Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Справочник потребителя. Услуги связи. Если оператор меняет тариф

Справочник потребителя. Услуги связи. Если оператор меняет тариф

 

Мобильная связь уже давно стала неотъемлемой частью нашей жизни. Более того услуги связи постоянно совершенствуются, увеличивается количество возможностей, соответственно меняются тарифы. Также вносятся изменения в договоры, заключаемые между потребителями и операторами связи.

Напомним, что статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривается изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Также, существуют Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 09.12.2014  г. №  1342, положениями которых регулируются отношения между абонентом и (или) пользователем услуг подвижной связи.

Согласно пункту 29 данных правил тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

При этом в соответствии с пунктом 24 этих же правил оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

Однако, абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.

Имейте в виду, что изменение договора, заключенного в письменной форме, оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором, о чем говорится в пункте 47 Правил оказания услуг телефонной связи.



В августе 2017 года Управлением Роскомнадзора по Республике Марий Эл была проведена плановая проверка оператора связи филиала Акционерного общества «ЭР-Телеком Холдинг», владельца лицензий на оказание услуг связи №№ 127727,
11.08.2017 Роскомнадзор
Анализ письменных обращений граждан за июль 2017 года (отдел защиты прав потребителей)   В июле 2017 года  в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 132 письменны
02.08.2017 Роспотребнадзор
Оказание услуг по вывозу твердых бытовых отходов с нарушением прав потребителей   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Муниципальног
31.07.2017 Роспотребнадзор
За 16 января 2018 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано одно ДТП с пострадавшими.
17.01.2018 МВД Республики Марий Эл
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлВ Управлении ГИБДД МВД по Республике Марий Эл прошло совещание, на котором были подведены итоги работы в 2017 году и определены перспективные задачи по профилактике аварийности на дорогах региона в 2018 году.
17.01.2018 МВД Республики Марий Эл
Установлены подозреваемые в совершении краж мобильных телефонов в заведениях общественного питания.
16.01.2018 МВД Республики Марий Эл
Житель Марий Эл, ставший очевидцем серьезного ДТП, получил награду
Заместитель министра – начальник полиции МВД по Республике Марий Эл Сергей Федорович вручил нагрудный знак «За содействие полиции» йошкаролинцу.
Газета Волжская Правда
Жительница Волжска (Марий Эл) лишилась 14,3 тыс рублей, выставив объявление в Интернете
Жительница Волжска лишилась 14,3 тыс. рублей, выставив объявление в Интернете о сдаче квартиры в аренду.
Газета Волжская Правда
Фото pixabay.com. - Марийская правда
В Марий Эл нерадивую мать приговорили к 100 часам обязательных работ
В Сернурском районе женщина не платила интернату, где учатся ее дети. Приставы долго взывали к ее совести, но в итоге им пришлось действовать решительно.
Марийская правда
В Марий Эл неисправная проводка уничтожила кухню - Газета Йошкар-Ола16 января в п. Мари-Турек произошло серьезное возгорание. К счастью, инцидент обошелся без жертв.
17.01.2018 Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл росгвардейцы задержали двух наркоманов - Газета Йошкар-ОлаВ ходе патрулирования улиц в п. Куженере сотрудниками Росгвардии задержаны двое подозрительных мужчин.
17.01.2018 Газета Йошкар-Ола
Марийские огнеборцы спасли квартиру сельчанки от пламени - Газета Ваш Новый День
Марийские огнеборцы спасли квартиру сельчанки от пламени
Фото Павла Старикова. Соблюдайте правила пожарной безопасности! 16 января в Мари-Туреке жильцы многоквартирного дома увидели клубы дыма.
Газета Ваш Новый День
О происшествии в пермской школе
Сергей Миронов предлагает депутатам обсудить аспекты уголовной ответственности несовершеннолетних Председатель партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ Сергей Миронов в связи с происшествием в Перми предлагает обсудить в рамках пар
Газета Волжская Правда
Павел Плотников: «В отношении меня можно возбудить хоть 113 дел» - Газета Ваш Новый День
Павел Плотников: «В отношении меня можно возбудить хоть 113 дел»
Фото Павла Старикова. Бывшему мэру Йошкар-Олы продлили срок заключения под стражей на месяц – до 17 февраля.
Газета Ваш Новый День
Музыкальный вечер - Йошкар-Олинская епархияАвтор: Марина Бикмаева 16 января в Колледже культуры и искусств им. И.С.
17.01.2018 Йошкар-Олинская епархия
Творческий вечер заслуженной артистки РСФСР и Марийской АССР Галины Ивановой-Ямаевой - Министерство культурыКак много сил, времени, душевной заботы отдано театру! Без малого сорок лет,  сыграв более 100 ролей, большинство из которых — главные.
16.01.2018 Министерство культуры
Молодежь простроит траекторию развития студенческих клубов совместно с федеральными экспертами.
17.01.2018 Дворец молодежи
В Йошкар-Оле стартовал конкурс декоративно-прикладного творчества - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле стартовал конкурс декоративно-прикладного творчества
В марийской столице открылся городской конкурс-выставка детского декоративно-прикладного творчества.
Газета Ваш Новый День
Кукольники дарят маленьким йошкаролинцам сказку - Газета Ваш Новый День
Кукольники дарят маленьким йошкаролинцам сказку
Фото пресс-службы театра. Республиканский театр кукол приглашает на премьеру.
Газета Ваш Новый День
Творческий вечер заслуженной артистки РСФСР и Марийской АССР Галины Ивановой-Ямаевой
Как много сил, времени, душевной заботы отдано театру! Без малого сорок лет, сыграв более 100 ролей, большинство из которых — главные.
Газета Волжская Правда
В центре культуры и досуга "Звездный" прошел детский турнир по шахматам. Дети шахматного кружка показали, что игра не так проста, как может показаться на первый взгляд.
17.01.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл переименовали две автомобильные дороги: Йошкар-Ола — Зеленодольск и «Вятка» - Marimedia.RuВ январе 2018 года завершился переход на новые учётные номера и наименования автомобильных дорог.
17.01.2018 Marimedia.Ru
В соревнованиях участвовали не только волжане, но и звениговцы, которым предстояло преодолеть дистанции от двух до пяти километров.
17.01.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл пройдет чемпионат молодых мастеров своего дела - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл пройдет чемпионат молодых мастеров своего дела
В соревнованиях примут участие 119 конкурсантов из 25 образовательных учреждений республики.
Газета Йошкар-Ола
Ариадовцы-синхронистки из Волжска выступили на Чемпионате России
В Йошкар-Оле прошли соревнования Чемпионата и Первенства России по синхронному катанию на коньках, в котором приняли участие 27 команд, выступавших в трех категориях (кандидаты в мастера спорта, первый спортивный разряд,
Газета Волжская Правда
В администрации Йошкар-Олы (Марий Эл) прошло совещание, посвященное безопасности пассажирских перевозок
11 января 2018 г. в администрации городского округа «Город Йошкар-Ола» проведено совещание с участием всех перевозчиков муниципальных маршрутов регулярных перевозок городского округа «Город Йошкар-Ола».
Газета Волжская Правда
Фото с сайта Pixabay. - Марийская правдаВ Марий Эл  75,9% молодых людей довольны жизнью. Такие данные приводит комиссия Общественной палаты РФ по делам молодежи, развитию добровольчества и патриотическому воспитанию.
17.01.2018 Марийская правда
Для школ Марий Эл будут учреждены гранты Правительства республики - Marimedia.RuЛучшие школы республики впервые получат стимулирующие выплаты от Правительства Марий Эл.
17.01.2018 Marimedia.Ru
В Марий Эл ежемесячные выплаты из материнского капитала могут быть назначены 4 тысячам семей - Пенсионный фондВ РМЭ размер выплаты в 2018 году составит 9645 руб. Полагается она только семьям, где доход на каждого члена семьи не превышает 15071 руб., в которых второй ребенок (свой или усыновленный) родился после 1 января 2018 года.
17.01.2018 Пенсионный фонд
На «горячей линии» жителям Марий Эл расскажут о новых купюрах 200 и 2000 рублей - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. С 18 января по 25 января Управление Роспотребнадзора проведет Всероссийскую «горячую линию» о новых купюрах.
17.01.2018 Газета Ваш Новый День