Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Нарушение прав потребителей при продаже мебели

Нарушение прав потребителей при продаже мебели

 

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гражданина, в ходе исследования представленного договора купли-продажи, заключенного между гражданином и обществом с ограниченной ответственностью «Дизайн–плюс» (далее – ООО «Дизайн–плюс»)  установлено, что директор организовал продажу товаров с включением в договор условий, ущемляющих установленные законодательством Российской Федерации права потребителей.

В договор купли-продажи включено следующее условие «Качественная мебель обмену возврату не подлежит. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации». 

Согласно ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Согласно п. 8 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации входит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

В Договор включено следующее условие «По вопросам брака обращаться в отдел рекламации (на сайте YOURROOM.RU заходите на страницу гарантии и оформляйте заявку на рекламацию, или пишите письмо на адрес BRAK@YOURROOM.RU). В случае обнаружения брака или некомплектности изделия, после отгрузки товара, замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем САМОВЫВОЗА со склада поставщика или доставляется на платной основе, исходя из стоимости 300 руб. за адрес в Йошкар-Оле или 20 руб./км по Республике Марий Эл».

Согласно п. 2 ст. 18 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе предъявить свои требования продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В соответствии с п. 7 ст. 18 доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В Договор включено следующее условие «Стороны прилагают все усилия к добровольному регулированию всех возникающих в процессе исполнения Договора разногласий. В случае не достижения соглашения споры по договору передаются на рассмотрение в судебную инстанцию по месту нахождения ПРОДАВЦА»

Согласно п. 2 ст. 17 иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.
  • Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    В силу п.1 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    Таким образом, условия Договора ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Директором ООО «Дизайн-плюс» не обеспечено соблюдение требований законодательства Российской Федерации при заключении договоров купли - продажи, что является нарушением п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 17, п. 2, 7 ст. 18, ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

    Директор привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Наложен штраф на сумму 1000 рублей.



    Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
    14.07.2017 Роспотребнадзор
    Нарушение  прав потребителя на получение необходимой  и достоверной информации о товаре   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общес
    11.07.2017 Роспотребнадзор
    Можно ли вернуть некачественный товар, если он был куплен в кредит?   Вопрос: Здравствуйте.
    10.07.2017 Роспотребнадзор
    Роспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом. За такое проявление недобросовестности продавцы будут привлечены - Marimedia.RuРоспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом.
    10.07.2017 Marimedia.Ru
    Нарушения правил продажи отдельных видов товаров   В марте 2017 при проведении плановой проверки магазинов «Перекресток» АО «ТД «Перекресток» установлены нарушения установленных правил продажи отдельных видов товар
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    Нарушение прав потребителей при реализации аудиовизуальной продукции   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной ответственностью «Спортмастер» обнаружено следующее:
    06.07.2017 Газета Волжская Правда
    ГИБДД Марий Эл уделяет особое внимание автобусам - МВД Республики Марий ЭлГосавтоинспекция Марий Эл продолжает уделять повышенное внимание контролю за соблюдением водителями автобусов правил перевозки людей.
    22.01.2018 МВД Республики Марий Эл
    Несмотря на неоднократные предупреждения, граждане продолжают доверять дистанционным мошенникам, в результате чего лишаются своих сбережений.
    22.01.2018 МВД Республики Марий Эл
    Днем 21 января в дежурную часть спецбатальона ДПС ГИБДД оперативного реагирования МВД по Республике Марий Эл поступило сообщение о нетрезвом водителе.
    23.01.2018 Газета Волжская Правда
    ГИБДД Марий Эл уделяет особое внимание автобусам
    Госавтоинспекция Марий Эл продолжает уделять повышенное внимание контролю за соблюдением водителями автобусов правил перевозки людей.
    Газета Волжская Правда
    Йошкаролинец задержал автолюбителя под градусом - Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинец задержал автолюбителя под градусом
    Соблюдайте правила дорожного движения! 21 января молодой человек позвонил в дежурную часть спецбатальона ДПС ГИБДД и рассказал о нетрезвом автолюбителе на Mitsubishi и о направлении движения.
    Газета Ваш Новый День
    Более тысячи жалоб и заявлений написали осужденные исправительных учреждений Марий Эл за год - Газета Йошкар-Ола
    Более тысячи жалоб и заявлений написали осужденные исправительных учреждений Марий Эл за год
    В ведомстве подведены итоги работы в 2017 году с обращениями осужденных граждан и лиц, содержащихся под стражей.
    Газета Йошкар-Ола
    В Мари-Турекском районе на пожаре погиб домашний скот - МЧССерьезное возгорание произошло 22 января в деревне Сукма Мари-Турекского района.
    22.01.2018 МЧС
    21 января около 21:34 (мск) произошло ДТП в г. Волжске с участием двух транспортных средств.
    23.01.2018 Газета Волжская Правда
    22 января 2018г. в 05:15 (мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: Медведевский район, д. Тойкино.
    23.01.2018 Газета Волжская Правда
    На дорогах Марий Эл за выходные пострадало 12 человек - Газета Йошкар-Ола
    На дорогах Марий Эл за выходные пострадало 12 человек
    За прошедшие выходные в республике зафиксировано 6 ДТП, в которых пострадали 12 человек.
    Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле за неделю произошло 6 пожаров - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле за неделю произошло 6 пожаров
    За минувшую семидневку в столице зафиксировано 6 случаев возгорания. Погибших и травмированных нет.
    Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл стало больше самоубийств - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл стало больше самоубийств
    По данным Маристата, в республике за десять месяцев 2017 года зарегистрировано на 16,4 % случаев суицида больше, чем за такой же период 2016 года.
    Газета Йошкар-Ола
    Фестиваль скрипичной музыки в Йошкар-Оле - Газета Йошкар-Ола20 января состоялся II Открытый городской фестиваль исполнителей на струнно-смычковых инструментах «Дружные смычки», который собрал на одной сцене юных виртуозов игры на скрипке и виолончели.
    22.01.2018 Газета Йошкар-Ола
    Марийский волынщик удивил шотландцев - Газета Ваш Новый ДеньФото "Реальное время". Шотландцев поразило, что марийская волынка – самая старинная, сообщает «Реальное время» .
    22.01.2018 Газета Ваш Новый День
    Вечер, посвящённый памяти нашего земляка – поэта - Куженерский муниципальный районКуженер, ты дал мне счастье, Крылья – мыслям, даль – мечтам. Потому Советской власти Говорю как сын: «Салам!» 20 января в Визимбирской сельской библиотеке Куженерского района прошёл вечер,
    22.01.2018 Куженерский муниципальный район
    Римма Ермакова, литературовед, библиофил: «Я верю, что мое предназначение - расшифровщик древних книг» - Газета Ваш Новый День
    Римма Ермакова, литературовед, библиофил: «Я верю, что мое предназначение - расшифровщик древних книг»
    Фото Павла Старикова. Римма Ермакова – филолог, литературовед, библиотечный работник, собиратель книг, чья ценная коллекция объединяет произведения различных жанров и годов издания, редкие и старинные книги.
    Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинцев приглашают окунуться в мир советского детства - Газета Ваш Новый День
    Йошкаролинцев приглашают окунуться в мир советского детства
    Фото музея. Детский музейно-выставочный центр приглашает йошкаролинцев понастольгировать.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле — уникальная выставка
    25 января в 16.00 в Национальной художественной галерее состоится открытие выставки «Любить...
    Газета Волжская Правда
    Продолжается «горячая линия» по приему купюр нового образца (номиналом 200 и 2 000 рублей)   Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл напоминает,
    22.01.2018 Роспотребнадзор
    15 января с 13.00 часов официально открылась ледовая переправа Зеленодольск - Нижние Вязовые.
    22.01.2018 Газета Волжская Правда
    Казань берёт под контроль федеральные трассы в Марий Эл и Чувашии - Marimedia.RuСогласно приказу Федерального дорожного агентства с 20 января подведомственная сеть ФКУ «Волго-Вятскуправтодор» увеличивается на 145,651 км.
    22.01.2018 Marimedia.Ru
    Фото с сайта pixabay.com. - Марийская правда
    В Марий Эл открывается в преддверии чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года открывается «гостиничная» горячая линия
    В рамках подготовки к чемпионату мира по футболу FIFA 2018 года в РФ Управление Роспотребнадзора по Марий Эл с 22 января открывает Всероссийскую «горячую линию» по вопросу гостиничного обслуживания спортсменов участников
    Марийская правда
    В Волжске (Марий Эл) 4 февраля пройдет Открытое первенство по снегоходному кроссу
    4 феврале в городе Волжске пройдет Открытое первенство по снегоходному спорту посвященное памяти Героя России Валерия Иванова.
    Газета Волжская Правда
    В Марий Эл 1 января произошли изменения в нумерации и наименовании федеральных дорог
    Согласно постановлению Правительства РФ от 17.11.
    Газета Волжская Правда
    В январе-ноябре 2017г. демографическая ситуация в Республике Марий Эл характеризовалась снижением числа родившихся, умерших, зарегистрированных разводов и увеличением числа зарегистрированных браков.
    23.01.2018 Газета Волжская Правда
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа минувшие выходные дни на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано шесть ДТП, в которых пострадали 12 человек.
    22.01.2018 МВД Республики Марий Эл
    В Йошкар-Оле убирают главную елку - Газета Йошкар-ОлаПри этом бесплатный каток продолжит свою работу. На площади им. Ленина начался демонтаж ели специалистами МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1».
    22.01.2018 Газета Йошкар-Ола
    За семь дней в Марий Эл произошло 15 пожаров - Газета Ваш Новый ДеньСоблюдайте правила пожарной безопасности! С 15 января по 21 января в Марий Эл произошло 15 пожаров.
    22.01.2018 Газета Ваш Новый День
    Проводится доследственная проверка  по факту гибели мужчины - Следственный комитетВечером 19 января 2018 года в городе Йошкар-Ола около собственного дома обнаружено тело 53-летнего мужчины.
    22.01.2018 Следственный комитет