Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Нарушение прав потребителей при продаже мебели

Нарушение прав потребителей при продаже мебели

 

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гражданина, в ходе исследования представленного договора купли-продажи, заключенного между гражданином и обществом с ограниченной ответственностью «Дизайн–плюс» (далее – ООО «Дизайн–плюс»)  установлено, что директор организовал продажу товаров с включением в договор условий, ущемляющих установленные законодательством Российской Федерации права потребителей.

В договор купли-продажи включено следующее условие «Качественная мебель обмену возврату не подлежит. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации». 

Согласно ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Согласно п. 8 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации входит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

В Договор включено следующее условие «По вопросам брака обращаться в отдел рекламации (на сайте YOURROOM.RU заходите на страницу гарантии и оформляйте заявку на рекламацию, или пишите письмо на адрес BRAK@YOURROOM.RU). В случае обнаружения брака или некомплектности изделия, после отгрузки товара, замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем САМОВЫВОЗА со склада поставщика или доставляется на платной основе, исходя из стоимости 300 руб. за адрес в Йошкар-Оле или 20 руб./км по Республике Марий Эл».

Согласно п. 2 ст. 18 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе предъявить свои требования продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В соответствии с п. 7 ст. 18 доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В Договор включено следующее условие «Стороны прилагают все усилия к добровольному регулированию всех возникающих в процессе исполнения Договора разногласий. В случае не достижения соглашения споры по договору передаются на рассмотрение в судебную инстанцию по месту нахождения ПРОДАВЦА»

Согласно п. 2 ст. 17 иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.
  • Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    В силу п.1 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    Таким образом, условия Договора ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Директором ООО «Дизайн-плюс» не обеспечено соблюдение требований законодательства Российской Федерации при заключении договоров купли - продажи, что является нарушением п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 17, п. 2, 7 ст. 18, ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

    Директор привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Наложен штраф на сумму 1000 рублей.



    Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
    14.07.2017 Роспотребнадзор
    Нарушение  прав потребителя на получение необходимой  и достоверной информации о товаре   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общес
    11.07.2017 Роспотребнадзор
    Можно ли вернуть некачественный товар, если он был куплен в кредит?   Вопрос: Здравствуйте.
    10.07.2017 Роспотребнадзор
    Роспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом. За такое проявление недобросовестности продавцы будут привлечены - Marimedia.RuРоспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом.
    10.07.2017 Marimedia.Ru
    Нарушения правил продажи отдельных видов товаров   В марте 2017 при проведении плановой проверки магазинов «Перекресток» АО «ТД «Перекресток» установлены нарушения установленных правил продажи отдельных видов товар
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    Нарушение прав потребителей при реализации аудиовизуальной продукции   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной ответственностью «Спортмастер» обнаружено следующее:
    06.07.2017 Газета Волжская Правда
    Пожарно-тактические учения проведены успешно - МЧС20 сентября около 14:00 студенты и персонал Педагогического Института Марийского государственного университета были вынуждены покинуть учебные места и “эвакуироваться” на свежий воздух.
    20.09.2017 МЧС
    Сегодня в Йошкар-Оле убиты две пожилые женщины - Marimedia.RuДнем 19 сентября в Йошкар-Оле на улицах Подольских Курсантов и Осипенко обнаружены два трупа женщин пенсионного возраста с признаками насильственной смерти.
    19.09.2017 Marimedia.Ru
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлСотрудники столичной Госавтоинспекции и сказочные герои в игровой форме обучали дошколят Правилам дорожного движения на свежем воздухе.
    20.09.2017 МВД Республики Марий Эл
    Полицейские Марий Эл проводят рейдовые мероприятия по пресечению несанкционированной торговли
    МВД по Республике Марий Эл на постоянной основе проводят профилактические мероприятия направленные на пресечение незаконной предпринимательской деятельности в сфере торговли.
    Газета Волжская Правда
    Два должника из Марий Эл оплатили долг только после изъятия авто
    В Йошкар-Олинском городском отделе судебных приставов №1 на исполнении находилось исполнительное производство в отношении гражданки А. на общую сумму 32 тыс.
    Газета Волжская Правда
    Лучшим работником пожарной охраны Марий Эл стал Артем Иванов из Звенигово
    В этом году по итогам смотра-конкурса профессионального мастерства лучшим работником пожарной охраны стал Артем Иванов из пожарно-спасательной части №40 ФГКУ «2 отряд ФПС по Республике Марий Эл».
    Газета Волжская Правда
    В редакцию Pro Город поступило более 50 ложных сообщений Массовая истерия: йошкаролинцы вторые сутки находят несуществующие трупы.
    20.09.2017 Pg12.Ru
    Возбуждено два уголовных дела по фактам убийств - Следственный комитет19 сентября 2017 года в подъездах домов, находящихся в разных частях города Йошкар-Олы, обнаружены тела женщин 59 и 68 лет.
    20.09.2017 Следственный комитет
    В Марий Эл за решетку посадят педофила - Газета Йошкар-ОлаВ Волжске передано в суд дело в отношении мужчины, пытавшегося склонить 15-летнего подростка к половому акту.
    20.09.2017 Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл стали чаще жениться, чем разводиться - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл стали чаще жениться, чем разводиться
    В январе-июле 2017 года демографическая ситуация в Марий Эл охарактеризовалась снижением числа родившихся, но увеличением зарегистрированных браков.
    Газета Ваш Новый День
    Вчера в Марий Эл из-за водителя, нарушившего правила, два  пассажира попали в больницу - Газета Йошкар-Ола
    Вчера в Марий Эл из-за водителя, нарушившего правила, два пассажира попали в больницу
    19 сентября на территории Марий Эл произошло 2 ДТП . Днем на 44 км автодороги Звенигово – Шелангер – Морки 33-летний водитель «запорожца» пытался совершить обгон и, выехав на встречку, столкнулся с автомобилем Nissan.
    Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл на улице девочка-подросток вырвала кошелек у мужчины - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл на улице девочка-подросток вырвала кошелек у мужчины
    19 сентября у одного из магазинов Семеновки 16-летняя девушка похитила кошелек у 46-летнего мужчины.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле проведут Всероссийскую выставку дизайна - Газета Ваш Новый ДеньС 11 по 25 октября в Общественно-политическом центре Марий Эл пройдет II Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства «Исток-17».
    20.09.2017 Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл вышел третий том серии книг «История Марийского края в лицах» - Газета Ваш Новый ДеньФото Центра марийской культуры. 15 сентября в МарНИИЯЛИ им. В.М. Васильева состоялась презентация издания «История Марийского края в лицах».
    19.09.2017 Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинцы смогут посетить российские города, посмотрев на тарелки - Газета Ваш Новый ДеньФото Национальной библиотеки имени С.Г. Чавайна. В Национальной библиотеке им.
    20.09.2017 Газета Ваш Новый День
    Гастроли Самарского театра кукол в Йошкар-Оле (Марий Эл)
    23 и 24 сентября на сцене Республиканского театра кукол гости из Самары покажут спектакль «Гуси-лебеди».
    Газета Волжская Правда
    Состоялась презентация трёхтомного издания «История Марийского края в лицах»
    15 сентября 2017 г. в Марийском научно-исследовательском институте языка, литературы и истории им.
    Газета Волжская Правда
    В Национальной библиотеке имени С. Г. Чавайна состоится презентация культурно-просветительского проекта для людей старшего поколения
    1 октября, в Международный день пожилых людей, в Национальной библиотеке имени С. Г. Чавайна состоится презентация культурно-просветительского проекта для людей старшего поколения «Новый старт.
    Газета Волжская Правда
    фото - Marimedia.RuБывший нападающий футбольного клуба «Зенит» (Санкт-Петербург) Александр Кержаков нынешним летом завершил свою карьеру, как игрок, и теперь он является координатором юношеских команд «Зенита».
    20.09.2017 Marimedia.Ru
    «Кросс нации-2017». Итоговый протокол. 16 сентября, г. Йошкар-Ола. Кросс нации — самое массовое спортивное мероприятие на территории Российской Федерации, забег на дистанции от 1 км до 12 км.
    20.09.2017 Газета Волжская Правда
    Йошкар-олинский городской совет ветеранов приглашает на соревнования - I-ola.RuЙошкар-олинский городской совет ветеранов приглашает ветеранов на шахматный турнир и соревнования по футболу.
    20.09.2017 I-ola.Ru
    Студенты Йошкар-Олы выйдут на молодежный забег «Беги за мной» - Газета Ваш Новый День
    Студенты Йошкар-Олы выйдут на молодежный забег «Беги за мной»
    23 сентября в 10:00 в Йошкар-Оле пройдет яркое массовое событие – 9-ый международный забег «Беги за мной».
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле за отличную сдачу норм ГТО школьники получат золотые значки - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле за отличную сдачу норм ГТО школьники получат золотые значки
    20 сентября в актовом зале йошкар-олинского лицея № 28 пройдет торжественное вручение золотых значков и удостоверений школьникам, сдавшим нормативы ГТО в первой волне.
    Газета Йошкар-Ола
    Футболисты из Марий Эл прервали безвыигрышную серию - Газета Йошкар-Ола
    Футболисты из Марий Эл прервали безвыигрышную серию
    Футбольный клуб «ЦСП Марий Эл» впервые за 126 дней одержал победу в минувшей игре.
    Газета Йошкар-Ола
    Возбуждено два уголовных дела по фактам убийств - Следственный комитет19 сентября 2017 года в подъездах домов, находящихся в разных частях города Йошкар-Олы, обнаружены тела женщин 59 и 68 лет.
    20.09.2017 Следственный комитет
    О чём Александр Евстифеев рассказал Президенту Путину - Marimedia.RuСегодня Президент России Владимир Путин встретился с руководителями регионов, которые одержали победу 10 сентября в ходе Единого дня голосования.
    20.09.2017 Marimedia.Ru
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлМВД по Республике Марий Эл на постоянной основе проводят профилактические мероприятия направленные на пресечение незаконной предпринимательской деятельности в сфере торговли.
    20.09.2017 МВД Республики Марий Эл
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 19 сентября в Республике Марий Эл было зарегистрировано 2 ДТП с пострадавшими.
    20.09.2017 МВД Республики Марий Эл
    Перед инаугурацией Евстифеев встретился с Путиным - Marimedia.RuВладимир Путин провёл встречу с высшими должностными лицами субъектов Российской Федерации, избранными в ходе региональных выборов в единый день голосования.
    20.09.2017 Marimedia.Ru