Вопрос: Здравствуйте. Мы приобрели шкаф-купе, который был уценен из-за слегка отслоившегося покрытия одной из стенок. Изначально мы планировали разместить шкаф так, что дефекта не было бы видно, но из-за планировки квартиры пришлось поставить его иначе. Теперь из-за этого портится общий вид прихожей. Можем мы вернуть товар обратно в мебельный магазин и получить деньги обратно?
Ответ: Здравствуйте. Обратите внимание, что в соответствии со статей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
В Вашем же случае продавец при реализации товара указал на наличие дефекта (отслоившееся покрытие стенки), который стал причиной уменьшения цены. Таким образом, при предъявлении требований к продавцу со ссылкой на заранее оговоренный дефект товара, продавец вправе отказать в его удовлетворении.