База знаний о ЖКХ: Как распознать нарушение прав в сфере ЖКХ

База знаний о ЖКХ: Как распознать нарушение прав в сфере ЖКХ

Каждый из нас является потребителем услуг ЖКХ и имеет право на то, чтобы эти услуги предоставлялись качественно. А для того чтобы определить качественная услуга вам предоставляется или нет, необходимо уметь распознать нарушения прав потребителей в сфере ЖКХ.

Как правило, нарушения прав в сфере ЖКХ делятся на два вида:

  • при предоставлении коммунальных услуг;
  • при предоставлении жилищных услуг.
  • В первую очередь перечислим все коммунальные услуги. Это горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление.

    За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквартирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель.

    Требования к качеству коммунальных услуг, как и порядок начисления платы за них четко закреплены в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011  г.  №  354), поэтому распознать нарушения при предоставлении услуг данного вида не составит труда. Необходимо лишь свериться с Правилами.

    Что касается жилищных услуг, то здесь следует иметь в виду, что перечень работ и услуг, плата за них утверждаются собственниками на общем собрании. Этот перечень предлагает управляющая компания. Поэтому прежде чем подписывать договор с управляющей компанией, рекомендуется хорошо изучить условия, на которых она будет предоставлять услуги и если они вам не подходят, то стоит рассмотреть предложения других управляющих организаций и только после этого сделать свой выбор.

    В виду того, что жильцы дома заключают с управляющей компанией договор на предоставление жилищных услуг, то любое отступление от этого договора (неисполнение обязательств или требование того, что не отражено в договоре) будет считаться нарушением прав потребителей.

    Уважаемые жители Республики Марий Эл, помните, что знание своих прав и умение их отстоять вносит немалый вклад в то, насколько комфортной будет ваша жизнь!



     
    По теме
    Прокуратура Новоторъяльского района Республики Марий Эл провела проверку соблюдения законодательства о безопасности дорожного движения с участием специалистов территориального ОГИБДД МВД России.
    20.07.2018
     
    Направлено в суд уголовное дело о корыстном преступлении против  собственности с причинением значительного ущерба - Прокуратура Прокуратурой Республики Марий Эл направлено в суд уголовное дело в отношении 48-летнего жителя Кировской области, совершившего 11 краж чужого имущества.
    19.07.2018 Прокуратура
    Проведена проверка соблюдения законодательства о безопасности  дорожного движения в связи с обращениями граждан - Прокуратура Прокуратура Новоторъяльского района Республики Марий Эл провела проверку соблюдения законодательства о безопасности дорожного движения с участием специалистов территориального ОГИБДД МВД России.
    19.07.2018 Прокуратура
    Прокуратура Новоторъяльского района Республики Марий Эл провела проверку соблюдения законодательства о безопасности дорожного движения с участием специалистов территориального ОГИБДД МВД России.
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    В Марий Эл зарегистрировано очередное происшествие на водоеме. Вечером 18 июля 2018 года в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Республике Марий Эл поступило сообщение,
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    Сернурцы на Земле предков - Газета Край Сернурский 14 июля в Килемарском районе прошли Межрегиональные фольклорно-этнографический праздник «Земля предков» и фестиваль районов Поволжья «Мы с Ветлуги реки», посвященные 100-летию Республики Марий Эл.
    19.07.2018 Газета Край Сернурский
    Праздник в честь преподобного Сергия в монастыре - Йошкар-Олинская епархия Автор: Иван Трофимов 18 июля, в день памяти преподобного Сергия Радонежского, митрополит Йошкар-Олинский и Марийский Иоанн возглавил Божественную литургию в Богородице-Сергиевой пустыни.
    19.07.2018 Йошкар-Олинская епархия
    Фото Павла Старикова. Наконец-то пятница! Ответим на вопрос йошкаролинцев: «Где отдохнуть в выходные в марийской столице?» .
    13.07.2018 Газета Ваш Новый День
    В минувшую субботу завершился Всероссийский слет марийской молодежи. X слет собрал представителей разных областей и республик со всей России.
    12.07.2018 Газета Край Сернурский
    Визит знаменитого российского шахматиста Сергея Карякина и его встреча с преподавателями, тренерами и студентами Марийского государственного университета станут по-настоящему историческими.
    19.07.2018 МарГУ
    картинка.jpg - Министерство спорта Сегодня, 20 июля 2018 г., отмечается МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ ШАХМАТ.  Шахматы – увлекательное занятие, которое требует от игроков сосредоточия внимания,  четкого логического мышления и умения видеть перспективу действий.
    20.07.2018 Министерство спорта
    Сегодня, 19 июля, Глава республики Александр Евстифеев встретился с вице-чемпионом мира по шахматам, обладателем Кубка Мира ФИДЕ, заслуженным мастером спорта России Сергеем Карякиным.
    20.07.2018 Газета Волжская Правда
    На сайте госзакупок 14.07.2018 г. размещена информация об электронном аукционе (закупка № 0108300011418000026 ). Наименование объекта закупки - выполнение работ по благоустройству дворовой территории по адресу: г. Волжск,
    19.07.2018 Газета Волжская Правда
    12 июля в администрации Советского района состоялось плановое заседание межведомственной районной комиссии по обеспечению безопасности дорожного движения (БДД) под председательством первого заместителя главы администраци
    19.07.2018 Администрация Советского района