Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле

Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле

 

В рамках проведения месячника, приуроченного к Всемирному дню прав потребителей, девиз которого в этом году – «Потребительские права в цифровую эпоху», управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл было организовано проведение экспресс-анкетирования 2177 школьников и студентов с  целью исследования мнения респондентов относительно эффективности реализации различных форм защиты прав и законных интересов потребителей.

Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность, как у продавцов, так и у покупателей.

По результатам анкетирования на вопрос «Знаете ли Вы закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»?» – 69% знают закон, а 31 % респондентов неизвестны особенности данного закона.

На вопрос «Приходилось ли Вам (членам Вашей семьи, знакомым) приобретать товары в Интернет-магазинах» – 90% респондентов дали положительный ответ, 10 % отметили, что не приобретали.

61,3% отметили товары местного производства, 32,3% – покупают товары, произведенные в другом регионе России и 6,4 % – предпочитают товары зарубежного производства.

На вопрос «Это были товары?» были получены следующие ответы: Произведенные в России – 42%, зарубежного производства – 58%.

На вопрос: «Какие в большей степени товары приобретали в Интернет-магазинах» – 25% респондентов отметили бытовую радиоэлектронную аппаратуру, парфюмерно-косметическую продукции приобрели 30% опрошенных, текстильные товары выбрали 25% опрошенных, 20% опрошенных выбрали другие варианты.

На вопрос «Считаете ли Вы действия продавцов, работающих в организациях Интернет-торговли профессиональными при предъявлении им претензий на некачественные товары (услуги)?» – 50 % ответили «Когда как», 31 % отметили, что в большинстве случаев «Да», и 19% респондентов ответили отрицательно.

На вопрос «В случае приобретения некачественных товаров или оказания услуг отстаивали свои права?» – 72% опрошенных ответили, что старались договориться и найти компромисс, 22 % респондентов не пытались сделать этого, 4% респондентов делали это с помощью специалистов и еще 2% обращали в общество защиты прав потребителей.

На вопрос «Результат Ваших действий после отстаивания своих прав» результаты распределились следующим образов: 65% - требования были удовлетворены полностью, 23% – удовлетворены частично, 12% – требование не были удовлетворены.

На вопрос «Если Ваши требования не были удовлетворены, то почему?» – 28,6 % опрошенных не знали свои права, 40% опрошенных не знали, куда обращаться с подобными вопросами и 31,4% отметили другие варианты.

На вопрос «Могли бы Вы защитить свои права самостоятельно, если располагали более полной информацией по правам потребителя» – 88 % ответили положительно, 12% опрошенных отметили, что не защитили бы свои права.

На вопрос: «Каким образом, по вашему мнению, необходимо улучшить просветительскую работу среди населения по вопросам защиты прав потребителей?» респонденты отметили СМИ, проведение публичных лекций, информация в Интернете, социальная реклама.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле

В Марий Эл молодежь предпочитает иностранные товары - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл молодежь предпочитает иностранные товары - Йошкар-Ола
Роспотребнадзор по РМЭ провел экспресс-анкетирование 2 тысяч школьников и студентов на тему покупок в интернете.
17:27 05.05.2017 Газета Ваш Новый День
Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле - Йошкар-Ола
Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле   В рамках проведения месячника, приуроченного к Всемирному дню прав потребителей,
09:39 05.05.2017 Роспотребнадзор
В дежурную часть обратилась 40-летняя жительница Волжского района. Женщина рассказала, что ее картой воспользовались мошенники и списали с нее деньги - всего порядка 4 тысяч рублей.
17.11.2017 News.vMariEl.ru
В одном из садоводческих товариществ Медведевского района неизвестные совершили кражи имущества из двух домов.
17.11.2017 МВД Республики Марий Эл
Информация о проведенных проверках и их результатах с 13 ноября по 17 ноября 2017 года   За период с 13 ноября по 17 ноября 2017 года проведено проверок в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
17.11.2017 Роспотребнадзор
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлМероприятие прошло в рамках антинаркотического месячника «Бей в набат!». Фестиваль «Боевые искусства против наркотиков» прошел в Межрегиональном открытом социальном институте.
17.11.2017 МВД Республики Марий Эл
Сотрудники УНК МВД по Республике Марий Эл организовали семинар-совещание с педагогами - МВД Республики Марий ЭлМероприятие состоялось в рамках антинаркотической акции «Бей в набат!». В семинаре приняли участие представители образовательных организаций, отвечающие за воспитательную работу в учреждениях.
17.11.2017 МВД Республики Марий Эл
С 3 по 13 ноября 2017 г. Министерством  внутренних дел по Республике Марий Эл было организовано проведение оперативно-профилактических мероприятий «Лидер».
17.11.2017 Служба занятости населения
20171116_5.jpg - Администрация Советского района10 ноября сотрудники полиции и ветераны ОВД района отметили свой профессиональный праздник.
17.11.2017 Администрация Советского района
В Йошкар-Оле пройдет рейд по нетрезвым водителям - Газета Ваш Новый ДеньФото группы по пропаганде БДД УГИБДД МВД по РМЭ. С 17 по 20 ноября в Йошкар-Оле пройдут профилактические мероприятия по выявлению на дорогах нетрезвых водителей.
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлМероприятие прошло в рамках антинаркотического месячника «Бей в набат!». Фестиваль «Боевые искусства против наркотиков» прошел в Межрегиональном открытом социальном институте.
17.11.2017 МВД Республики Марий Эл
В Марий Эл поймали серийного садового вора - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл поймали серийного садового вора
В середине октября сразу несколько садоводов Марий Эл рассказали полицейским о краже.
Газета Ваш Новый День
Следственным управлением Марий Эл возбуждено уголовное дело по факту ДТП с участием пассажирского микроавтобуса
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Марий Эл возбуждено уголовное дело по факту дорожно-транспортного происшествия с участием пассажирского микроавтобуса по признакам преступления,
Газета Волжская Правда
Услуги такси с нарушениями в Мари-Турекском районе (Марий Эл)
Прокуратурой Мари-Турекского района выявлены нарушения требований законодательства о безопасности дорожного движения, пассажирских перевозках и багажа в работе двух местных индивидуальных предпринимателей.
Газета Волжская Правда
В Марий Эл в жуткой аварии погибли 15 человек - Газета Йошкар-ОлаВчера в 17:30 на 64-м километре автотрассы Йошкар-Ола – Козьмодемьянск маршрутка Mersedec из-за снега с дождем не смогла уйти от столкновения и влетела под лесовоз КамАЗ.
17.11.2017 Газета Йошкар-Ола
В деле экс-главы Марий Эл Леонида Маркелова появились боевые патроны - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Экс-главе Марий Эл Леониду Маркелову могут предъявить новые обвинения, сообщает издание «Первое Антикоррупционное СМИ» .
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
Утром 16 ноября сотрудники отдельного батальона ДПС ГИБДД УМВД России по г. Йошкар-Оле задержали нетрезвого водителя автобуса, перевозившего сотрудников организации.
16.11.2017 МВД Республики Марий Эл
В Доме Правительства состоялось оперативное совещание под руководством главы Марий Эл - Газета Ваш Новый День
В Доме Правительства состоялось оперативное совещание под руководством главы Марий Эл
Фото Управления общественных связей главы РМЭ. В Доме Правительства Марий Эл прошло оперативное совещание под председательством главы Марий Эл Александра Евстифеева с участием министра внутренних дел Виктора Косарева,
Газета Ваш Новый День
17 ноября в Марий Эл объявлено днем траура по погибшим в ДТП с лесовозом - Газета Ваш Новый День
17 ноября в Марий Эл объявлено днем траура по погибшим в ДТП с лесовозом
Фото группы по пропаганде БДД УГИБДД МВД по РМЭ. 16 ноября вечером на 64 км автодороги «Йошкар-Ола – Козьмодемьянск» 41-летний водитель пассажирского микроавтобуса маршрута «Йошкар-Ола – Юрино» не справился с управлением,
Газета Ваш Новый День
В Марий Эл возбуждено уголовное дело по факту столкновения маршрутки с лесовозом - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл возбуждено уголовное дело по факту столкновения маршрутки с лесовозом
Фото группы по пропаганде БДД УГИБДД МВД по РМЭ. «Следственное отделение Межмуниципального отдела МВД России «Медведевский» возбудило уголовное дело по факту крупного столкновения пассажирского микроавтобуса с лесовозом .
Газета Ваш Новый День
Жителей Марий Эл приглашают принять участие в благотворительной акции «Дерево добра» - Газета Ваш Новый ДеньДо конца декабря каждый желающий может подарить подписку на газеты и журналы: воспитанникам детских соцучреждений; ветеранам; престарелым.
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
       Осень – самое время для чтения книг. Сидя в кресле, укрывшись теплым пледом и попивая свой любимый напиток, можно на какое-то время вырваться из суровых проблем современности и окунуться в мир главных героев с переживаниями,
17.11.2017 Библиотечная система
Йошкаролинцы скорбят по погибшим в автокатастрофе в Килемарском районе 17 ноября в день траура кинотеатр Йошкар-Олы на улице Кремлевской отменил показ комедий .
17.11.2017 Pg12.Ru
В Йошкар-Оле юные музыканты покажут вокальное мастерство - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле юные музыканты покажут вокальное мастерство
18 ноября в столице Марий Эл в Республиканском колледже культуры и искусств им.
Газета Ваш Новый День
Марийские артисты достойно представили республику на всероссийском фестивале - Газета Йошкар-Ола
Марийские артисты достойно представили республику на всероссийском фестивале
С 1 по 4 ноября в Москве прошел III фестиваль-конкурс «Музыка земли», организованный Министерством культуры РФ и пианистом Борисом Березовским и охвативший более 70 регионов России.
Газета Йошкар-Ола
1.jpg - Марийская правда
В Йошкар-Оле открылась одна из лучших ярмарок России
15 ноября в столице Марий Эл начала работу «Всероссийская ярмарка». Мероприятие проходит в Йошкар-Оле в третий раз.
Марийская правда
О ходе расследования уголовного дела по факту ДТП в Республике  Марий Эл, повлекшего многочисленные жертвы - Следственный комитет16 ноября 2017 года около 17:30 на 64 км автодороги «Йошкар-Ола – Козьмодемьянск» произошла автоавария с участием грузового автомобиля  и пассажирского микроавтобуса «Мерседес Спринтер» под управлением 41-летнего водителя.
17.11.2017 Следственный комитет
День рождения М.Т.Калашникова - Дворец молодежиЦентр патриотического воспитания ГБУ Республики Марий Эл «Дворец молодежи» совместно Военным комиссариатом Республики провел военно-прикладную эстафету для военно-патриотических клубов и объединений Республики Марий Эл,
17.11.2017 Дворец молодежи
В Йошкар-Оле военная техника заняла Дворец культуры Российской армии - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы администрации Йошкар-Олы. 16 ноября столичные школьники встретились с представителями российских военных вузов.
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
В Марий Эл планируют построить стадион открытого типа за 25 миллионов рублей - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл планируют построить стадион открытого типа за 25 миллионов рублей
В 2018 году в Звенигово планируют построить стадион открытого типа, сообщает «Спорт Экспресс» .
Газета Ваш Новый День
В ледовом дворце «Марий Эл» проведено антитеррористическое учение
Оперативным штабом в Республике Марий Эл совместно с органами исполнительной власти республики и администрацией МО «Городской округ «Город Йошкар-Ола», 14 ноября т.г.
Газета Волжская Правда
Спорткомплекс "Жемчужина" в Звенигово приглашает волжан
Спорткомплекс "Жемчужина" в Звенигово приглашает волжан посетить: - плавательный бассейн, - тренажерный зал, - сауну, а также проводится набор в секции бокса, футбола, плавания, пауэрлифтинга, степ-аэробики, пилатес,
Газета Волжская Правда
В Доме Правительства состоялось оперативное совещание под руководством главы Марий Эл - Газета Ваш Новый ДеньФото Управления общественных связей главы РМЭ. В Доме Правительства Марий Эл прошло оперативное совещание под председательством главы Марий Эл Александра Евстифеева с участием министра внутренних дел Виктора Косарева,
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
Жителей Марий Эл приглашают принять участие в благотворительной акции «Дерево добра» - Газета Ваш Новый ДеньДо конца декабря каждый желающий может подарить подписку на газеты и журналы: воспитанникам детских соцучреждений; ветеранам; престарелым.
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
Марийские спасатели подняли тело из реки Нолька - Газета Ваш Новый ДеньФото пресс-службы МСАС и ЭР. 16 ноября в Марийскую службу аварийно-спасательных и экологических работ поступил сигнал, что 13 ноября житель деревни Купсола Куженерского района 1937 года рождения пропал.
17.11.2017 Газета Ваш Новый День
Утром 16 ноября сотрудники отдельного батальона ДПС ГИБДД УМВД России по г. Йошкар-Оле задержали нетрезвого водителя автобуса, перевозившего сотрудников организации.
16.11.2017 МВД Республики Марий Эл
О ходе расследования уголовного дела по факту ДТП в Республике  Марий Эл, повлекшего многочисленные жертвы - Следственный комитет16 ноября 2017 года около 17:30 на 64 км автодороги «Йошкар-Ола – Козьмодемьянск» произошла автоавария с участием грузового автомобиля  и пассажирского микроавтобуса «Мерседес Спринтер» под управлением 41-летнего водителя.
17.11.2017 Следственный комитет