Если цена акционного товара, озвученная на кассе, не совпадает с той, что на ценнике

Если цена акционного товара, озвученная на кассе, не совпадает с той, что на ценнике

 

Вопрос: Увидев в торговом зале магазина энергосберегающие лампы по акции, решила приобрести их. Когда стала расплачиваться за товар на кассе, сумму мне зазвали больше, чем была указана на ценнике. Кассир объяснила это тем, что акция уже прошла, а ценники поменять еще не успели. Правомерно ли такое объяснение?

Ответ: Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» гласит, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

При этом, информация о товарах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров.

Так как до Вас была доведена цена по акции, то Вы можете обратиться к администратору магазина с требованием реализовать товар по цене, указанной на ценнике.

Кроме того, Вы имеете право обратиться с письменной претензией к руководству магазина, сделать запись о нарушении в книге жалоб и предложений.



 
По теме
В рамках административного расследования, государственными инспекторами Управления Росприроднадзора по Республике Марий Эл в ходе проведения повторного натурного осмотра территории котельной 6/6Т/62 п.
16.07.2018
Управлением Роспотребнадзора по республике Марий Эл в период с 25 июня по 9 июля была открыта тематическая «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
16.07.2018
 
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл, а также филиал Марий Эл и Чувашии ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» информирует о начале акции «В отпуск – без долгов».
16.07.2018
Чтобы летние каникулы прошли без происшествий - МЧС В разгаре летние каникулы – самые длинные и самые интересные в году. Чтобы радость от отдыха не была омрачена неприятными происшествиями, родителям следует напомнить детям основные правила безопасного поведения в летний период.
15.07.2018 МЧС
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл Сегодня в МВД России состоялась встреча Министра внутренних дел Российской Федерации генерала полиции Российской Федерации Владимира Колокольцева и вице-премьера Правительства Италии,
16.07.2018 МВД Республики Марий Эл
Сотрудники ГИМС и МВД провели совместный рейд для обеспечения безопасности граждан в местах массового отдыха у воды - МЧС В июне этого года в г. Волгограде в результате столкновения маломерного судна (катамаран «Елань-12») с составом судов (толкач ОТ-2014 «Капитан Вечеркин» с баржой)  погибли 11 человек, еще 5 человек были спасены.
16.07.2018 МЧС
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл, а также филиал Марий Эл и Чувашии ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» информирует о начале акции «В отпуск – без долгов».
16.07.2018 Газета Волжская Правда
Управлением Роспотребнадзора по республике Марий Эл в период с 25 июня по 9 июля была открыта тематическая «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
16.07.2018 Газета Волжская Правда
Фото Павла Старикова. Соблюдайте правила пожарной безопасности. Сегодня ночью в пятиэтажке практически в центре марийской столицы произошел пожар.
16.07.2018 Газета Ваш Новый День
фото - Marimedia.Ru В одиннадцатый раз на территории Ардинского сельского поселения Килемарского района у подножья древнего городища прошёл фольклорно-этнографический праздник «Земля предков».
15.07.2018 Marimedia.Ru
Куда пойти в Йошкар-Оле на выходные? - Газета Ваш Новый День Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
13.07.2018 Газета Ваш Новый День
В минувшую субботу завершился Всероссийский слет марийской молодежи. X слет собрал представителей разных областей и республик со всей России.
12.07.2018 Газета Край Сернурский
С 12 по 15 июля Региональная общественная организация Республики Марий Эл «Общество межкультурных связей «ВийАр» («Мудрость») в деревне Шоруньжа Моркинского района проведёт очередной Лагерь-семинар «Унчоfest».
12.07.2018 Газета Волжская Правда
12 июля 2018 года Министерством сельского хозяйства и продовольствия Республики Марий Эл проведены публичные обсуждения результатов правоприменительной практики по итогам работы за 2 квартал 2018 года.
16.07.2018 Минсельхоз
          В частичное изменение указания Россельхознадзора от 31.05.2018 № ФС-КС-7/13126 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору сообщает, что название предприятия ООО «ДЕП» (Костанайская область,
16.07.2018 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору