Жалоба подтвердилась

Жалоба подтвердилась

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при  рассмотрении обращения потребителя на нарушение прав потребителей Обществом с ограниченной ответственностью «Лента» (далее - ООО_«Лента») в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» установлено:

ООО«Лента» организовало оказание бытовых услуг в «Студии-школе красоты Елены Михеевой» по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пролетарская, д. 31 «А» с нарушением прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации   об   исполнителе   услуги,   его   адресе, режиме   работы,   а   именно: 

  • на здании по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола,  ул. Пролетарская,  д. 31 «А» над окнами первого этажа имеется вывеска с информацией «Студия-школа красоты Елены Михеевой». На окне под вывеской имеется надпись «вход через ломбард». При входе в помещение имеется информация об оказываемых услугах ООО«Лента». Однако в наглядной и доступной форме не доводится информация о наименовании организации исполнителя услуги, месте нахождения (адресе) организации, режиме его работы (отсутствует).
  • В соответствии п. 1ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан довести до сведения потребителей    наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Исполнитель размещает   указанную информацию   на   вывеске.

    Согласно п. 3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025,  исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю информацию о своей организации в наглядной и доступной форме.

    Таким образом, ООО«Лента» не обеспечило выполнение требований действующего законодательства, что лишает потребителей права на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе, его адресе и режиме работы, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, что является нарушением ст. 9, 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025.

    Юридическое лицо привлечено к административной ответственности по   ч.1   ст. 14.8 КоАП РФ в виде предупреждения.



     
    По теме
    Анализ письменных обращений граждан за июнь 2018 года (отдел защиты прав потребителей)   В июне в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл поступило 80 письменных обращения граждан.
    03.07.2018
    Не обошлось без нарушений В мае текущего года Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении материалов проверки, поступивших из Прокуратуры города Йошкар-Олы,
    25.06.2018
    Шрифт мелковат Специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при рассмотрении обращения гр.
    25.06.2018
     
    Госдума приняла в первом чтении соответствующий законопроект Электронная форма обращения через сайт госуслуг проста и удобна для людей и направлена на оперативность реагирования в защиту граждан, в том числе,
    20.06.2018
    В Йошкар-Оле загорелось общежитие - Газета Ваш Новый День Соблюдайте правила пожарной безопасности! Сегодня в 16:00 в Йошкар-Оле на улице Карла Маркса загорелось девятиэтажное университетское общежитие.
    20.09.2018 Газета Ваш Новый День
    В Йошкар-Оле обворовали туалет - Yopress.ru Ущерб превысил 39 тысяч. В среду, 19 сентября, в Йошкар-Оле была совершена кража в одном из ресторанов быстрого питания на улице Первомайской – из туалетной комнаты заведения похитили сушилку для рук,
    21.09.2018 Yopress.ru
    В Марий Эл бывший сотрудники полиции подозревается в получении взятки - Газета Ваш Новый День Экс-сотруднику полиции предъявлено обвинение во взяточничестве. 35-летнего бывшего участкового уполномоченного полиции отдела полиции №3 УМВД России по Йошкар-Оле обвиняется в получении взяток.
    20.09.2018 Газета Ваш Новый День
    Куда пойти в Йошкар-Оле в эти выходные? - Газета Ваш Новый День Вот и пролетела со скоростью ветра очередная рабочая неделя. И если время бежит так быстро, давайте насытим его яркими событиями.
    21.09.2018 Газета Ваш Новый День
    В настоящее время туризм в Республике Марий Эл активно развивается. Вот и в Сернурском музейно-выставочном комплексе им.
    20.09.2018 Газета Край Сернурский
    15 сентября в п. Сернур состоялся легкоатлетический пробег, посвященный памяти воина-интернационалиста О.Завойских и участника боевых действий на Северном Кавказе А.Макматова.
    20.09.2018 Газета Край Сернурский
    Спортивная опора - Газета Ваш Новый День Марий Эл можно по праву назвать спортивной республикой: здесь активно развиваются различные виды спорта, а работа над своим физическим состоянием становится одним из самых популярных видов активности,
    21.09.2018 Газета Ваш Новый День
    В прошлую субботу, 15 сентября, на традиционный День Кукнура cъехались земляки, гости не только из нашей республики, но и других регионов страны, артисты, предприниматели, спортсмены - все,
    20.09.2018 Газета Край Сернурский
    19 сентября в бассейне физкультурно-оздоровительного комплекса «Политехник» в Йошкар-Оле состоялись соревнования по плаванию в рамках Спартакиады Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.
    21.09.2018 Газета Волжская Правда
    По требованию прокурора работа торгово-развлекательного центра «Плаза» в Йошкар-Оле  приостановлена - Прокуратура Сегодня, 21.09.2018, службой судебных приставов приостановлена деятельность по эксплуатации здания ТРЦ «Плаза»до устранения нарушений законодательства.
    21.09.2018 Прокуратура
    О нарушениях санитарных правил МУП «Оршанский водоканал» Управлением Роспотребнадзора по Республике Марий Эл при проведении плановой выездной проверки в отношении МУП «Оршанский водоканал» установлено,
    21.09.2018 Роспотребнадзор