Жалоба подтвердилась

Жалоба подтвердилась

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при  рассмотрении обращения потребителя на нарушение прав потребителей Обществом с ограниченной ответственностью «Лента» (далее - ООО_«Лента») в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» установлено:

ООО«Лента» организовало оказание бытовых услуг в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пролетарская, д. 31 «А» с нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации   об   исполнителе   услуги,   его   адресе, режиме   работы,   а   именно: 

  • на здании по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола,  ул. Пролетарская,  д. 31 «А» над окнами первого этажа имеется вывеска с информацией «Студия-школа красоты Елены Михеевой». На окне под вывеской имеется надпись «вход через ломбард». При входе в помещение имеется информация об оказываемых услугах ООО«Лента». Однако в наглядной и доступной форме не доводится информация о наименовании организации исполнителя услуги, месте нахождения (адресе) организации, режиме его работы (отсутствует).
  • В соответствии п. 1ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан довести до сведения потребителей    наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Исполнитель размещает   указанную информацию   на   вывеске.

    Согласно п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025,  исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации в наглядной и доступной форме.

    Таким образом, ООО«Лента» не обеспечило выполнение требований действующего законодательства, что лишает потребителей права на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе, его адресе и режиме работы, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, что является нарушением ст. 9, 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025.

    Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по   ч.1   ст. 14.8 КоАП РФ в виде предупреждения.



     
    По теме
    Анализ письменных обращений граждан за июнь 2018 года (отдел защиты прав потребителей)   В июне в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменных обращения граждан.
    Не обошлось без нарушений В мае текущего года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов проверки, поступивших из Прокуратуры города Йошкар-Олы,
    Шрифт мелковат Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гр.
    Госдума приняла в первом чтении соответствующий законопроект Электронная форма обращения через сайт госуслуг проста и удобна для людей и направлена на оперативность реагирования в защиту граждан, в том числе,
    Нарушения на официальном сайте образовательного учреждения  Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при изучении поступивших в адрес Управления материалов проверки,
    Нарушения микрокредитной компанией Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при изучении поступивших в адрес Управления материалов проверки прокуратуры Медведевского района Республики Марий Эл.
    В Марий Эл пройдёт чемпионат по компьютерному спорту - Марийская правда На этой неделе любителей спорта из Марий Эл ожидает много всего интересного: соревнования по регби, ГТО и бадминтону, биатлон из пневматической винтовки и даже онлайн-чемпионат по компьютерному спорту!
    Марийская правда
    Сегодня в столице Марий Эл стартует фестиваль «Йошкар-Ола театральная» - Газета Ваш Новый День Фото Павла Старикова Фестиваль пройдёт с 17 по 27 марта 2024 года. Афиша фестиваля составлена из 12 премьерных спектаклей сезона – сообщили в региональном министерстве культуры, печати и по делам национальностей.
    Газета Ваш Новый День