Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Нарушение прав потребителей при продаже мебели

Нарушение прав потребителей при продаже мебели

 

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гражданина, в ходе исследования представленного договора купли-продажи, заключенного между гражданином и обществом с ограниченной ответственностью «Дизайн–плюс» (далее – ООО «Дизайн–плюс»)  установлено, что директор организовал продажу товаров с включением в договор условий, ущемляющих установленные законодательством Российской Федерации права потребителей.

В договор купли-продажи включено следующее условие «Качественная мебель обмену возврату не подлежит. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации». 

Согласно ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Согласно п. 8 в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации входит мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

В Договор включено следующее условие «По вопросам брака обращаться в отдел рекламации (на сайте YOURROOM.RU заходите на страницу гарантии и оформляйте заявку на рекламацию, или пишите письмо на адрес BRAK@YOURROOM.RU). В случае обнаружения брака или некомплектности изделия, после отгрузки товара, замена бракованных или недостающих деталей осуществляется путем САМОВЫВОЗА со склада поставщика или доставляется на платной основе, исходя из стоимости 300 руб. за адрес в Йошкар-Оле или 20 руб./км по Республике Марий Эл».

Согласно п. 2 ст. 18 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе предъявить свои требования продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В соответствии с п. 7 ст. 18 доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В Договор включено следующее условие «Стороны прилагают все усилия к добровольному регулированию всех возникающих в процессе исполнения Договора разногласий. В случае не достижения соглашения споры по договору передаются на рассмотрение в судебную инстанцию по месту нахождения ПРОДАВЦА»

Согласно п. 2 ст. 17 иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.
  • Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    В силу п.1 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    Таким образом, условия Договора ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Директором ООО «Дизайн-плюс» не обеспечено соблюдение требований законодательства Российской Федерации при заключении договоров купли - продажи, что является нарушением п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 17, п. 2, 7 ст. 18, ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

    Директор привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Наложен штраф на сумму 1000 рублей.



    Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
    14.07.2017 Роспотребнадзор
    Нарушение  прав потребителя на получение необходимой  и достоверной информации о товаре   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общес
    11.07.2017 Роспотребнадзор
    Можно ли вернуть некачественный товар, если он был куплен в кредит?   Вопрос: Здравствуйте.
    10.07.2017 Роспотребнадзор
    Роспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом. За такое проявление недобросовестности продавцы будут привлечены - Marimedia.RuРоспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом.
    10.07.2017 Marimedia.Ru
    Нарушения правил продажи отдельных видов товаров   В марте 2017 при проведении плановой проверки магазинов «Перекресток» АО «ТД «Перекресток» установлены нарушения установленных правил продажи отдельных видов товар
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    Нарушение прав потребителей при реализации аудиовизуальной продукции   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной
    06.07.2017 Роспотребнадзор
    Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении общества с ограниченной ответственностью «Спортмастер» обнаружено следующее:
    06.07.2017 Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле мужчина из ревности зарезал свою подругу - News.vMariEl.ruСледственным отделом по г. Йошкар-Ола следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего местного жителя,
    18.08.2017 News.vMariEl.ru
    На территории республики, согласно плану-графику Министерства образования РМЭ, полежат приемке 252 общеобразовательных учреждения.
    17.08.2017 Газета Волжская Правда
    По обвинению в присвоении чужого имущества предстала перед судом начальница сельского отделения почтовой связи - ПрокуратураВ Республике Марий Эл Медведевский районный суд рассмотрел с участием прокурора и вынес приговор по уголовному делу в отношении 34-летней начальницы сельского отделения почтовой связи в п.
    17.08.2017 Прокуратура
    Должника из Марий Эл не отпустили в Турцию, пока тот не погасил приличную сумму
    Житель Килемарского района гражданин И. в течение нескольких месяцев не оплачивал задолженность по решению суда в размере 300 тысяч рублей.
    Газета Волжская Правда
    В Марий Эл женщина обокрала пенсионера
    39-летняя местная жительница похитила порядка 36,5 тысяч рублей с банковской карты пенсионера.
    Газета Волжская Правда
    В Марий Эл мужчина из-за ревности нанес 16 ударов ножом своей девушке
    Следственным отделом по г. Йошкар-Ола следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего местного жителя,
    Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле от огня пострадала грузовая «Газель» - МЧС16 августа в г. Йошкар-Оле на Сернурском тракте у дома 17 загорелся автомобиль «Газель».
    17.08.2017 МЧС
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл17 августа 2017 года на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано три ДТП с пострадавшими.
    18.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Горномарийском районе разыскивают без вести пропавшую пенсионерку - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы МВД по РМЭ. 6 августа из дома в деревне Денисовка Горномарийского района ушла Соболева Тамара Константиновна, 1937 года рождения.
    18.08.2017 Газета Ваш Новый День
    Два жители Марий Эл снова заплатили за ОСАГО мошенникам - Газета Ваш Новый День
    Два жители Марий Эл снова заплатили за ОСАГО мошенникам
    Еще два жителя республики решили купить полис ОСАГО на сайте мошенников. 14 августа в полицию обратился 35-летний йошкаролинец.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле появились два новых пешеходных перехода - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле появились два новых пешеходных перехода
    Специалисты МП «Сигнал» оборудовали в Йошкар-Оле два пешеходных перехода.
    Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл короткое замыкание электропроводки уничтожило летнюю кухню - Газета Ваш Новый День
    В Марий Эл короткое замыкание электропроводки уничтожило летнюю кухню
    Фото пресс-службы ГУ МЧС России по РМЭ. 17 августа в Марий Эл загорелся сарай, расположенный на территории частного хозяйства Горномарийского района.
    Газета Ваш Новый День
    Мистическая Йошкар-Ола, или где в столице Марий Эл встретить призрака - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Каждый месяц в кинотеатрах жители и гости Йошкар-Олы могут посмотреть фильмы ужасов, в том числе и о призраках.
    18.08.2017 Газета Ваш Новый День
    Детская музыкальная школа города Волжска объявила о наборе мальчиков возрасте от 7 до 9 лет на вокальное пение со сроком обучения 8 лет,
    18.08.2017 Газета Волжская Правда
    В одной из деревень Медведевского района Марий Эл появится «Древо жизни» - Газета Ваш Новый День19 августа в 11:00 в деревне Среднее Азяково Медведевского района торжественно откроется монумент «Древо жизни».
    17.08.2017 Газета Ваш Новый День
    Козьмодемьянск приглашает на празднование Дня города - Газета Ваш Новый День
    Козьмодемьянск приглашает на празднование Дня города
    Фото Марии Беловы. 19 августа в Козьмодемьянске состоится празднование Дня города.
    Газета Ваш Новый День
    Йошкар-Ола звучит по-новому: Цой, Моцарт и джаз - Газета Ваш Новый День
    Йошкар-Ола звучит по-новому: Цой, Моцарт и джаз
    Фото автора. Летом в Йошкар-Оле начался настоящий ажиотаж на уличных музыкантов.
    Газета Ваш Новый День
    JPG Файл - МВД Республики Марий Эл18 августа на стадионе «Олимп» поселка Медведево состоялся блиц-турнир по футболу на первенство МВД по Республике Марий Эл, посвященный памяти младшего сержанта милиции Валерия Исупова,
    18.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Марий Эл ожидается до +30°С - Marimedia.RuПогода приготовила очередной сюрприз, пляжный сезон продлевается. Тесный союз мощного субтропического антициклона и воздушных масс, смещающихся из Южной Европы, сделают ближайшие несколько дней одними из самых теплых в сезоне.
    18.08.2017 Marimedia.Ru
    Первый вице-президент РЖД Александр Мишарин заявил, что строительство первой в России высокосортной железнодорожной магистрали Москва—Казань стартует в 2018 году.
    18.08.2017 Газета Волжская Правда
    Сокол стал серебряным призером в Кубке РМЭ - Газета Край Сернурский
    Сокол стал серебряным призером в Кубке РМЭ
    12 августа 2017 г. Состоялась финальная игра между сернурским «Соколом» и йошкар-олинским «Тарханово» на Кубок РМЭ.
    Газета Край Сернурский
    В Йошкар-Оле набирает обороты этноспорт - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле набирает обороты этноспорт
    Фото Павла Старикова. Рюхи, свайка, лапта и стрельба из лука по бабкам – так развлекались в субботу на стадионе «Динамо» любители этноспорта.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле на благоустройство Аллеи здоровья потратят более 25 млн. рублей - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле на благоустройство Аллеи здоровья потратят более 25 млн. рублей
    Фото Павла Старикова. 15 августа на сайте госзакупок был объявлен аукцион от Управления городского хозяйства Йошкар-Олы на благоустройство территории,
    Газета Ваш Новый День
    Александр Евстифеев призвал Сбербанк повысить уровень финансовой грамотности жителей Марий Эл - Газета Йошкар-ОлаРуководитель Марий Эл Александр Евстифеев встретился с вице-президентом, председателем Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк Петром Колтыпиным.
    18.08.2017 Газета Йошкар-Ола
    Проверка в Куженерском лесничестве   Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе проведена проверка в отношении ФГУ РМЭ «Куженерское лесничество»,
    18.08.2017 Роспотребнадзор
    В Йошкар-Оле мужчина из ревности зарезал свою подругу - News.vMariEl.ruСледственным отделом по г. Йошкар-Ола следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл завершено расследование уголовного дела в отношении 35-летнего местного жителя,
    18.08.2017 News.vMariEl.ru
    Еще два жителя республики хотели купить полис ОСАГО на сайте мошенников. 14 августа в отдел полиции №2 УМВД России по г. Йошкар-Оле обратился 35-летний йошкаролинец с заявлением о мошенничестве.
    18.08.2017 МВД Республики Марий Эл
    В Йошкар-Оле появились два новых пешеходных перехода - Газета Ваш Новый ДеньСпециалисты МП «Сигнал» оборудовали в Йошкар-Оле два пешеходных перехода.
    18.08.2017 Газета Ваш Новый День