«МегаФон» рассказал, как мобильное информирование увеличивает доходы бизнеса

Фото: www.marimedia.ru

Услуга «Мобильное информирование» от  МегаФона позволяет грамотно привлечь внимание потенциальных клиентов, рассказать им  о  новом предложении или поступлениях товара, укрепить отношения с  существующей клиентской базой, сэкономить силы и  время сотрудников, эффективно распорядиться маркетинговым бюджетом. Руководитель по  развитию корпоративного бизнеса «МегаФон» в  Марий Эл  Михаил Герасимов ответил на  вопросы, которые чаще всего задают корпоративные клиенты оператора.

ММ: Чем SMS-рассылки эффективнее печатной и  наружной рекламы?

М.Г.: «SMS „бьют точно в  цель“. Обычную рекламу читают или видят на  улицах в  том числе те  люди, которым рекламируемые товары и  услуги в  принципе не  нужны. Нет машины  — неинтересна скидка на  запчасти, нет маленьких детей  — не  требуются товары для начальной школы. „Мобильное информирование“ работает иначе. Рассылка делается не  „всем подряд“, а  только потенциальным клиентам. Функция таргетинга позволяет выбирать их  по  различным признакам. К  примеру, у  мужчины статусный смартфон и  тариф с  большой абонентской платой. Значит, ему можно предложить тур по  Европе или новое авто. Такая адресная рассылка намного эффективнее.»

ММ: «Мобильное информирование»  — это дорого?

М.Г.: «Смотря с  чем сравнивать. Например, телереклама обходится на  порядок дороже и  при этом не  обеспечивает точного „попадания в  аудиторию“. Но  экономить можно не  только деньги. Например, компании, оказывающие услуги в  сфере ЖКХ, обычно информируют о  плановом отключении воды или просят автовладельцев убрать машины из  дворов, где будет проводиться уборка снега, посредством печатных объявлений. Но  что проще и  легче: ходить и  расклеивать их  по  всем подъездам или буквально „в  один клик“ оправить SMS жильцам? Конечно, второе. К  тому  же объявления на  стендах читают всего  20% жителей, а  SMS от  управляющей компании прочитает каждый. Результат  — сотрудники экономят силы и  время в  ходе оповещения клиентов, большее число людей реагирует на  информацию своевременно и  без негатива.»

ММ: Не  будут  ли клиенты недовольны тем, что получают такие SMS?

М.Г.: «Нет, рассылка производится только тем, кто официально дал согласие на  ее  получение. Такой пункт может стоять, например, в  бланке, который заполняется при получении бонусной карты или при заключении договора. Номер телефона после этого заносится в  базу данных компании, и  „Мобильное информирование“ осуществляется только в  пределах этой группы клиентов.»

В  ряде случаев клиенты будут даже благодарны за  такую информацию. Например, когда узнают из  SMS, что заказанная вещь пришла раньше срока. Или что не  нужно больше тратить лишнее время на  передачу показаний с  водяных или газовых счетчиков  — будет достаточно отправить данные в  ответном SMS. «Мобильное информирование» поможет продемонстрировать уважение к  клиенту, а  значит  — повысить вероятность того, что он  будет обращаться к  вам снова.

Подробное описание услуги на  http://mariel.megafon.ru/corporate

 

 

 
По теме
Самые читаемые новости за 18 июля Будьте в курсе событий города!  Йошкаролинцы обнаружили в лесу мертвого мужчину в нижнем белье 18 июля в лесном массиве в Йошкар-Оле нашли тело мужчины.
19.07.2018
Прокуратура Медведевского района выявила нарушения законодательства об обеспечении доступа к информации в деятельности администрации МО «Медведевский муниципальный район».
18.07.2018
Ненадлежащее исполнение муниципальным служащим своих должностных обязанностей повлекло нарушение прав бизнеса на информацию - Прокуратура Прокуратура Медведевского района выявила нарушения законодательства об обеспечении доступа к информации в деятельности администрации МО «Медведевский муниципальный район».
18.07.2018
 
Жители Марковского специального дома для одиноких престарелых побывали на экскурсии в Йошкар-Оле - Минсоцзащиты Социальный туризм для пожилых – это новая форма обслуживания, направленная на сохранение здоровья, организацию правильного и полезного отдыха, расширение круга общения по интересам.
18.07.2018
В Марий Эл зарегистрировано очередное происшествие на водоеме. Вечером 18 июля 2018 года в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение,
19.07.2018 МЧС
В Сернурском районном отделе судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов России по Республике Марий Эл находятся два исполнительных производства в отношении гражданина Ш.
18.07.2018 Газета Волжская Правда
Сернурцы на Земле предков - Газета Край Сернурский 14 июля в Килемарском районе прошли Межрегиональные фольклорно-этнографический праздник «Земля предков» и фестиваль районов Поволжья «Мы с Ветлуги реки», посвященные 100-летию Республики Марий Эл.
19.07.2018 Газета Край Сернурский
шайра2.jpg - Администрация Волжского района Фольклорный ансамбль «Шайра» Шарибоксадского сельского дома культуры Сотнурского сельского поселения побывал на Межрегиональном этнофестивале «Марийская восьмерка»,
18.07.2018 Администрация Волжского района
Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
13.07.2018 Газета Ваш Новый День
В минувшую субботу завершился Всероссийский слет марийской молодежи. X слет собрал представителей разных областей и республик со всей России.
12.07.2018 Газета Край Сернурский
В городе Кстово Нижегородской области состоялось закрытие первой смены юнармейского оборонно-спортивного оздоровительного лагеря ПФО "Гвардеец", где проходила обучение и команда волжан.
18.07.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл зарегистрировано очередное происшествие на водоеме. Вечером 18 июля 2018 года в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение,
19.07.2018 МЧС
Деятельность опасных для жизни и окружающей среды котельных временно приостановлена - УФССП В результате плановой проверки ЗАО Племзавод «Семеновский» был выявлен ряд нарушений требований промышленной безопасности при эксплуатации опасных производственных объектов,
19.07.2018 УФССП
Среди пожарных Марий Эл выбрали лучших по профессии - МЧС 18 июля представители Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл провели ежегодный конкурс профессионального мастерства среди сотрудников и работников федеральной противопожарной службы.
19.07.2018 МЧС