Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Туристские услуги

Осуществление контроля и надзора в отдельных секторах потребительского рынка в 2016 г. Туристские услуги

На территории Республики Марий Эл осуществляют деятельность 36 турагентств по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного  иными туроператорами и 4 туроператора в сфере внутреннего туризма.

В 2016 году  на основании приказа Роспотребнадзора от 02.12.2015 №1262 «Об организации исполнения постановления Правительства РФ от 30.11.2015 г. № 1296 Управление проведено 18 внеплановых выездных проверок  в отношении турагентств, осуществляющих деятельность по продвижению и реализации туристского продукта на территории Республики Марий Эл

При 10 проверках выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей: 8 должностных лица привлечены к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на общую сумму 8 000 рублей и  2 должностных лица – по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в виде предупреждения. Юридическим лицам выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. Трем турагентствам Управлением внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, которые выполнены в установленные сроки.

В Управление на рассмотрение от потребителей поступило 11 обращений по вопросам возврата денежных средств, уплаченных за туристский продукт в связи с приостановкой авиасообщения с Арабской Республикой Египет, в связи с угрозами безопасности в Тунисе, возмещения убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта в АРЕ, не доведении информации о программе тура.

В 2016 году Управлением подготовлено и направлено для рассмотрения мировому судье судебного участка № 9 Йошкар–Олинского судебного района Республики Марий Эл исковое заявление в интересах потребителя С.  к ООО «Пегас Казань» о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим исполнением договора о реализации туристского продукта в Арабскую Республику Египет. Решением мирового судьи судебного участка № 9 Йошкар–Олинского судебного района от 29.03.2016 г. с ООО «Пегас Казань» в пользу потребителя в счет возмещения убытков взысканы  2067,4 руб. 

По иску гр. О. к ООО «Пегас Казань» о расторжении договора и взыскании суммы уплаченной за туристский продукт в связи приостановкой авиасообщения с АРЕ  Управлением дано  заключение в целях защиты прав потребителя в порядке ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей». Решением Советского районного суда г. Казани в пользу потребителя взысканы внесенные за оплату тура денежные средства в размере 116,7 тыс.руб.; неустойка – 11тыс.руб.: штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 11 тыс.руб.

На обращения потребителей по вопросу возврата денежных средств, уплаченных за туристский продукт, Управлением заявителям разъяснены  правовые основания защиты их прав в досудебном и судебном порядке, при этом рекомендовано первоначально обратиться к туроператору с заявлением по изменению условий договора о реализации туристского продукта. В случае невозможности достижения взаимоприемлемого решения в досудебном порядке Управление вступит в гражданский процесс по иску потребителя для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.

Управлением в 2016 году проведен семинар–совещание на тему «О профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний, требованиях законодательства по защите прав потребителей при оказании туристических услуг» с руководителями хозяйствующих субъектов, индивидуальными предпринимателями, осуществляющими оказание туристских услуг.

Для повышения грамотности, информирования потребителей Управлением на своем официальном сайте размещено 40 информаций по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания туристских услуг, 2 информационных материала опубликованы в республиканских печатных СМИ,  озвучено 3 информации на радио, 49 информаций размещены  в интернет–ресурсах.



В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2017 №1378 «О предельной величине базы для исчисления страховых взносов на обязательное социальное страхование с 1 января 2018 года»,
10.12.2017 Газета Волжская Правда
В Марий Эл после вмешательства прокуратуры погашены долги по зарплате перед работниками предприятия жилищно-коммунального комплекса - ПрокуратураПрокуратура города Йошкар-Олы Республики Марий Эл в ходе проверки исполнения законодательства о своевременной выплате вознаграждения за труд выявила нарушения в обществе с ограниченной ответственностью «Спецгидрострой»,
08.12.2017 Прокуратура
Просроченная задолженность по заработной плате на 1 декабря 2017 года - Федеральная служба государственной статистикиНа 1 декабря 2017г. по сведениям организаций Республики Марий Эл (не относящихся к субъектам малого предпринимательства),
08.12.2017 Федеральная служба государственной статистики
Прокуратура города Йошкар-Олы Республики Марий Эл в ходе проверки исполнения законодательства о своевременной выплате вознаграждения за труд выявила нарушения в обществе с ограниченной ответственностью «Спецгидрострой»,
08.12.2017 Газета Волжская Правда
Житель Козьмодемьянска перечислил денежные средства для оформления документов на компенсацию за БАДы.
08.12.2017 Газета Волжская Правда
Традиционный Круглый стол регионального отделения Пенсионного фонда и профсоюзов состоялся 5 декабря.
08.12.2017 Газета Волжская Правда
Соблюдайте правила дорожного движения! 9 декабря в Йошкар-Оле 59-летний водитель на ЗАЗ SENS на перекрестке не уступил дорогу машине, движущейся по главной, совершил столкновение с ТОУОТА.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл в церкви украли сумки у двоих прихожанок - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Не оставляйте свои вещи без присмотра. В субботу в полицию обратилась 50-летняя волжанка и рассказала, что у нее украли сумку.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл два подростка насобирали почти килограмм конопли на двоих - Газета Йошкар-Ола16- и 18-летний юноши обвиняются в приобретении и хранении наркотических средств в крупном размере.
11.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Обстановка с пожарами в Марий Эл с 4 по 10 декабря
В течение прошедшей недели – с 4 по 10 декабря – на территории республики зарегистрировано 7 пожаров (неделей ранее – 13).
Газета Волжская Правда
В Волжске (Марий Эл) нетрезвый водитель Ford протаранил стоящий Renault
За 9-10 декабря 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 2 ДТП с пострадавшими.
Газета Волжская Правда
ДТП в Йошкар-Оле (Марий Эл) на ул.Первомайской с участием трех автомобилей
За 9-10 декабря 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 2 ДТП с пострадавшими.
Газета Волжская Правда
Что такое Всероссийский конкурс «Хочу делать добро»? Это новые возможности для реализации вашего проекта, поиск единомышленников и партнеров, консультации ведущих экспертов в сфере добровольчества, и, наконец,
11.12.2017 Дворец молодежи
II Международный научно-практический конвент студентов и аспирантов «Революция в праве: прорывные идеи в современном российском праве», посвящённый 100-летию Октябрьской революции. - МОСИС 23 по 25 ноября 2017 года на базе юридического факультета Казанского (Приволжского) федерального университета состоялся II Международный научно-практический конвент студентов и аспирантов «Революция в праве:
11.12.2017 МОСИ
Молодые предприниматели - Дворец молодежи7 декабря 2017 года прошел Республиканский конкурс молодежных бизнес-проектов.
11.12.2017 Дворец молодежи
Колония - Марийская правда
Заключенных в Марий Эл призвали задуматься о смысле жизни
В Марий Эл артисты театра подготовили для заключенных поэтический вечер, на котором читались такие произведения, чтобы зрители задумались о смысле жизни.
Марийская правда
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл большие гастроли завершились встречей запада и востока
Фото автора. 6 декабря в рамках проекта «Большие гастроли» в Марийском государственном театре оперы и балета им.Э.Сапаева гостил государственный музыкальный театр им.Яушева Республики Мордовия.
Газета Ваш Новый День
Территория детства - Газета Край Сернурский
Территория детства
Зима для воспитанников вокального ансамбля «Кнопочки» (рук. Светлана Иванова) началась с гастролей.
Газета Край Сернурский
«Незолотая середина»: команда республиканского Управления исполнения наказаний заняла седьмое место на Спартакиаде трудовых коллективов Марий Эл - УФСИНВ минувшие выходные состоялась вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
11.12.2017 УФСИН
Российских футболистов ждёт перепроверка на допинг - Marimedia.RuВ преддверии ЧМ-2018 российских футболистов ждут новые испытания. С середины января 2018 года Международная федерация футбола начнет перепроверку допинг-проб наших футболистов.
11.12.2017 Marimedia.Ru
В выходные в Йошкар-Оле пройдут масштабные спортивные соревнования - Газета Йошкар-Ола9 и 10 декабря состоится вторая Спартакиада трудовых коллективов Республики Марий Эл.
09.12.2017 Газета Йошкар-Ола
Комитет общественности Марий Эл поддержал решение Владимира Путина баллотироваться в президенты - Газета Ваш Новый День
Комитет общественности Марий Эл поддержал решение Владимира Путина баллотироваться в президенты
Президент России Владимир Путин принял решение – он будет баллотироваться на новый президентский срок в марте 2018 года.
Газета Ваш Новый День
Волжане (Марий Эл) на мастер-классе от Олимпийских чемпионов
8 декабря в Казани Олимпийские чемпионы по греко-римской борьбе Александр Карелин и Мурат Карданов провели в Поволжской академии спорта мастер-класс в рамках проекта «Образовательный десант от олимпийских чемпионов».
Газета Волжская Правда
Волжские борцы снова в числе сильнейших
Спортивную школу олимпийского резерва представляли семь волжан под руководством заслуженного тренера России Александра Серякова и мастера спорта Александра Феоктистова.
Газета Волжская Правда
8 декабря в Марийском государственном университете состоялась презентация переведенного православного сборника «Умылен-пален налдыме ӱшанымаш тӱня (Непознанный мир веры)».
11.12.2017 МарГУ
Соблюдайте правила дорожного движения! 9 декабря в Йошкар-Оле 59-летний водитель на ЗАЗ SENS на перекрестке не уступил дорогу машине, движущейся по главной, совершил столкновение с ТОУОТА.
11.12.2017 Газета Ваш Новый День
Продолжается «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков   В преддверии новогодних праздников,
11.12.2017 Роспотребнадзор
Родителям на заметку. Как выбрать сладкий новогодний подарок?   В преддверии Нового года, чтобы приобрести качественный и безопасный сладкий подарок для детей,
11.12.2017 Роспотребнадзор
1480586904_1.jpg - Администрация Волжского районаВ соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 года № Пр-936 12 декабря 2017 года в День Конституции Российской Федерации в Администрации Волжского муниципального района состоится общеросси
11.12.2017 Администрация Волжского района