Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

В 2016 г. проведены четыре плановые выездные проверки в отношении ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк», «Сетелем Банк» ООО и АО КБ «Хлынов». По итогам проверок ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк» и «Сетелем Банк» ООО привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере по 10 000 рублей каждое, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. ПАО «НБД–Банк» внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проверки АО КБ «Хлынов» юридическое лицо привлечено к административной ответственности  по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ.

По обращению гр. Д.  на непредставление платежным агентом информации при оказании им услуги по приему платежей физических лиц в отношении ИП Стулина И. И. Управлением проведена внеплановая выездная проверка. По результатам проверки индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере 500 рублей, выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей, которое исполнено в установленные сроки.

Управлением дано 6 заключений в судах общей юрисдикции по делам в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей». Решениями судов общей юрисдикции  в пользу потребителя взыскано 190 тыс. рублей, в т. ч. 10 000 рублей компенсации морального вреда.

На рассмотрение  поступило 81 письменное обращение, из них: 44 – на оказание услуг кредитными организациями, 8 – микрофинансовыми организациями, 29 – страховыми компаниями.

45 обращений с жалобами на деятельность кредитных и микрофинансовых  организаций      по вопросам расчета полной стоимости кредита, погашения потребительского кредита, начисления процентов по кредиту и  26 обращений на деятельность страховых компаний направлены для рассмотрения по подведомственности в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго – Вятского главного управления Центрального банка Российской.

На поступившее в Управление 71 обращение даны разъяснения законодательства о защите прав потребителей, о праве на обращение в суд и привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей».

По итогам проведенного административного расследования по жалобе гр. Т.  Банк ВТБ 24 (ПАО) привлечен к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Юридическому лицу внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проведенного административного расследования по жалобе гр. М. в отношении ООО «ХКФ Банк» производство по делу об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ прекращено в связи с отсутствием события административного правонарушения.

В органы прокуратуры Республики Марий Эл и г. Йошкар–Олы, в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго–Вятского главного управления ЦБ РФ, органы местного самоуправления республики направлены информации о результатах мероприятий по надзору за исполнением законодательства о защите прав потребителей, связанных с предоставлением финансовых услуг, за 2015 год и  2016 год.

На состоявшемся 26.05.2016 года заседании Консультативного совета    по защите прав потребителей при Управлении рассмотрен вопрос «О повышении финансовой грамотности граждан, содействие формированию у граждан разумного финансового поведения, обоснованных решений и ответственного отношения к личным финансам, повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг». На заседании с докладом  по рассматриваемому вопросу выступил представитель отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго – Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

23.06.2016 г. Управлением совместно с отделением – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго–Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации проведен семинар–совещание с кредитными, микрофинансовыми организациями,  ломбардами и платежными агентами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

12.10.2016 г. специалист Управления принял участие на заседании межведомственной рабочей группы по противодействию правонарушениям в сфере экономики при прокуратуре Республики Марий Эл и выступил с содокладом «О реализации контрольных полномочий в сфере потребительского кредитования и защиты прав потребителей, принятых мерах по устранению выявленных нарушений».

26.10.2016 г. начальник территориального отдела Управления в Волжском районе принял участие на инициированном Волжской межрайонной прокуратурой межведомственном семинаре по вопросам повышения эффективности деятельности правоохранительных органов по выявлению, предупреждению, раскрытию и расследованию преступлений, совершаемых при осуществления просроченной задолженности по кредиту (займу).

Во исполнение письма Роспотребнадзора от 07.06.20165 г. № 01/7165–16–27 «О направлении печатной информационной продукции для её последующего распространения в рамках участия Роспотребнадзора в Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработан План организационных мероприятий Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по распространению печатной информационной продукции по теме «Банкротство физических лиц», созданных в соответствии с  контрактом FEFLP/QCBS–4.4 «Мероприятия, обеспечивающие информирование общественности о различных аспектах защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках участия Роспотребнадзора в Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» среди населения Республики Марий Эл. Информационная печатная продукция направлена в ключевые средства массовой информации Республики Марий Эл, телевидение, радио; общественные объединения потребителей; администрации городов и районов республики; Управление социальной защиты населения, социальные службы республики; многофункциональные центры; центры занятости населения; отделения Пенсионного фонда; отделения Почты России; подразделения налоговой службы; Арбитражный суд Республики Марий Эл, суды общей юрисдикции, мировые суды; региональное отделение ОНФ. Кроме того, информационная печатная продукция находится в Управлении и территориальных отделах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» с целью распространения среди населения в ходе консультирования по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.

Управление приняло активное участие в организованной Минфином России совместно с Роспотребнадзором  Всероссийской недели сбережений с 24 октября по 30 октября 2016 года в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в России».

На официальном сайте Управления под рубрикой «Уроки финансовой грамотности» потребителям организованы консультации по трем ключевым темам: профилактика чрезмерной кредитной нагрузки, безопасность безналичных расчетов и защита прав потребителя финансовых услуг.

27 октября в рамках Всероссийской недели сбережений 2016 в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся День открытых дверей. Специалисты Управления провели для граждан консультации по вопросам защиты прав потребителей при получении финансовых услуг; рассказали об основных правилах, которые помогут правильно и рационально распорядиться своими средствами; озвучили рекомендации, которые улучшат способность ориентироваться в предложениях финансовых организаций.

Для посетителей был организован просмотр презентации информационного материала, тематика которого тесно связана с тематикой Всероссийской недели сбережений, а именно: повышение уровня финансовой грамотности населения.

Каждому потребителю продемонстрировали, как пользоваться «информационным киоском» в сфере финансовых услуг, чтобы извлечь для себя как можно больше информации.

Кроме того, специалисты Управления провели личные консультации для потребителей по интересующим вопросам. А для того чтобы новая информация лучше запомнилась, всем посетителям были розданы брошюры и буклеты «Хочу, могу, знаю» в соответствии с той тематикой, которая содержалась в вопросах.

В ноябре–декабре специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проведены внеклассные беседы с учащимися МОУ «Шулкинская средняя общеобразовательная школа», МОУ «Великопольская средняя школа», ГБПОУ РМЭ «Аграрно–строительный техникум» по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг.

По вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг в республиканских печатных изданиях опубликовано 11 статей, на официальном сайте Управления размещено 90 информаций, в интернет – СМИ – 112 публикаций, в радиоэфире озвучено 11 информаций и на республиканском телевидении показаны 4 телесюжета.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги - Йошкар-Ола
Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги В 2016 г. проведены четыре плановые выездные проверки в отношении ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк»,
17:09 31.03.2017 Роспотребнадзор
Осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2016 г. - Йошкар-Ола
Осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2016 г. Обращения граждан В 2016 году по вопросам защиты прав потребителей поступило 1063  обращения (2015 г. – 832),
14:40 31.03.2017 Роспотребнадзор
По постановлению прокурора директор Аграрно-технологического техникума привлечена к административной ответственности за нарушение прав гражданина на получение образования - ПрокуратураПрокуратура Моркинского района Республики Марий Эл по жалобе несовершеннолетней гражданки об ограничении ее права на получение среднего профессионального образования провела проверку в ГБПОУ РМЭ «Аграрно-технологический техникум».
18.10.2017 Прокуратура
Прокуратура поддержала представление уголовно-исполнительной инспекции о замене исправительных работ на лишение свободы - ПрокуратураВ мае 2017 года 48-летний житель г. Козьмодемьянска П. предстал перед судом по обвинению в совершении преступления, предусмотренного ст.
18.10.2017 Прокуратура
Мужчина задолжал 200 тысяч рублей по алиментам Несбывшаяся мечта: Житель Марий Эл вместо поездки на море погасил долг.
18.10.2017 Pg12.Ru
Плановая выездная проверка в отношении ООО «Радуга»   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл проведена плановая, выездная проверка в отношении ООО «Радуга» (глазной центр).
18.10.2017 Роспотребнадзор
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЖители Марий Эл выбрали своего «народного» участкового.
18.10.2017 МВД Республики Марий Эл
В ближайшие дни в Марий Эл ожидается ухудшение погодных и дорожных условий.
18.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Промышленная зона ИК-5 - УФСИНЗнакомство с исправительным учреждением региональный омбудсмен начала с промышленной зоны.
18.10.2017 УФСИН
16 октября в Центр оперативного управления отдела Росгвардии по Республике Марий Эл поступило сообщение о предмете, похожем на гранату, найденном в п. Сурок на улице Озерная.
18.10.2017 Газета Волжская Правда
68-летняя женщина рассказала полицейским, что днем 17 октября ей на сотовый телефон поступил звонок от незнакомца, который представился работником пенсионного фонда.
18.10.2017 Газета Волжская Правда
В Советском районе мужчина пришел в гости к знакомому и похитил у него денежные средства.
18.10.2017 Газета Волжская Правда
По информации Марийского ЦГМС – Филиала ФГБУ «Верхне-Волжское УГМС», днем 19 октября по Республике Марий Эл прогнозируются порывы ветра 13-18 м/с.
18.10.2017 Газета Волжская Правда
День открытых дверей - Следственный комитетВ преддверие Дня криминалистики, который отмечается 19 октября, следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл в целях профориентации школьников организовало День открытых дверей.
18.10.2017 Следственный комитет
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВо Дворце культуры имени 30-летия Победы на беседу о Интернет-безопасности собрались учащиеся 15-ти городских школ.
18.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Министр внутренних дел Виктор Косарев провел заседание Антинаркотической комиссии Республики Марий Эл - МВД Республики Марий Эл17 октября состоялось очередное заседание республиканской Антинаркотической комиссии под председательством министра внутренних дел по Республике Марий Эл генерал-майора полиции Виктора Косарева.
18.10.2017 МВД Республики Марий Эл
МЧС по Марий Эл о пожарной безопасности в торговых центрах
Торговые центры – одни из самых посещаемых мест нашего города, где каждую минуту находятся сотни человек.
Газета Волжская Правда
В МВД по Республике Марий Эл дознавателей поздравили с профессиональным праздником
25 лет назад в системе МВД России были образованы подразделения дознания.
Газета Волжская Правда
Прокурор разъясняет
В соответствии со статьей 28 Гражданского кодекса РФ родители несут имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, если не докажут,
Газета Волжская Правда
Горномарийские огнеборцы не дали пламени уничтожить овощехранилище - МЧС17 октября около 12:50 владелец овощехранилища, расположенного в деревне Актушево Горномарийского района, заметил клубы дыма, исходящие из вентиляционных люков строения.
18.10.2017 МЧС
На пожаре в Медведевском районе спасены 30 коров - МЧС15 октября произошел пожар на территории племзавода, расположенного в с. Азаново Медведевского района.
17.10.2017 МЧС
О пожарной безопасности в торговых центрах - МЧСТорговые центры – одни из самых посещаемых мест нашего города, где каждую минуту находятся сотни человек.
18.10.2017 МЧС
В Марий произошли два серьезных ДТП по вине невменяемых водителей - Газета Ваш Новый День
В Марий произошли два серьезных ДТП по вине невменяемых водителей
Фото группы по пропаганде БДД УГИБДД МВД по РМЭ. 17 октября днем в Медведевском районе на 12 км автодороги «Йошкар-Ола – Козьмодемьянск» 41-летний водитель без прав не справился с управлением своей иномаркой.
Газета Ваш Новый День
Жительница Марий Эл выкопала на своем участке гранаты - Газета Ваш Новый День
Жительница Марий Эл выкопала на своем участке гранаты
16 октября в Центр оперативного управления Росгвардии по Марий Эл поступило сообщение от жительницы поселка Сурок.
Газета Ваш Новый День
На озере Таир в Марий Эл кто-то незаконно установил заборы - Газета Ваш Новый День
На озере Таир в Марий Эл кто-то незаконно установил заборы
Фото http://www.geocaching.su/. Госинспекторы Марий Эл в области охраны окружающей среды выехали на плановый рейд на озеро Таир.
Газета Ваш Новый День
Международный фестиваль-конкурс русской культуры в Марий Эл - Министерство культурыС целью сохранения и развития в современных условиях культурного и духовного наследия русского и славянского народов Республиканский центр русской культуры проводит Международный фестиваль-конкурс русской культуры «Корня
17.10.2017 Министерство культуры
В Национальной библиотеке имени С.Г. Чавайна завершается реализация проекта «Наследники русских героев» - Йошкар-Олинская епархияАвтор: Татьяна Виноградова На протяжении нескольких месяцев в Национальной библиотеке имени С.Г.
18.10.2017 Йошкар-Олинская епархия
Единый урок безопасности в Интернете - Министерство культурыИнициатором проведения Единого урока выступила спикер Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации В.И.
18.10.2017 Министерство культуры
В Йошкар-Оле открывается международный фестиваль под девизом «От этюда к спектаклю» - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле открывается международный фестиваль под девизом «От этюда к спектаклю»
С 16 октября по 25 октября в Йошкар-Оле в Марийском республиканском колледже культуры и искусств имени И.С.
Газета Ваш Новый День
Сегодня Александр Евстифеев выступит в программе «Большая страна» на Общественном телевидении России
Глава Республики Марий Эл дал интервью одному из крупнейших российских телеканалов.
Газета Волжская Правда
Будущие звезды сцены - Газета Йошкар-Ола
Будущие звезды сцены
На IX Международном фестивале-лаборатории «Театральное студенчество – 2017», который начнет работу на базе Марийского республиканского колледжа культуры и искусств им.
Газета Йошкар-Ола
Завершился третий день Всемирного фестиваля молодёжи и студенчества в городе Сочи - МОСИОн был очень насыщенным и интересным.   Студенты и сотрудники МОСИ приняли участие в следующих мероприятиях: -Мастер-классе "Искусство придумывать заголовки" от Ивана Сухова (газета Коммерсант);
18.10.2017 МОСИ
Всемирный фестиваль молодёжи и студентов 2017 - Мари-Турекский Муниципальный районВ минувшиевыходные в  Сочи состоялась красочная церемония открытия XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов , за которой можно было наблюдать по телевидению в прямом эфире.
18.10.2017 Мари-Турекский Муниципальный район
IMG_5239rs.jpg - Министерство спортаВ Йошкар-Оле завершился второй этап Кубка России по фигурному катанию. У женщин победу одержала Станислава Константинова.
17.10.2017 Министерство спорта
Итоги II этапа Кубка России по фигурному катанию, проведенного в Марий Эл
В Йошкар-Оле завершился второй этап Кубка России по фигурному катанию. У женщин победу одержала Станислава Константинова.
Газета Волжская Правда
Финал Открытого кубка Поволжья по мотокроссу в Волжске (Марий Эл), итоги
Думаю, что не покривлю душой, если скажу - Волжск по праву завоевал титул возрожденной родины мотокросса в Приволжском федеральном округе.
Газета Волжская Правда
Почти 50 нарушений правил перевозки детей выявили автоинспекторы в Марий Эл за три дня
С пятницы по воскресенье во всех городах и районах Республики Марий Эл проводились массовые проверки, рейды и специальные профилактические мероприятия по выявлению нарушений правил перевозки детей, допускаемых водителями.
Газета Волжская Правда
Йошкаролинцев ожидает сильный ветер - Газета Ваш Новый День19 октября по Марий Эл прогнозируются порывы ветра до 13 – 18 м/с. Пресс-служба ГУ МЧС России по РМЭ обращает внимание жителей республики на меры безопасности при сильном ветре:
18.10.2017 Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле начал свою работу городской родительский комитет. На его первом организационном заседании члены комитета утвердили Положение, избрали председателя и секретаря,
18.10.2017 I-ola.Ru
Состоялась двадцать седьмая  очередная (аграрная) сессия Собрания депутатов - Мари-Турекский Муниципальный район18 октября 2017 года  состоялась двадцать седьмая  очередная (аграрная) сессия Собрания депутатов муниципального образования "Мари-Турекский муниципальный район" шестого созыва.
18.10.2017 Мари-Турекский Муниципальный район
Горномарийские огнеборцы не дали пламени уничтожить овощехранилище - МЧС17 октября около 12:50 владелец овощехранилища, расположенного в деревне Актушево Горномарийского района, заметил клубы дыма, исходящие из вентиляционных люков строения.
18.10.2017 МЧС
В Йошкар-Оле пройдет международный фестиваль-конкурс русской культуры - Газета Йошкар-ОлаФестиваль-конкурс «Корнями в России» пройдет в столице Марий Эл с 27 по 30 ноября.
18.10.2017 Газета Йошкар-Ола