Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

База знаний о ЖКХ: Обязанности потребителей при получении коммунальных услуг

База знаний о ЖКХ: Обязанности потребителей при получении коммунальных услуг

 

Каждый из нас является потребителем самых разных услуг, в том числе и коммунальных. Само собой у потребителя есть не только ряд прав при получении услуг данной сферы, но и некоторые обязанности. Что это за обязанности, мы рассмотрим далее.

Согласно пункту 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011  г.  №  354) потребитель обязан:

1. При обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий.

2. При обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем.

3. В целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.

Помните, что в целях учета потребленных коммунальных услуг потребителю следует использовать коллективные (общедомовые) приборы учета, установленные исполнителем или иной организацией, которая в соответствии с Федеральным законом "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" обязана осуществить оснащение многоквартирных домов общедомовыми (коллективными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и тепловой энергии в случае, если собственниками помещений в многоквартирном доме не исполнена установленная законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению многоквартирных домов общедомовыми (коллективными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и тепловой энергии.

Также, необходимо сохранять установленные исполнителем при вводе прибора учета в эксплуатацию или при последующих плановых (внеплановых) проверках прибора учета на индивидуальные, общие (квартирные) и комнатные приборы учета электрической энергии, холодной воды и горячей воды, тепловой энергии контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

4. Обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в  сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

5. Допускать представителей исполнителя (в  том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

6. Допускать исполнителя в занимаемое жилое помещение или домовладение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное время, но не чаще 1  раза в 3 месяца.

7. Информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.

8. Своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, в том числе в объеме, определенном исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных ресурсов в случаях, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

9. При отсутствии индивидуального прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек (освещение, приготовление пищи, отопление, подогрев воды, приготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земельного участка, не занятого жилым домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земельного участка, а также мощности применяемых устройств, с помощью которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со дня наступления указанных изменений.

10. Нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При возникновении вопросов по жилищному законодательству Управление Роспотребнадзора рекомендует обращаться в Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл по телефону 49-58-45.



Фото с сайта Звениговосити. - Марийская правдаВ Звениговском районе Марий Эл за круглым столом обсудили изменения законодательства в ЖКХ.
22.08.2017 Марийская правда
Программа переселения из ветхого и аварийного жилья в этом году заканчивается, и сейчас обсуждается возможность её продления.
21.08.2017 Газета Волжская Правда
vlcsnap-2017-08-18-18h33m08s236 - Tvregion12.ruСоздание опорной сети дорог, проблемы с организацией пассажирских перевозок, расселение ветхих многоквартирных домов и реконструкция очистных сооружений!
18.08.2017 Tvregion12.ru
В Йошкар-Оле очередное отключение электричества - Marimedia.RuВ связи с профилактикой оборудования на трансформаторной подстанции-205 сегодня не будет электричества до 16 часов в жилых домах по адресам: ул.
18.08.2017 Marimedia.Ru
Нажмите, для просмотра в полном размере... - Kuzma.rus12.ru17 августа в г. Козьмодемьянске произошел пожар в магазине товаров повседневного спроса, расположенном на ул.
17.08.2017 Kuzma.rus12.ru
В городском поселении Советский продолжается работа по информированию населения.
17.08.2017 Администрация Советского района
17 августа в г. Козьмодемьянске произошел пожар в магазине товаров повседневного спроса, расположенном на ул.
17.08.2017 Газета Волжская Правда
В Козьмодемьянске работники магазина вовремя заметили возгорание - МЧС17 августа в г. Козьмодемьянске произошел пожар в магазине товаров повседневного спроса, расположенном на ул.
17.08.2017 МЧС
Программа переселения из ветхого и аварийного жилья в этом году заканчивается, и сейчас обсуждается возможность её продления.
21.08.2017 Газета Волжская Правда
О временном ограничении электроэнергии - I-ola.RuВ связи с профилактикой оборудования на ТП-205 18.08.2017 г. с 9 до 16 час.
17.08.2017 I-ola.Ru
vlcsnap-2017-08-18-18h33m08s236 - Tvregion12.ruСоздание опорной сети дорог, проблемы с организацией пассажирских перевозок, расселение ветхих многоквартирных домов и реконструкция очистных сооружений!
18.08.2017 Tvregion12.ru
Фото Управления общественных связей и информации Главы Республики Марий Эл. - Марийская правда
В Марий Эл жителей аварийных бараков встретил "умный" дом
В Марий Эл заканчивается реализация программы переселения жителей из аварийного жилья в новые благоустроенные квартиры.
Марийская правда
В Козьмодемьянске (Марий Эл) в магазине впсыхнул счетчик
17 августа в г. Козьмодемьянске произошел пожар в магазине товаров повседневного спроса, расположенном на ул.
Газета Волжская Правда
Руководитель республики Александр Евстифеев посетил дом для переселенцев из аварийного жилья
Кирпичный трехэтажный дом на 22 квартиры по ул. Чавайна, 17 в пос. Медведево с полной отделкой и индивидуальным поквартирным отоплением будет готов принять новоселов в самые ближайшие дни.
Газета Волжская Правда
Трагедия на стройке - Marimedia.RuКак стало известно ИА «МариМедиа», накануне днём в Йошкар-Оле на стройке на бул.
22.08.2017 Marimedia.Ru
20 августа примерно в 20.00 в Горномарийском районе на 2 км автодороги Митряево-Симулино водитель мотоцикла, двигаясь с небезопасной скоростью, совершил опрокидывание на проезжую часть.
22.08.2017 Газета Волжская Правда
За выходные в Марий Эл утонули 2 человека - МЧС19 августа в Марийскую службу аварийно-спасательных и экологических работ поступило сообщение от очевидца о том, что в Горномарийском районе в реке Ветлуге утонул мужчина.
21.08.2017 МЧС
Суд отменил решение об аресте долей фирм бывшего главы Марий Эл - Газета Ваш Новый День
Суд отменил решение об аресте долей фирм бывшего главы Марий Эл
Фото Павла Старикова. Мосгорсуд отменил решение об аресте долей в капитале шести фирм, якобы подконтрольных экс-главе Марий Эл Леониду Маркелову, сообщают «РИА Новости» .
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл на Волге утонул мужчина - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл на Волге утонул мужчина
19 августа в 19.30 в Марийскую спасательную службу поступил звонок очевидца о том, что в заливе Волги в районе Древкомбината утонул мужчина.
Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл у местного жителя силой отняли два телефона и термос - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл у местного жителя силой отняли два телефона и термос
Вечером 20 августа на остановке общественного транспорта Волжска совершили кражу.
Газета Ваш Новый День
Козьмодемьянск - Марийская правдаВ Марий Эл город Козьмодемьянск отметил свой 434-й День рождения.   В Козьмодемьянске в субботу, 19 августа, был особый день.
21.08.2017 Марийская правда
До конца года выпустят 5 серий мультфильмов для детей на марийском языке - Газета Ваш Новый ДеньРеспубликанский центр марийской культуры до конца 2017 года планирует выпустить еще 5 учебных мультипликационных фильмов «Марла ойлаш тунемына» для детей дошкольного и младшего школьного возраста.
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
«Ночь кино» в Марий Эл пройдет на 24 площадках - Газета Ваш Новый День27 августа в Марий Эл состоится Всероссийская акция «Ночь кино», в рамках которой состоятся показы лучших российских фильмов на 24 площадках  во всех городах и райцентрах.
21.08.2017 Газета Ваш Новый День
Мистическая Йошкар-Ола, или где в столице Марий Эл встретить призрака - Газета Ваш Новый День
Мистическая Йошкар-Ола, или где в столице Марий Эл встретить призрака
Фото Павла Старикова. Каждый месяц в кинотеатрах жители и гости Йошкар-Олы могут посмотреть фильмы ужасов, в том числе и о призраках.
Газета Ваш Новый День
На этой неделе состоялось заседание коллегии Министерства культуры, печати и по делам национальностей Марий Эл
5 августа, в Доме творческих союзов состоялось заседание коллегии Министерства культуры, печати и по делам национальностей Республики Марий Эл.
Газета Волжская Правда
В одной из деревень Медведевского района Марий Эл появится «Древо жизни» - Газета Ваш Новый День
В одной из деревень Медведевского района Марий Эл появится «Древо жизни»
19 августа в 11:00 в деревне Среднее Азяково Медведевского района торжественно откроется монумент «Древо жизни».
Газета Ваш Новый День
На прошлой неделе на стадионе “Олимп” в поселке Медведево был проведен блиц-турнир по футболу, посвященный памяти милиционера Медведевского ОВД В.И.
21.08.2017 Газета Волжская Правда
Сотрудники МЧС стали призерами соревнований по функциональному многоборью - МЧСКомандный забег с испытаниями «Стань чемпионом» прошел в минувшие выходные в лагере «Сосновая роща» (Медведевский район) в рамках фестиваля фитнеса FitnessOpenAir'2017.
22.08.2017 МЧС
В Йошкар-Оле подведены итоги турнира по футболу среди детских дворовых команд на первенство 9-го микрорайона - I-ola.RuНа спортивной площадке средней школы №19 в минувшую субботу состоялся турнир по мини-футболу среди детских дворовых команд на первенство 9-го микрорайона г.Йошкар-Олы, организованный управлением по физической культуре,
22.08.2017 I-ola.Ru
Команда Марий Эл стала второй на Чемпионате России по спорту слепых - Газета Ваш Новый День
Команда Марий Эл стала второй на Чемпионате России по спорту слепых
С 15 по 19 августа в Марий Эл на базе ДОЛ «Сосновая роща» состоялся Чемпионат России по спортивному туризму на пешеходных дистанциях по спорту слепых.
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл состоялся футбольный турнир среди сотрудников полиции - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл состоялся футбольный турнир среди сотрудников полиции
Фото пресс-службы МВД по РМЭ. 18 августа в Медведево на стадионе «Олимп» состоялся блиц-турнир по футболу на первенство МВД по Марий Эл, посвященный памяти младшего сержанта милиции Валерия Исупова,
Газета Ваш Новый День
Ученики Сотнурской школы достойно представили Волжский район на спартакиаде
В целях активизации массового участия работников образования физической культурой на базе детского оздоровительно-образовательного центра «Таир» в течение семи лет проводится республиканская спартакиада.
Газета Волжская Правда
В Йошкар-Оле отпразднуют День Российского флага - Газета Ваш Новый День22 августа в России отмечается День Государственного флага Российской Федерации.
22.08.2017 Газета Ваш Новый День
За выходные в Марий Эл утонули 2 человека - МЧС19 августа в Марийскую службу аварийно-спасательных и экологических работ поступило сообщение от очевидца о том, что в Горномарийском районе в реке Ветлуге утонул мужчина.
21.08.2017 МЧС
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл19 и 20 августа на территории Республики Марий Эл было зарегистрировано семь ДТП, в которых 11 человек получили травмы.
21.08.2017 МВД Республики Марий Эл
Проводится доследственная проверка по факту несчастного случая с девочкой на стройке - Следственный комитет20 августа 2017 года на одной из строек города Йошкар-Олы с высоты упала 13-летняя девочка.
21.08.2017 Следственный комитет
Александр Евстифеев: «Первое, что мы сделаем – вернем выплаты на третьего и последующего детей».
21.08.2017 Газета Волжская Правда