При оказании медицинских услуг нарушались права потребителей

При оказании медицинских услуг нарушались права потребителей

 

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Стома-Двор» обнаружено, что в договор включено условие: «Все споры и разногласия сторон, вытекающие из настоящего договора, подлежащие рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ, рассматриваются по местонахождению Исполнителя».

В силу ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п. 2 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон РФ № 2300-I) иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.
  • Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    Указанной нормой Закона установлена альтернативная подсудность рассмотрения исков о защите прав потребителей, при этом право выбора суда принадлежит истцу (потребителю). 

    Как следует из п.7 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 13.09.2011 г. №146 положения пункта  2  статьи  17 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляют потребителю возможность самостоятельно определить суд, в котором будет рассматриваться его требование к контрагенту, в первую очередь исходя из критерия удобства участия самого потребителя в судебном разбирательстве. При этом законодатель не установил процессуальных правил для рассмотрения споров, в которых потребитель является ответчиком, так как по общему правилу иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика (статья 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее – ГПК РФ)). В связи с этим дела с участием потребителей всегда будут рассматриваться в суде по месту жительства потребителя. Суд указал, что данная гарантия, предоставляемая потребителю-гражданину законом, не может быть изменена или отменена договором.

    Аналогичная позиция изложена в п. 22 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28  июня 2012  г.  №  17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»  «…Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на п. 2 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, т. к. в силу ч.ч.7, 10 ст. 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу».

    В соответствие с ч.1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

    В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ № 2300-I  условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    Ввиду вышеизложенного, условие договоров о разрешении споров и разногласий, вытекающих из договора,  по местонахождению исполнителя ущемляет установленные законом права потребителя и   является нарушением   ч. 1 ст. 422 ГК РФ, ч.ч. 7, 10 ст. 29 ГПК РФ, п.1 ст. 16, п.2 ст.17 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей».

    Виновное лицо привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде предупреждения. Выдано предписание.



     
    По теме
    Платные медицинские услуги оказывались при отсутствии установленной информации   Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении Общества с огр
    14.07.2017
    Верховный Суд Республики Марий Эл объявляет конкурс на замещение вакантной должности федеральной государственной гражданской службы заместителя начальника отдела обеспечения судопроизводства по гражданским и администрати
    30.06.2017
    В минувший четверг, 22 июня, в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл состоялся семинар-совещание с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг,
    27.06.2017
     
    Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг - Роспотребнадзор Специалисты Управления Роспотребнадзора встретились с представителями хозяйствующих субъектов, осуществляющих оказание финансовых услуг   В минувший четверг, 22 июня,
    26.06.2017
    О возмещении в судебном порядке расходов, связанных с некачественным оказанием услуг, а также имущественного и морального вреда, обусловленного причинением вреда здоровью детей,
    23.06.2017
    Прокуратура Республики Марий Эл проанализировала сведения о состоянии преступности за первое полугодие 2018 года - Прокуратура Обеспечение полноты и достоверности статистических данных о состоянии преступности является надлежащим условием для выработки объективной оценки эффективности деятельности правоохранительных органов,
    20.07.2018 Прокуратура
    Выявлены нарушения законодательства о ветеринарии в деятельности сельхозпредприятий - Прокуратура Прокуратура Куженерского района выявила нарушения законодательства о ветеринарии в деятельности общества с ограниченной ответственностью «Верх-Ушут», главы крестьянского фермерского хозяйства Хасиева А.С.-А.,
    20.07.2018 Прокуратура
    Прокуратура Новоторъяльского района Республики Марий Эл провела проверку соблюдения законодательства о безопасности дорожного движения с участием специалистов территориального ОГИБДД МВД России.
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл зарегистрировано очередное происшествие на водоеме. Вечером 18 июля 2018 года в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение,
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    Сернурцы на Земле предков - Газета Край Сернурский 14 июля в Килемарском районе прошли Межрегиональные фольклорно-этнографический праздник «Земля предков» и фестиваль районов Поволжья «Мы с Ветлуги реки», посвященные 100-летию Республики Марий Эл.
    19.07.2018 Газета Край Сернурский
    Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
    13.07.2018 Газета Ваш Новый День
    Визит знаменитого российского шахматиста Сергея Карякина и его встреча с преподавателями, тренерами и студентами Марийского государственного университета станут по-настоящему историческими.
    19.07.2018 МарГУ
    картинка.jpg - Министерство спорта Сегодня, 20 июля 2018 г., отмечается МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ШАХМАТ.  Шахматы – увлекательное занятие, которое требует от игроков сосредоточия внимания,  четкого логического мышления и умения видеть перспективу действий.
    20.07.2018 Министерство спорта
    Фото Павла Старикова. 19 июля Йошкар-Олу посетил знаменитый гроссмейстер, чемпион мира по быстрым шахматам, человек, вошедший в книгу рекордов Гиннесса, обладатель кубка мира ФИДЕ Сергей Карякин.
    20.07.2018 Газета Ваш Новый День
    Сегодня, 19 июля, Глава республики Александр Евстифеев встретился с вице-чемпионом мира по шахматам, обладателем Кубка Мира ФИДЕ, заслуженным мастером спорта России Сергеем Карякиным.
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    На сайте госзакупок 14.07.2018 г. размещена информация об электронном аукционе (закупка № 0108300011418000026 ). Наименование объекта закупки - выполнение работ по благоустройству дворовой территории по адресу: г. Волжск,
    19.07.2018 Газета Волжская Правда