Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Туристские услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Туристские услуги

На территории Республики Марий Эл осуществляют деятельность 36 турагентств по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного  иными туроператорами и 4 туроператора в сфере внутреннего туризма.

В 2016 году  на основании приказа Роспотребнадзора от 02.12.2015 №1262 «Об организации исполнения постановления Правительства РФ от 30.11.2015 г. № 1296 Управление проведено 18 внеплановых выездных проверок  в отношении турагентств, осуществляющих деятельность по продвижению и реализации туристского продукта на территории Республики Марий Эл

При 10 проверках выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей: 8 должностных лица привлечены к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на общую сумму 8 000 рублей и  2 должностных лица – по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в виде предупреждения. Юридическим лицам выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. Трем турагентствам Управлением внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, которые выполнены в установленные сроки.

В Управление на рассмотрение от потребителей поступило 11 обращений по вопросам возврата денежных средств, уплаченных за туристский продукт в связи с приостановкой авиасообщения с Арабской Республикой Египет, в связи с угрозами безопасности в Тунисе, возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта в АРЕ, не доведении информации о программе тура.

В 2016 году Управлением подготовлено и направлено для рассмотрения мировому судье судебного участка № 9 Йошкар–Олинского судебного района Республики Марий Эл исковое заявление в интересах потребителя С.  к ООО «Пегас Казань» о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта в Арабскую Республику Египет. Решением мирового судьи судебного участка № 9 Йошкар–Олинского судебного района от 29.03.2016 г. с ООО «Пегас Казань» в пользу потребителя в счет возмещения убытков взысканы  2067,4 руб. 

По иску гр. О. к ООО «Пегас Казань» о расторжении договора и взыскании суммы уплаченной за туристский продукт в связи приостановкой авиасообщения с АРЕ  Управлением дано  заключение в целях защиты прав потребителя в порядке ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей». Решением Советского районного суда г. Казани в пользу потребителя взысканы внесенные за оплату тура денежные средства в размере 116,7 тыс.руб.; неустойка – 11тыс.руб.: штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 тыс.руб.

На обращения потребителей по вопросу возврата денежных средств, уплаченных за туристский продукт, Управлением заявителям разъяснены  правовые основания защиты их прав в досудебном и судебном порядке, при этом рекомендовано первоначально обратиться к туроператору с заявлением по изменению условий договора о реализации туристского продукта. В случае невозможности достижения взаимоприемлемого решения в досудебном порядке Управление вступит в гражданский процесс по иску потребителя для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.

Управлением в 2016 году проведен семинар–совещание на тему «О профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний, требованиях законодательства по защите прав потребителей при оказании туристических услуг» с руководителями хозяйствующих субъектов, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими оказание туристских услуг.

Для повышения грамотности, информирования потребителей Управлением на своем официальном сайте размещено 40 информаций по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг, 2 информационных материала опубликованы в республиканских печатных СМИ,  озвучено 3 информации на радио, 49 информаций размещены  в интернет–ресурсах.



В Моркинском районе на прошлой неделе состоялось очередное заседание межведомственной комиссии по вопросам укрепления оплаты труда и уплаты страховых взносов по обязательному социальному страхованию,
20.10.2017 Служба занятости населения
Комитетом ветеринарии Республики Марий Эл планируется в соответствии с пунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от 2 марта 2017 г.
19.10.2017 Газета Волжская Правда
Для расчета НДПИ при добыче нефти ФНС России сообщает значение коэффициента, характеризующего динамику мировых цен на нефть (Кц), за сентябрь 2017 года.
18.10.2017 УФНС Республики Марий Эл
В Марий Эл собрали почти 3 млрд. дополнительных налогов в сравнении с прошлым годом - Газета Ваш Новый ДеньМинфин Марий Эл представил отчет об исполнении республиканского бюджета на 1 октября.
18.10.2017 Газета Ваш Новый День
ДОХОДЫ        Доходы консолидированного бюджета республики с учетом безвозмездных поступлений на 01.10.2017 исполнены в сумме 23 282,4 млн.
18.10.2017 Министерство финансов
Результаты надзора за оборотом алкогольной продукции за 9 месяцев 2017 года   Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл регулярно осуществляет надзор за оборотом алкогольной продукции на потребительском ры
16.10.2017 Роспотребнадзор
Волжский городской суд рассмотрел уголовное дело в отношении 20-летнего жителя г.Волжска Валерия Т. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.162 УК РФ (разбой,
22.10.2017 Газета Волжская Правда
21 октября 2017г. в 14:00(мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Йошкар-Ола, ул.
22.10.2017 Газета Волжская Правда
В Йошкар-Оле зарегистрирован еще один факт мошенничества в отношении пенсионера.
21.10.2017 Газета Волжская Правда
В Марий Эл похититель ограбил 94-летнюю пенсионерку - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл похититель ограбил 94-летнюю пенсионерку
В Волжске злоумышленник не постыдился преклонного возраста своей жертвы и буквально из рук вырвал у нее внушительную сумму денег.
Газета Йошкар-Ола
На пожаре в Йошкар-Оле (Марий Эл) спасен мужчина
19 октября в Йошкар-Оле произошел пожар в нежилом одноэтажном деревянном доме, расположенном в переулке Первомайский.
Газета Волжская Правда
Прокуратура Марий Эл огласила цифры о преступлениях в лесной сфере - Газета Йошкар-Ола
Прокуратура Марий Эл огласила цифры о преступлениях в лесной сфере
Наиболее распространенными в сфере лесопользования являются преступления, связанные с незаконной рубкой или повреждением лесных насаждений в значительном, крупном или в особо крупном размере.
Газета Йошкар-Ола
Выставка проводится в преддверии Дня сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации.
22.10.2017 Газета Волжская Правда
В этом году Национальная библиотека имени С. Г. Чавайна отмечает 140 лет со дня основания (1877 г.).
22.10.2017 Газета Волжская Правда
На пожаре в Йошкар-Оле спасен мужчина - МЧС19 октября в Йошкар-Оле произошел пожар в нежилом одноэтажном деревянном доме, расположенном в переулке Первомайский.
20.10.2017 МЧС
«Любовь» в Марийском национальном театре: стоит ли слушать голос сердца - Газета Ваш Новый День
«Любовь» в Марийском национальном театре: стоит ли слушать голос сердца
Фото Марийского национального театра драмы им. Шкетана. Йошкар-олинские пасмурные дни навевают грусть.
Газета Ваш Новый День
В Национальной библиотеке имени С.Г. Чавайна завершается реализация проекта «Наследники русских героев»
На протяжении нескольких месяцев в Национальной библиотеке имени С.Г. Чавайна проходили мероприятия в рамках проекта «Наследники русских героев».
Газета Волжская Правда
Международный фестиваль-конкурс русской культуры пройдет в Марий Эл с 27 ноября по 30 ноября
С целью сохранения и развития в современных условиях культурного и духовного наследия русского и славянского народов Республиканский центр русской культуры проводит Международный фестиваль-конкурс русской культуры «Корня
Газета Волжская Правда
В спасательном ведомстве отметили 80-летний юбилей пожарно-прикладного спорта - МЧСППС - служебно-прикладной вид спорта, заключающийся в выполнении комплексов разнообразных приёмов, применяемых в практике тушения пожаров.
21.10.2017 МЧС
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 20 октября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
21.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Национальная сборная России заняла первое место в общекомандном зачете чемпионата мира по профессиональному мастерству WorldSkills Abu Dhabi 2017.
22.10.2017 Газета Волжская Правда
Регбисты из Марий Эл стали лучшими в Поволжье - Газета Ваш Новый День
Регбисты из Марий Эл стали лучшими в Поволжье
Команда «Красный город» стала чемпионом первенства Федеральной регбийной лиги в дивизионе Поволжье и серебряным призером финала.
Газета Ваш Новый День
В спасательном ведомстве отметили 80-летний юбилей пожарно-прикладного спорта
ППС - служебно-прикладной вид спорта, заключающийся в выполнении комплексов разнообразных приёмов, применяемых в практике тушения пожаров.
Газета Волжская Правда
Бегом по Золотой осени - Газета Край Сернурский
Бегом по Золотой осени
10 октября в д. Шудумарь прошел открытый осенний легкоатлетический кросс среди младших школьников «Золотая осень».
Газета Край Сернурский
На пожаре в Йошкар-Оле спасен мужчина - МЧС19 октября в Йошкар-Оле произошел пожар в нежилом одноэтажном деревянном доме, расположенном в переулке Первомайский.
20.10.2017 МЧС
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 20 октября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
21.10.2017 МВД Республики Марий Эл
Фото с сайта pixabay.com. - Марийская правдаЧтобы отказаться у работодателей есть месяц С 1 января следующего (2018) года изменится минимальная зарплата работников организаций внебюджетной сферы.
21.10.2017 Марийская правда
С 1 января 2018 года изменится минимальная заработная плата для работников организаций внебюджетной сферы - I-ola.RuС 1 января 2018 года установлена минимальная заработная плата для работников организаций внебюджетной сферы, расположенных на территории Республики Марий Эл, в размере 10 047 рублей.
20.10.2017 I-ola.Ru
О выявленных нарушениях в МБДОУ «Детский сад №70 г. Йошкар-Олы «Ягодка»   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике   Марий Эл проведена плановая проверка в отношении МБДОУ «Детский сад №70 г.
20.10.2017 Роспотребнадзор