Жалоба подтвердилась

Жалоба подтвердилась

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при  рассмотрении обращения потребителя на нарушение прав потребителей Обществом с ограниченной ответственностью «Лента» (далее - ООО_«Лента») в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» установлено:

ООО«Лента» организовало оказание бытовых услуг в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пролетарская, д. 31 «А» с нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации   об   исполнителе   услуги,   его   адресе, режиме   работы,   а   именно: 

  • на здании по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола,  ул. Пролетарская,  д. 31 «А» над окнами первого этажа имеется вывеска с информацией «Студия-школа красоты Елены Михеевой». На окне под вывеской имеется надпись «вход через ломбард». При входе в помещение имеется информация об оказываемых услугах ООО«Лента». Однако в наглядной и доступной форме не доводится информация о наименовании организации исполнителя услуги, месте нахождения (адресе) организации, режиме его работы (отсутствует).
  • В соответствии п. 1ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан довести до сведения потребителей    наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Исполнитель размещает   указанную информацию   на   вывеске.

    Согласно п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025,  исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации в наглядной и доступной форме.

    Таким образом, ООО«Лента» не обеспечило выполнение требований действующего законодательства, что лишает потребителей права на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе, его адресе и режиме работы, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, что является нарушением ст. 9, 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025.

    Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по   ч.1   ст. 14.8 КоАП РФ в виде предупреждения.



     
    По теме
    Анализ письменных обращений граждан за июнь 2018 года (отдел защиты прав потребителей)   В июне в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменных обращения граждан.
    03.07.2018
    Не обошлось без нарушений В мае текущего года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов проверки, поступивших из Прокуратуры города Йошкар-Олы,
    25.06.2018
    Шрифт мелковат Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гр.
    25.06.2018
     
    Госдума приняла в первом чтении соответствующий законопроект Электронная форма обращения через сайт госуслуг проста и удобна для людей и направлена на оперативность реагирования в защиту граждан, в том числе,
    20.06.2018
    фото - Marimedia.Ru В одиннадцатый раз на территории Ардинского сельского поселения Килемарского района у подножья древнего городища прошёл фольклорно-этнографический праздник «Земля предков».
    15.07.2018 Marimedia.Ru
    Куда пойти в Йошкар-Оле на выходные? - Газета Ваш Новый День Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
    13.07.2018 Газета Ваш Новый День
    В минувшую субботу завершился Всероссийский слет марийской молодежи. X слет собрал представителей разных областей и республик со всей России.
    12.07.2018 Газета Край Сернурский
    С 12 по 15 июля Региональная общественная организация Республики Марий Эл «Общество межкультурных связей «ВийАр» («Мудрость») в деревне Шоруньжа Моркинского района проведёт очередной Лагерь-семинар «Унчоfest».
    12.07.2018 Газета Волжская Правда
    Чтобы летние каникулы прошли без происшествий - МЧС В разгаре летние каникулы – самые длинные и самые интересные в году. Чтобы радость от отдыха не была омрачена неприятными происшествиями, родителям следует напомнить детям основные правила безопасного поведения в летний период.
    15.07.2018 МЧС
    Воздушные шары украсили йошкар-олинское небо - Газета Ваш Новый День Фото Павла Старикова. Вечером 14 июля жители Йошкар-Олы ходили по улицам города, не отрывая взгляда от неба, ведь над столицей республики летали одновременно сразу 7 воздушных шаров!
    15.07.2018 Газета Ваш Новый День