Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле

Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле

 

В рамках проведения месячника, приуроченного к Всемирному дню прав потребителей, девиз которого в этом году – «Потребительские права в цифровую эпоху», управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл было организовано проведение экспресс-анкетирования 2177 школьников и студентов с  целью исследования мнения респондентов относительно эффективности реализации различных форм защиты прав и законных интересов потребителей.

Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность, как у продавцов, так и у покупателей.

По результатам анкетирования на вопрос «Знаете ли Вы закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»?» – 69% знают закон, а 31 % респондентов неизвестны особенности данного закона.

На вопрос «Приходилось ли Вам (членам Вашей семьи, знакомым) приобретать товары в Интернет-магазинах» – 90% респондентов дали положительный ответ, 10 % отметили, что не приобретали.

61,3% отметили товары местного производства, 32,3% – покупают товары, произведенные в другом регионе России и 6,4 % – предпочитают товары зарубежного производства.

На вопрос «Это были товары?» были получены следующие ответы: Произведенные в России – 42%, зарубежного производства – 58%.

На вопрос: «Какие в большей степени товары приобретали в Интернет-магазинах» – 25% респондентов отметили бытовую радиоэлектронную аппаратуру, парфюмерно-косметическую продукции приобрели 30% опрошенных, текстильные товары выбрали 25% опрошенных, 20% опрошенных выбрали другие варианты.

На вопрос «Считаете ли Вы действия продавцов, работающих в организациях Интернет-торговли профессиональными при предъявлении им претензий на некачественные товары (услуги)?» – 50 % ответили «Когда как», 31 % отметили, что в большинстве случаев «Да», и 19% респондентов ответили отрицательно.

На вопрос «В случае приобретения некачественных товаров или оказания услуг отстаивали свои права?» – 72% опрошенных ответили, что старались договориться и найти компромисс, 22 % респондентов не пытались сделать этого, 4% респондентов делали это с помощью специалистов и еще 2% обращали в общество защиты прав потребителей.

На вопрос «Результат Ваших действий после отстаивания своих прав» результаты распределились следующим образов: 65% - требования были удовлетворены полностью, 23% – удовлетворены частично, 12% – требование не были удовлетворены.

На вопрос «Если Ваши требования не были удовлетворены, то почему?» – 28,6 % опрошенных не знали свои права, 40% опрошенных не знали, куда обращаться с подобными вопросами и 31,4% отметили другие варианты.

На вопрос «Могли бы Вы защитить свои права самостоятельно, если располагали более полной информацией по правам потребителя» – 88 % ответили положительно, 12% опрошенных отметили, что не защитили бы свои права.

На вопрос: «Каким образом, по вашему мнению, необходимо улучшить просветительскую работу среди населения по вопросам защиты прав потребителей?» респонденты отметили СМИ, проведение публичных лекций, информация в Интернете, социальная реклама.



Последние новости Республики Марий Эл по теме:
Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле

В Марий Эл молодежь предпочитает иностранные товары - Газета Ваш Новый День
В Марий Эл молодежь предпочитает иностранные товары - Йошкар-Ола
Роспотребнадзор по РМЭ провел экспресс-анкетирование 2 тысяч школьников и студентов на тему покупок в интернете.
17:27 05.05.2017 Газета Ваш Новый День
Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле - Йошкар-Ола
Известны результаты анкетирования школьников и студентов по вопросам защиты прав потребителей, в том числе, при дистанционной торговле   В рамках проведения месячника, приуроченного к Всемирному дню прав потребителей,
09:39 05.05.2017 Роспотребнадзор
Девушка отправилась на шопинг, украв банковскую карту своего друга - Marimedia.RuВ отдел полиции обратился 46-летний йошкаролинец с заявлением о краже 40 тысяч рублей со счета банковской карты.
24.09.2017 Marimedia.Ru
18 сентября 2017 г. состоялось рабочее совещание прокуратуры Сернурского района и Межрайонной ИФНС России №3 по РМЭ.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
27 сентября 2017г. заместитель прокурора Республики Марий Эл Александр Кондратьев проведет личный приём граждан с выездом в прокуратуру Медведевского района.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
За 8 месяцев 2017 года с участием автобусов на территории республики зарегистрировано 34 ДТП, в которых погибли 3 и получили травмы 94 человека.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
Молодую пару из Марий Эл оперативники отдела наркоконтроля ОМВД России по Зеленодольскому району совместно с сотрудниками ГИБДД задержали 9 сентября на одной из улиц Зеленодольска.
23.09.2017 Газета Волжская Правда
С 25 сентября по 1 октября на территории Республики Марий Эл проходит специальное профилактическое мероприятие «Безопасный автобус».
23.09.2017 Газета Волжская Правда
18 сентября 2017 г. состоялось рабочее совещание прокуратуры Сернурского района и Межрайонной ИФНС России №3 по РМЭ.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
27 сентября 2017г. заместитель прокурора Республики Марий Эл Александр Кондратьев проведет личный приём граждан с выездом в прокуратуру Медведевского района.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
Полицейские раскрыли кражу контейнеров для перевозки вещей - Marimedia.RuВ отдел полиции с заявлением о краже обратилась 64-летняя жительница Йошкар-Олы.
23.09.2017 Marimedia.Ru
За 8 месяцев с участием автобусов на территории Мрий Эл зарегистрировано 34 ДТП
За 8 месяцев 2017 года с участием автобусов на территории республики зарегистрировано 34 ДТП, в которых погибли 3 и получили травмы 94 человека.
Газета Волжская Правда
Молодая пара из Волжска (Марий Эл) зарабатывала на свадьбу, делая закладки наркотиков в соседнем Татарстане
Молодую пару из Марий Эл оперативники отдела наркоконтроля ОМВД России по Зеленодольскому району совместно с сотрудниками ГИБДД задержали 9 сентября на одной из улиц Зеленодольска.
Газета Волжская Правда
На территории Марий Эл с 25 сентября по 1 октября проходит спецмероприятие «Безопасный автобус»
С 25 сентября по 1 октября на территории Республики Марий Эл проходит специальное профилактическое мероприятие «Безопасный автобус».
Газета Волжская Правда
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
23.09.2017 МВД Республики Марий Эл
Lada Granta опрокинулась на дороге в Килемарском районе - Marimedia.RuДорожно-транспортное происшествие произошло на 16 километре автодороги Визимьяры — Юксары.
24.09.2017 Marimedia.Ru
Девушка отправилась на шопинг, украв банковскую карту своего друга - Marimedia.RuВ отдел полиции обратился 46-летний йошкаролинец с заявлением о краже 40 тысяч рублей со счета банковской карты.
24.09.2017 Marimedia.Ru
В Йошкар-Оле сгорел жилой дом - Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле сгорел жилой дом
Вечером 21 сентября в деревне Якимово г. Йошкар-Олы сгорел жилой дом. Постройку спасти не удалось.
Газета Йошкар-Ола
Почему в Марий Эл некоторые адвокаты занимают место на скамье подсудимых? - Газета Ваш Новый День
Почему в Марий Эл некоторые адвокаты занимают место на скамье подсудимых?
Началась история как-то обыденно. Предприимчивый товарищ занимался вырубкой леса.
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле выявлены нарушения в деятельности местного перевозчика - Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле выявлены нарушения в деятельности местного перевозчика
Столичная прокуратура выявила нарушения законодательства в деятельности одного из местных перевозчиков Йошкар-Олы.
Газета Йошкар-Ола
В Йошкар-Оле говорили о роли архивов в современном обществе - Marimedia.RuВ честь 95-летия архивной службы республики в Йошкар-Оле состоялась межрегиональная научно-практическая конференция «Роль архивов в информационном пространстве современного общества».
24.09.2017 Marimedia.Ru
Состоится молебен перед началом строительства храма в Тарханово - Йошкар-Олинская епархияВ предстоящее воскресенье, 24 сентября, в 15.30 архиепископ Иоанн возглавит молебен перед началом строительства храма в честь иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость» в микрорайоне Тарханово города Йошкар-Олы.
22.09.2017 Йошкар-Олинская епархия
Соловки становятся ближе к жителям Марий Эл - Газета Ваш Новый ДеньФото автора. В Национальной художественной галерее в Йошкар-Оле открылась выставка, посвященная Соловецким островам.
23.09.2017 Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле построят еще один храм - Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле построят еще один храм
Фото пресс-службы марийской епархии. 24 сентября, в 15:30 архиепископ Иоанн возглавит молебен перед началом строительства храма в честь иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость».
Газета Ваш Новый День
Актеры национального театра Марий Эл почтили память народного артиста - Газета Ваш Новый День
Актеры национального театра Марий Эл почтили память народного артиста
Фото автора. 22 сентября в Йошкар-Оле труппа Марийского национального театра драмы им.
Газета Ваш Новый День
В Йошкар-Оле пройдет Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства
С 11 по 25 октября в Общественно-политическом центре Республики Марий Эл пройдет II Всероссийская выставка дизайна и декоративно-прикладного искусства «ИСТОК-17».
Газета Волжская Правда
За 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
PMG_9528a.jpg - Министерство спортаИтоги проведения Фестиваля спортивных школ 2017  16 сентября в день проведения во всех регионах России Всеросийского дня бега – Кросса наций 2017 в г.
22.09.2017 Министерство спорта
Троллейбусный парк приглашает на курсы водителей - Yolatrans.RuМП "Троллейбусный транспорт" объявляет набор юношей и девушек на курсы по подготовке водителей троллейбусов.
23.09.2017 Yolatrans.Ru
Победы легкоатлетов в честь земляков - Газета Край Сернурский
Победы легкоатлетов в честь земляков
Очередной забег памяти воина-интернационалиста Олега Завойских и участника боевых действий на Северном Кавказе Александра Макматова состоялся.
Газета Край Сернурский
Самое мирное – сражение спортивное - Газета Край Сернурский
Самое мирное – сражение спортивное
По сложившейся доброй традиции вначале учебного года школа №2 проводит День здоровья.
Газета Край Сернурский
Сильные духом и характером - Газета Край Сернурский
Сильные духом и характером
Так распорядилась судьба, что некоторые люди рождаются или становятся людьми с ограниченными возможностями.
Газета Край Сернурский
Как прошла инаугурация главы Марий Эл: краткий пересказ основных событий - Газета Ваш Новый ДеньФото Павла Старикова. Глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев официально вступил в должность.
21.09.2017 Газета Ваш Новый День
За 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
За 8 месяцев 2017 года с участием автобусов на территории республики зарегистрировано 34 ДТП, в которых погибли 3 и получили травмы 94 человека.
24.09.2017 Газета Волжская Правда
JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 22 сентября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 4 ДТП с пострадавшими.
23.09.2017 МВД Республики Марий Эл
Евстифеев отправил в отставку правительство Марий Эл - Yopress.ruКабмин проработает до формирования нового состава облправительства. Указом главы Марий Эл Александром Евстифеевым, выпущенным после его инаугурации, было отправлено в отставку в полном составе правительство региона.
22.09.2017 Yopress.ru