.
19.06.2018 Газета Волжская Правда
С 11 по 17 июня в республике пожарные боролись с огнем 12 раз. Больше всего пожаров произошло в Йошкар-Оле – 4 случая, 3 раза огнеборцы выезжали в Медведевский район, по 1 пожару зарегистрировано в Волжске,
18.06.2018 Газета Ваш Новый День
Фестиваль туризма и отдыха «Пеледыш Fest». - МОСИ От iosinews в пн, 18/06/2018 - 09:34 Студенты и сотрудники МОСИ приняли участие в Фестивале туризма и отдыха «Пеледыш Fest»             «Пеледыш Fest»  -  это хороший вариант летнего отдыха для жи
18.06.2018 МОСИ
Дан старт творческому конкурсу #Pro_Piter - Министерство культуры Губернатор Санкт-Петербурга Г.С. Полтавченко в рамках встреч с руководителями российских регионов на полях Петербургского Международного Экономического Форума дал старт творческому конкурсу «Pro_Piter».
19.06.2018 Министерство культуры
12 июня россияне отметили государственный праздник - День России. В п. Сернур прошли праздничные мероприятия, посвященные этому событию.
14.06.2018 Газета Край Сернурский
Фото Павла Старикова. Скульптурная динамическая композиция «Вход Господень в Иерусалим», которая известна жителям марийской столицы как «12 апостолов», откроется для жителей и гостей города с другой стороны.
14.06.2018 Газета Ваш Новый День
IMG_4314.JPG - Министерство спорта 17 июня 2018 г. на стадионе «Дружба» г.Йошкар-Олы и в деревне Михайловка Советского района РМЭ  состоялся II этап (республиканский) XII ВСЕРОССИЙСКИХ ЛЕТНИХ СЕЛЬСКИХ СПОРТИВНЫХ ИГР,
19.06.2018 Министерство спорта
«Футболомания» от «Ростелекома» – все, что нужно настоящему болельщику и его семье - Газета Ваш Новый День Россия впервые принимает Чемпионат мира по футболу FIFA 2018™, поэтому в стране началась настоящая «Футболомания» – и не случайно именно так называется новая акция «Ростелекома».
19.06.2018 Газета Ваш Новый День
Артур Матвеев и Никита Чирков достойно выступили на Первенстве России среди юношей - Федерация легкой атлетики С 15 по 17 июня в Калуге прошло юношеское Первенство России по легкой атлетике, на котором Республику Марий Эл достойно представили призеры приволжского этапа Артур Матвеев и Никита Чирков.
19.06.2018 Федерация легкой атлетики
ИП Лабинова Н.В.  привлечена  к административной ответственности Специалистами отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения установлено,
19.06.2018 Роспотребнадзор
ООО «Теплица-2» привлечено к административной ответственности Специалистами отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения установлено,
19.06.2018 Роспотребнадзор
Прокуратура Моркинского района выявила факт неполной выплаты заработной платы работникам общества с ограниченной ответственностью «Моркинский теплоэнергосервис».
19.06.2018 Прокуратура