В 14.05 в дежурную часть ГУ МЧС по Марий Эл поступил телефонный звонок о задымлении на 4 этаже нового ТРЦ «Плаза». На место происшествия выехали 4 пожарных расчёта. Как сообщает пресс-служба ведомства, из здания были эвакуированы посетители и персонал. Организованная эвакуация позволила обойтись без жертв. По мнению очевидцев, пострадало имущество арендодателей торгового центра.
В социальных сетях ТРЦ "Плаза" разместили объявление: "По техническим причинам ТРЦ "Плаза" 24-ого ноября не работает. Приносим извинения за доставленные неудобства. Кинотеатр "Октябрь" работает в обычном режиме".
Предположительно причиной возгорания стало нарушение техники безопасности при проведении строительных работ. Итоговую причину возгорания можно будет узнать только после окончания работы следователей.