Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

 

В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг, отделения – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ, администрациям муниципальных образований, общественными организациями.

Темой встречи послужил вопрос соблюдения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг.

В ходе семинара-совещания отдельное внимание было уделено кредитованию. При этом до сведения присутствующих были доведены не только требования законодательства, регулирующего сферу оказания финансовых услуг, но и информация о работе Управления по контролю в данной области.

Участникам напомнили, что отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулируются Федеральным законом от 21.12.2013  г. N  353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Согласно ст. 2 Федерального закона № 353-ФЗ Законодательство Российской Федерации о потребительском кредите (займе) основывается на положениях Гражданского кодекса Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона, Федерального закона «О банках и банковской деятельности», Федерального закона от 2 июля 2010  года N  151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федерального закона от 18 июля 2009  года N  190-ФЗ «О кредитной кооперации», Федерального закона от 8 декабря 1995  года N  193-ФЗ «О сельскохозяйственной кооперации», Федерального закона от 19 июля 2007  года N  196-ФЗ «О ломбардах» и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в части 1 статьи  1 настоящего Федерального закона.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл регулярно осуществляет надзор в сфере предоставления финансовых услуг потребителям. В 2016 г. и за текущий период 2017 г. ведомством было проведено 10 плановых выездных проверок в отношении кредитных организаций.

В ходе проверок установлено, что  указанными организациями нарушаются права потребителей - в договоры потребительского кредита (займа), заключенные с гражданами-потребителями, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей.

По итогам банки привлечены к административной ответственности  по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на общую сумму  40  000 рублей, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. По результатам рассмотрения административного дела  одному банку было внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Кроме того, было отмечено, что Управление Роспотребнадзора осуществляет судебную защиту прав потребителей, вступая, как уполномоченный федеральный орган, в судебный процесс между потребителем и исполнителем (продавцом) для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Управлением дано 6 заключений в судах общей юрисдикции по делам в целях защиты прав потребителя в порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Решениями судов общей юрисдикции  в пользу потребителя взыскано 190 тыс. рублей, в т. ч. 10 000 рублей компенсации морального вреда.

Также, региональным Управлением Роспотребнадзора рассматриваются обращения граждан.  

В 2016 году на рассмотрение  поступило 81 письменное обращение, из них: 44 - на оказание услуг кредитными организациями, 8 – микрофинансовыми организациями, 29 – страховыми компаниями.

45 обращений содержали в себе жалобы на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций и были связаны с вопросами расчета полной стоимости кредита, погашения потребительского кредита, начисления процентов по кредиту и  26 обращений - на деятельность страховых компаний. Данные обращения были направлены для рассмотрения по подведомственности в отделение – Национальный банк по Республике Марий Эл Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации.

Отмечено, что на поступившие в Управление  обращения, службой в рамках своей компетенции, были даны разъяснения законодательства по защите прав потребителей, о праве на обращение в суд и привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в соответствии со ст. 40 Закона  РФ от 07.02.1997 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

По двум обращениям граждан Управлением проведены административные расследования в отношении кредитных организаций. 



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг

Повышение финансовой грамотности. Обязанности микрофинансовой организации - Йошкар-Ола
Повышение финансовой грамотности. Обязанности микрофинансовой организации   Обращаясь за получением услуг в микрофинансовые организации, потребитель должен помнить о том,
16:21 27.06.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор по Марий Эл: 81 письменное обращение граждан по поводу деятельности организаций, оказывающих финуслуги - Волжск
В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг,
12:57 27.06.2017 Газета Волжская Правда
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Роспотребнадзор
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Йошкар-Ола
Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг   В минувший четверг, 22 июня,
18:13 26.06.2017 Роспотребнадзор
Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
14.07.2017 Роспотребнадзор
Медицинской организацией нарушались права потребителей   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с ограниченной ответственност
13.07.2017 Роспотребнадзор
Телефон доверия для граждан - УФССП   Напоминаем гражданам о том, что в службе судебных приставов функционирует «телефон доверия», созданный в целях оперативного реагирования на информацию о фактах проявления коррупции,
11.07.2017 УФССП
Потребитель пожаловался на организацию сбора и вывоза твердых бытовых отходов   В июне территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в Волжском районе было рассмотрено обращение с жало
10.07.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом. За такое проявление недобросовестности продавцы будут привлечены - Marimedia.RuРоспотребнадзор может запретить компаниям, предоставляющим различные товары и услуги, требовать персональные паспортные данные человека, когда это не предусмотрено законом.
10.07.2017 Marimedia.Ru
В июне по телефонам «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Марий Эл» принято по телеф
08.07.2017 Газета Волжская Правда
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Акционерного коммерческого банка «Спурт» (публичное акционерное общество) установлено,
08.07.2017 Газета Волжская Правда
В Йошкар-Оле от огня пострадала грузовая «Газель» - МЧС16 августа в г. Йошкар-Оле на Сернурском тракте у дома 17 загорелся автомобиль «Газель».
17.08.2017 МЧС
В Горномарийском районе разыскивают без вести пропавшую пенсионерку - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы МВД по РМЭ. 6 августа из дома в деревне Денисовка Горномарийского района ушла Соболева Тамара Константиновна, 1937 года рождения.
18.08.2017 Газета Ваш Новый День
17 августа 2017г. в 08:33 (мск) поступило сообщение о пожаре по адресу: Горномарийский район, г. Козьмодемьянск, ул.
18.08.2017 Газета Волжская Правда
Марийские продавцы спасли от пожара магазин - Газета Ваш Новый День
Марийские продавцы спасли от пожара магазин
17 августа в Козьмодемьянске произошел пожар в магазине товаров. Утром продавцы услышали треск, доносившийся со стороны электрического счетчика.
Газета Ваш Новый День
Суд признал законным арест имущества бывшего главы Марий Эл Леонида Маркелова по делу о взятке
Как сообщило 14 августа РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации), Московский городской суд признал законным наложение ареста на имущество,
Газета Волжская Правда
В Марий Эл по сравнению с прошлым годом снизилось число лесных пожаров - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл по сравнению с прошлым годом снизилось число лесных пожаров
За месяц, по состоянию на 19 июля, в лесах республики не было зарегистрировано ни одного пожара.
Газета Ваш Новый День
В одной из деревень Медведевского района Марий Эл появится «Древо жизни» - Газета Ваш Новый День19 августа в 11:00 в деревне Среднее Азяково Медведевского района торжественно откроется монумент «Древо жизни».
17.08.2017 Газета Ваш Новый День
Сегодня Председатель Государственного Собрания Республики Марий Эл Минаков Ю.А., Первый заместитель Председателя Государственного Собрания, руководитель фракции партии "Единая Россия" Мухин В.И.
17.08.2017 Государственное Собрание
В Йошкар-Оле пройдет Всероссийский фестиваль энергосбережения «Вместе ярче-2017» - Министерство культуры9 сентября в Йошкар-Оле на площадке Царевококшайского Кремля пройдет Всероссийский фестиваль энергосбережения «Вместе ярче-2017».
17.08.2017 Министерство культуры
Козьмодемьянск приглашает на празднование Дня города - Газета Ваш Новый День
Козьмодемьянск приглашает на празднование Дня города
Фото Марии Беловы. 19 августа в Козьмодемьянске состоится празднование Дня города.
Газета Ваш Новый День
Йошкар-Ола звучит по-новому: Цой, Моцарт и джаз - Газета Ваш Новый День
Йошкар-Ола звучит по-новому: Цой, Моцарт и джаз
Фото автора. Летом в Йошкар-Оле начался настоящий ажиотаж на уличных музыкантов.
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл выбраны делегаты на VI Съезд финно-угорских народов России
VI съезд финно-угорских народов Российской Федерации пройдёт 27-30 сентября текущего года в Сыктывкаре.
Газета Волжская Правда
Первый вице-президент РЖД Александр Мишарин заявил, что строительство первой в России высокосортной железнодорожной магистрали Москва—Казань стартует в 2018 году.
18.08.2017 Газета Волжская Правда
Ветераны соревновались в Чебоксарах - Федерация легкой атлетикиЛегкоатлетов из Марий Эл на соревнованиях в Чебоксарах наградила олимпийская чемпионка Барселоны-1992 Валентина Егорова.
17.08.2017 Федерация легкой атлетики
В Йошкар-Оле на благоустройство Аллеи здоровья потратят более 25 млн. рублей - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. 15 августа на сайте госзакупок был объявлен аукцион от Управления городского хозяйства Йошкар-Олы на благоустройство территории,
17.08.2017 Газета Ваш Новый День
Сокол стал серебряным призером в Кубке РМЭ - Газета Край Сернурский
Сокол стал серебряным призером в Кубке РМЭ
12 августа 2017 г. Состоялась финальная игра между сернурским «Соколом» и йошкар-олинским «Тарханово» на Кубок РМЭ.
Газета Край Сернурский
В Йошкар-Оле набирает обороты этноспорт - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле набирает обороты этноспорт
Фото Павла Старикова. Рюхи, свайка, лапта и стрельба из лука по бабкам – так развлекались в субботу на стадионе «Динамо» любители этноспорта.
Газета Ваш Новый День
Турнир по футболу среди детских дворовых команд пройдет в Йошкар-Оле - Газета Йошкар-Ола
Турнир по футболу среди детских дворовых команд пройдет в Йошкар-Оле
В Йошкар-Оле состоится турнир по футболу среди детских дворовых команд на первенство 9-го микрорайона.
Газета Йошкар-Ола
Об этом стало известно в ходе встречи руководителя республики Александра Евстифеева с жителями муниципального образования.
16.08.2017 Газета Волжская Правда
В Йошкар-Оле от огня пострадала грузовая «Газель» - МЧС16 августа в г. Йошкар-Оле на Сернурском тракте у дома 17 загорелся автомобиль «Газель».
17.08.2017 МЧС
В Козьмодемьянске работники магазина вовремя заметили возгорание - МЧС17 августа в г. Козьмодемьянске произошел пожар в магазине товаров повседневного спроса, расположенном на ул.
17.08.2017 МЧС
Найдены сосуды, похожие на упоминаемые в евангельской истории о претворении воды в вино - Йошкар-Олинская епархияИзраильские археологи обнаружили недалеко от древнего города Кана Галилейская мастерскую по изготовлению сосудов, упоминаемых, в том числе, в евангельском рассказе о претворении Христом воды в вино.
17.08.2017 Йошкар-Олинская епархия
Сервис с доставкой на дом: «Ростелеком» развернул мобильный офис для жителей 9 микрорайона Йошкар-Олы - News.vMariEl.ru   «Ростелеком» организовал «День сервиса» для жителей многоквартирных домов на улице Прохорова в девятом микрорайоне города Йошкар-Олы.
17.08.2017 News.vMariEl.ru