Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

В 2016 г. проведены четыре плановые выездные проверки в отношении ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк», «Сетелем Банк» ООО и АО КБ «Хлынов». По итогам проверок ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк» и «Сетелем Банк» ООО привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере по 10 000 рублей каждое, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. ПАО «НБД–Банк» внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проверки АО КБ «Хлынов» юридическое лицо привлечено к административной ответственности  по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ.

По обращению гр. Д.  на непредставление платежным агентом информации при оказании им услуги по приему платежей физических лиц в отношении ИП Стулина И. И. Управлением проведена внеплановая выездная проверка. По результатам проверки индивидуальный предприниматель привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере 500 рублей, выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей, которое исполнено в установленные сроки.

Управлением дано 6 заключений в судах общей юрисдикции по делам в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей». Решениями судов общей юрисдикции  в пользу потребителя взыскано 190 тыс. рублей, в т. ч. 10 000 рублей компенсации морального вреда.

На рассмотрение  поступило 81 письменное обращение, из них: 44 – на оказание услуг кредитными организациями, 8 – микрофинансовыми организациями, 29 – страховыми компаниями.

45 обращений с жалобами на деятельность кредитных и микрофинансовых  организаций      по вопросам расчета полной стоимости кредита, погашения потребительского кредита, начисления процентов по кредиту и  26 обращений на деятельность страховых компаний направлены для рассмотрения по подведомственности в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго – Вятского главного управления Центрального банка Российской.

На поступившее в Управление 71 обращение даны разъяснения законодательства о защите прав потребителей, о праве на обращение в суд и привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей».

По итогам проведенного административного расследования по жалобе гр. Т.  Банк ВТБ 24 (ПАО) привлечен к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Юридическому лицу внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

По результатам проведенного административного расследования по жалобе гр. М. в отношении ООО «ХКФ Банк» производство по делу об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ прекращено в связи с отсутствием события административного правонарушения.

В органы прокуратуры Республики Марий Эл и г. Йошкар–Олы, в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго–Вятского главного управления ЦБ РФ, органы местного самоуправления республики направлены информации о результатах мероприятий по надзору за исполнением законодательства о защите прав потребителей, связанных с предоставлением финансовых услуг, за 2015 год и  2016 год.

На состоявшемся 26.05.2016 года заседании Консультативного совета    по защите прав потребителей при Управлении рассмотрен вопрос «О повышении финансовой грамотности граждан, содействие формированию у граждан разумного финансового поведения, обоснованных решений и ответственного отношения к личным финансам, повышение эффективности в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг». На заседании с докладом  по рассматриваемому вопросу выступил представитель отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго – Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

23.06.2016 г. Управлением совместно с отделением – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго–Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации проведен семинар–совещание с кредитными, микрофинансовыми организациями,  ломбардами и платежными агентами по вопросам соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

12.10.2016 г. специалист Управления принял участие на заседании межведомственной рабочей группы по противодействию правонарушениям в сфере экономики при прокуратуре Республики Марий Эл и выступил с содокладом «О реализации контрольных полномочий в сфере потребительского кредитования и защиты прав потребителей, принятых мерах по устранению выявленных нарушений».

26.10.2016 г. начальник территориального отдела Управления в Волжском районе принял участие на инициированном Волжской межрайонной прокуратурой межведомственном семинаре по вопросам повышения эффективности деятельности правоохранительных органов по выявлению, предупреждению, раскрытию и расследованию преступлений, совершаемых при осуществления просроченной задолженности по кредиту (займу).

Во исполнение письма Роспотребнадзора от 07.06.20165 г. № 01/7165–16–27 «О направлении печатной информационной продукции для её последующего распространения в рамках участия Роспотребнадзора в Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработан План организационных мероприятий Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по распространению печатной информационной продукции по теме «Банкротство физических лиц», созданных в соответствии с  контрактом FEFLP/QCBS–4.4 «Мероприятия, обеспечивающие информирование общественности о различных аспектах защиты прав потребителей финансовых услуг» в рамках участия Роспотребнадзора в Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» среди населения Республики Марий Эл. Информационная печатная продукция направлена в ключевые средства массовой информации Республики Марий Эл, телевидение, радио; общественные объединения потребителей; администрации городов и районов республики; Управление социальной защиты населения, социальные службы республики; многофункциональные центры; центры занятости населения; отделения Пенсионного фонда; отделения Почты России; подразделения налоговой службы; Арбитражный суд Республики Марий Эл, суды общей юрисдикции, мировые суды; региональное отделение ОНФ. Кроме того, информационная печатная продукция находится в Управлении и территориальных отделах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» с целью распространения среди населения в ходе консультирования по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг.

Управление приняло активное участие в организованной Минфином России совместно с Роспотребнадзором  Всероссийской недели сбережений с 24 октября по 30 октября 2016 года в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в России».

На официальном сайте Управления под рубрикой «Уроки финансовой грамотности» потребителям организованы консультации по трем ключевым темам: профилактика чрезмерной кредитной нагрузки, безопасность безналичных расчетов и защита прав потребителя финансовых услуг.

27 октября в рамках Всероссийской недели сбережений 2016 в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся День открытых дверей. Специалисты Управления провели для граждан консультации по вопросам защиты прав потребителей при получении финансовых услуг; рассказали об основных правилах, которые помогут правильно и рационально распорядиться своими средствами; озвучили рекомендации, которые улучшат способность ориентироваться в предложениях финансовых организаций.

Для посетителей был организован просмотр презентации информационного материала, тематика которого тесно связана с тематикой Всероссийской недели сбережений, а именно: повышение уровня финансовой грамотности населения.

Каждому потребителю продемонстрировали, как пользоваться «информационным киоском» в сфере финансовых услуг, чтобы извлечь для себя как можно больше информации.

Кроме того, специалисты Управления провели личные консультации для потребителей по интересующим вопросам. А для того чтобы новая информация лучше запомнилась, всем посетителям были розданы брошюры и буклеты «Хочу, могу, знаю» в соответствии с той тематикой, которая содержалась в вопросах.

В ноябре–декабре специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проведены внеклассные беседы с учащимися МОУ «Шулкинская средняя общеобразовательная школа», МОУ «Великопольская средняя школа», ГБПОУ РМЭ «Аграрно–строительный техникум» по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг.

По вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг в республиканских печатных изданиях опубликовано 11 статей, на официальном сайте Управления размещено 90 информаций, в интернет – СМИ – 112 публикаций, в радиоэфире озвучено 11 информаций и на республиканском телевидении показаны 4 телесюжета.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги - Йошкар-Ола
Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Финансовые услуги В 2016 г. проведены четыре плановые выездные проверки в отношении ПАО «Норвик Банк», ПАО «НБД–Банк»,
17:09 31.03.2017 Роспотребнадзор
Осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2016 г. - Йошкар-Ола
Осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в 2016 г. Обращения граждан В 2016 году по вопросам защиты прав потребителей поступило 1063  обращения (2015 г. – 832),
14:40 31.03.2017 Роспотребнадзор
Шесть свертков среди бела дня перелетели через ограждение колонии, упав в сугроб на территории промышленной зоны.
17.12.2017 Газета Волжская Правда
В соответствии с ч.1 ст. 20.25 КоАП РФ неуплата административного штрафа в срок, предусмотренный законом, влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного штрафа, но не менее 1 тысячи рублей,
17.12.2017 Газета Волжская Правда
Полицейские задержали подозреваемого в совершении кражи джинсов из магазина одежды.
17.12.2017 Газета Волжская Правда
В МВД по Республике Марий Эл состоялся брифинг «Наркомания – угроза обществу».
17.12.2017 Газета Волжская Правда
За 11 месяцев 2017 года водители, управлявший транспортными средствами в состоянии опьянения, спровоцировали 84 ДТП, в которых 21 погиб и более 140 получили ранения.
17.12.2017 Газета Волжская Правда
14.12.2017, в прокуратуре республики под председательством и.о. прокурора республики Юрия Ворончихина прошло Координационное совещание руководителей региональных правоохранительных органов,
16.12.2017 Газета Волжская Правда
Совсем скоро наступят новогодние праздники. Зачастую на праздничном столе присутствуют «горячительные напитки».
16.12.2017 Газета Волжская Правда
За вчерашний деньв трех три ДТП, в которых травмированы 9 человек и зарегистрировано 21 столкновение транспортных средств, результатом которых стало причинение материального ущерба водителям.
16.12.2017 Газета Волжская Правда
Представители республиканского Управления исполнения наказаний приняли участие в работе совета Союза Торгово-промышленной палаты региона.
16.12.2017 Газета Волжская Правда
Постановление от 12 декабря 2017 года №1524. Правила дорожного движения дополнены новым пунктом,
16.12.2017 Газета Волжская Правда
Еще один этап реформы в сфере применения контрольно-кассовой техники завершится 1 июля 2018 года, по итогам которого увеличится число организаций,
16.12.2017 Газета Волжская Правда
За 11 месяцев 2017 года водители, управлявший транспортными средствами в состоянии опьянения, спровоцировали 84 ДТП, в которых 21 погиб и более 140 получили ранения.
17.12.2017 Газета Волжская Правда
В МВД по Республике Марий Эл состоялся брифинг «Наркомания – угроза обществу».
17.12.2017 Газета Волжская Правда
В соответствии с ч.1 ст. 20.25 КоАП РФ неуплата административного штрафа в срок, предусмотренный законом, влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного штрафа, но не менее 1 тысячи рублей,
17.12.2017 Газета Волжская Правда
Как йошкаролинцам не попасть «на крючок»: 3 популярные схемы мошенников - Газета Ваш Новый День
Как йошкаролинцам не попасть «на крючок»: 3 популярные схемы мошенников
Кадр из фильма "12 стульев". В преддверии новогодних праздников наступают золотые времена для мошенников.
Газета Ваш Новый День
Тюрьмы открыты для предпринимателей Марий Эл
Представители республиканского Управления исполнения наказаний приняли участие в работе совета Союза Торгово-промышленной палаты региона.
Газета Волжская Правда
Толщина льда в Марий Эл от 3 до 12 см
Специалисты провели измерения толщины ледового покрытия на водоемах республики.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл пожар унес жизни двоих человек - Газета Йошкар-Ола14 декабря в д. Удельное Советского района произошел сильный пожар. К сожалению, хозяин дома и его друг не успели вовремя покинуть дом и погибли.
17.12.2017 Газета Йошкар-Ола
В Советском районе на пожаре погибли 2 мужчин - МЧСПожар с трагическими последствиями произошел 14 декабря в деревне Удельное Советского района.
15.12.2017 МЧС
фото - Marimedia.RuСегодня в Волжском районе в 8:15 на 1 км автодороги Часовенная-Волжск произошло ДТП с участием пассажирского автобуса.
15.12.2017 Marimedia.Ru
В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом
Сотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
Газета Йошкар-Ола
ДТП возле Волжска (Марий Эл) с участием пассажирского автобуса, пострадали 7 человек
Сотрудники ОГИБДД МО МВД России «Волжский» устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл женщина поплатилась за незаконное получение пособия - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл женщина поплатилась за незаконное получение пособия
Благодаря собранным СУ СК по РМЭ доказательствам 34-летняя обвиняемая признана судом виновной в совершении мошенничества при получении выплат.
Газета Йошкар-Ола
Йошкаролинцев приглашают встретить Новый год с театром - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы театра. Новый год – самый ожидаемый и любимый праздник, а потому йошкаролинцам стоит заранее позаботиться не только о подарке, но и о культурной составляющей зимнего досуга.
15.12.2017 Газета Ваш Новый День
Открытие выставки «Новогодняя сказка. Бал у Снежной Королевы». - Министерство культурыВ Республиканском музее изобразительных искусств 22 декабря  состоится открытие выставки «Новогодняя сказка.
15.12.2017 Министерство культуры
В Йошкар-Оле увидела свет «Марийская биографическая энциклопедия» - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. 14 декабря в Национальной библиотеке им.С.Г.Чавайна состоялась презентация книги «Марийская биографическая энциклопедия».
15.12.2017 Газета Ваш Новый День
На первом месте были нравственные устои - Газета Край Сернурский
На первом месте были нравственные устои
Наверное, нет выше оценки человека, чем теплые воспоминания о нем тех, кто жил с ним по соседству, кто работал с ним, занимался общественной деятельностью и т.д.
Газета Край Сернурский
Йошкаролинцев приглашают на бал у Снежной королевы - Газета Ваш Новый День
Йошкаролинцев приглашают на бал у Снежной королевы
Фото пресс-службы Минкультуры РМЭ. 22 декабря Республиканский музей изобразительных искусств приглашает на открытие новогодней выставки «Новогодняя сказка.
Газета Ваш Новый День
По йошкар-олинской галерее разольются звуки музыки - Газета Йошкар-Ола
По йошкар-олинской галерее разольются звуки музыки
С нового, 2018 года Марийская государственная филармония им. Я. Эшпая и Национальная художественная галерея открывают новый совместный проект «Музыка в Галерее».
Газета Йошкар-Ола
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлСегодня в Йошкар-Оле в спортивном зале «Динамо» состоялось открытие турнира по волейболу среди команд ветеранов, посвященный памяти министра внутренних дел Республики Марий Эл генерал-майора милиции Николая Попова.
16.12.2017 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом - Газета Йошкар-ОлаСотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
15.12.2017 Газета Йошкар-Ола
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлКоманды «Динамо» приняли участие в волейбольном турнире «Кубок города Йошкар-Олы по волейболу 2017 года».
14.12.2017 МВД Республики Марий Эл
Третьи на спартакиаде - Газета Край Сернурский
Третьи на спартакиаде
9-­10 декабря 2017 года в Марий Эл прошла II спартакиада трудовых коллективов республики.
Газета Край Сернурский
Команда УФСИН заняла седьмое место на Спартакиаде трудовых коллективов Марий Эл
В минувшие выходные состоялась вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
Газета Волжская Правда
На дорогах Марий Эл с 15 по 18 декабря пройдут рейды по выявлению нетрезвых водителей
С 15 по 18 декабря на территории Республики Марий Эл сотрудники ГИБДД проведут рейдовые мероприятия и массовые проверки по выявлению нетрезвых водителей.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл произошло ДТП с пассажирским автобусом - Газета Йошкар-ОлаСотрудники ГИБДД устанавливают обстоятельства ДТП с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса, произошедшего утром 15 декабря в Волжском районе.
15.12.2017 Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл житель деревни, самостоятельно построивший дорогу, получит государственную награду - Газета Йошкар-ОлаГлава Марий Эл Александр Евстифеев подписал указ о награждении жителя д.  Соловьи Куженерского района Степана Эльтерова орденом «За заслуги перед Марий Эл».
17.12.2017 Газета Йошкар-Ола
В Советском районе на пожаре погибли 2 мужчин - МЧСПожар с трагическими последствиями произошел 14 декабря в деревне Удельное Советского района.
15.12.2017 МЧС
В центре Йошкар-Олы столкнулись две иномарки - Marimedia.RuТри дорожно-транспортных происшествия зарегистрированы на дорогах республики за минувшую пятницу, девять человек были травмированы.
16.12.2017 Marimedia.Ru
На фарватерах Волги и Ветлуги остаётся открытое течение - Marimedia.RuСпециалисты измерили толщину льда на водоемах республики. Так, на реке Волга (от посёлка Юрино до города Волжска) — на фарватере открытое течение, в затонах реки — лёд толщиной до 5 сантиметров, между островами есть промоины.
16.12.2017 Marimedia.Ru