Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

При доставке повредили заказ

При доставке повредили заказ

 

Вопрос: Мы приобрели две прикроватные тумбы в мебельном магазине и для удобства в этом же магазине заключили договор с транспортной кампанией, которая сотрудничает с магазином,  на доставку товара. Когда товар нам привезли, оказалось, что одна тумба имеет скол на дверце (кусок материала отделки лежал здесь же в упаковке), т.е. все указывает на то, что тумба была повреждена в процессе перевозки. Что нам делать? Как возместить ущерб?

Ответ: Так как Вы заключили договор на доставку товара с транспортной компанией, которая сотрудничает с магазином, то ответственность за сохранность груза несет именно она. Это условие Вы можете найти в договоре.

При приемке товара Вам предлагается подписать акт приемки. Важно отметить в этом акте все недостатки полученного товара.

Далее Вам следует составить претензию непосредственно в транспортную компанию. В жалобе укажите номер договора, время доставки, обстоятельства ситуации. Не забудьте отметить пункт договора, в соответствии с которым компания несет ответственность за доставку товара. Укажите свое требование.

В подобной ситуации статьей 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено возмещение понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Также, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае неисполнения Вашего требования транспортной компанией, вы вправе обратиться в суд.



18 января 2018 г., в прокуратуре Советского района Республики Марий Эл прошло оперативное совещание с участием представителя прокуратуры республики.
19.01.2018 Газета Волжская Правда
Надзор за исполнением законов при приеме, регистрации и разрешении сообщений о преступлениях является одним из важнейших направлений деятельности межрайонной прокуратуры,
19.01.2018 Газета Волжская Правда
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл напоминает, что с 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.
19.01.2018 Газета Волжская Правда
По прогнозу Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне - Волжское УГМС»: 19 января* переменная облачность.
19.01.2018 Газета Волжская Правда
Волжской межрайонной прокуратурой подведены итоги в сфере надзора за исполнением законов при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях - ПрокуратураНадзор за исполнением законов при приеме, регистрации и разрешении сообщений о преступлениях является одним из важнейших направлений деятельности межрайонной прокуратуры,
18.01.2018 Прокуратура
В прокуратуре Советского района подведены итоги работы  за 2017 год - ПрокуратураСегодня, 18 января 2018 г., в прокуратуре Советского района Республики Марий Эл прошло оперативное совещание с участием представителя прокуратуры республики.
18.01.2018 Прокуратура
По прогнозу Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне - Волжское УГМС»: 19 января* переменная облачность.
19.01.2018 Газета Волжская Правда
На территории Советского района (Марий Эл) в 2017 году зарегистрировано 221 преступление, раскрываемость - более 83%
18 января 2018 г., в прокуратуре Советского района Республики Марий Эл прошло оперативное совещание с участием представителя прокуратуры республики.
Газета Волжская Правда
Прокуратурой Волжска (Марий Эл) отменено 914 незаконных постановлений об отказе в возбуждении уголовного дел
Надзор за исполнением законов при приеме, регистрации и разрешении сообщений о преступлениях является одним из важнейших направлений деятельности межрайонной прокуратуры,
Газета Волжская Правда
В Марий Эл работает «горячая линия» по приему купюр номиналом 200 и 2 000 рублей
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл напоминает, что с 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл неисправная проводка уничтожила кухню - Газета Йошкар-Ола16 января в п. Мари-Турек произошло серьезное возгорание. К счастью, инцидент обошелся без жертв.
17.01.2018 Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле осужден мужчина, попытавшийся убить своего собутыльника - Газета Йошкар-ОлаНемотивированное преступление произошло в столице в мае 2017 года. Мужчина ударил ножом своего знакомого, из-за которого его не пустили в гости.
18.01.2018 Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле автомобиль сбил 19-летнюю девушку - Газета Ваш Новый ДеньСоблюдайте правила дорожного движения! 17 января 41-летний автолюбитель на ВАЗ-2112 наехал на 19-летнюю девушку, которая переходила дорогу по нерегулируемому переходу.
18.01.2018 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл за год удалось снизить рост преступности - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл за год удалось снизить рост преступности
В 2017 году практически во всех районах республики отмечается снижение уровня преступности.
Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл росгвардейцы задержали двух наркоманов - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл росгвардейцы задержали двух наркоманов
В ходе патрулирования улиц в п. Куженере сотрудниками Росгвардии задержаны двое подозрительных мужчин.
Газета Йошкар-Ола
В результате драки юноша из Марий Эл получил тяжелые травмы - Газета Йошкар-Ола
В результате драки юноша из Марий Эл получил тяжелые травмы
В РМЭ будут судить молодого человека, обвиняемого в причинении тяжкого вреда здоровью несовершеннолетнего.
Газета Йошкар-Ола
Поздравляем с наградой! - Газета Край СернурскийВ День российской печати Глава Республики Марий Эл А.А.Евстифеев встретился с журналистами республиканских и районных СМИ.
18.01.2018 Газета Край Сернурский
Зашижемские колядки - Газета Край СернурскийТолько завершилось праздничное рождественское выступление в библиотеке с. Зашижемье, как ребята вышли на колядки.
18.01.2018 Газета Край Сернурский
В Марий Эл пройдет традиционный «Праздник Валенка» - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы Минкультуры РМЭ. 27 января в деревне Караи Волжского района состоится традиционный «Праздник Валенка».
18.01.2018 Газета Ваш Новый День
Татарстан: «Татьянин день в музее»
25 января с 14.00 до 17.00 в Национальном музее Республики Татарстан состоится традиционное мероприятие для всех студентов «Татьянин день в музее».
Газета Волжская Правда
Йошкаролинцев приглашают отправиться в путешествие с Девочкой, которая разговаривает с ветром - Газета Ваш Новый День
Йошкаролинцев приглашают отправиться в путешествие с Девочкой, которая разговаривает с ветром
Фото пресс-службы музея. 19 января в 16:00 в Музее истории Йошкар-Олы состоится презентация книги Марины Копыловой «Девочка, которая разговаривала с ветром».
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле стартовал конкурс декоративно-прикладного творчества - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле стартовал конкурс декоративно-прикладного творчества
В марийской столице открылся городской конкурс-выставка детского декоративно-прикладного творчества.
Газета Ваш Новый День
Согласно постановлению Правительства РФ от 17.11.
19.01.2018 Газета Волжская Правда
По инициативе Некоммерческого Фонда содействия развитию национальной культуры и искусства, Издательского Дома «ПАНОРАМА» и организационной поддержке event-агенства «ПАНОРАМА ЭКСПО»,
18.01.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл переименовали две автомобильные дороги: Йошкар-Ола — Зеленодольск и «Вятка» - Marimedia.RuВ январе 2018 года завершился переход на новые учётные номера и наименования автомобильных дорог.
17.01.2018 Marimedia.Ru
В Марий Эл пройдет чемпионат молодых мастеров своего дела - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл пройдет чемпионат молодых мастеров своего дела
В соревнованиях примут участие 119 конкурсантов из 25 образовательных учреждений республики.
Газета Йошкар-Ола
Маленькие волжане заняли призовые места по шахматам
В центре культуры и досуга "Звездный" прошел детский турнир по шахматам. Дети шахматного кружка показали, что игра не так проста, как может показаться на первый взгляд.
Газета Волжская Правда
В с.Новый Параты (Марий Эл) прошли лыжные гонки на призы волжанки Тамары Григорьевой
В соревнованиях участвовали не только волжане, но и звениговцы, которым предстояло преодолеть дистанции от двух до пяти километров.
Газета Волжская Правда
Крещенские купания: какую купель приготовили жителям Йошкар-Олы - Марийская правдаЖителям Йошкар-Олы приготовили купель для купания в праздник Крещения. В ночь на 19 января в Йошкар-Оле пройдут Крещенские купания.
18.01.2018 Марийская правда
Для школ Марий Эл будут учреждены гранты Правительства республики - Marimedia.RuЛучшие школы республики впервые получат стимулирующие выплаты от Правительства Марий Эл.
17.01.2018 Marimedia.Ru
Доводим до Вашего сведения, что Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл  в  период  с 18 января  по 25 января 2017 года организовано проведение горячей линии по вводу в обращение купюр номиналом 2000 и 200 рублей.
18.01.2018 Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Марий Эл
Полицейские обеспечат охрану общественного порядка во время празднования Крещения Господня - МВД Республики Марий Эл18 и 19 января сотрудники полиции обеспечат охрану общественного порядка во всех районах республики.
18.01.2018 МВД Республики Марий Эл
Осужден мужчина, совершивший покушение на убийство - Следственный комитетСобранные следственным отделом по г.
18.01.2018 Следственный комитет