Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

 

В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг, отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ, администрациям муниципальных образований, общественными организациями.

Темой встречи послужил вопрос соблюдения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

В ходе семинара-совещания отдельное внимание было уделено кредитованию. При этом до сведения присутствующих были доведены не только требования законодательства, регулирующего сферу оказания финансовых услуг, но и информация о работе Управления по контролю в данной области.

Участникам напомнили, что отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулируются Федеральным законом от 21.12.2013  г. N  353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Согласно ст. 2 Федерального закона № 353-ФЗ Законодательство Российской Федерации о потребительском кредите (займе) основывается на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона, Федерального закона «О банках и банковской деятельности», Федерального закона от 2 июля 2010  года N  151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федерального закона от 18 июля 2009  года N  190-ФЗ «О кредитной кооперации», Федерального закона от 8 декабря 1995  года N  193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации», Федерального закона от 19 июля 2007  года N  196-ФЗ «О ломбардах» и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в части 1 статьи  1 настоящего Федерального закона.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл регулярно осуществляет надзор в сфере предоставления финансовых услуг потребителям. В 2016 г. и за текущий период 2017 г. ведомством было проведено 10 плановых выездных проверок в отношении кредитных организаций.

В ходе проверок установлено, что  указанными организациями нарушаются права потребителей - в договоры потребительского кредита (займа), заключенные с гражданами-потребителями, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей.

По итогам банки привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на общую сумму  40  000 рублей, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. По результатам рассмотрения административного дела  одному банку было внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Кроме того, было отмечено, что Управление Роспотребнадзора осуществляет судебную защиту прав потребителей, вступая, как уполномоченный федеральный орган, в судебный процесс между потребителем и исполнителем (продавцом) для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Управлением дано 6 заключений в судах общей юрисдикции по делам в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Решениями судов общей юрисдикции  в пользу потребителя взыскано 190 тыс. рублей, в т. ч. 10 000 рублей компенсации морального вреда.

Также, региональным Управлением Роспотребнадзора рассматриваются обращения граждан.  

В 2016 году на рассмотрение  поступило 81 письменное обращение, из них: 44 - на оказание услуг кредитными организациями, 8 – микрофинансовыми организациями, 29 – страховыми компаниями.

45 обращений содержали в себе жалобы на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций и были связаны с вопросами расчета полной стоимости кредита, погашения потребительского кредита, начисления процентов по кредиту и  26 обращений - на деятельность страховых компаний. Данные обращения были направлены для рассмотрения по подведомственности в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Отмечено, что на поступившие в Управление  обращения, службой в рамках своей компетенции, были даны разъяснения законодательства по защите прав потребителей, о праве на обращение в суд и привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

По двум обращениям граждан Управлением проведены административные расследования в отношении кредитных организаций. 



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

Повышение финансовой грамотности. Обязанности микрофинансовой организации - Йошкар-Ола
Повышение финансовой грамотности. Обязанности микрофинансовой организации   Обращаясь за получением услуг в микрофинансовые организации, потребитель должен помнить о том,
16:21 27.06.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор по Марий Эл: 81 письменное обращение граждан по поводу деятельности организаций, оказывающих финуслуги - Волжск
В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг,
12:57 27.06.2017 Газета Волжская Правда
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Роспотребнадзор
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Йошкар-Ола
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг   В минувший четверг, 22 июня,
18:13 26.06.2017 Роспотребнадзор
Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
14.07.2017 Роспотребнадзор
Медицинской организацией нарушались права потребителей   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с ограниченной ответственност
13.07.2017 Роспотребнадзор
Телефон доверия для граждан - УФССП   Напоминаем гражданам о том, что в службе судебных приставов функционирует «телефон доверия», созданный в целях оперативного реагирования на информацию о фактах проявления коррупции,
11.07.2017 УФССП
Потребитель пожаловался на организацию сбора и вывоза твердых бытовых отходов   В июне территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Волжском районе было рассмотрено обращение с жало
10.07.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом. За такое проявление недобросовестности продавцы будут привлечены - Marimedia.RuРоспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом.
10.07.2017 Marimedia.Ru
В июне по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телеф
08.07.2017 Газета Волжская Правда
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Акционерного коммерческого банка «Спурт» (публичное акционерное общество) установлено,
08.07.2017 Газета Волжская Правда
В Марий Эл сгорел жилой дом - Газета Йошкар-ОлаВечер выходного дня в Волжске омрачился сильным пожаром. К счастью, обошлось без жертв.
24.09.2017 Газета Йошкар-Ола
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
23.09.2017 МВД Республики Марий Эл
В Йошкар-Оле осудили пенсионерку, «возглавлявшую» строительную фирму - Газета Йошкар-ОлаСегодня в столице вынесен приговор 67-летней жительницы Йошкар-Олы, которая предоставила свои документы для того, чтобы стать подставным лицом в строительной фирме.
24.09.2017 Газета Йошкар-Ола
Вчера в Йошкар-Оле пьяный водитель спровоцировал аварию - Газета Йошкар-Ола
Вчера в Йошкар-Оле пьяный водитель спровоцировал аварию
В субботу вечером на ул. Серова произошло ДТП с двумя иномаркам. Один человек пострадал.
Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле сгорел жилой дом - Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле сгорел жилой дом
Вечером 21 сентября в деревне Якимово г. Йошкар-Олы сгорел жилой дом. Постройку спасти не удалось.
Газета Йошкар-Ола
Почему в Марий Эл некоторые адвокаты занимают место на скамье подсудимых? - Газета Ваш Новый День
Почему в Марий Эл некоторые адвокаты занимают место на скамье подсудимых?
Началась история как-то обыденно. Предприимчивый товарищ занимался вырубкой леса.
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле говорили о роли архивов в современном обществе - Marimedia.RuВ честь 95-летия архивной службы республики в Йошкар-Оле состоялась межрегиональная научно-практическая конференция «Роль архивов в информационном пространстве современного общества».
24.09.2017 Marimedia.Ru
Состоится молебен перед началом строительства храма в Тарханово - Йошкар-Олинская епархияВ предстоящее воскресенье, 24 сентября, в 15.30 архиепископ Иоанн возглавит молебен перед началом строительства храма в честь иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость» в микрорайоне Тарханово города Йошкар-Олы.
22.09.2017 Йошкар-Олинская епархия
Соловки становятся ближе к жителям Марий Эл - Газета Ваш Новый ДеньФото автора. В Национальной художественной галерее в Йошкар-Оле открылась выставка, посвященная Соловецким островам.
23.09.2017 Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле построят еще один храм - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле построят еще один храм
Фото пресс-службы марийской епархии. 24 сентября, в 15:30 архиепископ Иоанн возглавит молебен перед началом строительства храма в честь иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость».
Газета Ваш Новый День
Актеры национального театра Марий Эл почтили память народного артиста - Газета Ваш Новый День
Актеры национального театра Марий Эл почтили память народного артиста
Фото автора. 22 сентября в Йошкар-Оле труппа Марийского национального театра драмы им.
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле пройдет Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства
С 11 по 25 октября в Общественно-политическом центре Республики Марий Эл пройдет II Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства «ИСТОК-17».
Газета Волжская Правда
За 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
Футболисты «ЦСП Марий Эл» одержали победу, не выходя на поле - Marimedia.RuКоманда «ЦСП Марий Эл» покинула последнюю строчку в турнирной таблице. Это стало возможным благодаря технической победе над командой «Искра» (Энгельс), которая снялась с первенства межрегионального футбольного союза «Приволжье».
24.09.2017 Marimedia.Ru
Ребята заняли третье место 23 сентября состоялся турнир по футболу «Кубок Союза Труда» в городе Чебоксары.
24.09.2017 Pg12.Ru
Победы легкоатлетов в честь земляков - Газета Край Сернурский
Победы легкоатлетов в честь земляков
Очередной забег памяти воина-интернационалиста Олега Завойских и участника боевых действий на Северном Кавказе Александра Макматова состоялся.
Газета Край Сернурский
Самое мирное – сражение спортивное - Газета Край Сернурский
Самое мирное – сражение спортивное
По сложившейся доброй традиции вначале учебного года школа №2 проводит День здоровья.
Газета Край Сернурский
Сильные духом и характером - Газета Край Сернурский
Сильные духом и характером
Так распорядилась судьба, что некоторые люди рождаются или становятся людьми с ограниченными возможностями.
Газета Край Сернурский
23 сентября 2017г. в 19:40 (мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: г. Волжск, ул.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
Евстифеев отправил в отставку правительство Марий Эл - Yopress.ruКабмин проработает до формирования нового состава облправительства. Указом главы Марий Эл Александром Евстифеевым, выпущенным после его инаугурации, было отправлено в отставку в полном составе правительство региона.
22.09.2017 Yopress.ru
За 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
Завтра в некоторых районах Йошкар-Олы отключат свет - Газета Йошкар-ОлаВ связи с профилактическим ремонтом на ТП-550 в понедельник 25 сентября с 8 час.
24.09.2017 Газета Йошкар-Ола
JPG Файл - МВД Республики Марий Эл20 сентября на территории Республики Марий Эл ДТП с пострадавшими не зарегистрировано.
21.09.2017 МВД Республики Марий Эл