Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Советском районе в ходе проведения плановой проверки в отношении МП «Куженерводоканал» были выявлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, в частности отсутствовала информация, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации.
В помещении исполнителя на досках объявлений в местах, доступных для всех потребителей не предоставлена следующая информация: сведения об исполнителе – место нахождения адреса и номера телефонов аварийно-диспетчерской службы исполнителя; порядок и форма оплаты коммунальных услуг; показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг; информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении.
В пределах земельных участков, на которых расположены обслуживаемые дома не была размещена следующая информация: сведения об исполнителе – место нахождения, сведения о государственной регистрации, режим работы; адреса и номера телефонов аварийно-диспетчерской службы исполнителя; размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; порядок и форма оплаты коммунальных услуг; показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг; наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг.
При этом нарушены требования Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.
За выявленные нарушения к административной ответственности в виде предупреждения привлечено должностное лицо. С целью устранения выявленных нарушений выдано предписание, все нарушения устранены в рамках проверки.