Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Возмещение в судебном порядке расходов, связанных с некачественным оказанием услуг в период летней оздоровительной кампании

Возмещение в судебном порядке расходов, связанных с некачественным оказанием услуг в период летней оздоровительной кампании

 

Согласно ч.6 ст.40 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл разъясняет судебный порядок возмещения расходов, связанных с некачественным оказанием услуг организациями отдыха и оздоровления детей в период летней оздоровительной кампании.

Отношения между потребителями и исполнителями услуг отдыха и оздоровления детей регулируются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г., иными нормативными правовыми актами, а также договором, заключенным между потребителем и исполнителем услуги.  

В силу ч.1,2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. (далее – Закон №2300-1) исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям (ч.5 ст.4 Закона №2300-1).

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей летнего, сезонного и круглогодичного функционирования установлены СанПиН 2.4.4.3155-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27 декабря 2013  г. N  73.

Согласно ч.1 ст.29 Закона №2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать, в том числе, соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (ч.2 ст.15 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, в случае оказания некачественной услуги отдыха и оздоровления детей, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены услуги и полного  возмещения убытков. В случае обнаружения существенных недостатков оказанной услуги либо иных существенных отступлений от условий договора потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл напоминает общие правила предъявления исков в суд.

Согласно ч.2 ст.17 Закона №2300-1 иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.
  • Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах (ч.3 ст.17 Закона №2300-1).

    В соответствии с ч.5 ст.40 Закона №2300-1 Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл может быть привлечено судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.



    Недостоверная информация на вывеске комиссионного магазина   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении поступивших из Волжской межрайонной прокуратуры Республики Марий Эл мат
    14.08.2017 Роспотребнадзор
    Об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг, выезжающих на отдых либо находящихся на отдыхе в Турецкой Республике   В связи с информацией об участившихся случаях заражения энтеровирусной инфекцией
    14.08.2017 Роспотребнадзор
    В июле по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл принято 87 звонков.
    11.08.2017 Газета Волжская Правда
    О рекомендациях Роспотребнадзора потребителям услуг ногтевого сервиса   Все большую популярность у населения получают услуги по ногтевому сервису (маникюр, педикюр).
    10.08.2017 Роспотребнадзор
    На «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в июле позвонило 87 потребителей   В июле по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл принято
    10.08.2017 Роспотребнадзор
    Первый арбитражный апелляционный суд оставил в силе решение Марийского УФАС России о признании рекламы займов ООО МФО «Деньгимигом» ненадлежащей.
    10.08.2017 УФАС
    В Марий Эл за решетку посадят педофила - Газета Йошкар-ОлаВ Волжске передано в суд дело в отношении мужчины, пытавшегося склонить 15-летнего подростка к половому акту.
    20.09.2017 Газета Йошкар-Ола
    Сегодня в Йошкар-Оле убиты две пожилые женщины - Marimedia.RuДнем 19 сентября в Йошкар-Оле на улицах Подольских Курсантов и Осипенко обнаружены два трупа женщин пенсионного возраста с признаками насильственной смерти.
    19.09.2017 Marimedia.Ru
    В Марий Эл на зону пытались провезти борщ из мобильных телефонов - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы УФСИН России по РМЭ. 19 сентября в исправительную колонию №5 прибыл грузовик, который завозил в столовую продукты для осужденных.
    20.09.2017 Газета Ваш Новый День
    Бывший замминистра сельского хозяйства Марий Эл подозревается в служебном подлоге - Газета Ваш Новый День
    Бывший замминистра сельского хозяйства Марий Эл подозревается в служебном подлоге
    В Марий Эл возбуждено уголовное дело в отношении 61-летнего бывшего заместителя министра сельского хозяйства и продовольствия Марий Эл.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле разыскивают особо опасного преступника! Внимание всем! - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле разыскивают особо опасного преступника! Внимание всем!
    19 сентября днем в Йошкар-Оле обнаружено два трупа пенсионерок с признаками насильственной смерти.
    Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле за два дня ограбили двух пенсионерок - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле за два дня ограбили двух пенсионерок
    В столице Марий Эл активизировались грабители, поэтому, если вы стали жертвой или очевидцем преступления, не мешкая сообщите об этом в полицию по телефону 102.
    Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле пройдет Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства - Министерство культурыС 11 по 25 октября в Общественно-политическом центре Республики Марий Эл  пройдет II Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства «ИСТОК-17» .
    20.09.2017 Министерство культуры
    Национальная библиотека имени С. Г. Чавайна» в настоящее время активно работает над созданием Национальной электронной библиотеки Республики Марий Эл (Марийской электронной библиотеки).
    20.09.2017 Министерство культуры
    На сцене Академического русского театра драмы им. Г. Константинова начались гастроли Кировского областного ордена Трудового Красного Знамени драматического театра им.
    20.09.2017 Министерство культуры
    В Лазаревском районе Сочи впервые пройдёт финно-угорский фестиваль
    18-22 сентября в Лазаревском районе города Сочи состоятся мероприятия гала-концерта Международного фестиваля искусств и народного творчества "Финно-угорский транзит: семейные традиции".
    Газета Волжская Правда
    «Большие гастроли» в Марий Эл
    Стартовала осенняя сессия федеральной программы «Большие гастроли». В этом году в нём примут участие 30 театров, которые посетят с гастролями 50 регионов России и покажут более 300 спектаклей.
    Газета Волжская Правда
    Жителей Марий Эл приглашают на выставку, посвященную Соловкам - Газета Ваш Новый День
    Жителей Марий Эл приглашают на выставку, посвященную Соловкам
    С 22 сентября в Национальной художественной галерее откроется выставка «Соловки.
    Газета Ваш Новый День
    Студенты Йошкар-Олы выйдут на молодежный забег «Беги за мной» - Газета Ваш Новый День23 сентября в 10:00 в Йошкар-Оле пройдет яркое массовое событие – 9-ый международный забег «Беги за мной».
    20.09.2017 Газета Ваш Новый День
    «Кросс нации-2017». Итоговый протокол. 16 сентября, г. Йошкар-Ола. Кросс нации — самое массовое спортивное мероприятие на территории Российской Федерации, забег на дистанции от 1 км до 12 км.
    20.09.2017 Газета Волжская Правда
    Йошкар-олинский городской совет ветеранов приглашает на соревнования - I-ola.RuЙошкар-олинский городской совет ветеранов приглашает ветеранов на шахматный турнир и соревнования по футболу.
    20.09.2017 I-ola.Ru
    В Йошкар-Оле за отличную сдачу норм ГТО школьники получат золотые значки - Газета Йошкар-Ола
    В Йошкар-Оле за отличную сдачу норм ГТО школьники получат золотые значки
    20 сентября в актовом зале йошкар-олинского лицея № 28 пройдет торжественное вручение золотых значков и удостоверений школьникам, сдавшим нормативы ГТО в первой волне.
    Газета Йошкар-Ола
    Футболисты из Марий Эл прервали безвыигрышную серию - Газета Йошкар-Ола
    Футболисты из Марий Эл прервали безвыигрышную серию
    Футбольный клуб «ЦСП Марий Эл» впервые за 126 дней одержал победу в минувшей игре.
    Газета Йошкар-Ола
    ВП будет вести прямую трансляцию инаугурации Александра Евстифеева
    21 сентября в 11.00 во Дворце Конгрессов состоится торжественная церемония официального вступления Александра Евстифеева в должность Главы Республики Марий Эл.
    Газета Волжская Правда
    Возбуждено два уголовных дела по фактам убийств - Следственный комитет19 сентября 2017 года в подъездах домов, находящихся в разных частях города Йошкар-Олы, обнаружены тела женщин 59 и 68 лет.
    20.09.2017 Следственный комитет
    В с. Семеновка, входящем в состав г. Йошкар-Олы, закроют улицу на три дня - Газета Йошкар-ОлаВ связи с прокладкой канализации на ул. Молодежной в с. Семеновка будет ограничено движение транспорта.
    20.09.2017 Газета Йошкар-Ола
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 19 сентября в Республике Марий Эл было зарегистрировано 2 ДТП с пострадавшими.
    20.09.2017 МВД Республики Марий Эл
    Бывший замминистра сельского хозяйства Марий Эл подозревается в служебном подлоге - Газета Ваш Новый ДеньВ Марий Эл возбуждено уголовное дело в отношении 61-летнего бывшего заместителя министра сельского хозяйства и продовольствия Марий Эл.
    20.09.2017 Газета Ваш Новый День
    С 1 сентября по 30 октября 2017 года в регионах Российской Федерации будет осуществляться прием заявок на реализацию инвестиционных проектов в рамках Конкурса «Ежегодная общественная премия «Регионы – устойчивое развитие
    20.09.2017 Администрация Волжского района