Деятельность Управления Роспотребнадзора по надзору в сфере платных медицинских услуг

Деятельность Управления Роспотребнадзора по надзору в сфере платных медицинских услуг

 

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл регулярно осуществляет контрольно-надзорную деятельность в сфере предоставления населению платных медицинских услуг.

В 2017 году Управлением проведено 36 плановых выездных проверок соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по оказанию платных медицинских услуг. При 29 проверках выявлены нарушения обязательных требований в сфере защиты прав потребителей.

По выявленным нарушениям к административной ответственности привлечены 9 должностных лиц, 3 индивидуальных предпринимателя и 19 юридических лиц, наложено штрафов на общую сумму 11000 рублей, вынесено 28 предупреждений.

Выдано 30 предписаний, внесено 3 представления, которые выполнены в установленные сроки.

Основной спектр нарушений прав потребителей платных медицинских услуг связан с непредставлением пациентам следующей полной и достоверной информации   об исполнителе, о самих медицинских услугах:

  • данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
  • сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
  • сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
  • порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
  • сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
  • режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
  • адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
  • Данная информация в нарушение требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей, п. 11 Правил не предоставляется медицинскими организациями путем размещения на сайте в информационно–  телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационном стенде в помещении исполнителя.

    Большой спектр нарушений занимает оказание платных медицинских услуг, с включением в договоры условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. 12 хозяйствующих субъектов привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. 

    В 2017 г. в Управление поступило 9 обращений граждан в сфере оказания медицинских услуг. Потребители обращались по вопросам оказания медицинских услуг ненадлежащего качества, получения медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациентов, проведению комиссии по подтверждению инвалидности, предоставления  документов для получения налогового вычета и др.

    7 обращений направлены для рассмотрения по подведомственности в Управление Росздравнадзора по Республике Марий Эл, Министерство здравоохранения Республики Марий Эл, Управление федеральной налоговой службы по республике Марий Эл. По 4 обращениям Управлением заявителям даны разъяснения законодательства о защите прав потребителей при предоставлении платных медицинских услуг ненадлежащего качества, о праве потребителя на судебную защиту и привлечении Управления для дачи заключения в суде в целях защиты прав потребителей.



    Ещё новости о событии:

    В соответствии с приказом Роспотребнадзора от 30 марта 2017 года № 42 «О проведении акции «Дни открытых дверей для предпринимателей» Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл 12 апреля 2018 года с 10 до 16 часов
    00:55 05.04.2018 Газета Волжская Правда - Волжск
    Деятельность Управления Роспотребнадзора по надзору в сфере платных медицинских услуг   Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл регулярно осуществляет контрольно-надзорную деятельность в сфере предоставл
    17:43 04.04.2018 Роспотребнадзор - Йошкар-Ола
    В соответствии с приказом Роспотребнадзора от 30 марта 2017 года № 42 «О проведении акции «Дни открытых дверей для предпринимателей» Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл 12 апреля 2018 года с 10 до 16 часов
    14:55 04.04.2018 Минэкономразвития - Йошкар-Ола
    В соответствии с приказом Роспотребнадзора от 30 марта 2017 года № 42 «О проведении акции «Дни открытых дверей для предпринимателей» Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл 12 апреля 2018 года с 10 до 16 часов
    09:42 04.04.2018 Куженерский муниципальный район - Куженер
     
    По теме
    Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в ряде регионов Российской Федерации через социальные сети и мессенджеры распространяются видеосообщения о шоколаде,
    За март в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по отделу санитарного надзора поступило 8 обращений граждан на нарушение требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потреби
    Памятка потребителям платных медицинских услуг   Когда возникают проблемы со здоровьем, на первый план выступает необходимость проконсультироваться у врача, который выслушает,
    Анализ письменных обращений граждан за март 2018 года (отдел защиты прав потребителей)   В марте в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 51 письменное обращение
    Служители театрального искусства Марий Эл сегодня отмечают профессиональный праздник - Marimedia.Ru Зампредседателя Правительства Марий Эл — министр культуры, печати и по делам национальностей Константин Иванов поздравил работников театра с их праздником, который отмечается сегодня.
    Marimedia.Ru
    Семейные выходные в музее (0+) - Управление культуры Музей истории города Йошкар-Олы 30 марта в 11.00 приглашаем детей и их родителей на программу "Знакомые незнакомцы".
    Управление культуры