Новости города БезФормата.Ru
Йошкар-Ола
Главные новости
 
Задать вопрос?

Управление Роспотребнадзора провело семинар-совещание с руководителями хозяйствующих субъектов, занятых оказанием туристских услуг

Управление Роспотребнадзора провело семинар-совещание с руководителями хозяйствующих субъектов, занятых оказанием туристских услуг

 

11 мая в Управлении Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при участии представителя Комитета Республики Марий Эл по туризму состоялся семинар-совещание для руководителей хозяйствующих субъектов, занятых оказанием туристских услуг.

На мероприятии обсуждались вопросы требований санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании туристских услуг, в том числе при перевозке граждан различными видами транспорта.

В начале семинара-совещания начальник отдела защиты прав потребителей Людмила Макарова до всех присутствующих довела информацию об изменениях в Федеральном законе от 26 декабря 2008  г. №  294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» затрагивающих особенности проведения проверок.

Было обращено внимание на участие Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл в гражданско-правовой защите прав потребителей, работе с обращениями граждан.

Далее заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Харис Сафин обратил внимание представителей туриндустрии, органов местного самоуправления, общественных организаций на то, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.1996  г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 г. N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Следует знать, что потребитель имеет ряд прав:

  1. Право потребителей на информацию.
  2. Право потребителей на свободу выбора.
  3. Право потребителей на надлежащее качество услуг.
  4. Право потребителей на безопасность услуги.
  5. Право на судебную защиту.

Харис Шарифович напомнил, что исполнители несут ответственность:

  • за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;
  • за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;
  • за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;
  • за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя;
  • за причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта.
  • Что касается проведения Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл проверок в отношении хозяйствующих субъектов, занятых оказанием туристских услуг населению, в связи с установленными статьей 26.1 Федерального закон № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»  особенностями  организации и проведения плановых проверок в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, отнесенных к субъектам малого предпринимательства, плановые проверки в 2016 году в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих потребителям туристские услуги,  не проводились.

    В 2016 году в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.11.2015 № 1296 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 ноября 2015 г. N 583 «О мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий и о применении специальных экономических мер в отношении Турецкой Республики» Управлением проведено 18 внеплановых выездных проверок  в отношении турагентств, осуществляющих деятельность по продвижению и реализации туристского продукта на территории Республики Марий Эл.

    При 10 проверках выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей: 8 должностных лица привлечены к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на общую сумму 8 000 рублей и  2 должностных лица – по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ в виде предупреждения. Юридическим лицам выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей, которые исполнены в установленные сроки. Трем турагентствам Управлением внесены представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, которые выполнены в установленные сроки.

    В ходе семинара-совещания присутствующие узнали о требованиях к условиям перевозок организованных групп детей, о профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний, заражение которыми может произойти при выезде за границу.

    Отдельно выступила председатель Комитета Республики Марий Эл по туризму Светлана Зверева, подробно рассказав о развитии туризма в нашем регионе.

    Отметим, что в ходе семинара-совещания, представители туриндустрии задавали вопросы специалистам Управления Роспотребнадзора, что позволило провести мероприятие в форме активного диалога.



    В двух йошкаролинских школах заболеваемость ОРВИ приостановила учебный процесс - Газета Йошкар-ОлаЧтобы не разболеться гриппом и ОРВИ Роспотребнадзор по РМЭ рекомендует сделать прививку до начала сезонного подъема заболеваемости в медицинском учреждении по месту прописки.
    21.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл сообщает, что в период с 27 ноября по 08 декабря 2017 года службой будет открыта «горячая линия» по профилактике ВИЧ-инфекции.
    21.11.2017 Администрация Советского района
    В партии соевого шрота обнаружен карантинный объект - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзоруВ ходе проведения лабораторных исследований при перемещении подкарантинной продукции по территории Российской Федерации в Павловском районе Нижегородской области в партии соевого шрота,
    21.11.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл сообщает, что за последнюю неделю (с 13 по 19 ноября) в республике зарегистрировано 2 405 случаев заболевания ОРВИ (в том числе 1 755 случаев среди детей в возрасте до 1
    20.11.2017 Газета Волжская Правда
    Состоялось заседание коллегии Министерства здравоохранения  Республики Марий Эл.
    20.11.2017 ТФОМС
    Эндокринологический центр поликлиники № 2 г. Йошкар-Олы совместно с АО «Марий Эл–Фармация» провели акцию, посвященную Всемирному дню борьбы с диабетом.
    20.11.2017 ТФОМС
    В торгово-развлекательном центре «Планета»  в Йошкар-Оле открылась передвижная фотовыставка «Пройди тест на ВИЧ».
    20.11.2017 ТФОМС
    В прошедшие выходные мальчик 17 лет, пострадавший 16 ноября в автоаварии на 64-м километре дороги «Йошкар-Ола – Козьмодемьянск», переведен из реанимации Йошкар-Олинской городской больницы в палату.
    20.11.2017 Минздрав
    В партии соевого шрота обнаружен карантинный объект - Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзоруВ ходе проведения лабораторных исследований при перемещении подкарантинной продукции по территории Российской Федерации в Павловском районе Нижегородской области в партии соевого шрота,
    21.11.2017 Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
    Эпидситуация по заболеваемости ГЛПС в Республике Марий Эл за 10 месяцев 2017 года   Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, сообщает,
    20.11.2017 Роспотребнадзор
    В двух йошкаролинских школах заболеваемость ОРВИ приостановила учебный процесс - Газета Йошкар-Ола
    В двух йошкаролинских школах заболеваемость ОРВИ приостановила учебный процесс
    Чтобы не разболеться гриппом и ОРВИ Роспотребнадзор по РМЭ рекомендует сделать прививку до начала сезонного подъема заболеваемости в медицинском учреждении по месту прописки.
    Газета Йошкар-Ола
    Заболеваемость "мышиной лихорадкой" выросла в Марий Эл в 1,8 раза
    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл, сообщает, что за 10 месяцев 2017 года зарегистрировано 167 случаев геморрагической лихорадкой с почечным синдромом (далее – ГЛПС),показатель заболеваемости составил 24,
    Газета Волжская Правда
    В двух детсадах Марий Эл, в том числе Волжска, из-за ОРВИ приостанавливался воспитательный процесс
    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл сообщает, что за последнюю неделю (с 13 по 19 ноября) в республике зарегистрировано 2 405 случаев заболевания ОРВИ (в том числе 1 755 случаев среди детей в возрасте до 1
    Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле задержан мужчина, подозреваемый в совершении кражи - Газета Йошкар-ОлаПод покровом ночи жителям столицы нужно быть особенно внимательными и следить за личными вещами.
    20.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    Йошкаролинец вместо игровой приставки получил пачку бумаги - Газета Йошкар-ОлаПокупка товаров через Всемирную паутину может оказаться неприятным сюрпризом.
    20.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    Прокуратурой республики утверждено обвинительное заключение по уголовному делу по факту приготовления к участию в деятельности террористической организации - ПрокуратураПервый заместитель прокурора Республики Марий Эл утвердил обвинительное заключение по уголовному делу в отношении лица, пытавшегося покинуть территорию России для участия в деятельности террористической организации.
    20.11.2017 Прокуратура
    В Марий Эл иномарка вылетела в кювет и перевернулась - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл иномарка вылетела в кювет и перевернулась
    За прошедшие выходные в республике произошло 5 ДТП с пятью пострадавшими, среди которых был ребенок.
    Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл спасатели вытащили мужчину из огня - Газета Йошкар-Ола
    В Марий Эл спасатели вытащили мужчину из огня
    Вечером 18 ноября в п. Новый Торъял загорелся жилой дом. К счастью, пожарные успели спасти хозяина дома, уснувшего с сигаретой в руках.
    Газета Йошкар-Ола
    В Звениговском районе (Марий Эл) в частном гараже загорелся УАЗ
    19 ноября произошел пожар в с. Кужмара Звениговского района. Объектом возгорания стал гараж, расположенный в пер.
    Газета Волжская Правда
    Театр кукол Йошкар-Олы стал победителем всероссийского фестиваля - Министерство культурыВ Йошкар-Оле завершился II Всероссийский фестиваль театров кукол «В гостях у Оле Лукойе», который проходил с 15 по 19 ноября в Республиканском театре кукол.
    20.11.2017 Министерство культуры
    Обладателем кубка интеллектуального марафона «МУНЛО» стала команда Верхушнурской средней школы - Министерство культурыВ Доме творческих союзов состоялся III Республиканский интеллектуальный марафон «МУНЛО» (в переводе с марийского языка означает «мудрый»).
    20.11.2017 Министерство культуры
    маршак.jpg - Администрация Волжского района17 ноября к 130-летию со дня рождения С. Я. Маршака Часовенская сельская библиотека для детей детского сада «Колосок» провела литературный час «В гости к Маршаку».
    21.11.2017 Администрация Волжского района
    Определен победитель конкурса иконописи среди осужденных исправительных учреждений Марий Эл
    В республиканском Управлении исполнения наказаний определили победителя конкурса иконописи среди осужденных исправительных учреждений Марий Эл.
    Газета Волжская Правда
    «Мост дружбы» в Йошкар-Оле соединит страны и регионы - Газета Йошкар-Ола
    «Мост дружбы» в Йошкар-Оле соединит страны и регионы
    С 20 по 30 ноября на сцене Академического русского театра драмы им. Г. Константинова проходит ХIV Международный фестиваль русских театров национальных республик России и зарубежных стран «Мост дружбы».
    Газета Йошкар-Ола
    Руководитель студии-танца «Каскад» Алексей Дудин: «Мой девиз – дарить людям счастье и радость!» - Газета Ваш Новый День
    Руководитель студии-танца «Каскад» Алексей Дудин: «Мой девиз – дарить людям счастье и радость!»
    Фото Павла Старикова. В сентябре этого года коллектив студия-танца «Каскад» отпраздновал свое пятнадцатилетие.
    Газета Ваш Новый День
    “Йошкиным котам” “Вятский лось” не страшен - МЧСВ окрестностях оздоровительного лагеря «Юность» и озера Круглое в ноябре прошёл Открытый Чемпионат Главного управления МЧС России по Кировской области по пожарно-спасательному многоборью «Вятский Лось.
    20.11.2017 МЧС
    Йошкар-Ола принимала спортсменов-пешеходов со всей республики - Газета Йошкар-Ола18 и 19 ноября в Йошкар-Оле состоялся чемпионат Марий Эл по спортивному туризму на пешеходных дистанциях.
    20.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    Пауэрлифтеры республики установили новые рекорды - Единая РоссияСпортивные состязания прошли при поддержке партии «Единая Россия» Единоросы Юрий Кудрявцев и  Дмитрий Иванов 18-19 ноября провели третий ежегодный кубок Республики Марий Эл по классическому пауэрлифтингу.
    20.11.2017 Единая Россия
    Пожарные-спасатели из Марий Эл приняли участие в чемпионате «Вятский Лось. Лига спасателей»
    В окрестностях оздоровительного лагеря «Юность» и озера Круглое в ноябре прошёл Открытый Чемпионат Главного управления МЧС России по Кировской области по пожарно-спасательному многоборью «Вятский Лось.
    Газета Волжская Правда
    В Йошкар-Оле военная техника заняла Дворец культуры Российской армии - Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле военная техника заняла Дворец культуры Российской армии
    Фото пресс-службы администрации Йошкар-Олы. 16 ноября столичные школьники встретились с представителями российских военных вузов.
    Газета Ваш Новый День
    Общественники в Марий Эл провели фестиваль «Боевые искусства против наркотиков»
    Мероприятие прошло в рамках антинаркотического месячника «Бей в набат!». Фестиваль «Боевые искусства против наркотиков» прошел в Межрегиональном открытом социальном институте.
    Газета Волжская Правда
    В Марий Эл сформировано новое правительство - Газета Йошкар-ОлаСостав правительства региона обнародовал глава Республики Марий Эл Александр Евстифеев.
    21.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    В двух йошкаролинских школах заболеваемость ОРВИ приостановила учебный процесс - Газета Йошкар-ОлаЧтобы не разболеться гриппом и ОРВИ Роспотребнадзор по РМЭ рекомендует сделать прививку до начала сезонного подъема заболеваемости в медицинском учреждении по месту прописки.
    21.11.2017 Газета Йошкар-Ола
    JPG Файл - МВД Республики Марий ЭлЗа 18-19 ноября 2017 года в Республике Марий Эл было зарегистрировано 5 ДТП с пострадавшими.
    20.11.2017 МВД Республики Марий Эл
    Завтра главный санитарный врач Марий Эл проведет прием граждан - Газета Ваш Новый День22 ноября с 15:00 до 17:00 руководитель Управления Роспотребнадзора по Марий Эл Светлана Булатова приглашает на прием.
    21.11.2017 Газета Ваш Новый День
    Сельскохозяйственная ярмарка пройдет в Йошкар-Оле - News.vMariEl.ruВ Йошкар-Оле пройдет масштабная ярмарка, на которой будет представлена сельскохозяйственная продукция из Параньгинского и Мари-Турекского районов республики Марий Эл.
    20.11.2017 News.vMariEl.ru