Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

В 2016 г. проведены четыре плановые выездные проверки в отношении ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк», «Сетелем Банк» ООО и АО КБ «Хлынов». По итогам проверок ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк» и «Сетелем Банк» ООО привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере по 10 000 рублей каждое, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. ПАО «НБД–Банк» внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проверки АО КБ «Хлынов» юридическое лицо привлечено к административной ответственности  по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ.

По обращению гр. Д.  на непредставление платежным агентом информации при оказании им услуги по приему платежей физических лиц в отношении ИП Стулина И. И. Управлением проведена внеплановая выездная проверка. По результатам проверки индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере 500 рублей, выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей, которое исполнено в установленные сроки.

Управлением дано 6 заключений в судах общей юрисдикции по делам в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей». Решениями судов общей юрисдикции  в пользу потребителя взыскано 190 тыс. рублей, в т. ч. 10 000 рублей компенсации морального вреда.

На рассмотрение  поступило 81 письменное обращение, из них: 44 – на оказание услуг кредитными организациями, 8 – микрофинансовыми организациями, 29 – страховыми компаниями.

45 обращений с жалобами на деятельность кредитных и микрофинансовых  организаций      по вопросам расчета полной стоимости кредита, погашения потребительского кредита, начисления процентов по кредиту и  26 обращений на деятельность страховых компаний направлены для рассмотрения по подведомственности в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго – Вятского главного управления Центрального банка Российской.

На поступившее в Управление 71 обращение даны разъяснения законодательства о защите прав потребителей, о праве на обращение в суд и привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей».

По итогам проведенного административного расследования по жалобе гр. Т.  Банк ВТБ 24 (ПАО) привлечен к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Юридическому лицу внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проведенного административного расследования по жалобе гр. М. в отношении ООО «ХКФ Банк» производство по делу об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ прекращено в связи с отсутствием события административного правонарушения.

В органы прокуратуры Республики Марий Эл и г. Йошкар–Олы, в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго–Вятского главного управления ЦБ РФ, органы местного самоуправления республики направлены информации о результатах мероприятий по надзору за исполнением законодательства о защите прав потребителей, связанных с предоставлением финансовых услуг, за 2015 год и  2016 год.

На состоявшемся 26.05.2016 года заседании Консультативного совета    по защите прав потребителей при Управлении рассмотрен вопрос «О повышении финансовой грамотности граждан, содействие формированию у граждан разумного финансового поведения, обоснованных решений и ответственного отношения к личным финансам, повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг». На заседании с докладом  по рассматриваемому вопросу выступил представитель отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго – Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

23.06.2016 г. Управлением совместно с отделением – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго–Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации проведен семинар–совещание с кредитными, микрофинансовыми организациями,  ломбардами и платежными агентами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

12.10.2016 г. специалист Управления принял участие на заседании межведомственной рабочей группы по противодействию правонарушениям в сфере экономики при прокуратуре Республики Марий Эл и выступил с содокладом «О реализации контрольных полномочий в сфере потребительского кредитования и защиты прав потребителей, принятых мерах по устранению выявленных нарушений».

26.10.2016 г. начальник территориального отдела Управления в Волжском районе принял участие на инициированном Волжской межрайонной прокуратурой межведомственном семинаре по вопросам повышения эффективности деятельности правоохранительных органов по выявлению, предупреждению, раскрытию и расследованию преступлений, совершаемых при осуществления просроченной задолженности по кредиту (займу).

Во исполнение письма Роспотребнадзора от 07.06.20165 г. № 01/7165–16–27 «О направлении печатной информационной продукции для её последующего распространения в рамках участия Роспотребнадзора в Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработан План организационных мероприятий Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по распространению печатной информационной продукции по теме «Банкротство физических лиц», созданных в соответствии с  контрактом FEFLP/QCBS–4.4 «Мероприятия, обеспечивающие информирование общественности о различных аспектах защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках участия Роспотребнадзора в Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» среди населения Республики Марий Эл. Информационная печатная продукция направлена в ключевые средства массовой информации Республики Марий Эл, телевидение, радио; общественные объединения потребителей; администрации городов и районов республики; Управление социальной защиты населения, социальные службы республики; многофункциональные центры; центры занятости населения; отделения Пенсионного фонда; отделения Почты России; подразделения налоговой службы; Арбитражный суд Республики Марий Эл, суды общей юрисдикции, мировые суды; региональное отделение ОНФ. Кроме того, информационная печатная продукция находится в Управлении и территориальных отделах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» с целью распространения среди населения в ходе консультирования по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.

Управление приняло активное участие в организованной Минфином России совместно с Роспотребнадзором  Всероссийской недели сбережений с 24 октября по 30 октября 2016 года в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в России».

На официальном сайте Управления под рубрикой «Уроки финансовой грамотности» потребителям организованы консультации по трем ключевым темам: профилактика чрезмерной кредитной нагрузки, безопасность безналичных расчетов и защита прав потребителя финансовых услуг.

27 октября в рамках Всероссийской недели сбережений 2016 в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся День открытых дверей. Специалисты Управления провели для граждан консультации по вопросам защиты прав потребителей при получении финансовых услуг; рассказали об основных правилах, которые помогут правильно и рационально распорядиться своими средствами; озвучили рекомендации, которые улучшат способность ориентироваться в предложениях финансовых организаций.

Для посетителей был организован просмотр презентации информационного материала, тематика которого тесно связана с тематикой Всероссийской недели сбережений, а именно: повышение уровня финансовой грамотности населения.

Каждому потребителю продемонстрировали, как пользоваться «информационным киоском» в сфере финансовых услуг, чтобы извлечь для себя как можно больше информации.

Кроме того, специалисты Управления провели личные консультации для потребителей по интересующим вопросам. А для того чтобы новая информация лучше запомнилась, всем посетителям были розданы брошюры и буклеты «Хочу, могу, знаю» в соответствии с той тематикой, которая содержалась в вопросах.

В ноябре–декабре специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проведены внеклассные беседы с учащимися МОУ «Шулкинская средняя общеобразовательная школа», МОУ «Великопольская средняя школа», ГБПОУ РМЭ «Аграрно–строительный техникум» по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг.

По вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг в республиканских печатных изданиях опубликовано 11 статей, на официальном сайте Управления размещено 90 информаций, в интернет – СМИ – 112 публикаций, в радиоэфире озвучено 11 информаций и на республиканском телевидении показаны 4 телесюжета.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги - Йошкар-Ола
Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги В 2016 г. проведены четыре плановые выездные проверки в отношении ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк»,
17:09 31.03.2017 Роспотребнадзор
Осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2016 г. - Йошкар-Ола
Осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2016 г. Обращения граждан В 2016 году по вопросам защиты прав потребителей поступило 1063  обращения (2015 г. – 832),
14:40 31.03.2017 Роспотребнадзор
О нарушениях в ООО УК "Городок" В ходе проведения  обследования мусоропровода дома № 42 по ул.
19.02.2018 Роспотребнадзор
В Йошкар-Оле из дома пенсионера злоумышленник похитил ювелирные изделия на сумму 250 тысяч рублей.
19.02.2018 МВД Республики Марий Эл
О реализации на базе Международного детского центра «АРТЕК» образовательной программы «Юный правозащитник» - ПрокуратураГенеральной прокуратурой Российской Федерации совместно с федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением «Международный детский центр «Артек» реализуется дополнительная образовательная общеразвивающая
19.02.2018 Прокуратура
МВД по Республике Марий Эл рекомендует автовладельцам позаботиться о сохранности своего имущества.
19.02.2018 МВД Республики Марий Эл
Жительница Волжска побила оперативника - Волжск-Онлайн.рфДоказательства, собранные следственным отделом Волжска СУ СК по Марий Эл, признаны судом достаточными для вынесения приговора 31-летней местной жительнице.
19.02.2018 Волжск-Онлайн.рф
Суд вынес ему приговор Йошкаролинец выманивал у девушки деньги, шантажируя ее интимными снимками.
19.02.2018 Pg12.Ru
17 февраля во время движения по с. Кокшайск Звениговского района загорелся автомобиль УАЗ 452.
19.02.2018 МЧС
Нарушения ТР ТС Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении внеплановой выездной проверки в отношении индивидуального предпринимателя Балакаевой Н.В.
19.02.2018 Роспотребнадзор
"Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев подписал приказ о награждении ведомственной медалью «За смелость во имя спасения» старшего участкового уполномоченног
19.02.2018 МВД Республики Марий Эл
Обстановка с пожарами в республике с 12 по 18 февраля - МЧСВ течение прошедшей недели – с 12 по 18 февраля 2018 г. – на территории республики зарегистрировано 14 пожаров (неделей ранее – 9).
19.02.2018 МЧС
МВД по Республике Марий Эл проводит операцию «Безопасный автобус» - МВД Республики Марий ЭлС 19 по 25 февраля на территории Республики Марий Эл проходит оперативно-профилактическое мероприятие «Безопасный автобус».
19.02.2018 МВД Республики Марий Эл
В течение прошлой недели в республике зарегистрировано 14 пожаров, что на 5 больше, чем за предыдущую семидневку.
19.02.2018 Газета Йошкар-Ола
Продукция УФСИН на ярмарке в Царевококшайском Кремле - УФСИНМорозным воскресным утром в Царевококшайском Кремле прошло театрализованное представление «Гуляй, народ, Масленица у ворот!».
19.02.2018 УФСИН
В рамках информационно-профилактической акции «Право выбора» общественники и полицейские встретились с водительским составом  ТЭЦ-1 и ответили на многочисленные вопросы.
19.02.2018 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл начинается Неделя молодого избирателя
19 февраля 2018 года Центральная избирательная комиссия Республики Марий Эл начинает проведение Недели молодого избирателя на территории нашей республики.
Газета Волжская Правда
Судебные приставы Марий Эл: как заставить должника заплатить? - Газета Ваш Новый День
Судебные приставы Марий Эл: как заставить должника заплатить?
Фото автора. 2 миллиарда 167 миллионов взыскали судебные приставы Марий Эл в 2017 году.
Газета Ваш Новый День
Четвероногие блюстители порядка в гостях у школьников - Газета Йошкар-Ола
Четвероногие блюстители порядка в гостях у школьников
Кинологи республиканского Управления исполнения наказаний побывали в йошкар-олинской средней школе № 5 и рассказали о своей службе, а немецкая овчарка показала, на что способен четвероногий «сотрудник».
Газета Йошкар-Ола
18 февраля в 01:23 на пульт диспетчера пожарно-спасательной части №40 (г.
19.02.2018 МЧС
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 17-18 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 5 ДТП с пострадавшими.
19.02.2018 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл неизвестные подожгли гараж - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл неизвестные подожгли гараж
Фото Павла Старикова. Соблюдайте правила пожарной безопасности! 18 февраля очевидцы сообщили пожарным о возгорании гаража в Звенигово.
Газета Ваш Новый День
Разговорчивые краски - Газета Йошкар-Ола
Разговорчивые краски
Крупную партию сотовых телефонов, запрещенных в местах лишения свободы, изъяли сотрудники отдела безопасности исправительной колонии № 5. Мобильники были весьма хитроумно упакованы в банки с масляной краской,
Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл с 12 по 18 февраля зарегистрировано 14 пожаров, в том числе - в Волжске и в Волжском районе
В течение прошедшей недели – с 12 по 18 февраля 2018 г. – на территории республики зарегистрировано 14 пожаров (неделей ранее – 9).
Газета Волжская Правда
Вопросы подготовки кадров в учреждениях культуры и искусства были обсуждены на круглом столе - Министерство культурыВ Доме творческих союзов  под председательством министра культуры, печати и по делам национальностей Республики Марий Эл Константина Иванова был проведен круглый стол,
19.02.2018 Министерство культуры
С большим размахом в Йошкар-Оле отпраздновали фолкфестиваль «Ӱярня курык» - Министерство культурыНа выходных в Центральном парке культуры и отдыха марийской столицы состоялся Межрегиональный календарно-обрядовый FOLKфестиваль «Ӱярня курык».
19.02.2018 Министерство культуры
МарГУ в Царевокошайском кремле организовал Масленицу для жителей города - МарГУТрадиционные забавы и новые выдумки, пляски с частушками, чаи с блинами, повидло на румяных щёчках, – так студенты и преподаватели МарГУ вместе со всеми жителями города проводили Масленицу.
19.02.2018 МарГУ
Музей истории города. Фото с сайта Wikimedia Commons. - Марийская правда
Впервые в Йошкар-Оле пройдет фестиваль «Создавая настроение»
В среду, 21 февраля, в Йошкар-Оле состоится первый фестиваль  «Создавая настроение», приуроченный ко Всемирному дню экскурсовода, а также году гражданской активности и волонтерства в России.
Марийская правда
Куда пойти в Йошкар-Оле в эти выходные? - Газета Ваш Новый День
Куда пойти в Йошкар-Оле в эти выходные?
Фото Павла Старикова. Вот и пролетела со скоростью ветра очередная рабочая неделя.
Газета Ваш Новый День
«Дороги Высоцкого» в Йошкар-Оле! - Газета Йошкар-Ола
«Дороги Высоцкого» в Йошкар-Оле!
Никита Высоцкий и Александр Домогаров – о дне рождения великого барда и предстоящем спектакле 25 января исполнилось бы 80 лет одной из самых ярких звезд отечественной поэзии, музыки и кино – Владимиру Семеновичу Высоцкому.
Газета Йошкар-Ола
vsestil-2018-open-3.jpg - Министерство спорта18 февраля 2018 г. в г.Йошкар-Оле, в спорткомплексе «Юбилейный», прошел Открытый Чемпионат и Первенство Республики Марий Эл по Всестилевому каратэ.
19.02.2018 Министерство спорта
фото - Marimedia.RuВ Йошкар-Оле накануне завершился Открытый чемпионат и первенство Республики Марий Эл по всестилевому каратэ.
19.02.2018 Marimedia.Ru
14 февраля, на базе Большепаратской средней школы состоялась зимняя Спартакиада допризывной молодежи, где приняли участие все 8 средних общеобразовательных учреждений Волжского муниципального района.
19.02.2018 Газета Волжская Правда
В Волжске (Марий Эл) прошли городские соревнования по лыжным гонкам среди учащихся школ
14 февраля 2018 года прошли Городские соревнования по лыжным гонкам «Надежда-2018» среди учащихся школ.
Газета Волжская Правда
На дорогах Марий Эл 16 февраля зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими, задержаны 3 нетрезвых водителей
За 16 февраля 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
Газета Волжская Правда
Кубок МВД по Марий Эл по мини-футболу: второе место у команды из Волжска
16 февраля состоялись соревнования на кубок МВД по Республике Марий Эл по мини-футболу приуроченные ко Дню защитника Отчества.
Газета Волжская Правда
vsestil-2018-open-3.jpg - Министерство спорта18 февраля 2018 г. в г.Йошкар-Оле, в спорткомплексе «Юбилейный», прошел Открытый Чемпионат и Первенство Республики Марий Эл по Всестилевому каратэ.
19.02.2018 Министерство спорта
Выставка «Песнь о Шурале» - Министерство культурыВыставка «Песнь о Шурале» из фондов Елабужского государственного музея-заповедника, посвященная творчеству Габдуллы Тукая, открывается 21 февраля в 13.00 в Детском музейно-выставочном центре.
19.02.2018 Министерство культуры
В Марий Эл на ходу вспыхнул автомобиль - Газета Йошкар-Ола17 февраля в Звениговском районе прямо во время движения загорелся УАЗ. С начала года это уже шестой случай подобного возгорания.
19.02.2018 Газета Йошкар-Ола
В течение прошлой недели в республике зарегистрировано 14 пожаров, что на 5 больше, чем за предыдущую семидневку.
19.02.2018 Газета Йошкар-Ола