Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

 

В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг, отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ, администрациям муниципальных образований, общественными организациями.

Темой встречи послужил вопрос соблюдения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

В ходе семинара-совещания отдельное внимание было уделено кредитованию. При этом до сведения присутствующих были доведены не только требования законодательства, регулирующего сферу оказания финансовых услуг, но и информация о работе Управления по контролю в данной области.

Участникам напомнили, что отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулируются Федеральным законом от 21.12.2013  г. N  353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Согласно ст. 2 Федерального закона № 353-ФЗ Законодательство Российской Федерации о потребительском кредите (займе) основывается на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона, Федерального закона «О банках и банковской деятельности», Федерального закона от 2 июля 2010  года N  151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федерального закона от 18 июля 2009  года N  190-ФЗ «О кредитной кооперации», Федерального закона от 8 декабря 1995  года N  193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации», Федерального закона от 19 июля 2007  года N  196-ФЗ «О ломбардах» и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в части 1 статьи  1 настоящего Федерального закона.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл регулярно осуществляет надзор в сфере предоставления финансовых услуг потребителям. В 2016 г. и за текущий период 2017 г. ведомством было проведено 10 плановых выездных проверок в отношении кредитных организаций.

В ходе проверок установлено, что  указанными организациями нарушаются права потребителей - в договоры потребительского кредита (займа), заключенные с гражданами-потребителями, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей.

По итогам банки привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на общую сумму  40  000 рублей, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. По результатам рассмотрения административного дела  одному банку было внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Кроме того, было отмечено, что Управление Роспотребнадзора осуществляет судебную защиту прав потребителей, вступая, как уполномоченный федеральный орган, в судебный процесс между потребителем и исполнителем (продавцом) для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Управлением дано 6 заключений в судах общей юрисдикции по делам в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Решениями судов общей юрисдикции  в пользу потребителя взыскано 190 тыс. рублей, в т. ч. 10 000 рублей компенсации морального вреда.

Также, региональным Управлением Роспотребнадзора рассматриваются обращения граждан.  

В 2016 году на рассмотрение  поступило 81 письменное обращение, из них: 44 - на оказание услуг кредитными организациями, 8 – микрофинансовыми организациями, 29 – страховыми компаниями.

45 обращений содержали в себе жалобы на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций и были связаны с вопросами расчета полной стоимости кредита, погашения потребительского кредита, начисления процентов по кредиту и  26 обращений - на деятельность страховых компаний. Данные обращения были направлены для рассмотрения по подведомственности в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Отмечено, что на поступившие в Управление  обращения, службой в рамках своей компетенции, были даны разъяснения законодательства по защите прав потребителей, о праве на обращение в суд и привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

По двум обращениям граждан Управлением проведены административные расследования в отношении кредитных организаций. 



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

Повышение финансовой грамотности. Обязанности микрофинансовой организации - Йошкар-Ола
Повышение финансовой грамотности. Обязанности микрофинансовой организации   Обращаясь за получением услуг в микрофинансовые организации, потребитель должен помнить о том,
16:21 27.06.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор по Марий Эл: 81 письменное обращение граждан по поводу деятельности организаций, оказывающих финуслуги - Волжск
В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг,
12:57 27.06.2017 Газета Волжская Правда
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Роспотребнадзор
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Йошкар-Ола
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг   В минувший четверг, 22 июня,
18:13 26.06.2017 Роспотребнадзор
Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
14.07.2017 Роспотребнадзор
Медицинской организацией нарушались права потребителей   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с ограниченной ответственност
13.07.2017 Роспотребнадзор
Телефон доверия для граждан - УФССП   Напоминаем гражданам о том, что в службе судебных приставов функционирует «телефон доверия», созданный в целях оперативного реагирования на информацию о фактах проявления коррупции,
11.07.2017 УФССП
Потребитель пожаловался на организацию сбора и вывоза твердых бытовых отходов   В июне территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Волжском районе было рассмотрено обращение с жало
10.07.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом. За такое проявление недобросовестности продавцы будут привлечены - Marimedia.RuРоспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом.
10.07.2017 Marimedia.Ru
В июне по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телеф
08.07.2017 Газета Волжская Правда
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Акционерного коммерческого банка «Спурт» (публичное акционерное общество) установлено,
08.07.2017 Газета Волжская Правда
В Марий Эл неисправная проводка уничтожила кухню - Газета Йошкар-Ола16 января в п. Мари-Турек произошло серьезное возгорание. К счастью, инцидент обошелся без жертв.
17.01.2018 Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле осужден мужчина, попытавшийся убить своего собутыльника - Газета Йошкар-ОлаНемотивированное преступление произошло в столице в мае 2017 года. Мужчина ударил ножом своего знакомого, из-за которого его не пустили в гости.
18.01.2018 Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле автомобиль сбил 19-летнюю девушку - Газета Ваш Новый ДеньСоблюдайте правила дорожного движения! 17 января 41-летний автолюбитель на ВАЗ-2112 наехал на 19-летнюю девушку, которая переходила дорогу по нерегулируемому переходу.
18.01.2018 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл за год удалось снизить рост преступности - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл за год удалось снизить рост преступности
В 2017 году практически во всех районах республики отмечается снижение уровня преступности.
Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл росгвардейцы задержали двух наркоманов - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл росгвардейцы задержали двух наркоманов
В ходе патрулирования улиц в п. Куженере сотрудниками Росгвардии задержаны двое подозрительных мужчин.
Газета Йошкар-Ола
В результате драки юноша из Марий Эл получил тяжелые травмы - Газета Йошкар-Ола
В результате драки юноша из Марий Эл получил тяжелые травмы
В РМЭ будут судить молодого человека, обвиняемого в причинении тяжкого вреда здоровью несовершеннолетнего.
Газета Йошкар-Ола
Поздравляем с наградой! - Газета Край СернурскийВ День российской печати Глава Республики Марий Эл А.А.Евстифеев встретился с журналистами республиканских и районных СМИ.
18.01.2018 Газета Край Сернурский
Зашижемские колядки - Газета Край СернурскийТолько завершилось праздничное рождественское выступление в библиотеке с. Зашижемье, как ребята вышли на колядки.
18.01.2018 Газета Край Сернурский
В Марий Эл пройдет традиционный «Праздник Валенка» - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы Минкультуры РМЭ. 27 января в деревне Караи Волжского района состоится традиционный «Праздник Валенка».
18.01.2018 Газета Ваш Новый День
Татарстан: «Татьянин день в музее»
25 января с 14.00 до 17.00 в Национальном музее Республики Татарстан состоится традиционное мероприятие для всех студентов «Татьянин день в музее».
Газета Волжская Правда
Йошкаролинцев приглашают отправиться в путешествие с Девочкой, которая разговаривает с ветром - Газета Ваш Новый День
Йошкаролинцев приглашают отправиться в путешествие с Девочкой, которая разговаривает с ветром
Фото пресс-службы музея. 19 января в 16:00 в Музее истории Йошкар-Олы состоится презентация книги Марины Копыловой «Девочка, которая разговаривала с ветром».
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле стартовал конкурс декоративно-прикладного творчества - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле стартовал конкурс декоративно-прикладного творчества
В марийской столице открылся городской конкурс-выставка детского декоративно-прикладного творчества.
Газета Ваш Новый День
Согласно постановлению Правительства РФ от 17.11.
19.01.2018 Газета Волжская Правда
По инициативе Некоммерческого Фонда содействия развитию национальной культуры и искусства, Издательского Дома «ПАНОРАМА» и организационной поддержке event-агенства «ПАНОРАМА ЭКСПО»,
18.01.2018 Газета Волжская Правда
В Марий Эл переименовали две автомобильные дороги: Йошкар-Ола — Зеленодольск и «Вятка» - Marimedia.RuВ январе 2018 года завершился переход на новые учётные номера и наименования автомобильных дорог.
17.01.2018 Marimedia.Ru
В Марий Эл пройдет чемпионат молодых мастеров своего дела - Газета Йошкар-Ола
В Марий Эл пройдет чемпионат молодых мастеров своего дела
В соревнованиях примут участие 119 конкурсантов из 25 образовательных учреждений республики.
Газета Йошкар-Ола
Маленькие волжане заняли призовые места по шахматам
В центре культуры и досуга "Звездный" прошел детский турнир по шахматам. Дети шахматного кружка показали, что игра не так проста, как может показаться на первый взгляд.
Газета Волжская Правда
В с.Новый Параты (Марий Эл) прошли лыжные гонки на призы волжанки Тамары Григорьевой
В соревнованиях участвовали не только волжане, но и звениговцы, которым предстояло преодолеть дистанции от двух до пяти километров.
Газета Волжская Правда
Для школ Марий Эл будут учреждены гранты Правительства республики - Marimedia.RuЛучшие школы республики впервые получат стимулирующие выплаты от Правительства Марий Эл.
17.01.2018 Marimedia.Ru
Крещенские купания: какую купель приготовили жителям Йошкар-Олы - Марийская правдаЖителям Йошкар-Олы приготовили купель для купания в праздник Крещения. В ночь на 19 января в Йошкар-Оле пройдут Крещенские купания.
18.01.2018 Марийская правда
Доводим до Вашего сведения, что Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл  в  период  с 18 января  по 25 января 2017 года организовано проведение горячей линии по вводу в обращение купюр номиналом 2000 и 200 рублей.
18.01.2018 Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Марий Эл
Полицейские обеспечат охрану общественного порядка во время празднования Крещения Господня - МВД Республики Марий Эл18 и 19 января сотрудники полиции обеспечат охрану общественного порядка во всех районах республики.
18.01.2018 МВД Республики Марий Эл
Осужден мужчина, совершивший покушение на убийство - Следственный комитетСобранные следственным отделом по г.
18.01.2018 Следственный комитет